PENYELENGGARAAN PELAYANAN

SOP

No.Kode

Terbitan

No.Revisi
Tgl. Mulai
Berlaku

: 00

Halaman

: 12.

Ditetapkan Kepala UPT

Puskesmas Baradatu

1. Pengertian

2. Tujuan

I Wayan Budi
NIP. 19700409 199101 1 001

Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen

( pasien atau pengunjung ) puskesmas.

Pelaksana pelayanan mengacu kepada SPO yang telah dibuat.

Meminimalkan kesalahan yang mungkin timbul dan mencegah

terjadinya kesalahan yang sama.

Pelaksanaan pelayanan menjadi efektif dan efisien.

3. Referensi
4. Kebijakan
5. Prosedur /
Langkah langkah

Proses evaluasi / pengajian program / kegiatan di puskesmas mengacu

kepada SOP ini.
1. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan
timnya membuat SOP pelayanan.
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah
dibuat kepada semua pelaksana pelayanan.
3. Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat
mengikuti SOP yang ada.
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu
puskesmas mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodic.
5. Penanggung jawab pelayanandan tim mutu membahas hasil
evaluasi pelaksanaan pelayanan.
6. Tim mutu dan penanggung jawab pelayanan menginformasikan
hasil evaluasi kepada semua pelaksana pelayanan.
7. Tim mutu puskesmas dan penanggung jawab pelayanan
menentukan tindak lanjut pelaksanaan pelayanan di puskesmas
demi perbaikan pelayanan.
8. Semua pelaksana pelayanan melakukan pelayanan berdasarkan

6. Unit terkait

7. Rekaman
Historis
Perubahan

hasil kesepakatan yang dibuat sesudah ada evaluasi.

. Semua unit / upaya pelayanan Puskesmas

No

Yang Diubah

Isi Perubahan

Tanggal Mulai
Diberlakukan