7
8
9
10
11
12
13
14
1
2
3
4
5
6
7
8
10
11
KEGIATAN
WAKTU
PELAKSANAAN PROGRAM MUTU PUSKESMAS
DAN
KESELAMATAN PASIEN
MINGGU PERTAMA
Pelaksanaan audit internal
Tindak lanjut audit internal
Monitoring pelaksanaan program mutu
puskesmas
dan keselamatan pasien
SMD dan MMD
Penyusunan jadwal kegiatan untuk masing
masing
program
Kesepakatan jadwal kegiatan dan sosialisasi
kegiatan pada
masyarakat da lintas sektor terkait
Pelaksanaan kegiatan sesuai RPK
Pembinaan jaringan dan jejaring
konsultasi pimpinan dan para penanggung
jawab
Pertemuan penanggung jawab dan pelaksana untuk koordinasi
dan konsultasi
Monitoring kinerja dan pelaksanaan kegiatan
Lokakarya mini bulanan untuk koordinasi dan monitoring kinerja
Lokakarya mini lintas sektor untuk koordinasi,
sosialisasi
dan memperoleh masukan
Penyusunan draft peraturan internal Puskesmas
Pelaksanaan pengembangan SDM
Pelaksanaan orientasi karyawan baru
Melengkapi file kepegawaian
Survei pelanggan/sasaran program
Pengumpulan dan analisis keluhan masyarakat
Tindak lanjut terhadap keluhan /hasil survei
kepuasan pelanggan
Tindak lanjut terhadap keluhan /hasil survei
pelanggan
Perbaikan kinerja oleh masing-masing
penanggung
jawab dan pelaksana melalui proses
PDCA/PDSA
sehingga terjadi upaya perbaikan inovatif
Pelaksanaan kegiatan perbaikan inovatif
Monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan
dan hasil perbaikan inovatif
MINGGU ke dua
Minggu ke empat