Pengertian Benchmarking (Tolok Ukur) dan Jenis-jenisnya Benchmarking adalah suatu

proses mengidentifikasikan praktek terbaik terhadap dua produk dan proses produksinya hingga produk
tersebut dikirimkan. Benchmarking memberikan wawasan yang diperlukan untuk membantu manajemen
dalam memahami proses dan produknya baik dengan cara membandingkannya dengan Industri yang
serupa maupun dengan Industri yang berbeda. Benchmarking dalam bahasa Indonesia sering disebut
dengan Tolok Ukur atau Patokan.
Tujuan utama dari Benchmarking adalah untuk memahami dan mengevaluasi proses ataupun produk saat
ini sehingga menemukan cara atau Praktek Terbaik untuk meningkatkan proses maupun kualitas produk.
Benchmarking dapat dilakukan untuk proses produksi, produk, jasa maupun sistem dalam suatu
organisasi.

Tahapan Proses Benchmarking

Proses Benchmarking merupakan proses yang melihat keluar (produk lain, organisasi lain, sistem lain)
untuk mengetahui bagaimana orang lain mencapai tingkat kinerja mereka dan memahami proses kerja
yang mereka gunakan. Dengan demikian, Benchmarking dapat menjelaskan apa yang terjadi dibalik
kinerja baik proses ataupun produk yang dibandingkan. Jika diterapkan dengan tepat, Benchmarking dapat
membantu suatu organisasi dalam meningkatkan kinerja organisasinya ataupun proses produksinya.
Terdapat 4 tahapan penting dalam menerapkan Benchmarking :
1. Memahami secara detail proses produksi atau produk saat ini.
2. Menganalisis proses produksi atau produk lainnya yang berkinerja baik.
3. Membandingkan proses produksi atau produk sendiri dengan proses produksi atau
produk yang berkinerja baik.
4. Menerapkan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan untuk mendekati proses
produksi ataupun produk yang berkinerja baik tersebut.
Dalam penjabarannya, Robert Camp dalam bukunya yang diterbitkan pada tahun 1989 mengemukakan
Metodologi Benchmarking yang terdiri dari 12 Tahapan, yaitu :
1. Memilih Subyek
2. Menentukan Proses
3. Mengidentifikasikan Mitra yang berpotensi untuk dibandingkan
4. Mengidentifikasikan sumber data
5. Mengumpulkan data-data dan memilih mitra untuk dibandingkan
6. Menentukan kesenjangannya
7. Menetapkan perbedaan proses
8. Target kinerja yang diharapkan
9. Melakukan Komunikasi
10. Penyesuaian Tujuan
11. Menerapkan
12. Meninjau ulang dan penyesuaian ulang

Jenis-jenis Benchmarking
Benchmarking dapat dilakukan secara Internal yang membandingkan kinerja beberapa kelompok atau tim
di dalam Organisasi ataupun secara Eksternal yang membandingkan kinerja suatu organisasi dengan

organisasi lainnya atau antar Industri. Benchmarking dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, diantaranya
adalah :

Strategic Benchmarking, yaitu Benchmarking yang mengamati bagaimana orang

atau organisasi lain mengungguli persaingannya.

Process Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan proses-proses

kerja.

Functional Benchmarking, yaitu Benchmarking yang melakukan perbandingan pada

Fungsional kerja tertentu untuk meningkatkan operasional pada fungsional tersebut.

Performance Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan kinerja

pada produk atau jasa.

Product Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan produk pesaing

dengan produk sendiri untuk mengetahui letak kekuatan (Strength) dan kelemahan
(Weakness) produknya.

Financial Benchmarking, yaitu Benchmarking yang membandingkan kekuatan

finansial untuk mengetahui daya saingnya.

1. PENGERTIAN BENCHMARK
2. BENCHMARK

Benchmark adalah teknik pengetesan dengan menggunakan suatu nilai standar. Suatu
program atau pekerjaan yang melakukan perbandingan kemampuan dari berbagai kerja dari
beberapa peralatan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pada produk yang baru. Pengujian
dilakukan dengan cara membandingkan produk-produk perangkat lunak maupun perangkat
keras dengan percobaan yang sama.

1. MOTHERBOARD ASUS

PRODUSEN

ASUS

INFO

WWW.ASUS.COM.TW

HARGA

US $ 273

DISTRIBUTOR

ASTRINDO SENAYASA

TELEPON

------

DATA TEKNIS

PROSESSOR
CHIPSET

INTEL LGA 775

NVIDIA NFORCE4 SLI X16

FSB

790-1600

MULTIPLIER

ADJUSTABLE / DAPAT DI UBAH

FAKTOR BENTUK

ATX

SLOT ( AGP/PCI/PCIE X16/PCIE X1 )

0/2/2/2

PERLENGKAPAN : FAN,KABEL SATA,KONFENTER,KABEL SATA,KABEL FLOPPY DAN

IDE,BRACKET USB,DAN FIREWARE,SLI BRIDGE,BAKPANEL 1/0 CP DRIVER,CD
SOFTWARE,DAN BUKU MANUAL.
MENDUKUNG DUAL CORE DAN CLI
BANYAK FEATURE DAN TEKNOLOGI MENARIK

2. MATHER BOARD ECS

PRODESEN
INFO

ECS
WWW.ECS.COM.TW

HARGA

----

DISTRIBUTOR

ECS INDONESIA

TELEPON

021 6282048

DATA TIKNIS

PROSESSOR

INTEL SOCKET 775

CHIPSET

INTEL 995 X

FSB

200-400

MULTIPLIER

ADJUSTABLE / DAPAT DI UBAH

FAKTOR BENTUK

ATX

SLOT ( AGP/PCI/PCIE X16/PCIE X1 )

0/3/2/1

PERLENGKAPAN : KABEL SATA,KONFENTER KABEL SATA,KABEL FLOPPY DAN IDE,

BRACKET USB DAN FIREWARE,BRACCET DATA,BRACPANEL,1/0 TAB HAT FLASH CP
DRIVER,CP SOFTWARE,APLIKASI DAN BUKU MANUAL
DUKUNGAN CLOSSFRE
BUNDEL BERTIMPAH
TOP HAT FLASH
Apache Benchmark ini adalah tool untuk mengukur performance apache, dengan ab kita dapat melihat
kapabilitas apache untuk melayani request dari client. Namun pertanyaan adalah kita sering menemukan
tentang apache benchmark ini adalah bagaimana cara menginstall dan dimana men-download apache
benchmark ini.
AB ini telah terinstall secara otomatis ketika menginstall Apache HTTP Server, jika apache sudah terinstall
maka tool benchmarking ini juga sudah otomatis ada. Lokasi tool ab ini biasanya di-direktori. Tool apache
benchmark ini bisa digunakan tidak hanya untuk Apache, tapi untuk web server lain juga seperti Lighthttpd,
Nginx atau Miscrosoft IIS.
Cara menggunakan AB adalah sebagai berikut :
# ab -c 1000 -n 1000 'http://202.xxx.xxx.xxx/mongotest/comment/get_data/20/10'

Parameter c adalah jumlah request concurrent (berbarengan) yang dibuat, dengan contoh diatas
berarti jumlah request yang dibuat adalah 1000 request dalam satu waktu.

Parameter n adalah jumlah koneksi yang dibuat ke server tujuan, dengan contoh diatas berarti
koneksi yang dibuat adalah 1000 koneksi. Ab ini mengkonsumsi resource server, mulai dari memori
(RAM), bandwidth dan processor. Masukkan jumlah koneksi dan conccurent request yang sesuai,
agar web server tidak sampai kehabisan resource dan kemudian hang.

Parameter terakhir adalah URL, halaman yang akan diproses oleh web server di-benchmark.
Contoh hasil benchmark sebagai berikut :

[root@monggo-lho-mas ~]# /usr/local/apache2/bin/ab -c 1000 -n 1000

'http://202.xxx.xxx.xxx/mongotest/comment/get_data/20/10'
This is ApacheBench, Version 2.3 <$Revision: 655654 $>
Copyright 1996 Adam Twiss, Zeus Technology Ltd, http://www.zeustech.net/
Licensed to The Apache Software Foundation, http://www.apache.org/
Benchmarking 202.xxx.xxx.xxx (be patient)
Completed 100 requests
Completed 200 requests
Completed 300 requests
Completed 400 requests

Completed
Completed
Completed
Completed
Completed
Completed

500 requests
600 requests
700 requests
800 requests
900 requests
1000 requests

Finished 1000 requests

Server Software: Apache/2.2.11
Server Hostname: 202.xxx.xxx.xxx
Server Port: 80
Document Path: /mongotest/comment/get_data/20/10
Document Length: 8407 bytes
Concurrency Level: 1000
Time taken for tests: 53.292 seconds
Complete requests: 1000
Failed requests: 0
Write errors: 0
Total transferred: 8621000 bytes
HTML transferred: 8407000 bytes
Requests per second: 18.76 [#/sec] (mean)
Time per request: 53291.611 [ms] (mean)
Time per request: 53.292 [ms] (mean, across all concurrent requests)
Transfer rate: 157.98 [Kbytes/sec] received Connection Times (ms)
min mean[+/-sd] median
max
Connect: 1 101 20.4 103 132
Processing: 87 15912 17447.4 7328
53159
Waiting: 87 15909 17447.3
7326 53159
Total: 88 16014 17458.6 7441 5329
Percentage of the requests served within a certain time (ms)
50%
7441
66% 14105
75% 26339
80% 26871
90% 51923
95% 52661
98% 52947
99% 53134
100%

53290 (longest request)

Perhatikan poin Time per request, artinya server ini mampu melayani 18.76 request per detik untuk
URL yang di-benchmark.
Apache benchmark ini tool yang cukup bagus, hasilnya cukup informatif. Apache benchmark ini dapat
digunakan untuk melengkapi hasil benchmark yang digunakan dengan tools lain.