H 10 anos venho estudando estas e outras empresas lderes em seus mercados. Em meu livro,
Design-Driven Innovation Mudando as regras da competio: a inovao radical do significado
de produtos, publicado pela Canal Certo, eu revelo que elas construram uma vantagem
competitiva imbatvel e sustentvel por meio de inovaes que no vm do mercado, mas que
criam novos mercados, competindo atravs de produtos e servios que tm um significado novo e
radical: aquele que transmite uma razo completamente nova para os consumidores compr-los.
Os cases, dados e histrias do livro mostram como criar esta nova viso e prop-la com sucesso
aos clientes.
Minha pesquisa mostra que essas propostas radicais vm de um processo muito preciso e de
capacidades concretas. Empresas que se utilizam de inovaes guiadas pelo design se afastam dos
consumidores para assim obter uma perspectiva mais ampla. Estas exploram como o contexto em
que as pessoas vivem est evoluindo. Acima de tudo, essas empresas imaginam como esse
contexto de vida poderia mudar para melhor. A pergunta, portanto, : "Que tipo de significado as
pessoas poderiam dar aos produtos, neste contexto de evoluo da vida? De que tipo de
experincia elas gostariam?" Quando uma empresa toma essa perspectiva mais ampla, ela
descobre que no a nica fazendo essa pergunta. Toda empresa est rodeada por vrios
intrpretes (indstrias de outros setores que visam os mesmos consumidores, fornecedores
componentes tecnolgicos, pesquisadores, designers e artistas) que compartilham seus interesses.
Pense, por exemplo, numa empresa de alimentos que, em vez de olhar de perto com uma lente de
aumento como uma pessoa corta o queijo, se pergunta: "Que significados os membros da famlia
poderiam estar buscando quando esto em casa e vo jantar?" Outros intrpretes esto fazendo
Roberto Verganti
Roberto Verganti o autor do livro Design-Driven Innovation, Changing the Rules of competition
by Radically Innovating what Things Mean, publicado pela Harvard Business Press, livro que
oferece uma nova viso sobre estratgia e inovao na prtica. O livro foi indicado pela revista
BusinessWeek como um dos melhores livros sobre Inovao e Design de 2009, e pela Academy of
Management para o Book Award George R. Terry como um dos seis melhores livros publicados em
2008 2009 sendo reconhecido como um dos livros que mais contributiram para o avano do
conhecimento de gesto. Foi traduzido em chins, japons, coreano, italiano e brevemente ser
lanado em Portugus, pela Editora Canal Certo. Roberto Verganti pioneiro em pesquisas sobre
como criar inovaes que os consumidores no esperam, mas que ao entrar em contato com estes
produtos inovadores e seus novos significados, tornam-se apaixonados pelos mesmos. Ele revelou
como os lderes constroem uma vantagem imbatvel, altamente competitiva e sustentvel por
meio de inovaes que no vm do mercado, mas que criam novos mercados. Sua pesquisa
mostra como os executivos e as organizaes podem criar uma viso radicalmente nova, e
entrega-la a seus clientes.
Roberto professor de Gesto da Inovao na Escola Politcnica de Milo, onde leciona na Escola
de Gesto e na Escola de Design, e onde ele dirige Made In Lab, o laboratrio para a educao
Executivo sobre a gesto de design e inovao. Ele professor convidado na Universidade
Mlardalen, Sucia, na Harvard Business School, e na Copenhagen Business School. Prof. Verganti
atua no European Design Leadership Board of the European Commission, e no Conselho da EIASM Instituto Europeu de Estudos Avanados em Gesto. Sua pesquisa sobre Gesto de Design e
Design de Clusters foi premiada com o Compasso d'Oro (o prmio de design de maior prestgio na
Itlia).
Roberto Verganti tem atuado como conselheiro, coach e educador para executivos seniores em
uma grande variedade de empresas de produtos e servios, incluindo Ferrari, Ducati, FIAT,
Samsung, STMicroelectronics, Microsoft, Intuit, Oracle, IBM, Whirlpool, B & B Italia, Masco, Barilla,
Nestl, Unilever, Procter & Gamble, L'Oral, Solvay-Solexis, ABB, Bausch & Lomb, Pirelli,
Pharmacia-Upjohn, Tetrapak, a Sandvik Coromant-, ARUP, Vodafone, SKY NewsCorp., Deloitte, KTB
Investment & Securities.
Tambm tem auxiliado governos nacionais e regionais em todo o mundo a conceber polticas de
design e inovao. Roberto Verganti j produziu mais de 150 publicaes, sobre assuntos
relacionados a estratgia, design e gesto de tecnologia e investiga os desafios e os processos de
inovao em grandes empresas multinacionais, como Microsoft e Philips e para as pequenas e
dinmicas empresas como a Alessi e Nintendo. Suas publicaes, receberam vrios prmios
internacionais, entre estas se destacam Developing Products on Internet Time, publicada pelo
Management Science, "Innovating Through Design ", Which Kind of Collaboration is Right for
You, e "Designing Breakthrough Products" publicados na Harvard Business Review. Ele foi
destaque no The Wall Street Journal, The New York Times, Financial Times, BusinessWeek e um
colaborador regular da revista on-line da Harvard Business Review.