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D.R.

Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Mapa de
contenidos
Investigacin acadmica con apoyo en
tecnologas de informacin

La investigacin
en la formacin
acadmica

Acopio de la
informacin

D.R.

El tema de
investigacin

El plan de trabajo

Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

Bsqueda
y evaluacin de las
fuentes

El anlisis de
las fuentes

Comunicacin de
resultados

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

iii

Organizador temtico

Introduccin del eBook


Las tecnologas de informacin, las redes
sociales, los medios de comunicacin y los
dispositivos electrnicos ponen al alcance
de las personas una gran cantidad de informacin. Esto definitivamente es una ventaja,
sin embargo, puede ser un peligro, pues, as
como no todo lo que brilla es oro, no todo lo
que encontramos en Internet es til, ni valioso, ni actual, y no se puede asegurar que todo
sea cierto. Por eso es importante conocer la
manera de acceder a informacin de calidad y
aplicar instrumentos de evaluacin a las fuentes electrnicas.
Este libro trata el tema de la investigacin
acadmica, es decir, aquella que se hace en
el mbito acadmico con el propsito de crear
conocimiento nuevo que se incorpore y enri-

quezca una disciplina. Est dirigido principalmente a estudiantes de nivel profesional que
se inician en este campo y necesitan desarrollar habilidades y destrezas para buscar
informacin, evaluarla, analizarla, procesarla
y utilizarla para incrementar el conocimiento
propio y para crear nuevo.
Investigar, indagar y conocer son sinnimos, pero pocas veces se menciona otra accin esencial en la investigacin: comunicar.
El investigador debe comunicar sus hallazgos
a colegas y pblico en general. Por eso es
importante que a la par que se desarrolla la
habilidad para investigar, se incremente y se
perfeccione la habilidad de comunicacin oral
y escrita, ya que el investigador compartir sus
resultados a travs de textos escritos como
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Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

el reporte, el ensayo, el artculo acadmico o


cientfico, o bien, por medio de un discurso
oral informativo, persuasivo o un debate con
colegas.
En resumen, Investigacin acadmica con
apoyo de tecnologas de informacin incluye
ejercicios, videos informativos y tutoriales para
guiar al lector desde la seleccin del tema que
investigar hasta la comunicacin de sus hallazgos y conclusiones.

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

iv

Captulo 1
La investigacin en la formacin acadmica
Organizador temtico

Investigacin acadmica

La investigacin

Investigacin cualitativa y cuantitativa

Investigacin bsica y aplicada

D.R.

Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

Investigacin documental y de campo

Investigacin y habilidades verbales

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

1. La investigacin acadmica

1. La investigacin en la formacin acadmica

glosario

Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

La ciencia est en constante evolucin y


crecimiento. Se nutre de la curiosidad y de
la vocacin de los investigadores, quienes
a partir de la observacin, de la experimentacin, as como del anlisis de los conocimientos y hallazgos de otros investigadores
son capaces de transformar el mundo.

conclusin

D.R.

actividad

Estamos inmersos en esta era de cambios vertiginosos; tan acostumbrados a las


innovaciones, que hemos perdido la capacidad de asombro. Adoptamos las nuevas
tecnologas, los nuevos tratamientos mdicos, los nuevos medios e instrumentos
de comunicacin sin reflexionar qu hay
detrs de ellos. De dnde surgen?, por
qu surgen? La respuesta es simple: los
responsables son la ciencia y los cientficos.
El siglo XXI se caracteriza por la
rapidez, los cambios y las innovaciones.
Rapidez en la comunicacin y en el acceso
al conocimiento; cambios en la forma de
enfrentar los problemas, en las relaciones
interpersonales, en la manera de viajar,
de leer, de escribir; innovaciones en la
tecnologa, la informtica, la medicina, la
ingeniera, la educacin.

Temas captulo 1
MAPA

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica


1.1 La investigacin

1.1 La investigacin

Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico 2011.

Segn forma de
procesar datos

Bsica

Documental

Cualitativa

Aplicada

De campo

Cuantitativa

1.1.1 Investigacin cualitativa y cuantitativa


La investigacin cientfica, segn Hernndez, Fernndez y Baptista
(2006), es un conjunto de procesos sistemticos y empricos que se
aplican al estudio de un fenmeno; es dinmica, cambiante y evolutiva. Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta. Cada una es valiosa y respetable por igual (p. xxxix).
La distincin bsica entre estos enfoques es la manera como se procesan los datos:

La investigacin cuantitativa es aquella investigacin emprica


en la que los datos adoptan forma numrica. La investigacin cualitativa es investigacin emprica en la que los datos no adoptan
forma numrica (Punch citado en Blaxter, Hughes y Tight, 2010, p. 78).
Sin embargo, los enfoques cuantitativo y cualitativo van ms all de si
se incluyen grficas o estadsticas. Para precisar algunas de sus caractersticas y sealar diferencias, a continuacin incluimos una sntesis de la
informacin proporcionada por Hernndez et al. (2006).
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Segn obtencin
de datos

conclusin

Decir que un enfoque es cuantitativo o cualitativo, etnogrfico, una encuesta, una investigacin en la accin o lo que sea, no significa que,
una vez seleccionado un planteamiento, el investigador no pueda alejarse de los mtodos que normalmente se asocian con ese estilo El
enfoque que se adopte y los mtodos de recogida de datos escogidos
dependern del carcter de la investigacin y del tipo de informacin
que se requiera. (p. 20)

Segn objetivos

actividad

Hay muchos tipos y clasificaciones de investigacin, dependiendo de su


objetivo, los mtodos, los instrumentos, el grado de abstraccin, el modo
de procesar los resultados, etc. Para los propsitos de este libro, vamos
a considerar, segn la naturaleza de los datos: investigacin cualitativa,
cuantitativa y mixta; segn la manera de obtener los
datos: investigacin documental y de campo; segn
sus objetivos: investigacin bsica y aplicada. Elegimos esta clasificacin porque abarca los tipos de
trabajos de investigacin ms comunes que realizan
y consultan los alumnos en el nivel profesional, sin
embargo, no es exhaustiva ni esttica, pues, como
afirma Judith Bell (2005):

Clasificacin de la investigacin:

glosario

Investigar significa, segn la Real Academia (2001), hacer diligencias


para descubrir algo; o bien, realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemtico con el propsito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia. Por otra parte, la investigacin cientfica puede definirse como la bsqueda orientada, con propsitos definidos, para
obtener conocimientos nuevos (Gonzlez, 2005, p. 141). Estas acepciones
hablan de bsqueda, descubrimiento, actividades intelectuales, actividades
experimentales, sistematizacin, aumentar conocimientos; estas son las
palabras clave de la investigacin.

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo


Enfoque cuantitativo

Enfoque cualitativo

Objetividad

Busca ser objetivo

Admite subjetividad

Describir, explicar y predecir los fenmenos (causalidad).

Describir, comprender e interpretar los fenmenos, a travs de


las percepciones y significados producidos por las experiencias de los participantes.

Metas de investigacin

Generar y probar teoras.

Hiptesis

Se prueban hiptesis. Estas se establecen para aceptarlas o


rechazarlas dependiendo del grado de certeza (probabilidad).

Se generan hiptesis durante el estudio o al final de este.

Diseo de la investigacin

Estructurado, predeterminado (precede a la recoleccin de los


datos).

Abierto, flexible, construido durante el trabajo de campo o realizacin del estudio.

Naturaleza de los datos

La naturaleza de los datos es cuantitativa (datos numricos).

La naturaleza de los datos es cualitativa (textos, narraciones,


significados, etctera).

Finalidad del anlisis de datos

Describir las variantes y explicar sus cambios y movimientos.

Comprender a las personas y sus contextos.

Forma de los datos para analizar

Los datos son representados en forma de nmeros que son


analizados estadsticamente.

Datos en forma de textos, imgenes, piezas audiovisuales,


documentos y objetos personales.

Presentacin de resultados
Reporte de resultados

Tablas, diagramas y modelos estadsticos.


El formato de presentacin es estndar.
Los reportes utilizan un tono objetivo, impersonal, no emotivo.

El investigador emplea una variedad de formatos para reportar sus resultados: narraciones, fragmentos de textos, videos,
audios, fotografas y mapas; diagramas, matrices y modelos
conceptuales.
Los reportes utilizan un tono personal y emotivo.
Adaptado de Hernndez et al. (2006, pp. 11-15).

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conclusin

La literatura desempea un papel menos importante al inicio,


aunque s es relevante en el desarrollo del proceso. El marco
terico es un elemento que ayuda a justificar la necesidad de
investigar un problema planteado.

actividad

Papel de la revisin de la literatura

La literatura juega un papel crucial, gua a la investigacin.


Es fundamental para la definicin de la teora, las hiptesis, el
diseo y dems etapas del proceso.

glosario

Definiciones (dimensiones)

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica


1.1 La investigacin

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Revisin de las actas de las sesiones del congreso local para


analizar las intervenciones de un diputado o de los diputados de un
partido.

La pregunta cualitativa o cuantitativa? se formula habitualmente en


especial por los investigadores principiantes, que con frecuencia colocan el carro de los mtodos delante del caballo del contenido. El
mejor consejo en estos casos es tomar distancia de las preguntas sobre
los mtodos (y herramientas) y pensar un poco ms en el objetivo y las
preguntas de investigacin, teniendo presente que el modo en que se
formulan las preguntas influye en lo que se tiene que hacer para responderlas. (Punch citado en Blaxter et al. 2010, p. 93)

Anlisis de la poltica exterior mexicana a travs de artculos de


revistas, peridicos, libros y documentos de la Secretara de Relaciones Exteriores.

Segn la manera de obtener los datos, la investigacin


puede ser documental o bibliogrfica y de campo.

Anlisis literario, lingstico, semntico, semitico o filolgico


de una obra.
Seguimiento de un tema en publicaciones peridicas, por ejemplo, el proceso electoral, las actividades de un personaje, la respuesta
de las autoridades ante un conflicto o un desastre. Este puede ser un
acontecimiento actual o antiguo.
Revisin de las actas de las sesiones del consejo de una empresa para buscar el origen de un cambio positivo o negativo.

En la investigacin de campo los datos se obtienen en el lugar donde


ocurren los fenmenos (Biagi, 2010, p. 53). Es un tipo de investigacin que
en ciencias sociales se puede utilizar para analizar el comportamiento o la
forma de interaccin de grupos, como la actividad en un saln de clase, las
relaciones entre los empleados de una empresa, las relaciones interpersonales de un determinado grupo social, el comportamiento de los clientes de
un local. En ciencias naturales es el trabajo en laboratorio.
El modelo etnogrfico o el trabajo de campo lo desarrollaron originariamente antroplogos que deseaban estudiar en profundidad una sociedad o algn aspecto de una sociedad, una cultura o un grupo. Elaboraron un enfoque que dependa mucho de la observacin y, en algunos
casos, la integracin completa o parcial en la sociedad objeto del estudio. Esta forma de observacin participante permita a los investigadores compartir, en la medida de lo posible, las mismas experiencias que
los sujetos Ya no es exclusivo de los estudios antropolgicos, sino
que se ha empleado de forma eficaz en estudios de grupos pequeos. (Bell, 2005, p. 25)
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conclusin

La investigacin documental es aquella que se basa en la lectura y anlisis de documentos actuales o antiguos tales como libros cientficos, obras
literarias, artculos cientficos y acadmicos, actas, minutas, peridicos, entre otros. Algunos ejemplos podran ser los siguientes:

En general, cualquier material impreso es susceptible de convertirse en


fuente de una investigacin documental.
actividad

1.1.2 Investigacin documental y de campo

Anlisis del estado actual de la ingeniera gentica a travs de


artculos, libros y actas de congresos acadmicos.

glosario

Ambos enfoques son valiosos, pero la decisin de cul utilizar no siempre es del investigador, sino que depender del problema planteado y de los
datos, entre otros.

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica


1.1 La investigacin

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

1.1.3 Investigacin bsica y aplicada


Por sus objetivos, la investigacin puede ser
bsica y aplicada.

Investigacin aplicada

Determinar la secuencia de aminocidos de una


molcula anticuerpos para distinguir entre anticuerpos de distintas enfermedades.

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Investigacin aplicada

Estudio de las causas econmicas y sociales del


desplazamiento de los trabajadores agrcolas
desde los distritos rurales a las ciudades, con el
fin de preparar un programa para interrumpir este
proceso, apoyar la agricultura y prevenir conflictos sociales en reas industriales.

Desarrollo experimental

Bsqueda de un mtodo para sintetizar el anticuerpo de una enfermedad determinada basndose en el conocimiento de su estructura.
Ensayos clnicos para determinar la efectividad
del anticuerpo sintetizado.
Fabricacin y comercializacin de la vacuna que
contenga el anticuerpo sintetizado.
Investigacin bsica, aplicada y desarrollo experimental en ciencias naturales. Con datos obtenidos de OCDE (2003, p. 84.)

D.R.

Estudio de las relaciones causales entre condiciones econmicas y desarrollo social.

Desarrollo experimental

Desarrollo y ensayo de un programa de asistencia financiera para prevenir la emigracin rural a


las grandes ciudades.
Investigacin bsica, aplicada y desarrollo experimental en ciencias sociales. Con datos obtenidos de OCDE (2003, p. 85).

conclusin

A continuacin describimos dos ejemplos, uno de ciencias naturales y otro de ciencias sociales. En ambos
se pueden observar los diferentes alcances y objetivos
de la investigacin bsica y la aplicada y cmo los resultados se utilizan en el desarrollo experimental.

Determinar la secuencia de aminocidos de una


molcula anticuerpos.

Investigacin bsica

actividad

Por otra parte, la investigacin aplicada consiste en


trabajos originales realizados para adquirir nuevos conocimientos; sin embargo, est dirigida fundamentalmente hacia un objetivo prctico especfico (OCDE, 2003, p. 82). Es decir, busca los usos
y aplicaciones de los conocimientos obtenidos en la
investigacin bsica. De aqu se deriva el desarrollo
experimental: en el caso de las ciencias naturales e
ingeniera, se traduce en la fabricacin de nuevos productos, materiales o dispositivos; en las ciencias sociales y las humanidades, en programas operativos.

Investigacin bsica

Desarrollo experimental
ciencias sociales

glosario

La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE), define la investigacin bsica


como trabajos experimentales o tericos que se emprenden principalmente para obtener nuevos conocimientos acerca de los fundamentos de los fenmenos
y hechos observables, sin pensar en darles ninguna
aplicacin o utilizacin determinada (2003, p. 30).

Desarrollo experimental
ciencias naturales

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica


1.1 La investigacin

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

1.2 Investigacin y habilidades verbales

Planteamiento del problema


Revisin de la literatura
Construccin del marco terico
Recoleccin y anlisis de datos

Planeacin

Herramientas
Registros
Bitcoras
Diarios

Difusin

Monografa
Ensayo
Reporte de investigacin
Artculo cientfico
Ponencia

Documentos que se redactan durante la investigacin

La etapa de planeacin inicia con el planteamiento del problema


donde se escriben los objetivos, las preguntas y la justificacin. Posteriormente se hace la revisin de la bibliografa y se hacen fichas de trabajo con
la informacin que se va descubriendo; tambin se puede hacer una bibliografa comentada, en fin, se leen los textos y se analizan para construir el
marco terico que sustentar la investigacin.

En cada caso, las estructuras y caractersticas de los documentos son


proporcionadas por las instituciones que las solicitan y que las evaluarn, es
decir, por la universidad que aprobar la tesis, la revista que publicar el artculo, los organizadores del congreso
donde se leer la ponencia. Sin importar cul sea el tipo de documento,
deber cumplir con los requisitos de
un texto bien redactado: coherencia,
cohesin, concordancia y adecuacin.

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conclusin

Anteproyecto
Bibliografa comentada
Fichas de trabajo

Investigacin

actividad

Presentacin de resultados

El objetivo de una investigacin, como se mencion anteriormente, es obtener conocimientos, pero esos conocimientos deben difundirse para ayudar a otras personas, ya que la ciencia es acumulativa. Cada
cientfico y cada pensador recorren nuevos caminos desde los pasos de sus
anteriores colegas (Biagi, 2010, p. 36). La difusin de los resultados es la
ltima etapa de la investigacin; mientras no se realice, no podemos decir
que ha terminado. Dependiendo del propsito con el que se realiz, los resultados pueden tomar la forma de reporte de investigacin, monografa,
ensayo, tesis de grado o de posgrado, artculo cientfico o acadmico, un
documental audiovisual o incluso una ponencia o una conferencia.

glosario

Sin importar cul sea el mtodo, las herramientas o los enfoques que se
utilicen, la investigacin est ligada a las habilidades verbales: lectura, escritura y comunicacin oral. Toda investigacin tiene etapas que requieren
de estas habilidades:

Posteriormente, dependiendo del tipo de investigacin, se utilizarn diversas herramientas para obtener datos, como encuestas, cuestionarios
y entrevistas. Se conservar y procesar la informacin en diarios de campo, bitcoras de investigacin o registros en formatos especficos. Durante
el desarrollo de la investigacin es comn que se entreguen avances para
su revisin o para su publicacin; estos pueden tener la estructura de una
monografa, un ensayo, un artculo.

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica


1.2 Investigacin y habilidades verbales

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

1. La investigacin en la formacin acadmica

Actividad de repaso

Temas captulo 1
MAPA

Captulo 1. La investigacin en la formacin acadmica


glosario
actividad
conclusin

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Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

1. La investigacin en la formacin acadmica

Actividad integradora

Temas captulo 1
MAPA

Captulo 1. La investigacin en la formacin acadmica


glosario
actividad
conclusin

D.R.

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Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Temas captulo 1
MAPA

1. La investigacin en la formacin acadmica

Conclusin del captulo 1


Captulo 1. La investigacin en la formacin acadmica

glosario

Planeacin:

Cuantitativa

Planteamiento del problema

Cualitativa

Bsqueda de bibliografa

Por la forma de obtener los datos:


Documental

Por sus objetivos:


Bsica
Aplicada

Investigacin:
Anlisis de la bibliografa
Anlisis de datos
Procesamiento de datos

Reporte de resultados:
Parciales
Final

Redaccin de: fichas de trabajo, marco


terico
Diseo: encuestas, entrevistas

Lectura de fuentes:
Redaccin de fichas de trabajo
Reportes de anlisis de datos
Avances: monografa, ensayo, reporte

Redaccin de:
Reporte de investigacin
Ensayo acadmico
Artculo acadmico
Tesis
Ponencia

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conclusin

De campo

Construccin de marco terico

Lectura de bibliografa:

actividad

Por la forma de procesar los datos:

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Temas captulo 1
MAPA
glosario

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Emprico

I
Investigacin acadmica
Trabajos principalmente tericos que se realizan
en la Universidad con el objetivo de incrementar
los conocimientos de los estudiantes y adentrarlos
en los mtodos formales y el rigor cientfico.

Investigacin de campo

Trabajos originales que buscan la obtencin de


nuevos conocimientos y el diseo de las estrategias para darles una aplicacin prctica.

Tipo de investigacin que se realiza en el lugar


donde suceden los hechos; puede hacerse en un
laboratorio o en la comunidad que se est estudiando.

Investigacin bsica
Trabajos experimentales o tericos que se emprenden principalmente para obtener nuevos conocimientos acerca de los fundamentos de los
fenmenos y hechos observables, sin pensar en
darles ninguna aplicacin o utilizacin determinada (OCDE, 2003, p. 30).

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Investigacin documental
Tipo de investigacin que se basa en el anlisis
de documentos actuales o antiguos, principalmente libros y artculos de revista.

conclusin

Que se basa en la experiencia y la percepcin.

Investigacin aplicada

actividad

Glosario del captulo 1

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Temas captulo 1
MAPA

Glosario del captulo 1


Investigacin cualitativa

glosario

Investigacin emprica en la que los datos no


adoptan forma numrica, sino que se representan
en forma de anlisis, descripcin o evaluacin.

Investigacin cuantitativa
Investigacin emprica en la que los datos adoptan forma numrica.
actividad

Investigacin cientfica
Bsqueda orientada, a travs de procesos sistemticos y empricos, cuyo propsito es obtener
conocimientos nuevos.

conclusin

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Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

ndice
Introduccin del eBook iii
1. La investigacin en la formacin acadmica 1
1.1 La investigacin2
1.1.1 Investigacin cualitativa y cuantitativa
1.1.2 Investigacin documental y de campo 4
1.1.3 Investigacin bsica y aplicada5
1.2 Investigacin y habilidades verbales 6
Actividad de repaso7
Actividad integradora8
Conclusin del captulo 19
Glosario del captulo 110
2. El tema de investigacin 13
2.1 Seleccin preliminar del tema
2.2 Fuentes de informacin15
2.3 Palabras clave18
Actividad de repaso20
Actividad integradora21
Conclusin del captulo 222
Glosario del captulo 223
3. Bsqueda de fuentes de informacin25
3.1 Caracterizacin de fuentes26
3.2 Bsqueda de informacin en Internet27
3.2.1 Bases de datos y repositorios de informacin28
3.2.2. Estrategias de bsqueda29
3.2.3. Evaluacin de fuentes electrnicas31
Actividad de repaso32
Actividad integradora33

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Conclusin del captulo 334


Glosario del captulo 335
4. Acopio de informacin37
4.1 Registro de la informacin
4.2 Bibliografa comentada43
4.3 Estrategias para procesar la informacin45
Actividad de repaso49
Actividad integradora
Conclusin del captulo 450
Glosario del captulo 451
5. El plan de trabajo53
5.1. Planteamiento del problema
5.1.1 Estado de la cuestin54
5.1.2 Objetivos55
5.1.3 Preguntas56
5.1.4 Hiptesis58
5.1.5 Justificacin59
5.2. Diagrama61
5.3. Proyecto62
Actividad de repaso63
Actividad integradora64
Conclusin del captulo 565
Glosario del captulo 566
6. El anlisis de las fuentes68
6.1. Tipologa textual
6.2. Anlisis de las fuentes72
6.2.1. Hechos

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

ndice
6.2.2. Opiniones72
6.2.3. Inferencias 73
6.2.4. Argumentos
Actividad de repaso76
Actividad integradora77
Conclusin del captulo 678
Glosario del Captulo 679
7. Comunicacin de resultados81
7.1. Texto escrito
7.1.1. Etapas del proceso de escritura
7.2. Comunicacin oral: el discurso acadmico86
7.2.1. Tipologa del discurso oral formal
7.3. Los textos acadmicos88
7.3.1. Bitcora o diario de investigacin
7.3.2. Reporte de lectura
7.3.3. Ensayo expositivo89
7.3.4. Comentario de texto90
7.3.5. Artculo acadmico
7.4. Discurso referido93
7.4.2. Plagio94
7.4.3. Autoplagio
Actividad de repaso95
Actividad integradora96
Conclusin del captulo 7 97
Glosario del captulo 798

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Ligas de inters99
Glosario general101
Referencias104

Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin

Senz Jimnez, Dolores


Investigacin acadmica con apoyo en tecnologas de informacin / Dolores Senz Jimnez.
Investigacin, investigacin documental, metodologa, reportes de investigacin

p. 115

cm.

1. Tecnologa educativa
LC: LB1028.3

2. Tecnologa de la Informacin

Dewey: 371.33

eBook editado, diseado, publicado y distribuido por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Se prohbe la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio sin previo y expreso consentimiento por escrito del Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.
D.R. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mxico. 2011
Ave. Eugenio Garza Sada 2501 Sur Col. Tecnolgico
C.P. 64849 | Monterrey, Nuevo Len | Mxico.
ISBN: 978-607-501-068-7
Primera edicin: enero de 2012

D.R.

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