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ANEXO 2.

OBSERVACIONES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.


Para todas las operaciones de importacin manejadas a travs e AG LOGISTICS FREIGHT SAS., se deben tener en cuenta
las siguientes observaciones adicionales a los Trminos y condiciones de los servicios generales (anexo 1) de acuerdo al
servicio contratado.

FLETE AEREO DE IMPORTACION.


Las tarifas expresadas para el servicio de flete areo de importacin se consideran desde libre a bordo de la mercanca
en la aeronave en el aeropuerto de origen hasta a bordo de la aeronave en el aeropuerto de destino.

Factor de estiba: 1 Tonelada = 6 metros cbicos.


Las dimensiones de las unidades de embalaje de la mercanca deben sujetarse a las permitidas por la aerolnea.
El proveedor en origen deber constatar esta informacin con nuestro agente antes de efectuar la entrega de la
mercanca en el lugar acordado.
Las mercancas peligrosas estn sujetas a aprobacin de la aerolnea en el momento de realizar la reserva;
tambin estn sujetas a aprobacin del capitn de la aeronave quien tiene la potestad de rechazar la misma
para su transporte. La cotizacin de transporte de mercancas peligrosas no implica su aceptacin. Se deber
presentar hoja de seguridad de la mercanca en idioma ingls, numero de IMO y de UN entregada directamente
por el fabricante.
Para el transporte de mercancas que requieren con control de temperatura, el exportador deber entregar la
mercanca con el embalaje adecuado para la preservacin de la mercanca.
Si se solicitan en el consignatario de la gua area cambios en el depsito aduanero o aplicacin de descargue
directo posteriores a la emisin definitiva de la gua area, estos estn sujetos a aceptacin de la aerolnea en
Colombia. Las solicitudes de cambio tendrn un costo de USD15.00 + IVA.
Para que se realicen traslados de mercancas a usuarios de Zona Franca, los detalles completos del usuario
deben aparecer en el consignatario de la gua area. No se aceptan cartas solicitando cambios para este tipo de
movimientos.
Todos los costos en destino mencionados en nuestra oferta sern facturados como ingresos propios y estn
sujetos a IVA del 16%.
Las tarifas no incluyen pliza de seguro de mercancas.

FLETE MARTIMO DE IMPORTACION FCL.


Las tarifas expresadas para el servicio de flete martimo de importacin de contenedor se consideran desde que la
unidad se encuentra libre a bordo del buque en el puerto de origen hasta a bordo del buque en el puerto de destino.

Termino de recepcin y entrega: CY/CY FCL/FCL.


Los costos suministrados pueden variar de acuerdo a las condiciones de las navieras y/o del mercado sin previo
aviso.
La condicin de recepcin de los contenedores vacos en el interior del pas, bien sea con pago de drop off o
exonerado del mismo, est sujeta a restricciones de espacio que los patios de las navieras tengan. En caso que
los contenedores no sean recibidos en el interior, estos debern ser devueltos al puerto de llegada bajo
responsabilidad y costo del importador.
Por favor tener presente que si se solicitan correcciones sobre los HBL estas estn sujetas a aprobaciones de las
navieras, aduanas de partida y/o llegada y se causan costos sobre las mismas las cuales deben ser verificadas
caso a caso.

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Si se generan facturas por parte de la naviera por conceptos de demoras de contenedor, limpiezas, daos,
reparaciones, devoluciones de depsitos y cualquier otro concepto relacionado con el contenedor, AG
LOGISTICS FREIGHT SAS emitir la facturacin o devolucin correspondientes y se deducirn gastos de
transferencia (4x1000) y costos financieros de USD25.00.
Las mercancas peligrosas estn sujetas a aprobacin de la lnea naviera en el momento de realizar la reserva;
tambin estn sujetas a aprobacin del capitn del buque quien tiene la potestad de rechazar la misma para su
transporte. La cotizacin de transporte de mercancas peligrosas no implica su aceptacin. Se deber presentar
hoja de seguridad de la mercanca en idioma ingls, numero de IMO y de UN entregada directamente por el
fabricante.
Para el transporte de mercancas que requieren con control de temperatura, el exportador deber entregar la
mercanca con el embalaje adecuado para la preservacin de la mercanca. El flete internacional no incluye los
costos portuarios inherentes al funcionamiento de la unidad de refrigeracin.
Todos los costos en destino mencionados en nuestra oferta sern facturados como ingresos propios y estn
sujetos a IVA del 16%.
Las tarifas no incluyen pliza de seguro de mercancas.

FLETE MARTIMO DE IMPORTACION LCL.


Las tarifas expresadas para el servicio de flete martimo de importacin de carga suelta o consolidada se consideran
desde que la mercanca est dentro del contenedor consolidado libre a bordo del buque en el puerto de origen hasta a
bordo del buque en el puerto de destino.

Termino de recepcin y entrega: CFS/CFS LCL/LCL.


Los costos suministrados pueden variar de acuerdo a las condiciones de las navieras y/o del mercado sin previo
aviso.
Por favor tener presente que si se solicitan correcciones sobre los HBL estas estn sujetas a aprobaciones de las
navieras, aduanas de partida y/o llegada y se causan costos sobre las mismas las cuales deben ser verificadas
caso a caso.
Las mercancas peligrosas estn sujetas a aprobacin de la lnea naviera en el momento de realizar la reserva;
tambin estn sujetas a aprobacin del capitn del buque quien tiene la potestad de rechazar la misma para su
transporte. La cotizacin de transporte de mercancas peligrosas no implica su aceptacin. Se deber presentar
hoja de seguridad de la mercanca en idioma ingls, numero de IMO y de UN entregada directamente por el
fabricante. La consolidacin de este tipo de mercancas est sujeta a compatibilidad con las dems mercancas
del consolidado.
Para el transporte de mercancas que requieren con control de temperatura, el exportador deber entregar la
mercanca con el embalaje adecuado para la preservacin de la mercanca. Si se requiere control externo
continuo de la temperatura de la mercanca no es viable realizar el manejo como carga consolidada sino que la
misma deber ser transportada en contenedor exclusivo.
La frecuencia de nuestros consolidados podr variar en temporadas especficas del ao y/o en condiciones
puntuales las cuales sern informadas por nuestra compaa.
Todos los costos en destino mencionados en nuestra oferta sern facturados como ingresos propios y estn
sujetos a IVA del 16%.
Las tarifas no incluyen pliza de seguro de mercancas.

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FLETE TERRESTRE.
El tiempo de trnsito presentado en esta cotizacin es estimado y sujeto a variaciones causadas por las
condiciones de la pliza de seguro tanto de la transportadora como del cliente y por factores externos ajenos a
nuestro control.
El servicio consolidado tiene un tiempo de espera para el despacho de 48 horas contados a partir de la entrega
de la planilla de cargue por parte del agente aduanero hasta la consecucin de la carga de compensacin.
El cliente ser responsable de entregar la mercanca totalmente libre de gastos a terceros para poder tomar la
mercanca bajo custodia en el trayecto ofertado.
Las tarifas no incluyen: Cargue ni descargue de la mercanca en origen ni en destino, acompaamientos y/o
escoltas, seguro de transporte de mercancas.
Se generan costos de stand by cuando el cargue o descargue de la mercanca supera las 12 horas de acuerdo a
lo estipulado en el Decreto 2092 del Ministerio de Transporte del 14 de Junio de 2011.
Las mercancas peligrosas, extra dimensionadas y/o con control de temperatura deben ser cotizadas
puntualmente.
Las tarifas estn sujetas a cambios sin previo aviso como consecuencia de: Ajustes por incrementos en los
precios de los combustibles, paros camioneros y de cualquier ndole que generen riesgos sobre las personas, la
mercanca, la operacin, los vehculos, represamientos de mercancas en los puertos y/o aeropuertos, atentados
terroristas, cambios en las rutas como consecuencias de derrumbes, accidentes, cadas de puentes, oleadas
invernales, entre otros aspectos que afecten directamente los procesos.
El cliente deber presentar una pliza de seguro de mercancas a su favor que tenga cobertura en el trayecto a
recorrer con sus respectivos trminos y condiciones ya que estos sern comparados con los trminos y
condiciones de la pliza de seguro del transportador terrestre para aplicar las ms estrictas.
De acuerdo a polticas de seguridad de cada compaa de transporte se exigirn medidas para minimizar los
riesgos propios de las mercancas a transportar, as como horarios especiales durante el desplazamiento.

SEGURO INTERNACIONAL DE MERCANCAS.


CLASE: Especifica de transporte de mercancas.
INICIO DE COBERTURA: Desde el lugar de entrega de la mercanca pactado con el proveedor con base al Incoterm
acordado.
FINALIZACIN: La pliza de seguro termina su cobertura una vez la mercanca es entregada en el lugar de destino
mencionado en la misma. En los lugares transitorios como puertos, aeropuertos, depsitos de aduana, entre otros, la
pliza de seguro tiene una cobertura mxima de 60 das.
En caso de siniestros sobre la mercanca, las reclamaciones deben ser reportadas por escrito por el beneficiario
directamente a la compaa de seguros en un tiempo no superior a 48 horas despus de haber denotado el
siniestro.
La pliza de seguro est sujeta a los trminos y condiciones de la compaa aseguradora.
En ningn caso el seguro de transporte internacional cubre las modificaciones presentadas en los itinerarios
(retrasos) del transportista internacional.
Las condiciones generales de la pliza de seguro son enviadas adjuntas a esta oferta de servicio.

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AG LOGISTICS FREIGHT SAS acta como agente de carga, coordinador de los embarques e intermediario en la
celebracin de los contratos de transporte objeto de la presente oferta. AG LOGISTICS FREIGHT SAS no es
transportador, ni comisionista de transporte.
AG LOGISTICS FREIGHT SAS No asume responsabilidad por la adecuada seleccin de transportadores y otros
proveedores de servicios logsticos, as como por la correcta celebracin de los respectivos contratos, con base en la
informacin suministrada por el cliente Salvo que el servicio de transporte y dems servicios sea contratado por el
cliente con AG LOGISTICS FREIGHT SAS. Su responsabilidad en la prestacin de dichos servicios, se regula por las
normas del contrato de mandato. El lmite mximo de su responsabilidad ser el determinado en la ley aplicable al
trayecto en el que ocurri el dao. AG LOGISTICS FREIGHT SAS acepta responsabilidad con base en el valor declarado
de las mercancas si el cliente nicamente para el servicio de seguro internacional de mercancas si el mismo ha sido
contratado por el cliente, previa confirmacin y aceptacin de las clusulas de la pliza de seguro que amparan el
servicio de manera escrita por parte del mismo y el valor reportado sea soportado con documentacin que pueda ser
validada en el proceso de reclamacin ante la respectiva aseguradora y/o su representante en Colombia. En todo caso,
la indemnizacin total y acumulada por todo evento que AG LOGISTICS FREIGHT SAS deba pagar al cliente no exceder
en ningn caso la suma confirmada por la aseguradora y/o por el representante del seguro en Colombia sujetado y
conforme al procedimiento de reclamacin ante dicha aseguradora y/o representante. Se entender que no cumplido el
procedimiento establecido y exigido por la aseguradora y/o su representante en Colombia, la reclamacin podr no ser
validada y por consiguiente no se proceder a validar ningn valor reclamado por el cliente.
AG LOGISTICS FREIGHT SAS no asume responsabilidad por daos y prdida de mercancas cuando stas estn bajo la
custodia de los transportadores u otros prestadores de servicios logsticos contratados, frente a quienes se realizar la
reclamacin en nombre y por cuenta del cliente, de acuerdo con la ley que regula cada contrato.
Toda reclamacin debe ser presentada por el cliente en un plazo mximo de 48 horas contadas desde la fecha en que se
entregaron o se debieron haber entregado las mercancas.
En caso que por necesidades originadas en la legislacin aduanera colombiana, AG LOGISTICS FREIGHT SAS expida un
documento de transporte multimodal, o B/L hijo o gua area hija, las partes entienden y acuerdan que dicho
documento ser expedido por AG LOGISTICS FREIGHT SAS nicamente para efectos aduaneros como agente de carga
internacional ACI, sin que la expedicin del mismo altere en modo alguno la responsabilidad de AG LOGISTICS FREIGHT
SAS en materia aduanera cambiaria y tributaria y la del cliente ante la entidad reguladora en Colombia y los
compromisos propios generado por el contrato de compra venta internacional.
AG LOGISTICS FREIGHT SAS entender aceptada la propuesta comercial en el momento que el cliente manifieste su
conformidad frente a la misma de manera escrita por cualquier medio. Como constancia de los servicios a realizar, AG
LOGISTICS FREIGHT SAS emitir un formato de instrucciones de embarque el cual tendr la informacin detallada del
proceso para cumplir todas las actividades logsticas propuestas el cual ser enviado va correo electrnico al cliente y
quedara pactado y aceptado por parte del cliente los servicios, condiciones y restricciones confirme a cotizacin,
trminos y condiciones y en caso que aplique al contrato de comodato emitido por AG LOGISTICS FREIGHT SAS.
AG LOGISTICS FREIGHT SAS acta como intermediario de los procesos logsticos tanto en origen como en destino por
lo cual no se hace responsable por las demoras, bodegajes, costos de operacin en puertos, imprevistos, transbordos,
actos de fuerza mayor (huelga, guerra, derrumbes, catstrofes naturales y las dems ajenas a la actividad econmica de
la compaa); lo anterior se trasladar de manera directa al cliente y sobre dichos costos no aplicara poltica de crdito y
el pago deber ser de manera inmediata.
En ningn caso nuestra responsabilidad podr exceder la que asumen frente a nosotros las lneas areas, navieras,
transportadores terrestres, ferroviarias o cualquier otro intermediario que opere en el transporte de las mercancas y
que estn sujetos legislacin internacional para dichos eventos.
El transportador podr hacer uso del derecho de retencin consagrado en el artculo 1033 del Cdigo de Comercio, por
el no pago del flete o gastos generados en la operacin y que sean por cuenta del cliente.

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Es importante tener en cuenta que en caso de que el cliente decida no asegurar la mercanca, tomara sobre su
responsabilidad y riesgo cualquier siniestro que la misma pueda sufrir, exonerado sobre cualquier concepto de
solidaridad amparado bajo la legislacin Colombiana a AG LOGISTICS FREIGHT SAS en sus procesos de reclamacin.
El cliente ser responsable de:
Embalaje, etiquetado, dems restricciones administrativas requeridas en pas de destino o en el Territorio
Aduanero nacional por normas fitosanitarias o aduaneras, regulaciones de transporte terrestre, y manejo de
mercancas peligrosas o de tipo especial requeridas para el ingreso de las mercancas al pas. En este punto
regir la respectiva legislacin aduanera, cambiaria y tributaria vigente y adicional, los procesos de transporte
internacional se regirn bajo la legislacin internacional que aplique segn sea el caso y se sobre entender
que las responsabilidades de AG LOGISTICS FREIGHT SAS son en materia de logstica internacional basadas en
el trmino de negociacin internacional pactado entre el cliente con su proveedor, comercializador o
representante en el exterior y sus responsabilidades no excedern las consagradas en esta oferta de servicios.
Instrucciones entregadas de manera incorrecta (escrita) por parte del Cliente que generen perjuicios legales y
monetarios que de estas se deriven, los respectivos costos se trasladarn de manera inmediata al cliente.
El cliente garantiza a AG LOGISTICS FREIGHT SAS la exactitud de la informacin acerca de la naturaleza, peso,
volumen, valor, carcter peligroso, cuidados especiales y dems caractersticas de las mercancas de
conformidad con la normatividad aduanera vigente en el pas, normatividad internacional y exonerando a AG
LOGISTICS FREIGHT SAS de cualquier riesgo de actividades ilcitas consagradas en la circular 170 de 2002 y de
acuerdo a los procedimientos consagrados en la resolucin 285 de 2007.
El cliente aceptara sin restriccin alguna y acogidos a la legislacin tributaria nacional las facturas emitidas por
AG LOGISTICS FREIGHT SAS correspondientes a la operacin logstica de carga en el tiempo de arribo de arribo
de la mercanca. No aceptara devolucin de facturas por causa de la reglamentacin interna por parte del
cliente, sino que prima la legislacin nacional que trata sobre el tema.
Las anteriores tarifas estn basadas en las condiciones actuales del mercado y estn sujetas a cambio sin previo aviso,
para lo cual recomendamos re-confirmar dichas tarifas en el momento de realizar el embarque.
Esta oferta est sujeta a los trminos y clusulas de Transporte Internacional Estndar descritos en los documentos de
transporte, contrato de comodato estipulado por AG LOGISTICS FREIGHT SAS y por los trminos y condiciones
generales presentando como anexo y adjuntas a esta propuesta de servicios. La utilizacin de nuestros servicios por
parte del cliente confirma la aceptacin de los procesos administrativos y operativos de AG LOGISTICS FREIGHT SAS
quien actuar en calidad de mandatario en cada una de las operaciones de logstica asignadas por el cliente.

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