Dalam satu paragraph maksimal terdiri dari 4-5 baris atau kalimat,
beri kesempatan pembaca untuk bernafas. Tidak ada salahnya
membuat paragraph baru.
Bagi tulisan menjadi beberapa bagian dengan topik yang sesuai untuk
menghindari e-mail yang terlalu panjang.
OOT (Out Of Topic) : adalah isi e-mail yang tidak sesuai dengan
tema yang telah ditetapkan. Missal mengirimkan e-mail tentang resep
masakan di mailing list keuangan.