El proyecto consiste en la puesta en marcha de un despacho de abogados,
Nanse Jurdico dedicado a servicios jurdicos especializados en el municipio
de Santiago de Compostela, especializado en las reas de derecho laboral, mercantil y administrativo. Nanse jurdico, S.L. estar compuesta por un equipo profesional multidisciplinar, inicialmente constituida por las dos promotoras, y se dedicar principalmente al asesoramiento y asistencia jurdica de empresas, particulares e instituciones, en las reas de laboral, mercantil y administrativo. Las promotoras, Paula Barrios y Montse Basquios cuentan con experiencia en los sectores relativos a las reas especficas y especializadas en las que van a ejercer su actividad jurdica. Paula es Licenciada en Derecho, tiene 35 aos y cuenta con 8 aos de experiencia en asesoramiento jurdico a empresas en los mbitos laboral y mercantil. Adems, cuenta con un Mster en Derecho mercantil y con un Mster para el ejercicio de la abogaca y procuradura. Los 8 aos de trabajo en otro despacho de abogados de la zona le han permitido, no slo conocer a las empresas clientes, sino obtener informacin sobre el tipo de servicios ms demandados. Se encargar de las reas de laboral y mercantil. Tambin se encargar de la administracin de la empresa con el apoyo de una asesora para la elaboracin de la contabilidad y los impuestos. Montse es Licenciada en Derecho, tiene 30 aos y cuenta con 5 aos de experiencia en la Administracin pblica autonmica con especializacin en procedimientos sancionadores y resolucin de conflictos por la va del arbitraje y la mediacin. La experiencia de trabajo en la Administracin Pblica le ha permitido conocer las carencias de gestin que presentan las empresas y particulares a la hora de tramitar procedimientos administrativos. Tambin cuenta con el Mster para el ejercicio de la abogaca y procuradura. Ser responsable de la gestin del despacho, la atencin al cliente, del portal de consumo, de los procedimientos sancionadores (medio ambiente y urbanismo) y de la organizacin de los cursos y conferencias. La formacin y experiencia de las promotoras vinculada con la actividad la han complementado realizando un curso de planificacin empresarial con Bic Galicia, donde han adquirido los conocimientos bsicos sobre la gestin de una empresa. La eleccin del municipio de Santiago de Compostela para la ubicacin de la empresa responde a una situacin estratgica que situar la oficina cercana a los clientes y, a la vez, a los juzgados, audiencia provincial y oficinas de la administracin pblica donde se tramitarn los procedimientos a llevar a cabo. La ventaja competitiva frente a la competencia se centra en la calidad del servicio y en la gran 8 RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO DESPACHO DE ABOGADOS especializacin y concrecin dentro de las reas de laboral, mercantil y administrativo. Los clientes potenciales de Nanse jurdico, S.L. sern los siguientes: - Clientes particulares. Estos clientes se pondrn en contacto con la empresa para solicitar servicios relacionados, principalmente, con reclamaciones despidos, accidentes laborales, cantidades, acoso laboral, etc- y comunicaciones a la empresa reduccin de jornada, excedencias, dimisiones, etc-. - Pequeas y medianas empresas ya en funcionamiento. Demandan asesoramiento laboral,
medioambiente, urbanismo, mediacin y arbitraje, asistencia jurdica,
asesoramiento en ampliaciones de capital y fusiones, asistencia jurdica en el concurso de acreedores y en la disolucin y liquidacin de la sociedad. Pequeas y medianas empresas de nueva creacin. Estas empresas solicitarn, bsicamente, los servicios de constitucin de sociedades, asesoramiento mercantil, urbanstico y medioambiental. - Administracin pblica. Los contratos con la administracin pblica se realizarn a medio/largo plazo, cuando la empresa tenga currculo suficiente como para poder presentarse a concursos o licitaciones. El proyecto basar sus factores clave de xito en los siguientes elementos: Atencin personalizada al cliente: El objetivo de la empresa ser el de conseguir, no slo captar a los clientes, sino fidelizarlos. Para ello, las promotoras se encargarn de la comunicacin con las principales empresas clientes y al resto de los clientes se les designar a un trabajador que ser el que conozca en detalle la situacin de la empresa y le ofrecer el mejor asesoramiento de forma individual. Trabajo en equipo de ambas promotoras para un enfoque global: Todo el personal debe tener una idea aunque sea somera de los asuntos que se tramitan en el despacho, ya que as se pueden detectar otras necesidades de los clientes que puedan ser cubiertas por los servicios del despacho. Discrecin. La importancia de los temas a tratar para los clientes y lo confidencial de la informacin hacen de la seriedad y la discrecin de promotores y trabajadores un factor de xito de la empresa. Formacin: El personal de la empresa tendr una formacin acorde con su puesto de trabajo y complementaria con la de los dems trabajadores. Adems, Nanse jurdico S.L fomentar la formacin continua entre los trabajadores para que estn permanentemente actualizados en sus conocimientos Imagen y prestigio del despacho: Para conseguir que los clientes perciban una buena imagen de la empresa y de su nombre, la empresa ofrecer calidad, una imagen cuidada del negocio y un trato personalizado y exquisito a los clientes. Utilizacin de los soportes tcnicos ms avanzados y bases de legislacin y jurisprudencia Grado de especializacin: empresa especializada en derecho laboral, concurso de acreedores, derecho de los consumidores y procedimiento sancionador. RESUMEN DEL PLAN DE NEGOCIO DESPACHO DE ABOGADOS 9 Buena seleccin de los profesionales subcontratados: Se contratarn a los mejores profesionales, ya que en muchos casos van a influir de forma decisiva en la percepcin final del cliente de la calidad del servicio. Asesoramiento personalizado: Que nos permita ofertar al cliente los servicios id- neos para su caso concreto: actividad de la empresa, nmero de trabajadores, situacin econmica En el sector de los servicios jurdicos sta es sin duda la mejor forma de promocin.