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2013

INACAP
METODOLOGA DE TRABAJO:
SEMINARIO DE EMPRESA
TALLER DE EMPRESAS
REA ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS

[REA ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS]


[ Los alumnos egresados de Programas de Estudio, sean stos conducentes a la obtencin de un
ttulo tcnico de nivel superior, de un ttulo profesional, o de un grado acadmico, se regirn, para
los efectos de su titulacin, por la normativa que regula el respectivo Programa de Estudio y,
complementariamente, por las disposiciones especiales y generales contenidas en los reglamentos
que se dicten al respecto, particularmente en lo relativo a la rendicin de los exmenes finales de
competencia, conocimientos o similares, y a la realizacin de seminarios de ttulo o tesis en los
programas de estudios de pre o post grados, segn corresponda. (Artculo 13, Reglamento de
Prcticas y Titulacin)]
1

Contenido
I.

SEMINARIO DE EMPRESA Y TALLER DE EMPRESAS ...................... Error! Marcador no definido.


Descripcin de la Actividad.............................................................................................................. 3
Objetivo del Seminario de Empresa y Taller de Empresas ............................................................. 3

II.

METODOLOGA DE TRABAJO ....................................................................................................... 4


Programacin del curso. .................................................................................................................. 4

III.

SISTEMA DE EVALUACIN ASIGNATURA SEMINARIO DE EMPRESA Y TALLER DE EMPRESAS.7

IV.

ANEXOS ................................................................................................................................... 9

Anexo 1.- LISTA DE AREAS DE ESPECIALIDADES TCNICAS ............................................................. 9


Anexo 2.- INFORMES ..................................................................................................................... 10
Anexo 3.- PRESENTACIN ESCRITA DEL INFORME FINAL. ............................................................. 12
Anexo 4: INSCRIPCIN SEMINARIO DE EMPRESA Y TALLER DE EMPRESAS .................................. 18
Anexo 5: FICHA DE SEGUIMIENTO DE ASISTENCIA TCNICA ......................................................... 25
Anexo 7: FORMULARIO DE EVALUACION DEL INFORME PLAN DE TRABAJO ............................. 27
Anexo 8: FORMULARIO DE EVALUACION DEL INFORME TCNICO Y RECOMENDACIONES....... 28

I.

SEMINARIO DE EMPRESA - TALLER DE EMPRESAS

Los Programas de Estudio del rea de Administracin y Negocios, establecen la modalidad de


Seminario de Empresa y Taller de Empresas, como asignaturas incorporadas en el octavo
semestre del plan curricular, por lo que su desarrollo no debe exceder de un semestre acadmico.
Por tanto la titulacin tiene como requisito acadmico el haber realizado la Prctica y tener
aprobadas las asignaturas del Programa de Estudio. La nota final de titulacin ser el promedio
simple de las asignaturas del Programa de Estudio.
Descripcin de la Actividad
Seminario de Empresa y Taller de Empresas, est definida como una actividad que se orienta a la
integracin y aplicacin de los conocimientos adquiridos durante la carrera, desarrollando alguna
investigacin de carcter aplicado, en la cual se mide adems el nivel de dominio de las
principales competencias finales que debe tener el egresado para poder desempearse
satisfactoriamente en el mercado laboral. Estas competencias son la suma de conocimientos,
habilidades y destrezas que el alumno debi haber adquirido al cursar y aprobar
satisfactoriamente las asignaturas del programa de estudios.
Esta actividad implica el desempearse en el sector productivo, en empresas y organismos
pblicos o privados, con el objeto de poder detectar, evaluar, proponer asesoras a empresas en
las reas de Marketing, Finanzas, Gestin de Personas, Negocios Internacionales, Contabilidad,
Auditora, entre otras.
Como resultado de esta actividad los alumnos debern entregar un informe tcnico que incluya los
resultados de su anlisis y/o mediciones efectuadas en terreno y las propuestas con soluciones a
los requerimientos de la empresa. La evaluacin final de las asignaturas de Seminario de Empresa
y Taller de Empresas ser en forma oral, en el que se medir el nivel de dominio del Trabajo
Aplicado realizado en la asignatura y las competencias que debe tener el egresado para mostrar
un desempeo exitoso en el mercado laboral de su profesin.
Objetivo del Seminario de Empresa y Taller de Empresas
Al trmino de la asignatura, el alumno habr identificado, analizado y desarrollado un tema de
inters, en un contexto de investigacin aplicada en donde haya integrado y aplicado
conocimientos del Programa de Estudios en relacin con la situacin especfica del mbito del
proyecto llevado a cabo.
El objetivo del Seminario de Empresa y Taller de Empresas est orientado a que el alumno se
enfrente a situaciones reales propias de su campo profesional, a travs de las que aprender
principalmente por la va de la experiencia aplicando tcnicas del mbito especfico de su
especialidad.
En el rol de asesor, los alumnos debern involucrarse con las empresas asistidas, hacer un anlisis
acabado del rea de intervencin y generar propuestas con soluciones claras y concretas a los
requerimientos de la empresa, con cursos de accin especficos dependiendo del rea abordada.
La propuesta deber incorporar beneficios cuantitativos y/o cualitativos que las empresas
obtendrn al incorporar las sugerencias en su gestin
3

II.

METODOLOGA DE TRABAJO

Seminario de Empresa y Taller de Empresas son asignaturas desarrolladas bajo la modalidad


terico-prctica en donde los alumnos sern guiados por un docente en la ejecucin del trabajo.
El docente a cargo de la asignatura ser el facilitador del proceso, supervisando la ejecucin de la
asignatura, apoyando la interpretacin y anlisis de la informacin recogida de las empresas,
evaluando peridicamente los resultados alcanzados por los grupos y conduciendo a los alumnos
para que alcancen los objetivos de la asignatura.
Programacin del curso.
1.- Explicacin de la metodologa de trabajo de Seminario de Empresa y Taller de Empresas y
conformacin de los grupos.
- Los grupos (preferentemente 4 personas) se constituirn en forma voluntaria. Si hay alumnos
excluidos, el Jefe de Carrera decidir su incorporacin a un grupo determinado en base a su
criterio.
- Los alumnos decidirn sobre la organizacin y divisin del trabajo ms adecuada, que permita
cubrir todos los temas y cumplir con los requisitos de entrega de informes en las fechas
correspondientes.
2.- Anlisis de temas a ser desarrollados en el Seminario.
- Los profesores presentan y/o recomiendan posibles temas, alcances y metodologas a ser
utilizadas durante el desarrollo del trabajo.
- Corresponde identificar y analizar las alternativas de temas a ser desarrollados por los
alumnos.
3.- Contacto con empresa y definicin de rea de intervencin.
- Los alumnos debern realizar las gestiones necesarias en las empresas o instituciones que
corresponda para realizar su intervencin. stos recibirn del Jefe de Carrera y del docente
de la asignatura, la orientacin y el apoyo necesario para cumplir con esta actividad.
- Los alumnos debern notificar al Jefe de Carrera por escrito la empresa en donde se realizar
la intervencin.
- Entrega de propuesta de asesora de acuerdo a formato nico estandarizado.
- Aprobacin de propuestas: el docente de la asignatura aprueba, solicita correcciones o
rechaza propuestas, de acuerdo a criterios de aceptacin establecidos por la Jefatura de
Carrera.
- Se debe realizar anlisis de contenidos y alcances de cada tema a ser desarrollado por los
grupos durante el semestre; anlisis de relacin con reas temticas desarrolladas durante la
carrera.

4.- Metodologas aplicadas al Proyecto de Asistencia Tcnica.


- Revisar las metodologas de recoleccin de informacin y de diseo necesarias para llevar a
cabo el Seminario.
- Diseo estratgico, preparacin de informes tcnicos, presentaciones orales y mtodos
relacionados con asistencia tcnica.
5.- Desarrollo del Seminario. *
- Llevar a cabo la investigacin, diseo estratgico, proyecto o asistencia tcnica objeto del
Seminario.
- Diseo del Seminario, trabajo de terreno, recoleccin de informacin, reuniones de anlisis,
propuestas tcnicas, redaccin de informes.
a. Conocimiento de la empresa y de los procesos involucrados en el rea de trabajo
previamente definida.
b. Desarrollo de plan de trabajo a partir de la informacin recogida en la etapa de
anlisis de procesos
c. Elaboracin de Borrador de Informe Tcnico.
d. Elaboracin de Informe Tcnico definitivo, de acuerdo a formato estandarizado.
-

Reuniones de supervisin: los grupos se renen con el Docente cada semana. En estas
reuniones, se controlar el nivel de avance del trabajo desarrollado por los alumnos.
Las reuniones de supervisin tendrn asistencia obligatoria para todos los miembros del
grupo, aspecto que ser tomado en cuenta en la nota de apreciacin del profesor
El nivel esperado de avance del trabajo a presentar en cada reunin ser determinado por el
Docente a cargo.
Las fechas de presentacin de avances del trabajo sern establecidas por cada profesor para
cada tema a ser desarrollado.
La calendarizacin de la asignatura deber ser realizada por el Director de Carrera, en cuanto a
los grados de avance y fechas de presentacin.

6.- Evaluacin final del Informe Tcnico por parte del docente de la asignatura y evaluacin por
parte de la empresa, de acuerdo a pautas de evaluacin definidas para la asignatura.
Los alumnos realizarn en plenaria, una exposicin oral de su trabajo final, en un tiempo mnimo
de 10 minutos y mximo 20 minutos por cada grupo de seminario.
7.- Examen Final Oral: Todo alumno del rea para aprobar la asignatura de Seminario de Empresa
y Taller de Empresas, debe rendir un examen final oral, en el que se mide el nivel de dominio del
Trabajo Aplicado y las competencias que debe tener el egresado para mostrar un desempeo
exitoso en el mercado laboral de su profesin.
Estas competencias son la suma de conocimientos, habilidades y destrezas que el alumno debi
haber adquirido al cursar y aprobar satisfactoriamente las asignaturas del Programa de Estudios.
En este marco, el examen de ttulo evala el logro de objetivos asociados a la asignatura Seminario
de Empresa y Taller de Empresas y a las competencias del perfil profesional adquiridas en su
programa de estudios.

En el Examen Final Oral, cada grupo tendr un mximo de 30 minutos para exponer los resultados
de su Proyecto de Asistencia Tcnica frente a una comisin formada por Jefe de Carrera,
Docente(s) de la asignatura de Seminario de Empresa y Taller de Empresas y representante de la
empresa en donde se realiz la intervencin.
En forma posterior los alumnos debern
fundamentar y justificar cada actividad realizada asociando la prctica con la teora (ronda de
preguntas).
La ronda de preguntas consistir en que cada integrante de la Comisin, formular a cada alumno
(por separado), un mximo de 3 preguntas abiertas. La calificacin individual del alumno se har
por cada integrante de la comisin de acuerdo a pauta (se adjunta propuesta).

Horas Grupales

Horas comunes

Actividades
1. Explicacin de la metodologa de trabajo
de Seminario de Empresa o Taller de
Empresas y conformacin de los grupos.
2. Anlisis de temas a ser desarrollados en
el Seminario.
3. Contacto con empresa y definicin de
rea de intervencin.
4. Metodologas aplicadas al Proyecto de
Asistencia Tcnica.
5. Asesora a cada grupo de trabajo.
5. Informe 1: Diagnstico empresa.
6. Informe 2: Plan de trabajo.
7. Informe 3: Borrador de Informe Tcnico.
8. Informe Final: Informe Tcnico y
Recomendaciones
9. Exposicin Oral Informe Final. (Plenaria)
10. Evaluacin de la Empresa.
11. Evaluacin Final Oral.

Semanas de Clases
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
X
X
X X
X
X X

X X

X
X
X
X
X
X
X

III.

SISTEMA DE EVALUACIN ASIGNATURA SEMINARIO DE EMPRESA Y


TALLER DE EMPRESAS.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Informe 1*: Diagnstico empresa


Informe 2*: Plan de trabajo
Informe 3*: Borrador de Informe Tcnico
Informe Final**: Informe Tcnico y Recomendaciones
Evaluacin Empresa
Examen Final Oral

15%
5%
10%
30%
10%
30%
100%

(*) Cada informe ser revisado y evaluado por el profesor, quien a su vez, informar por escrito al
alumno respecto de las observaciones correspondientes. El alumno
deber considerar estas
observaciones en la confeccin del siguiente informe.
(*) La Nota de Apreciacin del profesor tomar en cuenta:
a) la asistencia y puntualidad en las sesiones de trabajo con el Docente a
cargo;
b) el nivel de coordinacin y trabajo en equipo demostrado, y
c) la formalidad, profesionalismo y dedicacin demostrada durante la
realizacin del trabajo.
(**) El informe final considerar los dos informes parciales ms los contenidos relacionados con la
ltima parte del trabajo.
(**) Los alumnos realizarn una exposicin oral sobre el estado de avance de su trabajo, la que
tendr carcter formal, y deber ser apoyada con todo el material y mtodos audiovisuales que el
grupo determine. En esta actividad debern participar todos los alumnos del curso.
(***) De no contar con la evaluacin de la empresa, se sugiere sumar este porcentaje al Informe
Final.
Se sugiere, en lo posible desarrollar la asignatura en convenio con empresas, de tal manera que los
estudiantes puedan trabajar temas surgidos del mundo laboral y realizarlo en ese contexto.
Deber tomarse la debida precaucin en cuanto a no poner en riesgo la finalizacin de la
asignatura por parte de alumno y el correspondiente atraso en su titilacin por razones asignables
a la empresa (desinters, no cumplimiento del convenio, traslados de la empresa, cierre, etc). Una
forma de prever esta situacin es manejar planes alternativos como por ejemplo, mantener casos
laborales generados por la sede y validados por el rea Acadmica, para ser trabajados por
alumnos que no logran desarrollar la asignatura al interior de una empresa.
Los temas a desarrollar pueden provenir de propuestas de los jefes de carrera, docentes,
empresas y de los propios alumnos. Es importante tener presente que los temas a desarrollar sean
factibles de ser terminados dentro de las horas que contempla la asignatura.

Las sedes debern fortalecer la relacin con las empresas de su regin para que los alumnos
puedan desarrollar las asignaturas en asociacin con ellas. Deber incentivar tambin a los
docentes y a los propios alumnos para establecer esta vinculacin.

IV.

ANEXOS

Anexo 1.- LISTA DE AREAS DE ESPECIALIDADES TCNICAS


1.

FINANZAS
Todas
Planificacin y administracin financiera
Presupuestos
Gestin Tributaria
Sistemas de costos y puntos de equilibrio
Auditora Financiera
Anlisis Financiero
Administracin de Cartera
Costos

2.

MARKETING - COMERCIALIZACION
Todas
Investigacin de mercados
Estrategias de comercializacin
Promocin y publicidad
Estrategias e ventas
Determinacin de precios
Comercio exterior
Sistemas de venta

3.

PLANIFICACIN ESTRATEGICA Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL


Todas
Estructura organizacional de empresas
Administracin de empresas
Metodologas empresariales
Planificacin estratgica
Reingeniera
Benchmarking
Reestructuracin de empresas
Diseo organizacional

4.

GESTIN DE PERSONAS
Todas
Sistemas de incentivos
Remuneraciones
Motivacin
Seminarios y talleres para desarrollo de recursos humanos
Deteccin de necesidades de capacitacin
Seguridad industrial
Mtodo OIT mayor productividad en mejor lugar de trabajo
Sistemas de evaluacin de desempeo
Clima organizacional
Comunicacin y relaciones laborales

5.

OTROS DE ACUERDO A SU PERFIL DE EGRESO

Anexo 2.- INFORMES


Informe Diagnstico de la Empresa:
En este informe se procede a un anlisis de la situacin en la que se encuentra la empresa,
recopilando documentacin obtenida a travs de los funcionarios de enlace o mediante
informacin verbal.
Este informe debe dar una visin precisa del estado de la empresa y de los procesos involucrados
en el rea de trabajo previamente definida.
Debe incluir adems una descripcin de la empresa (Nombre, direccin, rut, Telfono, Giro,
Nmero de trabajadores, resea histrica de la empresa, composicin y estructura, entre otros)
Informe Plan de Trabajo:
En este informe se debe incluir entre otros puntos:

Descripcin general del problema, con su objetivo general y objetivos especficosmetas.

Resultados esperados.

Impactos esperados.

Metodologa de trabajo.

Carta Gantt.

Informe Tcnico y Recomendaciones:


Una vez aprobado el plan de trabajo, se inicia el desarrollo de la propuesta de asistencia
tcnica en s, la cual se desarrolla paso a paso segn lo expuesto en la Carta Gantt
entregada en el plan de trabajo, tratando de cumplir con el tiempo y con los objetivos
especficos, para llegar a cumplir con el objetivo general establecido.
A medida que se desarrolla la propuesta de intervencin, se debe estar permanentemente
en comunicacin con la empresa, tanto formal como informalmente. Aproximadamente
en la semana 14 se debe entregar al profesor gua un Informe de Avance de la propuesta
(Borrador de Informe Tcnico). El beneficio de este informe es hacer o buscar
sugerencias, ensayar nuevas ideas o examinar las ideas existentes.
El objetivo de este informe es revisar si los objetivos y metas se han cumplido segn lo
establecido en el plan de trabajo. Al finalizar el desarrollo del Programa de Asistencia, se
entrega el informe final (Informe Tcnico y Recomendaciones), en donde se de a conocer
todo el trabajo realizado y las recomendaciones a seguir, adems de los anexos
correspondientes.

10

Instrucciones para la confeccin del informe final: El informe debe ser presentado con la
siguiente estructura, formato y contenido:
1. Resumen Ejecutivo:
Se entregar una descripcin resumida de la Asistencia Tcnica realizada, los cambios
propuestos a partir de la situacin inicial y los resultados e impactos esperados sealando
especialmente las situaciones no previstas en el Plan de Trabajo de la Asistencia Tcnica.
2. Cumplimiento de los objetivos especficos y objetivo general:
Para cada objetivo especfico formulado en el Plan de Trabajo de la Asistencia Tcnica, los
alumnos debern explicar su cumplimiento, alcance y tiempo. Se deber sealar las
dificultades encontradas durante la implementacin del Plan de Trabajo de la Asistencia
Tcnica.
3. Impacto Esperado
Se deber sealar si los impactos esperados se mantienen, o han cambiado despus de
realizada la consultora con relacin a lo planteado en el Plan de Trabajo de la Asistencia
Tcnica. Se especificarn los tiempos en los cuales se visualizarn estos impactos y la magnitud
de los mismos.
4. Descripcin de Actividades
Se debern sealar en detalle las actividades realizadas y las no realizadas explicando las
causas y su efecto sobre los objetivos y resultados.
5. Carta Gantt
Se deber sealar el cumplimiento de los tiempos formulados en la Carta Gantt del Plan de
Trabajo de la Asistencia Tcnica.
6. Recomendaciones
Se debern presentar recomendaciones claras y acciones precisas a seguir a corto, mediano y
largo plazo.

Anexos: Se deber adjuntar como anexos, toda la documentacin generada para la empresa
durante la Asistencia Tcnica que sirva de respaldo a lo informado en los puntos 1 al 6,
indicando en cada punto el anexo de respaldo.

11

Anexo 3.- PRESENTACIN ESCRITA DEL INFORME FINAL.


1.- Cubierta. Deber contener las siguientes leyendas en la forma que se indica:
En la parte superior y centrado:

En la mitad de la cubierta y centrado:


EL TITULO DEL TRABAJO
Ms abajo y justificado a la derecha:
Trabajo de Seminario para optar al ttulo de
Ingeniero en Administracin de Empresas mencin ____
Sede: _________
Ms abajo y justificado a la derecha:
"Profesor gua: Sr. __________

En la parte inferior y centrado:


NOMBRE DEL(LOS) AUTOR(ES)
Ao en que se presenta el informe final

12

2.- Cartula. Deber contener exactamente lo sealado para la cubierta.

4 cm.

4 cm.

TITULO DEL TRABAJO DE TITULO

Trabajo de Seminario para optar al Ttulo de


Ingeniero en Administracin de Empresas mencin____
Sede ____________

Profesor Gua: Sr.: Nombre y apellidos

(Alumnos)
Nombre y apellidos
Nombre y apellidos
Nombre y apellidos
AO

13

3.- Agradecimientos y dedicatoria


Es una seccin optativa y se podr incluir en caso que se desee agradecer a personas que
facilitaron el trabajo. Cuando proceda, deber escribirse en una hoja encabezada por el ttulo
"AGRADECIMIENTOS", ubicado en el centro de la pgina. La dedicatoria tambin tiene carcter
de optativa y en caso de que proceda deber ser escrita a mitad de pgina hacia la derecha.
4.- ndice
Deber contener la enumeracin ordenada de las materias del trabajo, con los mismos ttulos y
con la indicacin de la pgina en que se encuentran.
5.- Resumen ejecutivo
El resumen debe contener en forma breve la esencia del escrito: cul es el problema, que
resultados importantes se obtuvieron y cules son las principales conclusiones. No debe contener
crticas, apreciaciones personales, ni citas bibliogrficas.
6.- Introduccin
Debe establecer el marco legal que facilite la comprensin del tema. Se debern incluir el tema de
estudio, la importancia del tema, la justificacin, los objetivos, como tambin los aspectos tericos
y aspectos metodolgicos relevantes, como tambin una breve descripcin de los captulos.
7.- Diagnstico de la empresa y Plan de Trabajo.
8.- Informe Tcnico y Resultados.
9.- Conclusiones
10.- Referencias bibliogrficas y notas explicativas
Las referencias bibliogrficas y notas explicativas, debern indicarse mediante nmeros
consecutivos, colocados entre parntesis cuadrados que forman parte del mismo texto.
La seccin "referencias" corresponde a una lista ordenada de las citas bibliogrficas mencionadas
en el texto y se escribirn al pi de pgina, de acuerdo a la siguiente indicacin:
En caso de revistas

En caso de libros

En caso de Internet

Nombre del autor


Ttulo del artculo
Nombre de la revista
Volumen
Nmero
Mes y ao de publicacin
Pgina(s) de la cita

Nombre del autor


Ttulo del libro
Volumen
Edicin
Editorial y pas
Ao de publicacin
N de pginas

Nombre del sitio


Direccin
Fecha y hora de acceso

14

11.- Bibliografa
Se deber colocar en orden alfabtico, de acuerdo al apellido del autor en caso de ser un libro o
revista y de acuerdo al nombre de la Institucin en caso de ser un documento institucional. Se
debe utilizar el mismo orden que el propuesto en el punto anterior debiendo enumerarlas
consecutivamente.
12.- Anexos y apndices
En esta seccin se deben incluir detalles de materias de lo que se estime no indispensable para la
comprensin del tema central, pero que lo complementa.
Se puede incluir, por ejemplo: Tabulacin de datos estadsticos, detalle de desarrollo de frmulas,
detalle de experiencias realizadas, detalle de mtodos empleados, etc. Debern ir al final del
trabajo y su referencia ser mediante notas colocadas entre parntesis en el mismo texto. Los
anexos y apndices debern ir antecedidos por una hoja que lo indique, la cual se deber escribir a
mitad de la misma y centrado.
13.- ASPECTOS GENERALES DE FORMATO DEL INFORME
a.
b.
c.
d.
e.
f.

g.
h.

El informe final deber ser escrito e impreso a travs de sistema computacional,


empleando papel blanco original tamao carta y por una sola cara.
La extensin del trabajo ser superior a 60 pginas e idealmente no exceder las 100
pginas sin considerar anexos. Ser redactado en tercera persona y en un nico tomo
Deber dejarse un margen en Izquierdo de 3 cm. y los mrgenes superior e inferior de 2,5
cm. El margen derecho ser de 2 cm.
El ttulo del trabajo debe ir en letra Arial 12 puntos completamente en maysculas, el
resto con letra Arial 10 puntos.
Las pginas debern ser enumeradas en el extremo inferior derecho, a excepcin de la
pgina con que se da inicio a la introduccin del trabajo y las de separacin de captulos.
Cada captulo deber comenzar siempre en una hoja nueva y se indicarn con nmeros
romanos en el margen superior izquierdo de la hoja, debiendo subrayarse o ennegrecerse
el respectivo ttulo.
Los temas tratados en cada captulo, debern indicarse con nmeros rabes y el ttulo no
deber subrayarse ni ennegrecerse.
Los sub-temas se indicarn mediante dos nmeros, siendo el primero correspondiente al
tema de origen y el segundo al nmero correlativo asignado al sub-tema. Ejemplo:

CAPTULO I. DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS Y ANLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS DE


TRABAJO
1. DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS Y ANLISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO
1.1. LABORATORIO
1.1.1. Descripcin

15

Cada hoja deber tener un encabezado de pgina con una lnea en la parte inferior que indique el
texto: Ingeniera en Administracin de Empresas, y un pi de pgina con una lnea en la parte
superior que seale el nmero correspondiente de la pgina, por ejemplo: Pgina 1, en ambos
casos alineados a la derecha.

e. El interlineado deber ser sencillo (de Word). Los prrafos debern ser separados por una
lnea adicional.
f. Las ilustraciones (imgenes, grficos, tablas, etc.) deben ser centradas horizontalmente y
numeradas. Ejemplo:
Cuadro 1. Resumen cursos de capacitacin aos 2008 y 2009
AO
Docentes participantes
Cantidad de Cursos
Horas Totales

2008

2009

TOTAL

213
20

323
29

536
49

605

551

1.156

Fuente: Gerencia de Personas

g. Cuando sea necesario incluir planos, su tamao debe ser normalizado, segn normas ISO y
plegados segn indica la misma norma.
h. Para efectos de correccin por parte del profesor, el trabajo final debe presentarse en un (1)
ejemplar anillado.
i.

La versin definitiva deber presentarse en tres ejemplares, uno de ellos empastado en


cartn forrado color azul pantone 287, con letras doradas, los dos restantes anillados con
micas transparentes. (cada sede avaluar esta solicitud)
16

j.

Adems de los informes finales impresos, se deber entregar un CD con la presentacin y el


archivo del documento.

k. La presentacin debe realizarse en plantilla con formato institucional.

17

Anexo 4: INSCRIPCIN SEMINARIO DE EMPRESA Y TALLER DE EMPRESAS


Plan de Trabajo de Asistencia Tcnica

1.- ANTECEDENTES EMPRESA


RAZN SOCIAL EMPRESA
DIRECCIN COMERCIAL
SUPERVISOR DEL
PROYECTO
(Contraparte Empresa)

CARGO
TELEFONO
E-MAIL

18

2.- ANTECEDENTES GRUPO SEMINARISTA


NOMBRE DOCENTE GUA

NOMBRE ALUMNO N1
RUT ALUMNO N1
CARRERA Y MENCIN ALUMNO N1

NOMBRE ALUMNO N2
RUT ALUMNO N2
CARRERA Y MENCIN ALUMNO N2

NOMBRE ALUMNO N3
RUT ALUMNO N3
CARRERA Y MENCIN ALUMNO N3

NOMBRE ALUMNO N4
RUT ALUMNO N4
CARRERA Y MENCIN ALUMNO N4

19

3.- ANTECEDENTES ASESORA TCNICA


INSCRIPCIN PROPUESTA ASISTENCIA TCNICA

REA DE ESPECIALIDAD ASISTENCIA TCNICA

DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
(Rubro, Principales Productos, Mercado, Industria en la que est inmersa, etc.)

PROBLEMTICA DE LA EMPRESA
Describir detalladamente cual es la problemtica encontrada en la Empresa.

OBJETIVO GENERAL
Se deber sealar el propsito del Plan (Disear, Implementar, Evaluar, Mejorar, Analizar, Modificar, etc.)

20

OBJETIVOS ESPECIFICOS-METAS
Se debe indicar los objetivos o metas que se buscan a travs de la Asistencia Tcnica y que permiten alcanzar el objetivo general. Se deber sealar cada uno de
los objetivos especficos de manera clara y medible, indicando el perodo de tiempo requerido para alcanzarlo.

RESULTADOS ESPERADOS
Se debe indicar los nuevos estados generados con la consultora en relacin a cada objetivo especfico. Se debe indicar lo que se espera obtener como producto de la
Asistencia Tcnica y las implicancias para la empresa.

21

METODOLOGA
Se debe indicar la manera en la que se pretende llevar a cabo este Plan, los mtodos, tcnicas y/o herramientas que pretende utilizar para dar solucin al
problema planteado y alcanzar los objetivos especficos.

CARTA GANTT DE LA ASISTENCIA TCNICA


Actividad v/s Tiempo

ACTIVIDADES

SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12

13

14

15

22

4.- ACUERDO
ALUMNOS
1.- Los alumnos declaran conocer la
metodologa de trabajo de Seminario de
Empresa y Taller de Empresas.
2.- Toda la informacin que se recopile y analice
ser tratada con absoluta reserva y
confidencialidad para fines acadmicos.

Jefe de Grupo

EMPRESA
1.- La contraparte Empresa declara haber
ledo y analizado el Plan de Trabajo
propuesto por los alumnos seminaristas, con
el cual me encuentro plenamente conforme e
interesado en su realizacin.

Contraparte Empresa

23

5.RESOLUCIN
Slo debe ser completado por Profesor Gua y Jefe de Carrera.

APROBADO
RECHAZADO
APROBADO CON OBSERVACIONES
OBSERVACIONES

V B
Docente Asignatura

V B
Director de Carrera

24

Anexo 5: FICHA DE SEGUIMIENTO DE ASISTENCIA TCNICA

PERSONA ENTREVISTADA:
CARGO:

ALUMNO ENCARGADO:

TEMA TRATADO:

COMPROMISOS ADQUIRIDOS:

REVISIN COMPROMISOS ANTERIORES:

OBSERVACIONES:

Firma persona entrevistada

Firma alumno
25

Anexo 6: FORMULARIO DE EVALUACION DEL INFORME DIAGNSTICO DE LA EMPRESA

Nombre Asistencia Tcnica:


Carrera
Nombre de los Alumnos:
ASPECTOS DE CONTENIDO (80%)

1 2 3 4 5

1. Recoleccin de Informacin (Metodologa de Recoleccin de Informacin, Anexos, Entrevistas)


2.- Descripcin General de la Empresa
3.- Anlisis de la Situacin de la empresa
4.- Organizacin de las Ideas, presentacin de resultados

Puntaje x 0,8
ASPECTOS FORMALES (20%)
1.- Redaccin
2.- Ortografa
3.- Presentacin

Puntaje x 0,2
Puntaje Total
NOTA FINAL
1.- Insuficiente
2.- Suficiente
3.- Logrado
4.- Bueno
5.- Excelente
Observaciones:

PROFESOR GUA
Nombre:

Firma:

Fecha:

26

Anexo 7: FORMULARIO DE EVALUACION DEL INFORME PLAN DE TRABAJO


Nombre Asistencia Tcnica:
Carrera
Nombre de los Alumnos:
ASPECTOS DE CONTENIDO (80%)

1 2 3 4 5

1.-Descripcin General de Problema (Objetivo General, Objetivo Especfico)


2.- Resultados Esperados
3.- Impactos Esperados
4.- Metodologa de Trabajo
5.- Carta Gantt
6.- Organizacin de las Ideas, presentacin de resultados

Puntaje x 0,8
ASPECTOS FORMALES (20%)
1.- Redaccin
2.- Ortografa
3.- Presentacin

Puntaje x 0,2
Puntaje Total
NOTA FINAL
1.- Insuficiente
2.- Suficiente
3.- Logrado
4.- Bueno
5.- Excelente
Observaciones:

PROFESOR GUA
Nombre:

Firma:

Fecha:

27

Anexo 8: FORMULARIO DE EVALUACION DEL INFORME TCNICO Y RECOMENDACIONES


Nombre Asistencia Tcnica:
Carrera
Nombre de los Alumnos:
ASPECTOS DE CONTENIDO (80%)

1 2 3 4 5

1.- Resumen Ejecutivo


2.- Cumplimiento de los Objetivos Especficos y Generales
3.- Impactos Esperados
4.- Descripcin de Actividades
5.- Carta Gantt
6.- Recomendaciones
7.- Organizacin de las Ideas, presentacin de resultados

Puntaje x 0,8
ASPECTOS FORMALES (20%)
1.- Redaccin
2.- Ortografa
3.- Presentacin

Puntaje x 0,2
Puntaje Total
NOTA FINAL
1.- Insuficiente
2.- Suficiente
3.- Logrado
4.- Bueno
5.- Excelente
Observaciones:

PROFESOR GUA
Nombre:

Firma:

Fecha:

28