Anda di halaman 1dari 3

87

Lampiran 1. Kuesioner Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran Terhadap Keunggulan
Bersaing
KUESIONER PENGARUH SISTEM INFORMASI PEMASARAN TERHADAP
KEUNGGULAN BERSAING
Nama UKM

:

Alamat UKM

:

Nama

:

Jenis Bunga yang Diusahakan

:

Luas Lahan

:

Cakupan Pengiriman

:

Dalam Kota

Luar Kota

Jenis Kelamin

:

Laki – Laki

Perempuan

Usia

:

PendidikanTerakhir

:

Bunga Potong

Daun Potong

SD

Diploma

SMP

Sarjana

SMA / SMK

Lain – lain ..

Beri tanda centang ( √ ) pada kuesioner dibawah ini dengan keterangan :
SS

(Sangat Setuju)

TS

(Tidak Setuju)

S

(Setuju)

STS

(Sangat Tidak Setuju)

N

(Netral / Ragu – Ragu)
SS S N TS STS

A Pencatatan Internal (Internal Records)
1 Siklus Pesanan Sampai Dengan Pembayaran
a. Konsumen dapat membeli bunga secara langsung
b. Pemesanan bunga dilakukan secara tidak
langsung (Melalui telepon / sms / email /
Whatsapp / dll)
c. Pengiriman bunga dilakukan secara tepat waktu
d. UKM menyiapkan tagihan untuk pelanggan sesuai
kesepakatan dengan pelanggan
e. Pembayaran bunga dari pelanggan bisa dilakukan
secara tunai maupun transfer melalui bank
2 Sistem Informasi Penjualan
a. UKM mempunyai laporan data terbaru dari
penjualan
b. UKM menyimpan data penjualan setiap pelanggan
3 Database, Gudang Data, Penggalian Data
a. UKM memiliki data pelanggan
b. UKM memiliki data informasi bunga

87

UKM berkomunikasi dengan pelanggan. pemasok maupun pihak terkait (jaringan eksternal) secara langsung b. UKM melakukan pertemuan dengan UKM lain untuk bertukar informasi d. UKM bersama tim riset pemasaran bisa mengumpulkan data riset pemasaran dari wawancara beberapa responden dan survey d. UKM memiliki data stok bunga d. UKM mengumpulkan data dan informasi terkait pemasaran melalui internet Komunikasi Dengan Pelanggan. UKM melakukan riset pemasaran untuk meningkatkan kualitas produksi Melakukan Riset Pemasaran dengan Cara Kreatif dan Terjangkau a. UKM bersama tim riset pemasaran mampu menjelaskan masalah. UKM melibatkan pihak lain untuk merancang dan melaksanakan riset pemasaran c. Distributor. Pemasok. UKM mengumpulkan data dan informasi terkait pemasaran dengan membaca surat kabar c. UKM menyimpan data dalam komputer / file data e. UKM berkomunikasi dengan pelanggan. UKM bersama tim riset pemasaran mampu menyimpulkan hasil temuan dalam suatu data riset pemasaran . UKM memanfaatkan data dari pemerintah untuk pengembangan informasi Riset Pemasaran (Market Research) Melakukan Riset Pemasaran a. dan Pihak Terkait a. UKM mudah dalam menggali data untuk analisa Pengetahuan Pemasaran (Marketing Intelligence) Pengumpulan Data dan Informasi a. UKM melakukan riset pemasaran untuk meningkatkan penjualan b.88 B 1 2 C 1 2 3 c. UKM mengumpulkan data dan informasi terkait pemasaran dengan membaca buku / majalah b. UKM melakukan riset sendiri dengan menggunakan data – data yang dimiliki / mencari informasi menggunakan internet b. UKM melakukan riset pemasaran dengan cara mengunjungi UKM lain Melakukan Riset Dengan Tahap – Tahap Proses Riset Pemasaran a. dan tujuan dari riset pemasaran b. UKM bersama tim riset pemasaran mampu mengembangkan rencana riset pemasaran dan mengetahui besarnya biaya riset pemasaran c. pemasok maupun pihak terkait (jaringan eksternal) melalui media sosial / internet c.

UKM mempunyai metode pemasaran yang besar Keunggulan Operasional a. UKM mempunyai metode input data informasi d. UKM merencanakan SDM yang professional c. UKM melakukan transaksi keuangan yang mudah. UKM mempunyai metode manajemen keuangan b.89 D 1 2 3 e. UKM melaksanakan strategi pemasaran dengan riset pemasaran dan kegiatan pemasaran berkelanjutan . UKM merencanakan keuangan dengan baik b. UKM bersama tim riset pemasaran mampu menampilkan hasil kesimpulan dari informasi yang diperoleh f. UKM mempunyai SDM yang mampu meningkatkan kinerja dan pemasaran c. UKM bisa memerintahkan tim riset mengambil keputusan dengan mempertimbangkan bukti yang telah ditampilkan Keungulan Bersaing Keunggulan Strategis a. dan efisien b. UKM mengoperasikan layanan informasi yang mudah diakses dalam berbagai media d. UKM mempunyai tujuan yang jelas dalam perencanaan pelayanan informasi d. UKM mempunyai SOP produksi / pola budidaya e. UKM melaksanakan SOP produksi / pola budidaya e. efektif. UKM merencanakan strategi pemasaran Keunggulan Taktis a. UKM merencanakan strategi budidaya / produksi e. UKM mempunyai SDM yang profesional dan efisien c.