CASO PRACTICO LIDERAZGO

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a
la fabricacin de puertas y ventanas de todo tipo de materiales,
aunque se nota que su preferencia es la metal mecnica. Es una
persona que se ha hecho a s misma. Est contento con los
resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que l.
No ve un buen clima en su equipo, aunque stos ya tienen alguna
experiencia en el desempeo del trabajo, y ha observado que las
personas del equipo no progresan lo que debieran en el trabajo, hay
fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos
clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero ste le ha restado
importancia a dichos problemas. l lo va a arreglar de manera
inmediata.
EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamar a uno por uno dejndoles claro cuales son sus obligaciones
y responsabilidades y avisndoles de las consecuencias de no
seguir los procedimientos establecidos.
A partir de ahora le pondr objetivos a cada uno que permitan llegar
a los cero defectos.
Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a
corto plazo. Si persisten las quejas de los clientes tomar medidas
disciplinarias que podrn llegar al despido. Transcurridos unos
meses el Jefe de Antonio le llam a su despacho para preguntarle si
era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y
si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
A lo cual Antonio respondi que s. Siempre que haba habido
problemas haba actuado de esa manera, y que no la pensaba
cambiar.
De esta manera, creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con
usted y cuando los colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro
se someten perfectamente a las directrices y consiguen los
objetivos ms altos.
Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se qued pensativo
reflexionando acerca de la actuacin de Antonio. No estaba seguro
que sus mtodos fueran los adecuados para liderar al personal.
CUESTIONES:
Qu estilo estaba aplicando Antonio con su equipo?

 Qu estilo estaba aplicando el Jefe de Antonio con Antonio?

Cul sera el estilo de liderazgo ms eficaz desde la
perspectiva del liderazgo situacional?
El modo de fijar las metas fue el ms adecuado?
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS:
QU ESTILO ESTABA APLICANDO ANTONIO CON SU
EQUIPO?
Estaba aplicando un estilo autoritario.
Desde la perspectiva del liderazgo situacional solo aplicaba el estilo
DIRIGIR y ESTRUCTURAR.
QU ESTILO ESTABA APLICANDO EL JEFE DE ANTONIO
CON ANTONIO?
El estilo que estaba aplicando el Jefe de Antonio es un estilo liberal.
Le dejaba hacer y no le orientaba para hacer cambios en su manera
de dirigir.
CUL SERA EL ESTILO DE LIDERAZGO MS EFICAZ
DESDE LA PERSPECTIVA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL?
El estilo mas eficaz para resolver la falta de eficacia del equipo
respecto a los clientes es el mencionado anteriormente,
inicialmente, aunque avanzando enseguida hacia estilos
participativos. Estamos ante un equipo de trabajo que ya tiene cierta
experiencia en el desempeo de su trabajo. Por tanto no se puede
aplicar de modo permanente un estilo de trabajo autoritario y
controlador.
EL MODO DE FIJAR LAS METAS FUE EL MS ADECUADO?
Las metas no se fijaron adecuadamente, ya que se pusieron metas
inalcanzables (cero defectos), ni tampoco se les dio ninguna opcin
a los miembros del equipo para dar su opcin sobre las mismas,
complicndose en algn grado en el problema.