dilakukan oleh :
Manajer, dimana seorang manajer yang akan lebih berfokus pada pengotrolan
kinerja organisasi dalam pencapaian tujuan perusahaan
Faktor
Teknologi Informasi
dan Komputer
Perubahan Akibat
Banyak Alternatif
Meningkat
yang harus dipilih
Kompleksitas Struktur
Meningkat
Kompetisi
Pasar Internasional
Kestabilan Politik
Konsumerisme
Kebijaksanaan
Pemerintah
Ketidakpastian di
masa yang akan
datang
Meningkat
Menurun
Meningkat
Meningkat
Choice pemilihan dari materi-materi yang tersedia, mana yang akan dikerjakan
Terstruktur, mengacu pada permasalahan rutin dan berulang untuk solusi standar
yangasa
Tak terstruktur, adalah fuzzy, permasalahan kompleks dimana tak ada solusi
merta. Masalah tak terstruktur adalah tidak adanya 3 fase proses yang terstruktur.
Semi terstruktur, terdapat beberapa keputusan terstruktur, tapi tak semuanya dari
fase-fase yang ada.
TPS
keputusan memanfaatkan data dan model untuk memecahkan masalah semistruktur & tidak terstruktur
GDSS: untuk membantu pengambilan keputusan dalam kelompok
ES: menggantikan manusia dalam memberi saran
EIS: memberi informasi yg mudah dianalisa dan dilihat pada segala waktu untuk
pimpinan
ANN: memberi informasi tidak semata-mata berdasarkan data, model,
pengetahuan tapi juga dari proses belajar dari pengalaman dan proses mengenali
pola-pola yg ada (pattern recognizing)
TPS
Transaction
Processing
System
(TPS)
adalah
sistem
informasi
yang
Processing
System
merupakan
sistem
tanpa
batas
yang
hal ini sangat peting bagi operasi bisnis dari hari ke hari agar sistem-sistem ini
dapat berfungsi dengan lancar dan tanpa interupsi sama sekali.
MIS
Sistem Informasi Manajemen (SIM) tidak menggantikan Transaction Processing
Systems; melainkan semua SIM mencakup pengolahan transaksi. SIM adalah
sistem informasi yang sudah terkomputerisasi yang bekerja karena adanya interaksi
antara manusia dan komputer. Dengan bantuan manusia, perangkat lunak (program
komputer) dan perangkat keras (komputer, printer, dan lain-lain) agar berfungsi
dengan baik, SIM mendukung spektrum tugas-tugas organisasional yang lebih luas
dari Transaction Processing Systems, termasuk analisis keputusan dan pembuatan
keputusan.
Untuk mengakses informasi, pengguna SIM membagi basis data biasa. Basis data
menyimpan data-data dan model yang membantu pengguna menginterprestasikan
dan menerapkan data-data tersebut. SIM menghasilkan output informasi yang
digunakan untuk membuat keputusan. SIM juga dapat membantu menyatukan
beberapa fungsi informasi bisnis yang sudah terkomputerisasi, meski tidak berupa
suatu struktur tunggal.
DSS
Kelas sistem informasi terkomputerisasi pada level yang lebih tinggi adalah Decision
Support System (DSS). DSS hampir sama dengan SIM tradisional kerena keduanya
sama-sama tergantung pada basis data sebagai sumber data. DSS berangkat dari SIM
tradisional kerena menekankan pada fungsi mendukung pembuatan keputusan di
seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual masih wewenang eklusif
pembuat keputusan. DSS lebih sesuai untuk orang-orang atau kelompok yang
menggunakannya daripada SIM tradisional.
GDSS
Bila kelompok perlu bekerja bersama-sama untuk membuat keputusan semiterstruktur dan tak-terstruktur, maka group Decision support System membuat suatu
solusi. Group Decision Support System (GDSS), yang digunakan di ruang khusus
yang dilengkapi dengan sejumlah konfigurasi yang berbeda-beda, memungkinkan
anggota kelompok berinteraksi dengan pendukung elektronik-seringnya dalam bentuk
ES
Suatu program ES yang berisi basis pengetahuan dan mesin inferensi yang bekerja
layaknya seorang pakar dan berfungsi sebagai konsultan, tetapi tidak untuk
menggantikan kemampuan seorang pakar. AI berisi pengetahuan dari para pakar
sehingga dapat digunakan untuk menjawab pertanyaan, memecahkan masalah dan
membuat keputusan.
Berikut adalah definisi-definisi AI dari beberapa sumber:
Ignizio: suatu model dan prosedur yang berkaitan dalam suatu domain tertentu,
dimana tingkat keahliannya dapat dibandingkan dengan keahlian seorang pakar
Giarratano dan Riley: suatu sistem komputer yang bisa menyamai atau meniru
kemampuan seorang pakar
The famous:
The other:
EIS
Bila eksecutive beralih ke komputer, mereka seringnya mencari cara-cara yang bisa
membantu mereka membuat keputusan pada tingkat strategis. Executive Information
System (EIS) membantu para eksekutif mengatur interaksi mereka dengan lingkungan
eksternal dengan menyediakan grafik-grafik dan pendukung komunikasi di tempattempat yang bisa di akses seperti kantor. Meskipun EIS tergantung pada informasi yang
dihasilkan oleh TPS dan MIS, EIS membantu pengguna mengatasi problem keputusan
yang tidak terstruktur, yang bukan aplikasi khusus, dengan menciptakan lingkungan yang
kondusif untuk memikirkan problem -problem strategis. EIS memperluas dan mendukung
kemampuan eksekutif, memungkinkan mereka membuat lingkungan tampak masuk akal.
ANN
Artificial Neural Network merupakan suatu jaringan saraf tiruan yang dibangun
untuk meniru cara kerja otak manusia. Dengan jaringan saraf tiruan maka kita dapat
memberikan semacam kecerdasan pada sistem, dimana sistem tersebut akan diberikan
waktu untuk 'belajar' dan kemudian diharapkan dari proses belajarnya, sistem bisa
memberikan solusi dari suatu kasus.
Analoginya seperti mengajarkan seorang anak kecil untuk mengetahui bentuk kursi,
kita akan menunjukan pada anak tersebut berbagai macam bentuk kursi dan bukan
kursi. Kita akan memperlihatkan mana saja yang termasuk kursi dan mana yang
bukan, proses ini disebut proses training. Setelah proses training selesai, maka tiba
waktunya untuk melakukan test terhadap anak tersebut dengan menunjukan suatu
bentuk kursi dan menanyakan apakah itu termasuk kursi atau bukan. Hal yang
menarik adalah pada saat kita menunjukan suatu bentuk kursi yang belum pernah
diajarkan pada anak tersebut dan apabila itu memang variasi dari kursi (dengan ciri
misalnya: kakinya ada 4, ada pegangan tangannya, bentuknya seperti angka 4, dll)
maka dia dapat mengambil kesimpulan bahwa benda tersebut adalah kursi, apabila
jawaban si anak salah maka kita kembali melatihnya (proses training) dengan
memasukan bentuk kursi yang baru tadi kedalam data latih, sehingga si anak dapat
mengambil kesimpulan bahwa benda tersebut (dan yang mirip benda tersebut dimasa
yang akan datang) adalah kursi.
Hal yang sama terjadi pada sistem dimana sistem akan diajarkan dengan berbagai
macam contoh (disebut data latih) dan kemudian diharapkan sistem akan dapat
mengambil keputusan atas suatu masalah yang berhubungan dengan data latih sistem
tersebut. Pemanfaatan ANN sekarang ini sudah cukup banyak dan telah diterapkan
pada berbagai bidang, misalnya untuk mengetahui keadaan bursa saham di masa yang
akan datang berdasarkan keadaan saat ini, menentukan jenis kelamin seseorang
berdasarkan bentuk wajah, dll.