CASO II

La organizacin ha observado que el personal tiene actitudes negativas (rotacin,

absentismo, etc.), por lo que est interesada en conocer si las personas que
colaboran con ellos perciben equidad cuando le son asignadas tareas y/o cuando es
distribuido algn tipo de recurso, recompensa y beneficios. Del mismo modo, se
quiere saber cmo es que perciben la forma en la que son tratados por su superior y
si esto influye en la capacidad del funcionamiento de la persona. Es importante
conocer si la realizacin prolongada de tareas puede afectar negativamente la toma
de decisiones, la capacidad de anlisis de datos y de concentracin mental. En
varios de los departamentos se ha reportado que los empleados mencionan tener
una sensacin de cansancio provocando una disminucin en la eficacia de sus
actividades vindose afectado su rendimiento laboral. Otro aspecto en el que est
interesada la organizacin es en conocer cmo el gnero, edad, turno,
departamento y escolaridad estn influyendo.
MARCO TERICO
La fatiga est integrada por sntomas fsicos y psquicos que pueden provocar una
disminucin de la resistencia y de la capacidad de trabajo. La fatiga puede deberse
a diferentes causas. Es una sensacin saludable, si lo tomamos como indicador que
permite al individuo detectar que debe descansar. Sin embargo, si no existiera esa
posibilidad, la sensacin de fatiga aumentar hasta convertirse en una situacin
molesta y, a la larga, convertirse en crnica o patolgica (Barrientos, Martnez y
Mndez, 2004).
En el campo de la salud en el trabajo la ubicacin de la fatiga como mediador
psicofisiolgico entre el proceso de trabajo y diversos daos en la salud de los
trabajadores ha abierto un conjunto de diversas opciones para el diagnstico y la
prevencin. Desde esta perspectiva, el estudio de las condiciones se transforma en
un indicador confiable de los efectos inmediatos y potenciales que el proceso de
trabajo tiene sobre la salud fsica y psquica del trabajador (Barrientos, Martnez y
Mndez, 2004).
La fatiga es una sensacin compleja, integrada por sntomas fsicos y psquicos, que
ubica a quien la percibe en un continuo que va desde sentirse bien hasta estar
exhausto; constituye un sistema de evaluacin de la integridad del individuo y un
factor determinante en la disposicin para realizar alguna tarea. En el campo de la
salud en el trabajo la ubicacin del estrs y la fatiga como mediadores
psicofisiolgicos entre el proceso de trabajo y diversos daos en la salud de los
trabajadores ha abierto un conjunto de nuevas opciones para el diagnstico y la
prevencin. Desde este precepto el estudio de ambas condiciones se transforma en
un indicador confiable de los efectos inmediatos y potenciales que el proceso de
trabajo tiene sobre la corporeidad y el psiquismo del trabajador (Barrientos, Martnez
y Mndez, 2004).

La relacin entre el nivel de fatiga y la valoracin que el sujeto hace de su entorno

est ntimamente relacionada, de manera que al aumentar el nivel de fatiga se
modificar la interpretacin que el sujeto haga de los estresores externos, quien a
su vez pondr en accin ms estrategias de resistencia como una forma de
proteccin (Barrientos, Martnez y Mndez, 2004).
En cuanto al concepto de justicia organizacional, se refiere a las percepciones de
equidad en las organizaciones (Greenberg y Scott, 1996) (como se cit en Patln,
Flores, Martnez, y Hernndez, 2013). Esto se refiere a las percepciones que los
empleados tienen sobre lo que es justo y lo que es injusto dentro de las
organizaciones a las que pertenecen. La suposicin es que si los empleados creen
que si estn siendo justamente tratados, esa creencia har que mantengan
actitudes positivas hacia el trabajo, sus superiores y la propia organizacin. En
contra parte, si consideran que estn siendo injustamente tratados, tal percepcin
terminar generando tensiones, sentimientos de insatisfaccin y desmotivacin.
La justicia organizacional se encuentra directamente relacionada con el
comportamiento de los individuos dentro de la organizacin. Los comportamientos
son gestos que no forman parte de las obligaciones formales de conducta ni se
imponen por medio de la garanta contractual de recompensa. Son contribuciones
informales que los participantes pueden adoptar o no. La justicia organizacional se
relaciona con los comportamientos al momento en que los empleados perciben la
equidad en sus centros de trabajo. En este sentido, la percepcin de justicia
organizacional se relacionar en resultados o desempeo del personal que incide
directamente en la organizacin como es el caso de la rotacin laboral, el
desempeo, la satisfaccin laboral, entre otros (Patln, Flores, Martnez y
Hernndez, 2013).

MTODO DE INVESTIGACIN
Problema de investigacin: Existe una correlacin estadsticamente significativa
entre la percepcin de justicia laboral y las respuestas de fatiga?
Mtodo: Cuantitativo.
Enfoque: Cuantitativo.
Alcance de la investigacin: Correlacional-Descriptivo
Diseo: No experimental.
Transversal.
Correlacional-Causal-Descriptivo.

Hiptesis:
H1: Existe una correlacin entre la percepcin de justicia y el ndice de fatiga
estadsticamente significativo
Ho: No existe correlacin entre la percepcin de la justicia y el ndice de fatiga
Ha: A mayor percepcin de justicia mayor ndice de fatiga.
H2: A mayor edad ser mayor el ndice de fatiga teniendo una diferencia
estadsticamente significativa.
Ho: No existe ninguna relacin entre edad y el ndice de fatiga.

Objetivo general: Identificar la percepcin del trabajador respecto a la fatiga que

produce su empleo y su relacin con la justicia laboral.
Objetivos especficos:
a. Conocer si los trabajadores perciben de manera justa la asignacin de tareas y
como son distribuidos los tipos de recurso, recompensa y beneficios.
b. Conocer cmo es que perciben los trabajadores la forma en que son tratados por
su superior y si ste influye en su capacidad de funcionamiento.
c. Conocer si la realizacin prolongada de tareas puede afectar negativamente la
toma de decisiones, la capacidad de anlisis de datos y de concentracin mental.
d. Conocer cmo el gnero, la edad, turno, departamento y escolaridad influyen en
el rendimiento laboral de los trabajadores.

Variables:
Independiente: Justicia organizacional.
Dependiente: Fatiga laboral.
Sociodemogrficas: Gnero, edad, turno, escolaridad, departamento.

Anlisis de resultados
En esta investigacin se utiliz la herramienta SPSS para analizar los datos
encontrados, los cuales fueron tratados por mtodos estadsticos descriptivos e
inferenciales. Para los datos descriptivos, se manejaron tablas de frecuencia y
estadsticos de tendencia central, los cuales son presentados a continuacin:

Tabla 1. Estadsticos descriptivos

N

Rango

Mnimo

Mximo

Suma

Media

Desviacin estndar

Varianza

Escolaridad

20

32

1.60

.754

.568

Antigedad

20

56

2.80

1.765

3.116

Edad

20

44

21

65

803

40.15

12.249

150.029

N vlido (por lista)

17

En la tabla 1 se muestra la medida de tendencia central, donde se observa la desviacin

estndar y la varianza de la edad de los participantes, estos valores son: 12.249 y 150.029
respectivamente lo que significa que los datos estuvieron muy dispersos.
Grfica 1. Frecuencia de Edad en trabajadores del STC

En la grfica 1 se muestra la frecuencia de edad de los participantes, teniendo 12 personas

de 20 a 45 aos (categora 1) y 8 personas de 46 a 70 aos (categora 2).

Grfica 2. Frecuencia de Antigedad en trabajadores del STC.

En la grfica 2 se muestra la frecuencia de antigedad de los participantes, de igual manera

teniendo 12 y 8 personas respectivamente en cada categora.
Grfica 3. Frecuencia de Escolaridad en trabajadores del STC.

En la grfica 3 se muestra la frecuencia de escolaridad de los participantes, teniendo en 11

y 6 personas respectivamente en cada categora.

A continuacin se presentan los resultados estadsticos inferenciales:

Tabla 2. Correlacin de Pearson para el ndice de Fatiga y el ndice de Justicia
ndice de fatiga
ndice de fatiga

ndice de justicia

Pearson Correlation

-,069

Sig. (2-tailed)

,774

N
ndice de justicia

Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)

20

20

-,069

,774

20

20

En la tabla 2 se indica el valor de correlacin de las variables ndice de fatiga y el ndice de

justicia, el cual es 0.774 pero este resultado no es estadsticamente significativo. Esto
implica que no existe una relacin entre estas dos variables, lo cual se anula la primera
hiptesis que dice que: Existe una correlacin entre la percepcin de justicia y el ndice de
fatiga estadsticamente significativo
Tabla 3. Prueba de Normalidad de Shapiro-Wilk para Edad
Shapiro-Wilk
Edad
Totaljusticia

Statistic

df

Sig.

20-45

,978

,952

46-70

,928

,497

En la tabla 3 se muestra la normalidad de los datos respecto a la edad de los participantes.

Tabla 4. Prueba de Normalidad de Shapiro-Wilk para Escolaridad
Shapiro-Wilk
Escolaridad
Totaljusticia

Statistic

df

Sig.

Nivel medio superior

,937

11

,487

Nivel superior

,971

,899

En la tabla 4 se muestra la normalidad de los datos respecto a la escolaridad de los

participantes.
Tabla 5. Prueba de Normalidad de Shapiro-Wilk para Antigedad
Shapiro-Wilk
Antigedad
Totaljusticia

Statistic

df

Sig.

1-15

,975

10

,933

16-30

,958

,806

En la tabla 5 se muestra la normalidad de los datos referentes a la antigedad en el puesto

de trabajo de los participantes.
Tabla 6. Prueba t de Student para muestras independientes
Prueba de Levene
de calidad de
varianzas

Prueba t para la igualdad de medias

95% de intervalo de

F
Totaljusticia Se

Sig.

gl

Sig.

Diferencia de

Diferencia de

(bilateral)

medias

error estndar

confianza de la diferencia
Inferior

Superior

asumen
-

varianzas

.068

.798

18

.586

-3.875

6.979

-18.537

10.787

14.064

.595

-3.875

7.127

-19.155

11.405

.555
iguales
No se asumen
varianzas
.544
iguales

En la tabla 6 se presentan los datos para muestras independientes encontrando como

resultado varianzas iguales de 0.555 y varianzas desiguales de 0.544, lo cual significa que
se anula la segunda hiptesis que menciona que: A mayor edad ser mayor el ndice de
fatiga teniendo una diferencia estadsticamente significativa.

DISCUSIN
De acuerdo a los resultados encontrados en la presente investigacin, en la cual se
esperaba que la percepcin de justicia laboral y los ndices de fatiga estuvieran
correlacionados y fuera estadsticamente significativo, se da cuenta de que estas
dos variables no tienen relacin entre s, a pesar de lo que nos menciona la teora
sobre que la justicia organizacional se encuentra directamente relacionada con el
comportamiento de los individuos dentro de la organizacin. Un punto clave que se
puede inferir a partir de esto es que el tamao de la muestra afect los resultados,
es decir no fue suficiente para poder arrojar los datos necesarios para la correcta
interpretacin; esto se puede observar al haber eliminado una de las variables
(Gnero) por no contar con suficientes personas para el adecuado anlisis, siendo
esto un limitante de la investigacin. De igual forma, para la segunda hiptesis, la
variable Edad no present resultados contundentes que demostraran una diferencia

estadsticamente significativa en relacin con el ndice de fatiga en los trabajadores.

Otro aspecto a mencionar es que las variables Antigedad y Escolaridad tampoco
presentaron resultados estadsticamente significativos, pero para una futura
investigacin se sugiere contar con una muestra ms grande y buscar el equilibrio
entre hombres y mujeres, para poder incluir la variable Gnero, de la cual se espera
que s existen diferencias significativas y que puede afectar los ndices de fatiga en
el ambiente laboral. De acuerdo a estos resultados se concluye que no existe una
correlacin estadsticamente significativa entre la percepcin de justicia laboral y las
respuestas de fatiga en trabajadores del STC.

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES
PLANTEL ZARAGOZA

UNIDAD DE APRENDIZAJE
Metodologa de la investigacin y evaluacin de los procesos psicosociales

GRUPO Y SECCIN
2654 B

INTEGRANTES DEL EQUIPO

Beltrn Garca Nayeli Amaranta
Lpez Jurez Cesar Daniel
Lpez Salvador Robert
Zamora Cruz Galia Yatsil

INVESTIGACIN
Percepcin de justicia laboral e ndices de fatiga en trabajadores del STC

FECHA DE ENTREGA
03 de Junio del 2016