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MEDIAO PEDAGGICA NA

EDUCAO A DISTNCIA: entre


enunciados tericos e prticas construdas
Mediacin pedaggica en la educacin a distancia: entre
enunciados tericos y prcticas construdas
Alba Regina Battisti de Souzaa, Ademilde Silveira Sartorib,
Jucimara Roeslerc
Doutora em Engenharia de Produo, Diretora de Extenso do Centro de Cincias da
Educao da Universidade do Estado de Santa Catarina, Santa Catarina, SC - Brasil,
e-mail: albare22@hotmail.com
b
Doutora em Cincias da Comunicao, Coordenadora da UDESC Virtual do Centro
de Educao a Distncia da Universidade do Estado de Santa Catarina Santa, Catarina,
SC - Brasil, e-mail: psartori@virtual.udesc.br / ademilde@matrix.com.br
c
Doutoranda em Comunicao Social, coordenadora do Curso de Ps-Graduao em
Metodologia da Educao a Distncia e Diretora Adjunta da Unisul Virtual, Palhoa,
SC - Brasil, e-mail: jucimara@unisul.br
a

Resumo
Neste artigo, analisa-se o processo de mobilizao e construo de
saberes docentes de professores/as que atuam na Educao a
Distncia (EaD), tendo como foco o processo de mediao
pedaggica. Trata-se de um estudo pautado em pressupostos
contemporneos sobre a constituio dos saberes docentes, em
especial nas reas de educao e comunicao. Na EaD, o
distanciamento fsico sempre exigiu recursos e estratgias didticas e
comunicativas diferentes dos convencionais. Com a insero das
tecnologias digitais de comunicao e o desenvolvimento de ambientes
virtuais de aprendizagem, a funo mediadora do professor tomou
um forte impulso, provocado pelas possibilidades e tambm pelas
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exigncias da configurao desse novo espao. Como os/as


professores/as desenvolvem essa atitude mediadora na EaD? Como
lidam com os alunos, uma vez que no podem inter vir
presencialmente? Qual o papel das tecnologias de informao e da
comunicao (TIC) nesta mediao? Como utilizar as TIC de modo a
potencializar esta mediao? Assim, por meio dessas perguntas,
aborda-se a mediao pedaggica, levantando dilemas e apontando
perspectivas e possibilidades na EaD, procurando contribuir com a
formao e atuao docente na modalidade.
Palavras-chave: Mediao pedaggica; Educao distncia;
Educao e comunicao.

Resumen
En este artculo se analiza el proceso de mobilizacin y
construccin del saber docente de profesores que actan en la
enseanza a distancia (EaD), focalizando el proceso de mediacin
pedaggica. Se trata de un estudio pautado en presupuestos
contemporneos sobre la constitucin del saber docente,
especialmente en las reas de educacin y comunicacin. En la
EaD el distanciamiento fsico exige recursos y estrategias
didcticas y comunicativas diferentes de las convencionales. Con
la insercin de las tecnologas digitales de la comunicacin en la
EaD y el desarrollo de ambientes virtuales de aprendizaje, la
funcin mediadora del profesor tom un fuerte impulso debido a
las posibilidades y tambin a las exigencias de configuracin de
ese nuevo espacio. Cmo los profesores desarrollan esa actitud
mediadora en la EaD? Cmo lidian con los alumnos sin poder
intevenir presencialmente? Cul es el papel de las tecnologas
de informacin y de la comunicacin (TICs) en esta mediacin?
Cmo utilizar las TICs para potencializar esta mediacin?
Atravs de estas preguntas y con base en los estudios realizados,
se aborda la mediacin pedaggica, sugiriendo posibilidades y
perspectivas en la EaD, intentando contribuir con la formacin y
actuacin docente en esta modalidad.
Palabras-clave: Mediacin pedaggica; Educacin a distancia;
Educacin y comunicacin.

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As situaes com as quais o educador se depara so nicas, no


existe um caso-problema para cada conhecimento profissional (GMEZ, 1997),
o que faz com que no possam ser resumidas mera aplicao de regras e
procedimentos j consagrados. Na prtica cotidiana, o educador compara e constri
novas estratgias de ao, novas perspectivas de pesquisa, novas teorias e novos
modos de reconhecer e enfrentar os problemas, indo alm das regras, fatos,
procedimentos e teorias estabelecidas pela investigao cientfica.
Para Perrenoud (2001), o professor est constantemente diante de
urgncias e incertezas. A urgncia refere-se necessidade de compreender a
dinamicidade de um sistema complexo, no qual o docente tem que agir, tomar
decises e fazer encaminhamentos, cujos resultados so marcados por incertezas.
As indagaes vivenciadas pelos/as professores/as e pesquisadores/
as acerca dos saberes docentes tambm permeiam as prticas pedaggicas na
Educao a Distncia, porm com alguns elementos peculiares: o/a professor/a
depara-se com situaes, em geral, no vivenciadas anteriormente como aluno,
pois grande parte se formou no ensino presencial; confronta-se com tempos e
espaos organizados de uma forma diferente; estabelece um contato com os alunos
sem contar com os olhares e gestos e, em vrias situaes, sem ter uma reao
imediata sobre o que foi apresentado e proposto. Estes elementos implicam em
um conjunto de saberes didtico-pedaggicos novos, que, em muitos casos,
colocam em xeque encaminhamentos dados para situaes presenciais.
Kenski (2003, p. 143) faz um relato como professora de cursos a
distncia e expe suas percepes em ambientes virtuais e na sala de aula
fisicamente demarcada:
Tenho a compreenso de que no somos profissionalmente
diferentes apenas porque estamos em um novo ambiente,
seja ele presencial ou no. Em princpio, somos sempre os
mesmos profissionais, professores. Mas o paradoxo bsico
de que o novo professor, que os autores listam com
uma multiplicidade de papis, precisa agir e ser diferente
no ambiente virtual. Essa necessidade se d pela prpria
especificidade de ciberespao, que possibilita novas formas,
novos espaos e novos tempos para o ensino, a interao e
a comunicao entre todos.

O controle sobre os alunos declina, em vez de ritos de transmisso,


cria-se uma rede de interconexo, tecida em vnculos que sustentam os contatos
entre as pessoas. Desinstalar-se de um processo de ensino pautado exclusivamente
numa relao presencial, cujos olhares, gestos e palavras ecoam e provocam atitudes

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visveis, reaes imediatas, e passar a olhar o aluno atravs do computador, do


material impresso ou de outras mdias, uma constante na EaD e nessas vivncias
novos caminhos, novos saberes vo sendo construdos.
Nesse sentido, abordamos neste artigo a docncia na EaD na
perspectiva do papel mediador das tecnologias de informao e da comunicao
(TIC). A inteno refletir sobre a atitude mediadora docente com estudantes
com os quais no se encontra fisicamente, levantando dilemas e apontando
perspectivas e possibilidades na EaD, procurando contribuir com a formao e
atuao docente na modalidade.

Prticas docentes mediadoras


O docente na atualidade no mais definido como um repassador
ou transmissor de contedos, mas como um mediador. Essa expresso, freqente
nos discursos pedaggicos, caracteriza as abordagens que se opem escola
tradicional e de carter espontaneista e se traduz didaticamente numa srie de
atitudes e procedimentos didticos.
Para Masetto (2000), mediao pedaggica a atitude, o
comportamento do professor que se coloca como um incentivador ou motivador
da aprendizagem, como uma ponte rolante entre o aprendiz e a aprendizagem,
destacando o dilogo, a troca de experincias, o debate e a proposio de situaes.
Freire (2002, p. 134), em suas obras, aponta aspectos docentes,
marcadamente mediadores, entre os quais se destaca:
[...] ensinar no transferir contedo a ningum, assim
como aprender no memorizar o perfil do contedo
transferido no discurso vertical do professor. Ensinar e
aprender tm que ser com o esforo metodicamente crtico
do professor de desvelar a compreenso de algo e com o
empenho igualmente crtico do aluno de ir entrando, como
sujeito de aprendizagem, no processo de desvelamento que
o professor ou professora deve deflagrar.

Segundo Perrenoud (2000), o educador responsvel por organizar


e dirigir situaes de aprendizagem, abandonando, assim, a velha frmula de
exerccios repetitivos, sem criatividade nem desafio para o educando.
Para Franciosi, Medeiros e Colla (2003), a ao do professor como
mediador transitiva e visa: colocar o pensamento do grupo em movimento;
propor situaes e atividades de conhecimento; provocar situaes em que os
interesses possam emergir; dispor objetos/elementos/situaes; propor condies

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para acesso a novos elementos, possibilitando a elaborao de respostas aos


problemas; interagir com o sujeito; construir e percorrer caminhos, favorecendo a
reconstruo das relaes existentes entre o grupo e o objeto de conhecimento.
A prtica docente mediadora tem um movimento de coordenao
e, ao mesmo tempo, de descentralizao. Para Veiga (2004), cabe ao professor
produzir e orientar atividades didticas, necessrias para que os alunos
desenvolvam seu processo de aprender, auxiliando-os a sistematizar os processos
de produo e assimilao de conhecimentos, coordenando, problematizando e
instaurando o dilogo.
Na EaD, a mediao adquiriu papel de suma importncia uma vez
que o distanciamento fsico sempre esteve a exigir recursos, estratgias, habilidades,
competncias e atitudes diferentes dos convencionais pautados na exposio
oral e no contato face a face. Com a insero das tecnologias digitais de
comunicao na EaD e o desenvolvimento de ambientes virtuais de aprendizagem,
a funo mediadora do professor tomou um forte impulso, pelas possibilidades e
tambm pelas exigncias da configurao desse novo espao.
Em ambientes virtuais de aprendizagem, a mediao ocorre por
meio de diversos dispositivos que viabilizam a comunicao, tanto sncrona
como assncrona, possibilitando a criao de diversas estratgias para favorecer
o dilogo e a participao ativa dos estudantes (SARTORI; ROESLER, 2005).
A utilizao dos dispositivos de comunicao implica tanto na aquisio de
habilidades e competncias comunicativas por parte de todos, docentes e
discentes, quanto uma preocupao maior com a criao de momentos de
interao e de possibilidades concretas da execuo de trabalhos colaborativos,
com os quais a aprendizagem ocorre de modo participativo. Para isso, o docente
conta com dispositivos de comunicao, como chats, fruns, blogs, videoblogs
entre outros, e necessita planejar como cada um deles e em que momento
sero utilizados e preparar-se para atuar conforme as caractersticas e
peculiaridades de cada dispositivo para que a mediao acontea. Cada um
destes dispositivos exige habilidades mediadoras diferenciadas e propiciam
diferentes estratgias pedaggicas, que exigem participao em tempo real ou
diferida, possibilitando a expresso, a interveno e a colaborao para a
construo coletiva do conhecimento.

O movimento mediador da prtica docente na EaD


Souza (2005), em tese de doutorado, recorreu a entrevistas realizadas
com 10 (dez) professores/as que atuam na EaD, que trataram sobre vrias aes
didticas, dentre elas, como costumam desenvolver a mediao na modalidade.

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Trechos das respostas so utilizados como ilustrao para as discusses sobre a


temtica central do presente artigo e so apresentadas com uma designao ao
final, com as letras PE (Professor/a Entrevistado/a) seguidas por um numeral.
O que os/as professores/as entendem por uma postura mediadora
na EaD? Como lidam com os alunos, no podendo intervir presencialmente? O
depoimento do/a professor/a apresentado a seguir d uma idia de como se
organiza para desempenhar seu papel de docente:
O que difere mesmo o olho no olho com o aluno. Essa a maior
diferena. Essa falta do olho no olho pode ser minimizada com a
interao. Estar presente no ambiente de alguma maneira. O olho
no olho... A substituio passa por a. Estar presente no ambiente
como estar presente na sala de aula. Se tu ds uma disciplina em
que tu apareces de quinze em quinze dias ela est fadada ao
insucesso. (PE4).

Para Kenski (2003), essa presena fundamental e os alunos a


percebem pela atuao do/da professor/a no ambiente virtual. O envolvimento
e a integrao s atividades propostas por parte do/da professor/a estimula a
participao de todos e colabora para a criao de um ambiente acolhedor que
favorece o sentimento de pertena ao grupo (MAFESSOLI, 2003).
importante frisar que mesmo no ensino presencial podemos ter
professores distantes, ausentes, como se estivessem blindados, que no constroem
uma relao pedaggica, no abrem espao para uma aproximao com os alunos.
Assim, podemos afirmar que uma das condies fundamentais para que haja
uma ao pedaggica mediadora um desejo mtuo de interao, entre professor
e alunos. A abertura e a manuteno da interlocuo que permeia uma interao
dialgica so condies necessrias para uma prtica pedaggica mediadora, pois,
como nos ensina Paulo Freire (1979, p. 66), a co-participao dos sujeitos no ato
de pensar se d na comunicao.
Em outro depoimento, o/a professor/a anterior entrevistado/a
aponta o seguinte:
O aluno precisa saber que tu ests ali, tu precisas ser bem cuidadoso
ao responder os e-mails, tem que se organizar... E eu me organizei
de que forma? Tenho um dia para responder os e-mails e deixo
claro isso para eles, durante a semana. Claro que, diante de uma
emergncia, eu tambm respondo antes, mas como uma forma de eu
me organizar e eles tambm, a gente combina um dia de resposta de
e-mails. Fora isso, estar sempre participando do grupo de discusso,
colocando temas, lembrando filmes, fazendo associaes. (PE4).

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No processo de ensino na EaD, estipular algumas normas de interao


e comunicao numa prtica docente mediadora fundamental. O depoimento
do/a professor/a apresenta alguns indicativos construdos, quando expe: eu me
organizei de que forma?, no qual transparece seu movimento didtico para resolver
uma situao que se desdobra em muitas outras: ser docente em EaD.
Por outro lado, h uma expectativa com relao ao aluno; o/a
professor/a tambm aguarda seus retornos e participaes para poder intervir,
como pode se observar nesse outro relato:
Essa mediao feita a partir do que o aluno responde. Por que a
gente no tem nem uma bola de cristal. Aquele aluno que no se
manifesta no chat ou no frum... Fica difcil voc estar mediando
algum tipo de conhecimento, se ele no se manifesta, como o aluno
presencial, por exemplo, que nunca fala, s escuta, escuta, escuta, e
a voc pergunta: entendeu? ... Entendi. Nunca se sabe de fato
se o aluno aprendeu ou no, n? Por que, por um lado, voc tambm
tem que respeitar, voc no pode expor o aluno a situaes
constrangedoras. (PE8).

Esse depoimento tambm revela a preocupao com o


acompanhamento da turma pelo/a professor/a, permeado por uma indagao
comum: o aluno realmente aprendeu? Essa sensao acentuada em EaD quando
o aluno no se manifesta. Ao analisar esse depoimento, percebemos que o/a
professor/a se refere a uma aprendizagem significativa, mais abrangente, nem
sempre possvel de se tornar visvel nos instrumentos disponveis.
A mediao tem como uma de suas bases a comunicao, porm o
que vai caracteriz-la o carter das interaes construdas. Nesse sentido, outros
fatores se revelam, como, por exemplo, a afetividade.
Acho que quando tu consegues te comunicar rapidamente, pra mim.
As ferramentas que a gente tem disponvel hoje, que o grande
avano na EaD, poder estar conectado a toda hora, mas tambm
penso que no por que voc est a distncia, que vai estar
prescindindo a afetividade. A afetividade para mim muito
importante, voc criar vnculos, voc chegar de manh e dizer: oi
gente, tudo bem? Est chovendo... Ou est no sei o qu. Voc no
deixa de ser gente na EaD. (PE2).

O vnculo sobre o qual o/a professor/a discorre pode ser um


elemento impulsionador da aprendizagem na EaD. O/A aluno/a, ao se perceber
como um agente importante no processo, em geral, demonstra mais motivao
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para participar e desenvolver as atividades. Segundo Palloff e Pratt (2002), abrir


espao recomendvel em cursos on-line para questes pessoais, pois o contrrio
pode levar a um sentimento de solido e isolamento no favorvel.
Segundo Veiga (2004), a relao pedaggica um encontro de
pessoas, com seus desejos e aspiraes, portanto, um conjunto de interaes afetivas
est sempre presentes. E esto presentes tambm no modo virtual.
Seguindo a reflexo de outro/a entrevistado/a, pode-se observar
outras consideraes sobre a mediao docente:
Uma outra atividade que eu tenho utilizado h muito tempo, no
frum, em que eles fazem pergunta e respondem as perguntas dos
colegas, e eu entro mediando, eles adoram, elogiam um monte, que
sai daquele papel de responder para perguntar, e eles dizem: - nossa,
como difcil perguntar! Coloca ele a perguntar, no deixa s ele
responder, esse tipo de atividade, quando tu realmente desafias o
aluno [...] Agora, difcil pensar em atividade que desafia o aluno
constantemente, no tem outro jeito, se tu queres envolv-lo tens que
desafiar. (PE2).

A partir da constatao da necessidade de mediao, o/a docente


desenvolveu um papel de mediador/a intenso que permeou as interaes dos e
com os alunos. Percebe-se o sentimento de satisfao por ter os alunos envolvidos
e, ao mesmo tempo, a tenso em ter que organizar atividades desafiadoras.
A situao descrita possibilita uma noo da complexidade e
dinamicidade da docncia, considerando a noo do movimento mediador que
o/a professor/a constri continuamente: anlise constante do grupo, organizao
e reorganizao de atividades, acompanhamento contnuo e intervenes paralelas.
Agregada a isso, encontra-se a busca por desenvolver uma relao pautada no
dilogo, respeito e construo coletiva.
Um outro depoimento demonstra a postura ativa e observadora,
caracterstica de uma ao docente mediadora:
Eu procuro fazer com que pensem sobre os contedos e temas em
discusso. Fao vrias perguntas via chat e e-mail. A partir das
respostas, fao outras questes, mas sempre encaminhando em funo
do que est em pauta. (PE10).

O/A depoente enfatiza o que considera ser mediao: estar atento/


a s aes dos alunos e, ao mesmo tempo, coloc-los em movimento, mobilizlos em funo dos temas a serem estudados.

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Os depoimentos apresentados sobre como os docentes agem para


ter uma postura mediadora expressam formas diferentes de perceb-la, porm
no so dspares, se complementam, tal como se observa nos aspectos destacados:
comunicao intensa e contnua, presena do docente no processo, relao
baseada na afetividade, incentivo reflexo por meio de questionamentos e
desafios, entre outros.

As TIC e a mediao pedaggica na EaD


Sartori (2005) buscou aprofundar a reflexo sobre como o modo
previsto para a interao entre docentes e discentes no desenho pedaggico de
um curso a distncia se relaciona com as Tecnologias da Informao e da
Comunicao. A pesquisa foi realizada com sujeitos profissionais de diferentes
formaes e que desenvolvem as mais variadas funes em projetos de EaD.
Entre os resultados obtidos, ressalta-se a existncia de um grupo
de profissionais preocupados com a interatividade como processo dialgico,
de construo coletiva do conhecimento, que pode servir de indicador de
projetos voltados para a colaborao e a participao; a total valorizao do
papel mediador dos docentes envolvidos em um processo educativo a distncia;
a caracterizao do estudante como algum com autonomia, participativo,
responsvel e colaborativo; e a integrao de mdias como forma de
potencializar a ao pedaggica da EaD e a necessidade de garantir seu acesso
por parte da populao. O papel de mediador do docente salientado mediante
a preocupao com a qualidade do processo educacional e a indicao da
utilizao de diversas mdias como agentes para incrementar a interao entre
docentes e discentes e facilitar a atuao coletiva.
A EaD caracteriza-se por ser um processo composto por duas
mediaes: a mediao humana e a mediao tecnolgica, imbricadas uma na
outra. A primeira pelo sistema de tutoria, a segunda pelo sistema de comunicao
que est a servio da primeira para viabilizar a mediao pedaggica. A mediao
pedaggica, resultante da concepo planejada entre estas duas mediaes,
potencializada pela convergncia digital que disponibiliza acesso e portabilidade
por meio de dispositivos de comunicao sncrona e assncrona cada vez mais
integrados, velozes e potentes.
As tecnologias da comunicao utilizadas na EaD oferecem diversas
linguagens que favorecem a aprendizagem. As linguagens oral, escrita, audiovisual
e multimdica fazem-se presente de modo a facilitar a aprendizagem, tornando o
processo mais desafiador, por um lado, e, por outro, sintonizado com a base
sociotcnica de nossa sociedade, o que ativa matrizes culturais e abre perspectivas

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para a EaD. Alm das perspectivas, impe desafios que colocam docentes em
frente a diversas questes relativas qualidade do ensino, s perspectivas dos
estudantes quanto modalidade educativa que esto conhecendo e de novas
possibilidades pedaggicas para a prtica docente.

Perspectivas e dilemas em EaD


Ao longo das consideraes sobre as prticas realizadas, foi
perceptvel que os/as professores/as encaram a docncia na EaD como um desafio,
reconhecem suas potencialidades apontam as necessidades de melhoria e mostramse em sua grande maioria comprometidos com seu processo de legitimao. Essas
constataes foram identificadas pela forma entusiasta e ao mesmo tempo crtica
e coerente como os/as professores/as se manifestaram, demonstrando e
comprovando que os saberes experienciais so fundamentais para compreender o
universo da docncia e sua constituio e o reconhecimento do papel fundamental
que as tecnologias desempenham no processo de mediao.
Dentre as diversas preocupaes e desafios apontados pelos/as
professores/as, pode-se destacar alguns, de carter didtico, como:
a) organizao de contedos e atividades significativos: os/as
professores/as tm uma constante preocupao em relacionar
os contedos e as atividades com a atualidade e com a futura
rea de atuao dos estudantes;
b) promover uma maior autonomia dos estudantes: um dos dilemas
que afligem os docentes na EaD o nvel de autonomia dos
estudantes. Destacam a grande dependncia e pouca iniciativa,
atribuindo, dentre as diversas causas apontadas, os hbitos
herdados do ensino presencial. Ampliar a participao dos
alunos/as;
c) garantir a qualidade do processo educativo, uma aprendizagem
significativa.
Lidar com a cultura do ensino presencial, arraigada no imaginrio
dos alunos como referncia, um desafio para os/as professores/as que atuam
na EaD. Quando se trata da postura autnoma do aluno, da autogesto de sua
aprendizagem, vem tona a dependncia e a heteronomia.
Alm da cultura do ensino presencial permear a EaD, ainda perdura
uma srie de esteretipos da concepo tradicional: o professor aquele que expe
e cobra o contedo, dirige as atividades e avalia por meio de provas e testes.

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Os papis dos alunos e professores, tanto na EaD como no presencial,


possuem aspectos comuns e peculiares, conferindo a cada modalidade uma
dinmica que no prescinde de estratgias de uma ou de outra, desde que inseridas
no movimento de forma coerente e articuladas ao seu contexto.
Para alguns alunos, o fato de no ter aula na forma convencional e
presencial leva-os a pensar que no precisam estudar. Essa postura, como a
literatura demonstra (LITWIN, 2001), tambm um reflexo do descrdito e da
idia de ensino de m qualidade com o qual a EaD ainda tem que lidar.
Outro aspecto a se considerar diz respeito dependncia do aluno
da figura fsica do professor, como se no houvesse aula ou controle pelo
fato de terem entre si uma distncia, mesmo que mediada por recursos diversos.
compreensvel essa reao dos alunos. Vive-se numa sociedade em que a
imagem e presena do professor esto no imaginrio coletivo em conjuno
com gestos, olhares e falas.
Um dos desafios atuais da EaD hoje construir um aparato pedaggico
em que o aluno sinta-se participante, vivo no processo, mesmo no vendo os outros
colegas e o espao demarcado fisicamente; mesmo no tendo um horrio fixo,
predeterminado, sinta-se impelido a aprender de forma interativa e compartilhada.

CONSIDERAES FINAIS
A docncia na EaD contempla e constitui-se de diversos elementos
articulados, demonstrando que no uma ao hermtica ou esttica, ao contrrio,
est inserida num processo ativo, em constante movimento, num espao repleto
de elementos objetivos e subjetivos.
Em sntese, confirma-se que, tal como no ensino presencial, constrise uma identidade como aluno e como docente, identificando-se com papis e
funes sociais e historicamente construdos. Alunos e professores desenvolvem
formas de relacionamento, de comunicao, de ensino e de aprendizagem diferentes
do presencial, mas buscam a segurana e confiabilidade que tm ou tinham nele.
Para finalizar, apontam-se proposies e princpios que podem
contribuir no processo de legitimao e aprimoramento da EaD, como: a) inserir
tpicos voltados para atuao docente em diversos contextos, dentre eles na EaD,
nos cursos de graduao de Pedagogia e Licenciaturas em geral; b) ampliar as
pesquisas de carter cientfico sobre EaD; c) revisar o processo de formao
continuada para professores que atuam na EaD, de preferncia que tenham a
prpria prtica e outras experincias como objeto de anlise e de
redimensionamento; d) fortalecer o projeto poltico-pedaggico que norteia os

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projetos e iniciativas de EaD com intensiva participao dos docente; e) formar


profissionais capacitados no uso e crtica das TIC em processos educacionais; f)
fortalecer e difundir prticas docentes que envolvam as TIC.

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Mediao pedaggica na educao a distncia

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Recebido: 12/01/2008
Received: 01/12/2008
Aprovado: 25/03/2008
Approved: 03/25/2008

Rev. Dilogo Educ., Curitiba, v. 8, n. 24, p. 327-339, maio/ago. 2008

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