Anda di halaman 1dari 1

KISI KISI UAS MANAJEMEN MUTU

1. Menerangkan apa itu system manajemen mutu


2. Menjelaskan ISO 9001:2008, mengenai klausul, struktur SMM, dan
persyaratan umum
3. Alur kegiatan untuk mencapai Mutu manajemen terpadu
4. Menerangkan cara mengelola mutu
5. Menerangkan factor-faktor yang mempengaruhi mutu
6. Menjelaskan MMT pada industry jasa