Introduo
Nesta aula faremos uma reviso dos principais assuntos abordados na
disciplina de Gesto de Pessoas at aqui, investigando o caso da empresa
Sharp. Assim, poderemos identificar na prtica a importncia das pessoas e as
estratgias necessrias para o sucesso das organizaes.
Boa aula!
Estudo de Caso
A empresa Sharp j foi motivo de estudo de diversos autores e est
constantemente aparecendo na mdia, ora passando por dificuldades, ora
estando em plena ascenso, como vrias organizaes que j passaram por
altos e baixos.
Mas o que tem levado as organizaes a passarem por essas flutuaes?
Qual a importncia da liderana na conduo desses momentos?
Iniciaremos nossos estudos investigando e procurando entender a
empresa Sharp. Assista ao vdeo a seguir para saber mais sobre essa
empresa.
Diagnstico da Empresa
O professor mestre Las Casas (2001) realizou vrios estudos sobre
organizaes que faliram, que enfrentam srias dificuldades, mas que mesmo
assim conseguem se manter no mercado, e outras que se transformaram em
grandes empresas.
Uma das empresas que foi foco das suas anlises foi a Sharp, que
enfrentou e ainda enfrenta uma srie de dificuldades. Assim, vamos aproveitar
parte de seus estudos para fazermos algumas comparaes e atualizarmos as
informaes apresentadas por esse estudioso em relao a empresa tema das
nossas investigaes.
Voc sabe o que diagnstico organizacional?
um processo pelo qual se busca obter uma avaliao do estgio em que
se encontram as prticas de gesto empresarial, sob o ponto de vista da
interao dos indivduos com a organizao, visando obter a melhor condio
para maximizao do potencial humano da empresa. (TOPSIS CONSULTORIA
EMPRESARIAL LTDA., 2013)
Histrico da Sharp
No mundo
A Sharp foi fundada em 1912, no Japo, quando o criador da empresa,
Tokuji Hayakawa, inventou a lapiseira, chamada de Ever-Sharp (sempre
afiado ou apontado, uma referncia ao lpis que no precisava nunca de
apontador). O sucesso foi enorme e o produto acabou batizando a prpria
companhia. Logo vieram os primeiros rdios e televisores fabricados naquele
pas e uma srie de outras novidades tecnolgicas que, desde ento, criam
novos estilos de vida, com o princpio de facilitar e melhorar a vida das pessoas
e da sociedade.
Atualmente, o carro-chefe da Sharp a tecnologia de ponta LCD, usada
em televisores e displays de inmeros produtos.
Gesto de Pessoas | Estudo de Caso: Sharp
No Brasil
No Brasil, na dcada de 1960, precisamente em 1961, o vendedor de
mquina para mecanizao contbil Mathias Machline resolveu iniciar um novo
negcio, mesmo com poucas condies financeiras, conseguindo um contrato
de representao exclusivo com a empresa Buromashinem Export (BME),
empresa cuja propriedade estava instalada na Alemanha Oriental, o que deu
incio s Mquinas de Processamento de Dados CIMPRO.
Mathias era um empresrio de grande viso para os negcios. Estava
atento ao mercado, o estudava com requinte de detalhismo, inclusive
participando de feiras no exterior. Rapidamente, ele percebeu a tendncia para
a alta tecnologia que estava se instalando no Japo, o que o levou a importar
mquinas calculadoras da Sharp Co.
O Brasil, na dcada de 1970, viveu o momento do crescimento do PIB, o
que lhe rendeu o oitavo lugar entre as economias do mundo ocidental. Assim,
Mathias, com a sua veia e viso empreendedora, aproveitou-se desse
momento, fazendo com que a Cimpro se tornasse importadora, passando a ser
Sharp Equipamentos Eletrnicos Ltda, e assim a histria brasileira foi
permeada por amor e dio.
Por mais de 30 anos, TVs, aparelhos de som e eletroeletrnicos da
marca eram vendidos no pas graas a um acordo com o grupo Machline. Os
japoneses chegaram liderana em TVs no incio dos anos 1990. Oito anos
depois da morte de Matias Machline, que liderou uma das maiores empresas
do
pas,
grupo
foi
falncia.
Os
produtos
Sharp
praticamente
Sharp Corporation
Escritrio central
22-22
Nagaike-Cho,
Abeno-Ku,
10 companhias e 2 escritrios
58 companhias e 2 escritrios de
representao em 25 pases/regies
No Brasil
MBK
Distribuidora
de
Produtos
no
mundo.
(dados
de
31/05/2008).
Distribuio
164 pases
A Sharp Co. tinha muito bem definida a sua cultura organizacional, com
bases slidas no desenvolvimento das pessoas. Analisando em relao ao
Brasil, com a cultura da empresa de Mathias Machline, a situao na dcada
de 1980 era a seguinte.
Personalidade de Mathias Machline para que uma empresa tenha um
Planejamento Estratgico eficaz se faz necessrio que o principal executivo
d o tom, ele o maestro. Entre 1988 e 1993, mais de dez planos foram
traados com auxlio de diversas empresas de consultoria, sendo que
nenhuma deu resultado.
Prejuzos da empresa de 1987/1988 frente a perda de aproximadamente
cem milhes de dlares, em 1989 a organizao resolveu que no havia
necessidade de continuar investindo no desenvolvimento das pessoas. Esse
um dos erros primrios que as empresas cometem, e que muitas ainda
continuam cometendo, ou seja, quem efetivamente vai conseguir dar as
respostas para o momento de crise visto como um dos principais
problemas.
Salrios a Poltica Salarial deixou de ser feita, gerando uma defasagem
em relao ao mercado. O custeio com salrios despencou de 14,4 por
cento para 7,5 por cento.
Turnover devido ao cenrio apresentado, a empresa ficou impregnada de
desmotivao, em dois anos 16 diretores, 57 gerentes e 58 chefes de
diviso pediram demisso e 545 funcionrios deixaram o grupo, sendo que a
Gesto de Pessoas | Estudo de Caso: Sharp
metade foi por conta prpria. O barco perdeu o controle. Esse turnover ainda
gera problemas financeiros, j que o custo das demisses sempre foram
altos.
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Osaka
Faturamento
29 bilhes de dlares(1)
Lucro
Nmero de fbricas
17
Nmero de funcionrios
46 750
(1) Em 2004
Fonte: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0855/noticias/o-retorno-da-sharp-ao-brasilm0078488>.
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Sntese
Assista ao vdeo a seguir para relembrar as questes abordadas neste
estudo de caso.
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Referncias
AVALIAO
sugesto
de
produtos.
Disponvem
em:
<http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0855/noticias/o-retorno-
agora
sim,
tudo
indica.
Disponivel
em:
CONSULTORIA
EMPRESARIAL
LTDA.
Diagnstico
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