Anda di halaman 1dari 6

Apprenticeship

Pelatihan ini mengarah pada proses penerimaan karyawan baru, yang bekerja
bersama dan dibawah bimbingan praktisi yang ahli untuk beberapa waktu tertentu.
Keefektifan pelatihan ini tergantung pada kemampuan praktisi yang ahli dalam
mengawasi proses pelatihan. Sebagai contoh, pabrik Siemens Stromberg-Carlson di Florida
memiliki program magang untuk orang dewasa dan pelajar sekolah menengah untuk pekerja an
teknisi elektronik
Vestibule training pelatihan dimana dilakukan ditempat tersendiri yang dikondisikan
seperti tempat aslinya. Pelatihan ini digunakan untuk mengajarkan keahlian kerja
yang khusus. Contohnya seorang karyawan akan dilatih di suatu tempat yang
berbeda dengan tempat asli kerjanya misalnya di rumahnya dia bekerja tetapi
terasa seperti di kantor.
Lecture: merupakan pelatihan dimana menyampaikan berbagai macam informasi
kepada sejumlah besar orang pada waktu bersamaan. Contohnya jika seorang
supervisor melakukan pelatihan dengan menyampaikan informasi kepada
karyawannya secara serentak.
Job Instruction Training (Latihan Instruktur Pekerjaan)
Adalah dengan memberikan petunjuk-petunjuk pekerjaan secara langsung pada
pekerjaan dan terutama digunakan untuk melatih para karyawan tentang cara-cara
pelaksanaan pekerjaan sekarang. Pada metode ini didaftarkan semua langkahlangkah yang perlu dilakukan dalam pekerjaan sesuai dengan urutannya. Contohnya
ada pada JOT yang digunakan untuk melatih seseorang untuk mengoprasikan mesin pemotong
kertas besar..

Pelatihan Berbasis-Komputer
Dengan pelatihan berbasis-komputer (computer-based training/CBT), orang yang dilatih
menggunakan sistem berbasis komputer dan/atau CD-ROM untuk secara interaktif
meningkatkan pengetahuan atau keterampilannya. Sebagai contoh, seorang
pengusaha menggunakan CBT untuk melatih para pewawancara untuk melakukan
wawancara yang benar dan bisa dipertanggung jawabkan secara hukum.
Peralatan Audiovisual
Teknik pelatihan dengan menggunakan audiovisual seperti film, powerpoint, video
konperensi, kaset audio, dan kaset video bisa sangat efektif dan telah banyak
digunakan. Audiovisual biayanya lebih mahal daripada pengajaran konvensional tetapi memiliki
beberapa keuntungan. Tentu saja, audiovisual cenderung menjadi lebih menarik. Misalnya,
video pelatihan Encouraging the Heart yang bertujuan membantu para manajer memahami
mengapa penting untuk memahami prestasi karyawan.

Pelatihan Dengan Simulasi


Pelatihan simulasi (terkadang disebut pelatihan di ruang depan) adalah sebuah metode
dimana orang-orang yang dilatih belajar dengan peralatan yang sebenarnya atau
dengan simulasi yang akan digunakan dalam pekerjaan, tetapi sebenarnya mereka
dilatih di luar pekerjaan. Misalnya, menempatkan para pekerja baru pada link-perakitan bisa

memperlambat produksi, dan untuk pelatihan yang menyangkut keamanan seperti pelatihan
untuk pilot, pelatihan tersimulasi mungkin menjadi satu-satunya alternatif paling praktis.

Belajar Secara Informal


Sekitar dua-pertiga dari pelatihan di industrial dilakukan dengan tidak formal yang
merupakan hasil dari interaksi tidak direncanakan hari ke hari diantara pekerja baru dan
para koleganya. Belajar secara informal adalah "proses belajar yang tidak ditentukan
atau dirancang oleh organisasi".
Walaupun para manajer tidak mengatur belajar secara informal, masih banyak yang
bisa mereka lakukan agar kegiatan ini bisa terjadi. Sebagai contoh, Transmisi dan
Distribusi Listrik Siemens di Raleigh, Carolina Utara, meletakan peralatannya di area kantin
agar dapat digunakan oleh karyawan untuk berdiskusi yang ada hubungannya dengan
pekerjaan.

Elektronic Performance Support System (EPSS)/Sistem Bantuan pekerjaan


Elektronik
Sistem Bantuan Pekerjaan Elektronik (EPSS) merupakan bantuan pekerjaan yang sekarang
banyak dipakai. Sistem ini adalah kumpulan peralatan dan tampilan komputer yang
mengotomatisasi pelatihan, dokumentasi, dan dukungan telepon, mengintegrasikan secara
otomatis ke dalam aplikasi dan memberikan pendukung yang lebih cepat, lebih murah dan lebih
efektif daripada metode tradisional.Misalnya, Dell computer, memperkenalkan sekitar 80

produk per tahun, jadi tidak wajar untuk mengharapkan tenaga pendukung teknis Dell
untuk mengetahui segalanya tentang setiap produk. Untuk itu pelatihan Dell fokus pada
keterampilan yang mereka butuhkan setiap hari, seperti peraturan Dell, budaya dan
nilai, serta sistem dan proses kerja.
Teletraining. Dengan teletraining, seorang pelatih di pusat mengajar kelompok-kelompok
karyawan di lokasi yang jauh melaluo sambungan televisi. Sebagai contoh, AMP Incoporated
menggunakan satelit untuk melatih para insinyur dan teknisi mereka di 165 lokasi di Amerika
Serikat dan 27 negara lainnya. Video konperensi. Perusahaan menggunakan video konprensi
untuk melatih karyawan yang secara geografis saling terpisah atau jauh dari pelatih. Video
konprensi dapat membuat orang dalam satu lokasi untuk berkomunikasi langsung melalui
kombinasi peralatan audio dan visual dengan orang di kota atau negara lain atau dengan
beberapa kelompok di beberapa kota. Tombol-tombol memungkinkan para pemirsanya
berinteraksi. Misalnya, dalam sebuah program di Texas Instrument, sistem tombol
memungkinkan para instruktur memanggil orang yang dilatih dari jauh dan menugaskan orang
itu untuk merespon.

Pelatihan Melalui Internet.


Banyak perusahaan mengunakan internet dan/atau intranet untuk mengirim pelatihan
berbasis komputer. Sebagai contoh, Silicon Graphics telah mengirimkan banyak bahan
pelatihan dalam CD ROM. Namun, karena tidak semua komputer memiliki CD ROM,
banyak karyawan yang tidak mengakses program tersebut. Untuk itu silicon Graphics
mengganti sistem CD ROM dengan mendistribusikan bahan pelatihan melalui internet.

Portal Belajar. Banyak perusahaan yang saat ini menggunakan portal bisnis. Yang disebut
portal informasi perusahaan/enterprise information portals (EIP), sistemnya seperti Yahoo!,
windows untuk internet, tetapi fokusnya pada kebutuhan bisnis khusus. Melalui portal bisnisnya,
kategori dari karyawan perusahaan, seperti sekertaris, insinyur, dan tenaga penjual akan
mampu untuk mengakses semua aplikasi perusahaan yang mereka butuhkanPortal belajar
telah membuka keterbatasan pelatihan konvensional yang di bimbing oleh guru di dalam kelas
atau bentuk sesi pelatihan yang dilakukan secara periodik. Contohnya pelatihan sekarang
tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Karyawan bisa belajar dengan kecepatan mereka
sendiri, pada waktu yang diinginkan.
Programmed Learning
Adalah sistem berbasis penelitian yang membantu peserta didik bekerja dengan
sukses. Metode ini dipandu oleh penelitian yang dilakukan oleh berbagai psikolog
terapan dan pendidik. [1]
Materi pembelajaran dalam jenis buku teks atau mesin mengajar atau komputer.
media menyajikan materi dalam urutan logis dan diuji. teks dalam langkah-langkah
kecil atau potongan besar. Setelah setiap langkah, peserta didik diberi pertanyaan
untuk menguji pemahaman mereka. Kemudian segera jawaban yang benar
ditampilkan. Ini berarti pelajar di semua tahapan membuat tanggapan, dan
diberikan pengetahuan langsung dari hasil.
On the Job Training adalah suatu proses yang terorganisasi untuk meningkatkan
keterampilan, pengetahuan, kebiasaan kerja dan sikap karyawan. Dengan kata lain
On the Job Training adalah pelatihan dengan cara pekerja atau calon pekerja
ditempatkan dalam kondisi pekerjaan yang sebenarnya, dibawah bimbingan dan
pengawasan dari pegawai yang telah berpengalaman atau seorang supervisor.
Contohnya seorang pekerja bank langsung bekerja tetapi berada dibawah
bimbingan atasannya.

PT. United Tractors Tbk merupakan anak perusahaan PT. Astra International yang berpusat di
Jakarta, bergerak dalam penjualan fisik alat-alat berat seperti traktor, dump truck, crane, forklift
dan sukucadang serta pelayanan purnajual terhadap konsumen.
Kerja tim (teamwork) sangat melekat sebagai budaya kerja di PT. United Tractors Tbk , hal ini
mengingat jenis pekerjaan yang mengharuskan karyawan bekerja secara tim. Anggota tim belum
maksimal menumbuhkembangkankebersamaan dalam melaksanakan tugas yang diberikan.
Masing-masing anggotamasih lebih menonjolkan kemampuan individualnya.
Hal ini disebabkan manajemenperusahaan memberikan reward (penghargaan) bagi setiap
karyawan yang berprestasi baik, sehingga masing-masing karyawan ingin menunjukkan
kemampuannya tanpa mengabaikan suasana kerja tim yang baik.
Program pelatihan dan pengembangan yang efektif dapat meningkatkan kinerja, keterampilan,
sikap/moral dan potensi organisasi. Untuk melihat efektivitas program pelatihan dan
pengembangan, maka perusahaan perlu melakukan penilaian terhadap perubahan sikap dan
keterampilan para karyawan, baik sebelum maupunsesudah mengikuti program pelatihan dan
pengembangan sehingga diharapkan dapat meningkatkan prestasi kerja.
Penyelenggaraan program pelatihan dan pengembangan harus disesuaikan dengan kebutuhan
jenis pekerjaan dan kemampuan karyawan dalam mengikutinya, hal ini tentu tidak terlepas dari
materi dan metode yang digunakan.
Peningkatan kemampuan, pengetahuan dan keterampilan karyawan dapat dilakukan dengan
program pelatihan dan pengembangan, terutama dalam upaya meningkatkan prestasi kerja
karyawan dan mencapai keunggulan perusahaan.
PT. United Tractors Tbk dalam upaya meningkatkan prestasi kerja para karyawan selama ini
telah melakukan berbagai pelatihan dan pengembangan baik itu yang dilaksanakan pada tingkat
cabang maupun pusat. Kegiatan-kegiatan pelatihan dan pengembangan yang telah dilakukan PT.
United Tractors Tbk selama ini seperti bekerja sama dengan PT. Astra International di Jakarta.
Selain itu pelatihan dan pengembangan bagi setiap karyawan diselenggarakan pada unit-unit
training centre yang dimiliki perusahaan seperti di kantor pusat Jakarta, kantor cabang
Pekanbaru dan Samarinda.
Dalam mempersiapkan karyawan yang terlatih dan berkembang, PT. United Tractors Tbk
memiliki dan mengelola unit pendidikan yang disebut UT School dengan pola program magang

selama 1 (satu) tahun. Melalui pendidikan ini siswa-siswa yang merupakan hasil seleksi dan
dinilai berbakat dilatih bekerja secara teknis pengoperasian mesin-mesin alat berat. Setelah
direkrut, pelatihan dan pengembangan sangat intensif dilakukan baik itu pelatihan bersifat teknis
(materi pekerjaan teknik) maupun nonteknis atau pelatihan dan pengembangan sikap maupun
tingkah laku (behavior) yang biasa disebut dengan managerial training and development.
Adapun materi behavior training yang mendukung pengembangan diri karyawan
diselenggarakan pada PT. United Tractors meliputi Brand Personality (menerapkan nilai-nilai
yang terkandung dalam UT Brand Personality), Discipline (mengembangkan sikap disiplin
dalam bekerja dan kehidupan sehari-hari), Hard Work (mengembangkan sikap kerja keras dan
berinisiatif dalam upaya melaksanakan tanggung jawab perusahaan), Work Ethos
(Mengembangkan sikap etos kerja dengan kemauan yang tinggi, tekun, serta gigih dalam
bekerja), Work Effectiveness (menyusun dan melaksanakan rencana pekerjaan, secara
komprehensif, realistis dan efektif untuk mencapai tujuan, sesuai prinsip Quality, Cost, Delivery,
Safety, dan Moral), dan Innovation (mampu mengembangkan kreativitas dalam lingkungan
pekerjaan dengan menghasilkan ide baru serta berpikir lateral dan terbuka dengan ide-ide baru).
Pelatihan juga diberikan dalam mengembangkan kerja tim di perusahaan seperti Building
Relationship (mengembangkan sikap terbuka serta menghormati hasil karya serta masukan dari
orang lain), Listen to Others (mampu menggunakan ketrampilan mendengar yang empatik saat
berkomunikasi dengan orang lain), Leadership (menetapkan tujuan/visi/misi yang akan dicapai,
mengkomunikasikan strategi dengan rencana kerja dan memastikan bahwa aktivitas yang
dilakukan sesuai arahan) dan Basic Supervisory (membangun iklim yang kondusif, mendorong
anggota untuk berkontribusi secara optimal dan memberikan contoh sikap kerja yang positif serta
menunjukkan keinginan untuk mencapai yang terbaik).
Substansi materi pelatihan teknis yang diperuntukkan kepada tenaga mekanik menjurus pada
skill teknik penggunaan dan pemeliharaan mesin-mesin produk alatalat berat hingga
keselamatan, dan kesehatan kerja (K3) dengan metode workshop.
Adapun materi pelatihan meliputi Basic Mechanic Course (pelatihan mekanik tingkat dasar),
Basic Mechanic Course Maintenance (pelatihan pemeliharaan mesin-mesin tingkat dasar) dan
Preventive Maintenance (pemeliharaan mesin-mesin secara preventif).
Selain itu teknik penjualan dan pelayanan purnajual diberikan karyawan sales dan marketing
demi menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Demikian pula pada bagian administrasi
yang berkonsentrasi menangani bidang administrasi personalia, surat-menyurat dan keuangan,
pelatihan dan pengembangan diberikan dengan metode yang sesuai dengan karakteristik
organisasi; seperti metode on the job training dan classroom.
Lokasi pelatihan dan pengembangan pun dilaksanakan di dalam ruangan (indoor) maupun di
luar ruangan (outdoor) atau dengan melaksanakan latihan kebugaran fisik dan psikis sekaligus
memupuk kebersamaan dalam kelompok atau tim di alam terbuka (outbond).

Persoalan yang timbul dalam pelatihan dan pengembangan yang diberikan perusahaan seringkali
belum sesuai dengan kebutuhan organisasi, tugas dan kemampuan individu menerimanya,
sehingga belum mendukung prestasi kerja karyawan. Hal ini juga dialami karyawan PT. United
Tractors Tbk yang telah mendapatkan pelatihan dan pengembangan, mereka belum merasakan
manfaat yang maksimal dalam menunjang kemampuan menjalankan tugas. Materi pelatihan
yang cukup padat sehingga sebagian karyawan merasa kelelahan dan kurang efektif
mengikutinya.

Selanjutnya, dalam mewujudkan kerja tim yang solid, perlu dikembangkan kerja sama,
kepercayaan dan kekompakan. Kerja sama yang dibangun masih belum maksimal, hal ini masih
terdapatnya anggota tim bekerja secara individu. Demikian pula tanggung jawab pekerjaan masih
dilaksanakan secara perseorangan, hal ini karena interaksi anggota dalam tim masih kurang.