Ao de la

FACULTAD DE

consolidacin del Mar de Grau

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROYECTO:
FRANQUICIA DE GIMNACIOS

FITNESS CENTER

PROFESOR:

Navarro Cornejo, Juan Francisco

INTEGRANTES:

121010223

Condori Enriquez, Gisella Ruth

Chavarria Ccorihuaman, July
Snchez Varela, Mario Jess
Champi Guillen, Luis Alberto
Monteblanco Inga, Lidia Yuriko
Vsquez Vega, Juan Carlos

INTRODUCCIN
Este proyecto tiene como objetivo realizar un estudio sobre la importancia de una marca, que existe de pequeas
y medianas empresas del rubro de cuidado personal (gimnasisos), en las provincias del Per.
Nuestro objetivo ser convertir una pequea o mediana empresa en una gran empresa, con el poder de competir
de t a t con las grandes empresas que se encuentran en este rubro.
Dndoles herramientas para poder afrontar a las grandes cadenas de franquicias, Finalmente, en este proyecto se
plantear una propuesta de solucin al problema de no poder contar con una marca reconocida y lo importante
que esto es para una empresa.

CAPITULO I
GENERALIDADES
I.

DATOS DE LA EMRESA
1.

NOMBRE DE LA EMPRESA:

FRANQUICIA DE GIMNASIOS FITNESS CENTER

2.

MISION:

Somos la Empresa FITNESS CENTER especializada en potenciamiento empresarial de pequeas

Gimnasios bajo una franquicia, que de la mano de tu empresa trabajaran para a competir con las
grandes cadenas de gimnasios, mediante un innovador sistema integrado de trabajo y una novedosa
APP, para lograr crear una marca solida a nivel nacional, que permita competir a las pequeas y
medianas empresas dentro del sector
3.

VISION:

Ser dentro de 5 aos una de las mejores marcas de franquicias especializadas en potenciar a pequeas
PG. 2

y medianas empresas de Gimnasios, lograr integrar un 35% del mercado objetivo a nuestra franquicia.
4.

OBJETIVO:

5.

En dos aos Integrar a nuestra marca el 30% de nuestro mercado objetivo.

Alcanzar un crecimiento del 30% con respecto al segundo ao en cantidad promedio mensual
de clientes vinculados.
Obtener 2 alianzas estratgicas con centros de salud y nutricin.

NUESTRA EMPRESA:

Nuestra Empresa brinda soluciones innovadores en el giro de salud y belleza (GYM). Nuestra
propuesta es integrar a pequeos gimnasios a pertenecer a una marca siguiendo parmetros y
estndares sin perder su naturaleza y su autonoma.
Ayudamos a mejorar en los procesos de administracin, operaciones e imagen, sobre todo contar con
marca que los represente a nivel nacional, para estar en los mismos niveles que la competencia.
6.

NUESTRA GIRO:

Los ltimos aos el crecimiento econmico ha despertado en las personas la necesidad de verse y
sentirse mejor, mejorando su salud, alimentacin, imagen y calidad de vida. Cada vez son ms las
personas que optan por una mejor imagen, adoptando un estilo de vida diferente que ayude en su salud
y bienestar.
Viendo dicha necesidad se han formado pequeos negocios a nivel nacional dirigidos a dichas
personas, pero no cuentan con una marca reconocida a nivel nacional, partiendo de ellos, nuestra
empresa mediante una de sus franquicias les ofrecer la oportunidad de trabajar de manera conjunta
con otras empresas pequeas para lograr competir en este rubro.
7.

NUESTROS CLIENTES:

Nuestros clientes son Gimnasios de provincias los cuales necesitan un respaldo de una marca que
pueda cubrir con un apoyo cuando una cadena de gimnasio llegue a su mercado y busque quitarle
participacin.
Integramos a los mejores gimnasios de las distintas provincias y les ofrecemos una marca con altas
posibilidades de crecimiento, estructura de trabajo, servicios y asesoramiento, que les garantizar un
crecimiento de 23% en los primeros aos, adems de brindarle la oportunidad de poder trabajar en
conjunto, y demostrar que la unin hace la fuerza, para hacerle frente a una competencia ya
posicionada en el mercado nacional.
8.

NUESTROS SOCIOS: ecuerden q el profe en este ultimo correo dijo q pongan exoeriencia realllll

July Echevarra
Cargo: Gerente Marketing
Economista y Licenciada en Marketing
Gisella Condori
Cargo: Gerente de Ventas
Gerente de ventas y Licenciada en Administracin

PG. 3

 Juriko Monteblanco
Cargo: Gerente de Planeamiento
Licenciada en MKT y ADM
Mario Snchez
Gerente de Relaciones Pblicas
Licenciado en nutricin y MKT y RRHH
Luis Champi
Gerente de Marca
Licenciado en Administracin
Carlos Vsquez
Gerente de Logstica
Licenciado en ADM
II.

DEFINICION DE LA NECESIDAD INSATISFECHA

De acuerdo a los anlisis de informacin, se detect que hay dos marcas de franquicias posicionadas en el
mercado nacional, que tienen proyecciones de expandirse a provincias.
Entonces que pasara con los pequeos gimnasios de provincias? Partiendo de esta incgnita, nace la idea
de agrupar a los pequeos gimnasios para formar parte de una marca que trabajara en conjunto con ellos,
para poder formar una franquicia slida y de reconocimiento nacional, integraremos a los mejores
gimnasios de provincias, ofreceremos la opcin de formar parte de una franquicia, que les brindara una
Marca, soporte tcnico, infraestructura, capacitacin, auspicio, con la finalidad de tener un respaldo y
poder competir con las grandes cadenas de Gimnasios.
Se detect que los Gimnasios de algunas provincias han tenido un impacto negativo y una prdida de
participacin de mercado por el ingreso de algunas de cadenas de Gimnasios como Golds Gym y
Bodytech.

III.

BUSINESS MODEL CANVAS

PG. 4

Nuestra fuente de ingreso Es 15 x cientooooo

IV.
V.

ANLISIS DE MERCADO

VI.

Este factor est relacionada con la demanda insatisfecha lo cual justifica en la medida de
la demanda existente superior a dicho tamao , la informacin de la demanda insatisfecha
se obtiene con el balance de la oferta y demanda proyectada obtenida en el estudio del
mercado , lo cual detallaremos la gran magnitud de demanda existente de Gimnasios en
Provincias.
VIII.
D IX.
O
XI.
OFE
E
F X. DEMA
RTA
VII.
M
E
NDA
DEL XII.
A
A
R
INSAT
PRO %
N
T
ISFEC
YEC
D
A
HA
T
A
XV. 1
9
XIII. XIV. 26
0
XVIII.
2015
00
0 XVI.
700 XVII.
300020%
XIX. XX.
35 XXI.
2 XXII.
1480XXIII.
3500
XXIV.
2016
00
0
24%
2
PG. 5

XXVII.

XXVIII.

XXIX.
XXX.
XXXI.
XXXII.
XXXIII.
XXXIV.
XXXV.
XXXVI.
XXXVII.
XXXVIII.
XXXIX.
XL.
XLI.
XLII.
XLIII.

Fuente INEI 2015 y 2016

XLIV.
XLV.

A.

CRITERIOS Y FACTORES
SEGMENTACION

DE

XLVI.
XLVII.
El mercado se segmentar con los siguientes grupos de poblacin:
XLVIII.
Geogrfico:
L.
Principales provincias del Per como Arequipa, Cuzco y Trujillo.
LI.
Demogrfico:
LII.
Por cliente: Gimnasios con mayor participacin en el mercado, adems de contar con 3
aos de experiencia en el rubro.
LIII.
LIV.
LV. TAMAO DEL MERCADO
LVI.
LVII.
En la actualidad existen ms de 5000 gimnasios a nivel nacional, de los cuales el 40% se encuentran en
provincia.
LVIII.
Esto nos indica que hay un mercado potencial para nuestra empresas de franquicias en este rubro.
LIX.
LX.
LXI.
Principales Competidores:
LXII.
El Golds Gym tienen locales en la mayora de distritos de Lima y en algunas provincias y ofrece
XLIX.

programas completos para que ejercites tu cuerpo de la manera adecuada. Golds Gym ofrece clases
grupales de Full body, Steps, Cycling, ejercicios localizados, entre otros. Adems cuenta con zona
vascular y zona de musculacin en donde encontraras modernas mquinas con la que le dars forma y
firmeza a tus msculos. Los trainers de Golds Gym harn que tu programa de ejercitacin sea efectivo.
LXIII.

Bodytech es una de las cadenas de gimnasios con mayor prestigio en Latinoamrica. Esta cadena de
gimnasios cuenta con espacios diseados y equipados para cada tipo de programas de ejercicios.
Bodytech ofrece clases grupales de Steps y ejercicios cardiovasculares, Pilates y Cycling. La zona de
PG. 6

mquinas cuenta con equipos modernos y trainers especializados que te ayudaran a establecer la rutina de
ejercicios adecuada para tu fsico.
LXIV.
LXV.
LXVI.
LXVII.
LXVIII.
LXIX.
LXX.
LXXI.
LXXII.
LXXIII.
LXXIV.
LXXV.
LXXVI.
LXXVII.
LXXVIII.
LXXIX.
LXXX.
LXXXI.
LXXXII.
LXXXIII.
LXXXIV.
LXXXV.
LXXXVI.

LXXXVIII.

FODA CRUZADO

ANA

ANALISIS EXTERNO

XC.
XCII.

XCI.
XCV.
FODA CRUZADO XCVI.
XCVII.
XCVIII.
XCIX.
C.
FORTALEZACXV.

CVI.
CVII.
CVIII.
CIX.

S
CXI.
A
NCXII.
A
LCXIII.
I
S
I
SCXIV.
I
N
T
E
R
N
CXIX.
O
CXX.

Conocimiento
del mercado.
- Respaldo de
capital.
- Atencin
personalizada
a todos los
clientes.
-Buen sistema
de trabajo
para
gimnasios.
DEBILIDADCXXI.
ES
CXXII.
- Franquicia
nueva en el
mercado.
- Poca

OPORTUNIDADES
CI.
- Mayor conciencia en el
CII.
cuidado personal.
- El 40% de los gimnasios, se
encuentran en provincias.
CIII.
- Economa estable en el Per
-Mercado en crecimiento
CIV.

AMENAZAS
- Coyuntura poltica que
conlleve a una
desaceleracin econmica.
- Expansin de la
competencia a provincias.

Debido a la poco participacin

CXVI.
de una franquicia de Gimnasios
en
provincias,
vamos
a
aprovechar el mercado y captar
empresas ya constituidas con un
tiempo no menos de 3 aos en el
mercado, integrarlos a nuestra
franquicia y as poder competir
con las grandes cadenas de Gym
como Bodytech

Para disminuir el impacto

que tendr la expiacin de
otras
franquicias,
implementaremos un buen
sistema de trabajo que
asegure lograr un buen
estndar de trabajo, para as
poder poner barreras de
entrada.

CXXIII.
Viajaremos a las principales
CXXIV.
provincias, para realizar un
estudio de mercado y conocer
mejor a nuestros clientes.

PG. 7

Brindaremos
mayores
beneficios y facilidades a las
empresas que se integren a
nuestra franquicia.

informacin
de nuestros
clientes.

CXXV.
CXXVI.

CXXVII.

CXXVIII.
CXXIX.
CXXX.

Encuestas al pblico objetivo: validar la idea de negocio

1. Como le va en su negocio
a. Bien
b. Mal
c. Regular
d. Si es regular porque _________________________________________
CXXXI.
2. Cmo maneja los temas de Marketing?
CXXXII.
CXXXIII.
Rpta: _______________________________________________
CXXXIV.
3. Conoce la Cadena de Gimnasios Golds Gym o Bodytech
a. Si
b. No
CXXXV.
4. Que opina si Golds Gym o Bodytech llegara a su mercado.

CXXXVI.
Rpta: ____________________________________________________
CXXXVII.
5. Qu le gustara mejorar en su negocio?
a. Mayor reconocimiento de la marca
b. Tener publicidad en medios masivos
c. Mejorar sus equipos
d. Tener un sistema integrado de trabajo.
CXXXVIII.
6. Tiene conocimiento de que se trata franquicia?
a. Si
b. No
CXXXIX.
7. Saba usted que el 83% de las empresas que estn bajo una franquicia tiene
xito?
a. Si
b. No
CXL.
8. Qu le gustara que una franquicia le ofrezca a su negocio?
a. Solidez
b. Marca
c. Publicidad
d. Sistema de trabajo
PG. 8

e. Respaldo
f. Todas las anteriores
CXLI.
9. Si le ofrecen lo que su negocio requiere, estara usted dispuesto a unirse a una
franquicia?
a. Si
b. No
CXLII.
10.
CXLIII.
CXLIV.

Qu es lo que desea obtener usted de una franquicia?

Rpta: ___________________________________________________________

CXLV.

Lo subrayado en amarillo de las conclusiones que les parece si lo

borro, ya que no dice los objetivos de esta encuentra para validar la
idea, y menos lo q se ha logrado obtener.

CXLVI.
CXLVII.
CXLVIII.
CXLIX.

Conclusiones

CL.
CLI.
CLII.
CLIII.

Mediante las encuestas realizada a 10 representantes (propietarios) de los gimnasios.

Logramos calificar, cuantificar y segmentar nuestros resultados, obteniendo una idea clara medible y justificada
acerca de la existencia de demanda para nuestro servicio el cual queremos introducir en el mercado.
Hemos determinado cules son las necesidades que existen actualmente y cules son las que faltan cubrir.
Hemos reconocido a la competencia que existe actualmente, la zona donde se desarrollan estas actividades y
brindaremos la atencin personalizada para cubrir las necesidades y expectativas de nuestros clientes (propietarios)
diferencindonos as de la competencia.

CLIV.

CLV.

Brindaremos un plus (un adicional) para que obtengan mayores beneficios nuestros clientes como ejemplo
asesora calificada personal y remota acerca del manejo del software de la administracin, de las
operaciones y de la imagen del local (franquicias)

CLVI.
CLVII.
Proponer objetivo de ventas para los primeros tres aos.
CLVIII.
CLIX.
CORTO (1 ao)
Alcanzar una cantidad promedio mensual de 3 clientes vinculados a la franquicia.

CLX.

Realizar 3 meses de campaas en medios masivos como TV, con una duracin de 12 segundos

CLXI.

como mnimo y una frecuencia de 17 repeticiones por da, en horarios claves.

Dictar 5 conferencias de promocin de nuestro modelo de negocio en provincias (Tacna,

CLXII.

Arequipa, Pucallpa).
CLXIII.

Conseguir 3 convenios empresariales

CLXIV.

Generar alianzas estratgicas con 3 establecimientos de nutricin.

CLXV.

MEDIANO (2 aos)

CLXVI.
CLXVII.
CLXVIII.

Lograr un crecimiento del 22% en cantidad promedio mensual de clientes vinculados.

Aumentar presencia de stands promocionales en un 20% en provincias.
Adquirir 2 convenios empresariales adicionales, de empresas que respalden nuestro modelo de
PG. 9

negocio.
CLXIX.

Dictar 7 conferencias de promocin de nuestro modelo de negocio en provincias (Tarapoto,

Cusco, Trujillo).

CLXX.

LARGO (3 aos)

CLXXI.

Alcanzar un crecimiento del 37% con respecto al segundo ao en cantidad promedio mensual de
clientes vinculados.

CLXXII.
CLXXIII.

Vincular 55 clientes que estn situadas en provincias diferentes a nuestros clientes actuales.
Dictar 5 conferencias de promocin de nuestro modelo de negocio en provincias (Chiclayo,
Piura, Cajamarca).

CLXXIV.

CLXXV.

Proyectar la rentabilidad del negocio. Si bien el curso no es de finanzas, es clave que sepan si tu idea
ser rentable o no. Aqu basta que hagan estimaciones.
En este punto x favor dganme q les explico el prrofesorrr para modificar o hacer otro
cuadroooo!!!!!

CLXXVI.

LXXVII.

CLXXXI.

CLXXXV.

LXXXIX.
CXCIII.

CXCVII.

CCXI.
CCXV.
CCXIX.

CCXXIII.

CXXVII.

Egresos

CLXXVIII.
AO
CLXXIX.
1
AOCLXXX.
2
AO 3
CLXXXII.
S/. CLXXXIII.
S/. CLXXXIV. S/.
85,000.
10,000.0
10,000.0
Activos fijos
00
0
0
CLXXXVI.
S/.CLXXXVII.
S/.
CLXXXVIII.
S/.
Gastos
28,000.
15,000.0
15,000.0
administrativos
00
0
0
CXC.
S/.
CXCI.
S/.
CXCII.
S/.
64,800.
172,800.
172,800.
Gastos de personal
00
00
00
CXCIV. S/.
CXCV. S/. CXCVI.
S/.
Inversin en
702,000
702,000.
702,000.
publicidad
.00
00
00
CXCVIII.
S/. CXCIX.
S/.
CC.
S/.
879,800
899,800.
899,800.
Total de egresos
.00
00
00
CCI.
CCII.
CCIII.
CCIV.
CCV.
CCVI.
CCVII. CCVIII.
CCIX.
CCX.
Ingresos
CCXII.
AOCCXIII.
1
AO C
2 CXIV. AO 3
Cantidad de socios
CCXVI.
23 CCXVII.
37 CCXVIII.
54
CCXX.
S/. CCXXI.
S/. CCXXII.
S/.
ventas anuales por
2,208,0
7,548,00
14,904,0
socios
00.00
0.00
00.00
CCXXIV. S/. CCXXV. S/. CCXXVI.
S/.
Ingreso por
264,960
905,760.
1,788,48
franquicia (12%)
.00
00
0.00
Total de ingresos CCXXVIII.
S/. CCXXIX.
S/. CCXXX.
S/.
PG. 10

264,960
.00

905,760.
00

1,788,48
0.00

CCXXXI.

CXXXII.

ANALISIS COMPETITIVO

CXXXIII.

Existen en la actualidad dos empresas que tienen la mayor participacin del mercado las cuales por su
imagen e infraestructura son las ms representativas en la capital como son Gold's Gym y BODY TECH.
Esta ltima est incursionando en provincias hace muy poco tiempo.

CXXXIV.

CXXXV.

Gold's Gym
5 fuerzas de Porter (recuerden q en este punto las 5 fuerzas se miden contra tu empresaaaaaaaaa, ejemplo
bodytech, si tiene poder de negociacin con proveedores, claro q sii ya que es uan empresa recocnocida, y
poder de negocicacion con clientes tambin etc etc etc) en cambio nosotros no x q somos empresa nueva
etc etc etc

CXXXVI.

Es lo q yo creo no lo borro x q no se q opinan ustedes pero mis conceptos de las 5 fuerzas es q se miden
contra tu empresaaaa.

XXXVII.

1.- Marca posicionada en el mercado local y en el extranjero (cadena de gimnasios en otros pases del
mundo con una buena imagen e infraestructura posicionamiento en la mente de las personas).

XXXVIII.

2.- Gold's Gym se encuentra solo en algunos distritos de lima se podra decir que en aquellos distritos
donde existe ms necesidad y hay alta demanda de la gente por verse y sentirse bien (Miraflores, la
molina, surco, san Borja, lince, surco)

CXXXIX.

3.- Media, en la actualidad si existe la posibilidad de expansin de la franquicia a las provincias.

CCXL.

4.- alta, ya que es una marca reconocida a nivel nacional e internacional.

CCXLI.

5.- Aqu si existe negociacin con los clientes puesto que segn esta fuerza podemos medir como
responden las personas hacia el servicio que reciben el cual es bueno, pero como todos tiene algunas
debilidades las cuales se pueden convertir en oportunidad para nosotros.

CCXLII.

CCXLIII.

Golds Gym (clausulas)

Derecho de firmar contrato $ 35.000 dlares americanos la franquicia por 10 aos renovables
Capital de trabajo mnimo de 1 milln de soles
Cobra un porcentaje del 25% de comisin mensual sobre tus ingresos

Exige Ubicacin en zonas comerciales

Adquirir todos los productos (vitaminas,batidos,etc ) al mismo proveedor
Espacio rea mnimo sugerido de 1500 M2
Alta iluminacin (considerar costos de electricidad)
Amplios vestidores para hombres y Mujeres
Sanitarios y duchas de buena calidad y marca reconocidas
Alto costo de membresa para los usuarios finales

CCXLIV.

Equipo mnimo
PG. 11

CCXLV.
CCXLVI.
CXLVII.

Mancuernas.
Pesas.
Sillas para abdominales.
Barras.
Discos de distintos pesos.
Caminadoras.
Bicicletas fijas.
Escaladoras.
Equipos de sonido (grabadora y bocinas o estreo).
Bscula
Camas de bench press
Buena recepcin.
Lockers de metal.
Candados.
Personal
Mnimo 8 instructores.
Tipos de membresas en Golds Gym para los usuarios finales
Individual: membresa regular de una sola persona.
Familiar: Cada adicional obtiene un 20% de descuento en la inscripcin, slo aplica para familiares
directos. El socio principal y los adicionales obtienen descuento en el pago de la cuota mensual, slo aplica
al pagar con cargo automtico.
Corporativa: los planes corporativos son beneficios que ofrecemos a las empresas para sus empleados,

los cuales obtienen descuentos en la mensualidad y una tarifa preferencial en el pago de sus mensualidades
que van desde un 35% hasta un 60% de descuento.
Temporal: membresa para NO SOCIOS: de un da, una semana, 15 das, un mes o un ao.
Junior: para jvenes de 12 a 15 aos de edad. Es necesario ser asistido por un personal trainer.
Snior: para personas mayores de 60 aos. Obtienen un 50% descuento en el pago de las mensualidades.

CXLVIII.

CCXLIX.

BODY TECH

CCL.

5 Fuerzas de Porter

CCLI.

1.-

Marca posicionada en el mercado local ha ingresado hace poco a provincias cuenta con imagen y

buena infraestructura posicionamiento en la mente de las personas.

CCLII.

2.- BODY TECH tambin se encuentra solo en algunos distritos de lima en los cuales tambin existe
demanda y necesidad de parte de las personas por verse y sentirse mejor (distritos con poder econmico y
cultura por el deporte)

CCLIII.

3.- En la actualidad si existe la amenaza de expansin a provincias.

CCLIV.

4.- alta, ya que es una marca reconocida.

CCLV.

5.- Existe negociacin con los clientes si, por el mismo hecho que es una marca con muchos aos en el
mercado nacional.

CCLVI.
CCLVII.

Bodytech

Derecho de firmar contrato $ 30.000 dlares americanos la franquicia por 10 aos renovables
Capital de trabajo mnimo de 1 milln de soles
PG. 12

CCLVIII.

CCLIX.
CCLX.
CCLXI.

Adquirir todos los productos (vitaminas,batidos,etc ) al mismo proveedor

Cobra un porcentaje del 20% de comisin sobre tus ingresos
Exige Ubicacin en zonas comerciales
Espacio rea mnimo sugerido de 1500 M2
Alta iluminacin (considerar costos de electricidad)
Amplios vestidores para hombres y Mujeres
Alto consto de membresa para los clientes finales
Sanitarios y duchas de buena calidad y marca reconocidas
Equipo mnimo
Mancuernas.
Pesas.
Sillas para abdominales.
Barras.
Discos de distintos pesos.
Caminadoras.
Bicicletas fijas.
Escaladoras.
Equipos de sonido (grabadora y bocinas o estreo).
Bscula
Camas de bench press
Buena recepcin.
Lockers de metal.
Candados.
Personal
Mnimo 7 instructores.
Tipos de membresas en Bodytech para los usuarios finales

Individual: membresa regular de una sola persona.

Familiar: Cada adicional obtiene un 20% de descuento en la inscripcin, slo aplica para familiares
directos. El socio principal y los adicionales obtienen descuento en el pago de la cuota mensual, slo aplica
al pagar con cargo automtico.

Corporativa: los planes corporativos son beneficios que ofrecemos a las empresas para sus empleados,
los cuales obtienen descuentos en la mensualidad y una tarifa preferencial en el pago de sus mensualidades
que van desde un 35% hasta un 60% de descuento.

Invitado: membresa para NO SOCIOS: de un da, una semana, 15 das, un mes

Junior: para jvenes de 12 a 15 aos de edad. Es necesario ser asistido por un personal trainer.

Snior: para personas mayores de 60 aos. Obtienen un 50% descuento en el pago de las mensualidades.

CCLXII.
CLXIII.
VENTAJA DE NUESTRO PROYECTO

CCLXIV.

1.- Existen ya empresas que brindan este servicio, nuestro proyecto busca ofrecer nuevos servicios a
nuestros clientes mejorando desde su imagen, asesora constante, su infraestructura, la administracin
entre otros detalles que pueden hacer la diferencia para nuestros clientes.
PG. 13

CCLXV.

2.- Nuestro proyecto busca llegar a todas las pequeas empresas (gimnasios) de provincias donde operan,
para mejorarlos integrarlos y formar parte de una cadena de gimnasios que compitan con estas 2 grandes
empresas en las mismas condiciones, con publicidad en medios masivos y con un sistema de trabajo que
les permita controlar todo el proceso del servicio.

CCLXVI.
CCLXVII.
CLXVIII.
CCLXIX.

Objetivos de la encuesta:
Mediante la encuesta realizada a algunos representantes (propietarios) de los gimnasios.
Buscamos cuantificar, calificar y segmentar nuestros resultados para poder tener una idea clara medible y
justificada acerca de la existencia de demanda para nuestro producto o servicio el cual queremos introducir en el

CCLXX.

mercado.
Otro objetivo nuestro es poder determinar cules son las necesidades que existen actualmente y cules son las que

CCLXXI.

faltan cubrir,
Poder determinar a la competencia que existe actualmente, la zona donde se desarrollan estas actividades, el
nmero promedio de personas que asisten a estos locales y si cuentan con toda la infraestructura necesaria, que

CCLXXII.

satisfaga la necesidad comodidad y expectativa de los clientes.

Poder descubrir algn beneficio adicional que pudiramos brindar a nuestros clientes diferencindonos as de la

CLXXIII.

competencia y llegar a fidelizarlos.

De esta manera podremos ocupar un espacio en el mercado y poder competir con las grandes cadenas de gimnasios
que existen en la actualidad.

CLXXIV.
CCLXXV.

CLXXVI.
CLXXVII.
LXXVIII.
CLXXIX.

CLXXX.
CLXXXI.
CLXXXII.
LXXXIII.
LXXXIV.
CLXXXV.

MKT MIX Estrategias:

FITNESS CENTER
PG. 14

LXXXVI.
LXXXVII.
XXXVIII.
Producto.
Atributos (soluciones)
CCLXXXIX.
Respaldo de una Marca, asesora y capacitacin permanente, un solo estilo de trabajo.
CCXC.
Diferencial relevante.
CCXCI.
Negocio de xito aprobado, transmitiremos un know-how propio, compromiso para dar
informacin y asistencia a la red de franquiciados.
CCXCII.
Posicionamiento.
CCXCIII.
Empresa franquiciadora nueva en el mercado, innovadora, eficiente y con una capacidad de
convertir a cada gimnasio en empresas slidas y rentables con posibilidades de expansin.
CCXCIV.
Marca (atributos relacionados).
CCXCV.
Fitness Center
Post venta
CCXCVI.
Contaremos con un rea especializada en asesoramiento inmediato en cualquier duda con
respecto ya sea al servicio, a las polticas nuevas de trabajo o si desean hacer una aporte al
mejoramiento de la empresa. Adems contaremos con cursos de manejo de empresas para que los
mismos gerentes o administradores puedan siempre estar innovando y puedan al tanto de los
cambios en el mercado.
Servicios
CCXCVII.
Vamos a dar una marca con una poltica de trabajo integrada que ayude a que el gimnasio
en s, pueda prosperar y tener una solidez en donde pueda competir con grandes cadenas de
gimnasios y adems de tener un servicio completo de asesoramiento en lnea que pueda ayudar a
cada gimnasio tener una misma poltica para negocio de xito.
Calidad
CCXCVIII.
Vamos a dar un servicio post venta de calidad, con un rea especializada de 8:00 am a
10:00 pm en donde pueda resolver todas las dudas que puedan tener con respecto al servicio, la
poltica, las mquinas, los productos adicionales que se implementen en los gimnasios.

Precio.
Estrategia de precios
CCXCIX.
Como la estrategia de precios est ligada al posicionamiento de nuestra empresa, vamos a
fijar un precio en donde cada gimnasio sienta que aporta para un servicio adicional de asesora y
de respaldo en donde no sienta que est gastando su dinero sino invirtindolo para que tenga una
solidez y pueda competir con las grandes cadenas de gimnasios. Este precio va a ser nico mensual

y va a ser el 15 % de sus ganancias.

Precio establecido.
CCC.
El precio que se va a aplicar para cada Gimnasio es el 15% de las ganancias mensuales y es
fijo ya que esta empresa es una franquicia y todo va a estar regido por una misma poltica. Quiere

PG. 15

decir que a todas las empresas se les va a cobrar igual ya que el beneficio ser de igual modo.
Factores de fijacin del precio percepcin de valor.
CCCI.
Se ha determinado poner el 15% de las ventas de cada gimnasio. Por las siguientes razones:
CCCII.
Costo de la competencia: 25% por cada venta del mes, adicional a ello cobran casi
70,000.00 USD por integrarse a su franquicia.
CCCIII.
Costo del servicio: 9% en publicidad, asesoramiento, imagen pblica etc.
CCCIV.
Cliente: nuestro cliente esta dispuesto a pagar el 12%
CCCV.

CCCVI.
Comunicacin (CIM).
Establecer los objetivos, elegir los medios y establecer el PRESUPUESTO.
CCCVII.
El objetivo es hacer conocer a la compaa mediantes herramientas publicitarias que

CCCXIII.

permitan captar el mayor nmero de Gimnasios y que pertenezcan a nuestra franquicia, los medios
a usar son los mencionados ms abajo y se va a contar con un presupuesto de 600,000 soles que se
van a repartir para las distintas formas de comunicacin. (tv, radio, revistas etc.)
Proponer un brochure
CCCVIII.
Vamos a disear un brochure en forma de una pesa con un slogan que indique Cansado
de ser el pequeo del mercado, convierte tu empresa en una franquicia y atrvete a formar
parte de una cadena de gimnasios. Adems de proporcionar informacin de la empresa y sus

beneficios.
Armar una campana de mkt directo
CCCIX.
Vamos a crear un folleto con formato de una pesa de gimnasio que indicar los beneficios
que implica pertenecer a una franquicia y en donde se le invita a la empresa a participar en una
conferencia que se explicar todo lo relacionado con el servicio a ofrecer y adicionalmente por
participar en esa conferencia se le va a otorgar una charla con un representante importante sobre
cmo manejar un gimnasio y se le enviara por correo a cada gimnasio del mercado objetivo al cual

queremos pertenecer.
Armar una campana de RRPP
CCCX.
Vamos a contratar a una persona que tenga un prestigio y xito en el mercado de
franquicias para que brinda una charla a todas las personas que accedieron a la charla y as puedan

obtener un mayor conocimiento de lo que se quiere lograr.

Armar la estrategia de venta personal
CCCXI.
(No realizara una venta personal ya que se contara con el marketing directo) si s
contara ya q nuestras ventas son de manera peraonal x q tendremos q ir a cada

provincia para cerrar una venta.

Armar la estrategia de comunicacin digital
CCCXII.
Vamos a contar con una pgina web en donde se pueda apreciar la visin y misin
de la empresa, cul es su poltica de negocios y que beneficios ofrecemos.
Que opianan si ponemos una foto de una pagina webb y lo mismo en lo dems ya q como es
MKT del producto se ve muy soso con puras letras
Ferias; en cules participaran?
CCCXIV.
Estaremos en ferias deportivas, con un stand y una persona empapada en el
PG. 16

tema, explicando las caractersticas de la empresa, los beneficios que se van a lograr y
todo lo relacionado con el fin de la compaa.
CCCXV.
Vamos a colocar un mdulo en carreras que organiza NIKE o ADDIDAS y vamos a
repartir folletos creando una duda en las personas en saber ms sobre nosotros y el servicio

que ofrecemos.
Distribucin.
Canales de distribucin (si es aplicable).
Estrategias de distribucin (si es aplicable).

CCCXVI.
1. Plan de Ventas
Base de datos de clientes; como lo van a obtener?
CCCXVII.
Nuestra base de datos la obtendremos de la siguiente manera:
CCCXVIII.
-Contactremos Gimnasios a travs de la Web
CCCXIX.
- Contactos a travs de expo Fitness
CCCXX.
-Contactos a travs de entrevistas realizadas
CCCXXI.
-Contactos a travs de la SUNAT solo empresas del sector Fitness (Gimnasios)
CCCXXII.
Cuantos vendedores tendrn? Como los evalan?
CCCXXIII.
Con respecto a los vendedores contaremos con 4 empleados especializados en ventas, la
evaluacin la realizaremos de la siguiente manera:
CCCXXIV.
El vendedor tiene que conocer el sector, conocer la competencia, conocer al 100% el servicio que
ofrecemos, anticiparse a las necesidades del cliente y tambin por contratos cerrados lo cual nos
demostrar la eficiencia o ineficiencia de cada uno de los vendedores.
CCCXXV.
Que perfil de vendedor desean?
CCCXXVI.
Consideramos que los vendedores sean tcnicos o profesionales con experiencia en ventas en el

sector Fitness, que cuenten con una cartera de clientes y tambin que tenga las siguientes caractersticas:
CCCXXVII.
-Puntual
CCCXXVIII.
-Impecable en su presentacin personal
CCCXXIX.
-Buen lenguaje y forma de hablar
CCCXXX.
-Asertivo
CCCXXXI.
-Saber escuchar
CCCXXXII.
-Servicial y Humano
CCCXXXIII.
-Emprendedor
CCCXXXIV.
-Organizado
CCCXXXV.
-Constante para aprender y renovarse.
CCCXXXVI.
Cual van a ser las herramientas del vendedor?
CCXXXVII.
Nuestros vendedores tendrn a su disposicin
- Tarjetas de presentacin
- Merchandising
- Brochure
- Videos demostrativos
- Constantes Capacitaciones
Campanas comerciales; fechas y especificar la campana
CCXXXVIII.
Para el tema de campaas Publicitarias realizaremos una conferencia lo que nos permitir que se
enteren ms del servicio que estamos ofreciendo.
PG. 17

CCCXXXIX.

ENCUENTRO PARA PROPIETARIOS Y GERENTES DE GIMNASIOS Conferencia en

donde los puntos ms resaltantes de nuestro temario sera:

CCCXL.
-

CCCXLI.
CCXLII.
CCXLIII.

Algunos indicadores y resultados de la industria del Fitness en el Per.

La importancia de la Capacitacin organizada y planificada
Software para gimnasios
Optimizacin de procesos
Nuestra App de sistema integrador
Esta conferencia se realizar dos veces al ao a mitad de cada semestre.

Simular una reunin de ventas

CCCXLIV.
- Cliente xxxx
- Contacto. Gerencia
- Hora de Reunin 10:00 a.m. 10:30 a.m.
- Lugar Gimnasio xxxx
- El vendedor llegara al lugar indicado a la hora pactada llevando todas las herramientas necesarias para
ayudarlo a ofrecer el servicio (ayuda visual, brochure, Merchandising, folletos) el vendedor empezar
con un breve marco terico sobre el crecimiento del sector Fitness en nuestro pas, luego proceder a
describir de manera concreta las caractersticas de la empresa y el servicio que deseamos brindarle
-

(objetivos y caractersticas).
Escucharemos atentamente las inquietudes dudas, consultas del cliente, teniendo en cuenta sus
necesidades procederemos a especificar las caractersticas y objetivos del servicios que podran
solucionarlos, luego empezaremos a preparar el cierre de venta. Cuando el cliente ya se encuentra
interesado con el servicio generaremos una propuesta, se cierra la venta o se queda para una siguiente
reunin en la que se negociara la propuesta y proseguir con el cierre de la venta.

CCCXLV.
CCXLVI.
CXLVII.

PG. 18

CXLVIII.
CCCL.

CCCXLIX.
CONCLUSIONES
Luego de realizar nuestro proyecto, podemos concluir que existen pequeas empresas que busca
mayores oportunidades para poder crecer, hacerle frente a una competencia que tiene muchos ms aos en

CCCLI.

el mercado y que cuenta con un capital fuerte.

Estn dispuestos a unirse a una franquicia ya que tiene nociones bsicas que las franquicias actualmente

CCCLII.

estn dominado el mercado, saben que la unin hace la fuerza.

Nuestra empresa les brindara esa oportunidad de crecimiento, a costos muy accesible y beneficios muy
buenos, trabajaremos conjuntamente con ellos para lograr que sus empresas tengan reconocimiento a
nivel nacional. Que se sientan seguros frente a la competencia.

CCCLIII.

PG. 19