PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

PUSKESMAS TELUKNAGA
JL. RAYA KAMPUNG MELAYU KM.2, DS KP. MELAYU TIMUR
KEC TELUKNAGA - KABUPATEN TANGERANG 15510

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS TELUKNAGA
NOMOR : 824/............/PKM-TLK/2016
TENTANG
PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS TELUKNAGA
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS TELUKNAGA,

Menimbang

a.
b.

bahwa pelayanan klinis Puskesmas dilaksanakan

kebutuhan pasien;
bahwa
pelayanan

klinis

Puskesmas

perlu

memperhatikan mutu dan keselamatan pasien;

bahwa untuk menjamin pelayanan klinis dilaksanakan
c.

sesuai kebutuhan pasien, bermutu, dan memperhatikan

keselamatan pasien, maka perlu disusun kebijakan
pelayanan klinis di Puskesmas Teluknaga;

Mengingat

1.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

2.

Nomor 75 tahun 2014, tentang Puskesmas;

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

3.

Nomor 46 tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas

Kesehatan Tingkat Pertama;
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

4.

Nomor 1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar

Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;

MEMUTUSKAN

Menetapkan

KEPUTUSAN

KEPALA

PUSKESMAS

TENTANG PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS

TELUKNAGA.
Kesatu

Kebijakan

pelayanan

klinis

di

Puskesmas

Teluknaga sebagaimana tercantum dalam lampiran

merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari
surat keputusan ini.
Kedua

Surat

keputusan

ini

berlaku

sejak

tanggal

ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian

hari

terdapat

kekeliruan

akan

diadakan

perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di: Teluknaga

Pada tanggal :

14 Mei 2016

KEPALA PUSKESMAS TELUKNAGA,

Dicky Soegiharto

Daftar Lampiran
Nomor
Tanggal

: Surat Keputusan Kepala

UPT
Puskesmas Teluknaga
: 824/............/PKMTLK/2016
: 14 Mei 2016

HAK PASIEN
Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran, mempunyai hak:
1. mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang tindakan medis sebagaimana
dimaksud dalam Pasal 45 ayat (3);
a.
b.
c.
d.
e.

Penyakit yang di derita;

Tindakan medis yang akan dilakukan;
Alternatif tindakan lain dan resikonya;
Resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi;
Prognosis terhadap tindakan yang diakukan

2. meminta pendapat dokter atau dokter gigi lain;

3. mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis;
4. menolak tindakan medis; dan
5. mendapatkan isi rekam medis.
6. mengajukan usul, kritik dan saran untuk perbaikan Puskesmas Teluknaga dalam
pemberian pelayanan.

KEWAJIBAN PASIEN
Pasien, dalam menerima pelayanan pada praktik kedokteran, mempunyai kewajiban :
1. memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya;
2. mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi;
3. mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan; dan
4. memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

HAK DOKTER
1. Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas sesuai
standar profesi dan standar operasional prosedur.
2. Menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan perundang
undangan profesi dan etika.
3. Memperoleh informasi dengan jujur dan lengkap dari pasien atau keluarganya
mengenai penyakit yang dideritanya.
4. Memperoleh imbalan jasa.

KEWAJIBAN DOKTER

1. Memberikan pelayanan medis sesuai standar profesi dan standar operasional

prosedur serta kebutuhan medis pasien.
2. Merujuk pasien ke sarana kesehatan lain yang mempunyai kemampuan lebih baik
apabila terjadi keterbatasan dalam memberikan pelayanan baik dalam peralatan
maupun kemampuan.
3. Merahasiakan segala sesuatu yang diketahuinya tentang pasien, bahkan setelah
pasien meninggal dunia.
4. Melakukan pertolongan darurat atas dasar kemanusiaan, kecuali bila ia yakin ada
orang lain yang mampu melakukannya.
5. Mengikuti perkembangan ilmu kedokteran.

Kepala
UPT Puskesmas Teluknaga

Dicky Soegiharto