H AK D AN K E WAJ I B AN PAS I E N

H A K
Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata

Pasien berhak menyetujui / memberikan ijin atas

tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit

tindakan yang akan dilakukan oleh Dokter sehubungan

 Pasien berhak atas pelayanan yang manusiawi, adil dan

dengan penyakit yang dideritanya

jujur

Pasien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan

 Pasien berhak memperoleh pelayanan medis yang

terhadap dirinya dan mengakhiri pengobatan serta

bermutu sesuai dengan standar profesi kedokteran /

perawatan

atas

tanggung

jawab

sendiri

sesudah

kedokteran gigi tanpa diskriminasi

memperoleh informasi yang jelas tentang penyakitnya

 Pasien berhak memperoleh asuhan keperawatan sesuai

Pasien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan

dengan standar profesi keperawatan

kritis

 Pasien berhak memilih dokter dan kelas perawatan

Pasien berhak mejalankan ibadah sesuai agama /

sesuai dengan keinginanannya dan sesuai dengan

kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak

peraturan yang berlaku di rumah sakit

mengganggu pasien lainnya

 Pasien berhak dirawat oleh dokter secara bebas

Pasien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya

menentukan pendapat klinis dan pendapat etisnya tanpa

selama dalam perawatan di rumah sakit

campur tangan dari pihak luar

Pasien berhak mengajukan usul, saran, perbaikan dan

 Pasien berhak meminta konsultasi kepada Dokter lain

perlakuan rumah sakit terhadap dirinya

yang terdaftar di rumah sakit tersebut (second oponion)

Pasien berhak menolak atau menerima bimbingan moril

terhadap penyakit yang dideritanya, sepengetahuan

dan spirituil.

Dokter yang merawat.

 Pasien berhak atas privacy dan kerahasiaan penyakit

yang dideritanya, termasuk data - data medisnya

 Pasien berhak mendapat informasi yang meliputi :

Penyakit yang diderita

Tindakan medis apa yang hendak dilakukan

Kemungkinan penyulit sebagai akibat tindakan

tersebut dan tidakan untuk mengatasinya.

Alternatif terapi lainnya

Prognosanya

Perkiraaan biaya pengobatan

K E WAJ I B AN
Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati

Pasien dan atau penanggungnya berkewajiban untuk

segala peraturan dan tata tertib rumah sakit

melunasi semua imbalan jasa pelayanan rumah sakit /

 Pasien berkewajiban untuk memenuhi segala instruksi

dokter

dokter dan perawat dalam pengobatannya

Pasien

dan

atau

penanggungnya

berkewajiban

 Pasien berkewajiban

memberikan informasi dengan

memenuhi hal - hal yang telah disepakati / perjanjian

jujur dan selengkap - lengkapnya tentang penyakit yang

yang telah dibuatnya.

diderita kepada dokter yang merawat

H AK D AN K E WAJ I B AN D O K T E R
HAK :
Dokter berhak memperoleh perlindungan hukum dalam

nya kepada pasien apabila, misalnya hubungan pasien

melaksanakan tugas sesuai dengan profesinya

dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan atau

 Dokter berhak untuk bekerja menurut standar profesi

memalukan)

serta

berdasarkan

hak

otonomi

(seorang

dokter,

Dokter berhak mendapat informasi yang lengkap dari

walaupun ia berstatus hukum sebagai karyawan rumah

pasien yang dirawatnya atau dari keluarganya

sakit, namun pemilik atau Kepala Rumah Sakit tidak

Dokter berhak atas informasi atau pemberitahuan

dapat memerintahkan untuk melakukan sesuatu tidakan

pertama dalam menghadapi pasien yang tidak puas

yang

menyimpang

dari

standar

profesi

atau

terhadap pelayanannya

keyakinannya

Dokter berhak untuk diperlakukan adil dan jujur, baik

 Dokter berhak untuk menolak keinginan pasien yang

oleh rumah sakit maupun pasien

bertentangan dengan peraturan perundang-undangan,

Dokter berhak mendapat imbalan atas jasa profesi yang

profesi dan etika

diberikannya berdasarkan perjanjian atau ketentuan /

 Dokter berhak menghentikan jasa profesional -

peraturan yang berlaku di rumah sakit tersebut.

KEWAJIBAN
Dokter wajib mematuhi peraturan rumah sakit sesuai

sebagai suatu tugas perikemanusiaan, kecuali bila ia yakin

dengan hubungan hukum antara Dokter tersebut dengan

ada orang lain bersedia dan mampu memberikannya

rumah sakit

Dokter wajib memberikan informasi yang adekwat

 Dokter wajib memberikan pelayanan medis sesuai

tentang perlunya tindakan medik yang bersangkutan

dengan standar profesi dan menghormati hak - hak

serta resiko yang ditimbulkannya

pasien

Dokter wajib membuat rekam medis yang baik secara

 Dokter wajib merujuk pasien ke dokter lain / rumah

berkesinambungan berkaitan dengan keadaan pasien

sakit lain yang mempunyai keahlian / kemampuan yang

Dokter wajib terus - menerus menambah ilmu

lebih baik, apabila ia tidak mampu melakukan sesuatu

pengetahuan

dan

mengikuti

perkembangan

ilmu

pemeriksaan atau pengobatan

Kedokteran / Kedokteran Gigi

 Dokter wajib memberikan kesempatan kepada pasien

Dokter wajib memenuhi hal - hal yang telah disepakati /

agar senantiasa dapat berhubungan dengan keluarga dan

perjanjian yang telah dibuatnya

menjalankan ibadah sesuai keyakinannya

Dokter wajib bekerjasama dengan profesi dan pihak lain

 Dokter wajib merahasiakan segala sesuatu yang

yang terkait secara timbal balik dalam memberikan

diketahuinya tentang seorang pasien bahkan juga setelah

pelayanan kepada pasien

pasien itu meninggal dunia

Dokter wajib mengadakan perjanjian tertulis dengan pihak

 Dokter wajib memberikan pertolongan darurat

rumah sakit.

H AK D AN K E WAJ I B AN R U M AH S AK I T
H AK
Rumah Sakit berhak membuat peraturan - peraturan di Rumah Sakit berhak memilih tenaga dokter yang akan

rumah sakitnya sesuai dengan kondisi / keadaan yang

bekerja di rumah sakit melalui panitia kredensial

ada di rumah sakit tersebut (hospital by laws)

Rumah Sakit berhak menuntut pihak - pihak yang telah

 Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus

bekerja melakukan wanprestasi (termasuk pasien, pihak

mentaati segala peraturan rumah sakit

ketiga dan lain - lain)

 Rumah Sakit berhak mensyaratkan bahwa pasien harus

Rumah Sakit berhak mendapat perlindungan hukum

mentaati

segala

instruksi

yang

diberikan

dokter

kepadanya

K E WAJ I B AN
Rumah Sakit wajib mematuhi perundang-undangan dan

Rumah Sakit wajib menjaga agar semua sarana dan

peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah

peralatan senantiasa dalam keadaan siap pakai (ready for

 Rumah Sakit wajib memberikan pelayanan kepada

use)

pasien tanpa membedakan suku. ras, agama. seks dan

Rumah Sakit wajib merujuk pasien kepada rumah sakit

status sosial pasien

lain apabila tidak memiliki sarana, prasarana, peralatan

 Rumah Sakit wajib merawat pasien sebaik-baiknya

dan tenaga yang diperlukan

dengan tidak membedakan kelas perawatan (duty of

Rumah Sakit wajib mengusahakan adanya sistem,

care)

sarana dan prasarana pencegaan kecelakaan dan

 Rumah Sakit wajib menjaga mutu perawatan dengan

penanggulangan bencana

tidak membedakan kelas perawatan (quality of care)

Rumah Sakit wajib melindungi dokter dan memberikan

 Rumah

Sakit

wajib

memberikan

pertolongan

bantuan administrasi dan hukum bilamana dalam

pengobatan di unit Gawat Darurat tanpa meminta

melaksanakan

tugas

Dokter

tersebut

mendapat

jaminan materi terlebih dahulu)

perlakuan tidak wajar atau tuntutan hukum dari pasien

 Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan

atau keluarganya

umum yang dibutuhkan

Rumah Sakit wajib mengadakan perjanjian tertulis

 Rumah Sakit wajib menyediakan sarana dan peralatan

dengan para Dokter yang bekerja di rumah sakit tersebut

medik (Medical Equipment) sesuai dengan standar yang

Rumah Sakit wajib membuat standar dan prosedur tetap,

berlaku

baik untuk pelayanan medik, penunjang medikdan non

medik