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UNIVERSIDAD NACIONAL

JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


ESCUELA DE ADMINISTRACIN

EL PERFIL DE PERSONALIDAD Y SU
INFLUENCIA EN EL DESEMPEO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE
LA EMPRESA AGRARIA AZUCARERA
ANDAHUASI S.A.A. HUAURA, 2015
CURSO

SEMINARIO DE TESIS

DOCENTE

DRA.FLOR DE MARIA GARIVAY TORRES

INTEGRANTES

ACUA CASTILLO, HELEN


FERREB MEZA, JOSEMANUEL
VERAMENDI SILVA, ANA

CICLO

IX

HUACHO, DICIEMBRE DEL 2015

INDICE
I. EL PROBLEMA.............................................................................................. 8
1.1

1.1.1

DEFINICIN DEL PROBLEMA.......................................................8

1.1.2

FORMULACIN DEL PROBLEMA...................................................9

1.2

JUSTIFICACIN................................................................................. 10

1.3

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN...................................................10

1.3.1

OBJETIVO GENERAL...................................................................11

1.3.2

OBJETIVOS ESPECFICOS............................................................11

1.4

LIMITACIONES.................................................................................. 11

1.5

DELIMITACIN.................................................................................. 12

MARCO DE REFERENCIA.........................................................................13
2.1

ANTECEDENTES............................................................................... 13

2.2

MARCO TEORICO.............................................................................. 13

2.3

HIPTESIS DE LA INVESTIGACION....................................................16

2.3.1

HIPOTESIS GENERAL..................................................................16

2.3.2

HIPOTESIS ESPECFICA...............................................................16

2.4

DEFINICIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA...................................8

IDENTIFICACION DE VARIABLES E INDICADORES.............................17

2.4.1

VARIABLES INDEPENDIENTES....................................................17

2.4.2

VARIABLES DEPENDIENTES........................................................18

METODOLOGIA....................................................................................... 19
3.1

TIPO DE INVESTIGACION..................................................................19

3.2

POBLACION Y MUESTRA...................................................................19

3.2.1

Poblacin................................................................................... 19

3.2.2

Muestra..................................................................................... 19

3.3

TECNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS.................20

3.3.1

FUENTES DE RECOLECCIN DE DATOS.....................................20

3.3.2

INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS.............................20

CRONOGRAMA....................................................................................... 21

PRESUPUESTO....................................................................................... 22

pg. 2

DEDICATORIA
A nuestros padres in condicionales por su apoyo
moral y sus sabios consejos que nos brindan da a
da para brindar nuestra formacin profesional,
quienes nos inculcaron valores como la
responsabilidad, la honradez, el respeto y la
humildad.
Los autores

pg. 3

AGRADECIMIENTO
A Dios por ensearme a tener fe,
A nuestras familias
A quienes son nuestro mayor apoyo y orgullo
A nuestra universidad por su grandeza social e
infraestructura de primer nivel
A nuestros profesores de la escuela acadmica profesional
de administracin por su gran esfuerzo en brindarnos sus
conocimientos quieres gracias a sus consejos y su
enseanza hoy somos mejores personas

INTRODUCCION

pg. 4

El presente trabajo ha sido elaborado con la finalidad de determinar


como el perfil de personalidad de los colaboradores y la influencia en su
desempeo laboral en la Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A. en la
Provincia de Huaura, 2015.
La investigacin ha seguido la secuencia exigida por la Escuela
Profesional de Administracin contemplado en el silabo del curso de Seminario
de Tesis del presente ciclo acadmico.
Presentamos la realidad de la empresa a investigar ya que es para
nosotros como futuros Licenciados en Administracin es importante conocer a
los colaboradores y saber cmo lograr su motivacin, como controlar sus
emociones y mantener una cultura organizacional basada en respeto y valores.

pg. 5

CAPTULO I

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1 DEFINICIN Y FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.1.1

DEFINICIN DEL PROBLEMA

La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A., es una


empresa que se dedica al cultivo y la produccin de azcar de caa,
frutales y otros, se ubica en el valle Huaura Sayn, en la provincia
de Huacho, a 190 Km. de Lima, distancia que marca una ventaja
competitiva que supera a todas las azucareras del Per. Tiene 6,000
hectreas de tierra productiva propia y 3,000 hectreas adicionales
(de sus asociados agricultores) de la mejor calidad, con un clima
excepcionalmente bueno para la agricultura, sol y agua todo el ao
(ro Huaura) y el rendimiento de caa de azcar es de 160 TM por
hectrea; el mejor del Per y uno de los mejores del mundo.
La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A., fue fundada el 19
de diciembre de 1996, actualmente cotiza en bolsa, es una empresa
renovada, vigorosa y en proceso de consolidar estndares de
productividad a nivel internacional. Se caracteriza por tener altos
niveles de inversin, destinados finalmente a la proteccin del medio
ambiente

como

elemento

principal

de

nuestra

poltica

de

Responsabilidad Social y la eficiencia productiva para mantener una


posicin de liderazgo dentro de la industria azucarera nacional.
La Visin Ser la empresa lder en la actividad azucarera en general
y en las unidades de negocio de diversificacin agrcola e industrial
a travs de la excelencia de sus procesos de produccin y de
direccin, que le permita competir exitosamente en el mercado
global, preferida por el consumidor por su calidad competitiva a
nivel mundial.

pg. 6

La Misin Producir azcar, sus derivados as como sus productos


agropecuarios e industriales, con estndares de calidad cada vez
ms altos, para satisfacer a los consumidores, sobre la base de la
modernizacin de los equipos, innovacin, tecnologa y el
mejoramiento continuo de los recursos.

Todo elaborado al menor costo posible obteniendo un adecuado


posicionamiento en el mercado.
FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA:
PROBLEMA GENERAL
Cul es el perfil de personalidad y la influencia en su desempeo
laboral de los colaboradores la Empresa Agraria Azucarera
Andahuasi S.A.A, Huaura, 2015?
PROBLEMAS ESPECFICOS
a. De qu manera se mide la influencia de la motivacin en el
desempeo laboral de los colaboradores de La Empresa
Agraria Azucarera Andahuasi, Huaura, S.A.A.?
b. De qu manera se mide la influencia de la cultura
organizacional en el desempeo laboral de los colaboradores
de La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi, Huaura, S.A.A.?

c. De qu manera se mide la influencia de la inteligencia


emocional en el desempeo laboral de los colaboradores de La
Empresa Agraria Azucarera Andahuasi, Huaura S.A.A.?
1.2OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
Determinar en qu medida el perfil de personalidad influye en el
rendimiento laboral de los colaboradores de la empresa La
Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A.

pg. 7

OBJETIVOS ESPECFICOS
a. Establecer de qu manera influye el perfil de personalidad en el
rendimiento laboral del empleado en su influencia motivacin
dentro de La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A.
Establecer cmo influye el perfil de rendimiento laboral del
empleado en su influencia en la cultura organizacional dentro de
La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A.
b. Establecer cmo influye el perfil de rendimiento laboral del
empleado en su influencia en la inteligencia emocional dentro de
La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A..
c. Definir de que manera influye la inteligencia emocional en el
desempeo laboral de los colaboradores de La Empresa Agraria
Azucarera Andahuasi S.A.A.?
1.3

JUSTIFICACIN
La

Empresa

Agraria

Azucarera

Andahuasi

S.A.A.,

cuenta

con

colaboradores altamente comprometidos y capacitados generando


niveles de rentabilidad y competitividad global. Se pone de manifiesto
que la identificacin de las caractersticas psicolgicas, permitir a la
entidad predecir cul ser el rendimiento en el trabajo que realizan los
colaboradores y as obtendremos propuestas para influir un mejor
rendimiento en beneficio de La Empresa Agraria Azucarera Andahuasi
S.A.A, Huaura 2015.
1.4 LIMITACIONES
La limitacin se centra en la dificultad en realizar las encuestas sobre el
perfil de personalidad en los colaboradores de La Empresa Agraria
Azucarera Andahuasi S.A.A., toda vez que sus mltiples labores no
permitan la inmediatez de la aplicacin del instrumento, en especial por
el tiempo y la cantidad de los colaboradores por lo que tomaremos una
muestra representativa de la misma.

pg. 8

1.5

DELIMITACIN
GEOGRFICA:
Carretera Huaura Sayn Km. 40.5 provincia de Huaura, Lima, Per.
PLAZO DE DURACION: Es indefinida
SOCIAL: 1,398 colaboradores

pg. 9

CAPTULO II
2. MARCO DE REFERENCIA
2.1

ANTECEDENTES

TESIS - Perfil de personalidad de los empleados y la influencia en su


desempeo laboral en la caja municipal de ahorro y crdito de trujilloagencia de huacho
2.2

MARCO TEORICO

TEORA DE LA JERARQUA DE LAS NECESIDADES, (ABRAHAM


MASLOW, 1943) Establecida por el psiclogo Abraham Maslow, partir
de observaciones clnicas (Maslow, 1943). Este autor propone que la
motivacin humana se basa en la voluntad de satisfacer sus
necesidades (fuerza interna), identificando una jerarqua de cinco
necesidades, desde las necesidades fisiolgicas bsicas hasta las
necesidades ms altas de realizacin personal. Las cinco necesidades
son necesidades fisiolgicas, necesidades de seguridad, necesidades
de

pertinencia,

necesidades

de

estima

necesidades

de

autorrealizacin.
TEORIA DE LOS FACTORES Frederick Herzberg .1968
MOTIVACIN INTRNSECA
En la motivacin intrnseca la persona comienza o realiza una actividad
por incentivos internos, por el propio placer de realizarla. La
satisfaccin de realizar algo o que conseguirlo no est determinada por
factores

externos.

Est

relacionada,

por

lo

tanto,

con

la

autosatisfaccin personal y la autoestima. Por ejemplo, hay personas


que realizan ejercicio fsico porque disfrutan de la actividad.

MOTIVACIN EXTRNSECA

pg. 10

En la motivacin extrnseca, el estmulo o incentivo que mueve a una


persona a realizar una actividad viene dado de fuera, es un incentivo
externo y no proviene de la propia tarea. Funciona a modo de refuerzo.
Por ejemplo, cuando una persona realiza ejercicio fsico no por el mero
hecho de disfrutar hacindolo, sino por motivos sociales u otros.

La motivacin es de importancia para cualquier rea; s se aplica en


el mbito laboral, se puede lograr que los empleados motivados, se
esfuercen por tener un mejor desempeo en su trabajo. Una persona
satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a
sus clientes; si eso no es posible, al menos lo intentar. La
motivacin consiste fundamentalmente en mantener culturas y
valores corporativos que conduzcan a un alto desempeo, por tal
motivo se debe pensar qu puede hacer para estimular a los
individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos?, en tal
forma que favorezca tanto los intereses de la organizacin como los
suyos propios.

Hay que motivar a los empleados, "para que quieran" y "para que
puedan" desempear satisfactoriamente su trabajo, la "Motivacin
Laboral" es parte importante en el logro de la eficiencia empresarial,
debido a que se ha descubierto que la calidad de los servicios
dependen en gran parte de la persona que los brinda.
Daniel Goleman (1999), ahora se nos juzga segn normas nuevas:
ya no importan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia,
sino cmo mos manejamos con nosotros mismos y con los dems.
Esta norma se aplica cada vez ms para decidir quin ser
contratado y quien no, a quien se retiene y a quien se deja ir, a
quien se asciende y a quien se pasa por alto.
Ins

Temple

(2010)

Usted

S.A Ed.

Norma

S.A.C;

La

empleabilidad es hoy el paradigma fundamental de nuestra vida


laboral. Construirla, desarrollarla y mostrarla es nuestra tarea
permanente. Para ello, la clave es entenderla, conocer sus
bondades y limitaciones y as saber cmo mejorarla.

pg. 11

Hemos hablado de empleabilidad, pero no la hemos definido;


hemos visto aspectos de ella, pero no hemos sintetizado sus
factores. Esto ser til para comprender mejor su importancia.
IDALBERTO CHIAVENATO 2da Edicion COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL El comportamiento organizacional (CO) es un
campo del conocimiento humano extremadamente sensible a
ciertas caractersticas de las organizaciones y de su entorno. Por
tanto, es una disciplina que depende de las contingencias y las
situaciones, as como de la mentalidad que existe en cada
organizacin y de la estructura organizacional que se adopte como
plataforma para las decisiones y las operaciones. Adems, tambin
est influida por el contexto ambiental, el negocio de la
organizacin,

sus

procesos

internos,

el

capital

intelectual

involucrado e innumerables variables importantes ms. Y depende


en gran medida de las personas que participan en cada
organizacin. El tema es fundamental para aquel que quiera
participar directa o indirectamente en una organizacin, ya sea
como miembro, cliente, proveedor, dirigente, investigador, consultor,
analista o admirador, pues quien tiene que hacer negocios,
asociarse,

desarrollar

relaciones

actividades

con

las

organizaciones debe conocerlas bien. Es importante conocer cmo


son y cmo funcionan las organizaciones para entender sus
manifestaciones, caractersticas y, consecuentemente, sus xitos y
fracasos. Aun cuando stas sean valuadas en el mbito financiero
por medio de indicadores contables y cuantitativos, que tratan de
explicar sus resultados financieros y operaciones mercantiles, es
necesario conocer ms a fondo su vida para tener una idea de su
tremendo potencial en el mundo moderno.

pg. 12

2.3

HIPTESIS DE LA INVESTIGACION

2.3.1

HIPTESIS GENERAL

El perfil de personalidad influir de manera significativa en el


desempeo laboral de los colaboradores la Empresa Agraria
Azucarera Andahuasi S.A.A, Huaura, 2015.
2.3.2

HIPTESIS ESPECFICA.

a. Si se precisa la motivacin en el desempeo laboral de los


colaboradores, entonces influenciar en la Empresa Agraria
Azucarera Andahuasi S.A.A, Huaura, 2015.
b. Si se precisa la cultura organizacional en el desempeo
laboral de los colaboradores, entonces influenciar en la
Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A, Huaura, 2015
c. Si se precisa la inteligencia emocional en los colaboradores,
entonces podrn influir en su desempeo laboral en la
Empresa Agraria Azucarera Andahuasi S.A.A, Huaura, 2015.
2.4 IDENTIFICACION DE VARIABLES E INDICADORES
2.4.1 VARIABLES INDEPENDIENTES
VARIABLE X

INDICADORES
X1. Nivel de Emocionalidad
X2. Nivel de Empleabilidad

Perfil de personalidad
X3. Nivel de Cultura empresarial
X4. Nivel de Inteligencia emocional

2.4.2

VARIABLES DEPENDIENTES
VARIABLE Y

INDICADORES

Desempeo Laboral

X1. Nivel de Responsabilidad en el trabajo.


X2. Nivel de Motivacin para el desarrollo.

pg. 13

X3. Nivel de Competitividad


X4. Nivel de Ambiente laboral

pg. 14

CAPITULO III
3.

METODOLOGIA
3.1 TIPO DE INVESTIGACIN
Por su alcance temporal, el estudio es seccional desde que es una
investigacin realizada en un solo tiempo.
El nivel corresponde al de una investigacin descriptiva.

3.2

POBLACION Y MUESTRA

3.2.1

Poblacin

La presente investigacin consider como poblacin a los.


Colaboradores en la Empresa Agraria Azucarera Andahuasi
S.A.A, Huaura, 2015.
3.2.2 Muestra
Con el fin de obtener confiabilidad y certeza en los resultados de
la investigacin se trabajo con el total de la poblacin en estudio.
n= NxPxQxZ
E x (N-1)+PxQx Z
Donde:
n=Tamao de la muestra
N=Tamao de la Poblacin
E=0.095(Nivel de error 5%)
P=0.5% (probabilidad de 50%)
Q=0.5% (probabilidad de 50%)
Z=1.96 (95% de nivel de confianza)

Reemplazando se ha obtenido una muestra de:

pg. 15

1,398 x 0.5 x 0.5 ( 1.962 )


2
( 0.05 ) x (1,3981 ) +0.5 x 0.5 x ( 1.96 2 )
0.5 X 0.5 ME SALE 0.25
349.5. ( 3.8416 )
0.0025 x 1.397+0.0025 x 3.8416

NO SALE 34.94 ME
SALE 3.4925
1342.64
34.94 +0.009604
1342.64
=38.42
34.94
n = 38

3.3 TECNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS.


3.3.1

FUENTES DE RECOLECCIN DE DATOS


Encuesta ya que es una fuente primaria muy importante para el tipo
de estudio.

3.3.2

INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS

Cuestionario estructurado, como herramienta principal

en la

recoleccin de los datos, el cuestionario se aplicar a una muestra de


100 colaboradores y directivos de las Empresas de comida rpidaHuacho.

CAPITULO IV
pg. 16

4. CRONOGRAMA

5. PRESUPUESTO

DESCRIPCIN
ASESOR

MONTO EN SOLES (S/.)


800
pg. 17

1. Material procesamiento de
datos

50

2.

Impresos

10

3.

Material de escritorio

15

4.

Material de impresin

15

5.Viticos

25

6. Pasajes

180

7.Capacitaciones

90
Total (S/.)

S/.1,185.00

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

pg. 18

DANIEL GOLEMAN,1999, Inteligencia Emocional;Ed.B.


Argentina,
Ins Temple (2010) Usted S.A Ed. Norma S.A.C; La
empleabilidad.
ABRAHAM MASLOW, 1943, teora de la jerarqua de las
necesidades.
TEORIA DE LOS FACTORES Frederick Herzberg .1968

ANEXO
Cuestionario para determinar el perfil de personalidad de los
empleados y la influencia en sus desempeo laboral en la
Empresa Agraria Azucarera Andahuasi
pg. 19

La finalidad del del presente es realizar un estudio de investigacion


con respecto al perfil de personalidad de los empleados y la
influencia en su desempeo Laboral en Empresa Agraria Azucarera
Andahuasi, por lo tanto se agradece anticipadamente su atencion
para responder al siguiente cuestionario.
Instruccin:
No hay respuestas correctas o erroneas.
De acuerdo con la escala que aparece abajo, califique cada uno de
los 30 enunciados segn el grado de precision con que lo
describan. Anote un numero, entre uno y siete, en el recuadro que
aparece antes de cada frase.

Rara
s
A
siempr
Nunca
vece veces
e
s

Descripcin

1. Siempre me ofrezco para hacerme cargo en las


lder.
2. Me interesa llevarme bien con los dems.
3. Tengo un buen autocontrol; no me dejo llevar p
enojo ni grito.
4. Soy digno de confianza; cuando digo que har
5. Trato de probar diferentes maneras de hacer la
pg. 20

desempeo.
6. Disfruto de la competencia el triunfo; no me gu
7. Me gusta tener muchos amigos e ir fiestas.
8. Me desempeo bien bajo presin.
9. Trabajo duro para tener xito.
10. Voy a nuevos lugares y me gusta viajar.
11. Soy sociable y estoy dispuesto a enfrentar a la
12. Trato de ver las cosas desde la ptica ajena.
13. Soy optimista veo el lado positivo de las situ
medio lleno, no medio vaci.
14. Soy una persona bien organizada.
15. Quiero llegar hasta el nivel ms alto que pued
16. Deseo agradarles a los dems y que me perc
amigable.
17. Elogio a la gente y le echo porras; no la meno
18. Me limito s seguir las reglas de la organizaci
19. Me ofrezco como voluntario para ser el primer
nuevas labores en el trabajo.
20.Trato de influir en los dems para que las cosa
21. Disfruto mas trabajar con los otros que trabaja
22. Me considero una persona tranquila y segura,
insegura.
23. Considero que soy alguien en que se puede c
no le fall a la gente.
24. Cuando alguien sugiere que se haga las cosa
colaboro para que as sea; no salgo con letanas
nunca lo hemos hecho, quien ms lo ha hecho? ,
25. Siempre estoy dedicndome para lograr los o
de agencia.
26. Casi siempre alcanzo mis metas personales e
agencia.
27. Me caracterizo por tener alta responsabilidad
encomendadas.
28. Siempre estoy dispuesto a ayudar con un alto
dems.
29. Siempre tengo alta motivacin para el desarro
30. La amistad es un valor necesario para el xito

pg. 21

MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA

OBJETIVOS

PROBLEMA
GENERAL

OBJETIVO
GENERAL

Cul es el
perfil de
personalidad
de los
colaboradore
s y la
influencia en
su
desempeo
laboral en
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi.?

Determinar en
qu medida el
perfil
de
personalidad
influye en el
rendimiento
laboral de los
colaboradores
de la empresa
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.

a. De qu OBJETIVOS
manera
se ESPECFICOS
mide
la
influencia de a. Establecer de
qu
manera
la motivacin
influye
el perfil
en
el
de
desempeo
personalidad
laboral de los
en
el
colaboradore
rendimiento
s
de
la
laboral de los
Empresa
colaboradores
Agraria
en
su
Azucarera
influencia
Andahuasi S
motivacin
A A.?
dentro de la
b. De qu
Empresa
manera
se
Agraria
mide
la
Azucarera
influencia de
Andahuasi
la
cultura
S.A.A.
organizacion
al
en
el
desempeo
b. Establecer
laboral de los
cmo influye
colaboradore
el perfil de

HIPTESIS

El perfil de
personalidad
de
los
colaboradore
s, incidir en
su
desempeo
laboral
en
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A

Hiptesis
especificas
Si se precisa
la motivacin
en
el
desempeo
laboral de los
colaboradore
s, entonces
influenciar
en
la
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.
Si se precisa
la
cultura
organizaciona
l
en
el
desempeo
laboral de los
colaboradore
s, entonces
influenciar
en
la
Empresa
Agraria

INDICADORE

MEDID

X1. Nivel de
Emocionalidad
X2. Nivel de
Empleabilidad
X3. Nivel de
Cultura
empresarial

Nunca
Raras
Veces
A veces
siempre

X4. Nivel de
Inteligencia
emocional
Nunca
Raras
Y1. Nivel de
Responsabilida Veces
d en el trabajo. A veces
siempre
Y2. Nivel de
Motivacin
para el
desarrollo.
Y3. Nivel de
Competitividad
Y4. Nivel de
Ambiente
laboral.

pg. 22

s
de
la
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.?

rendimiento
laboral
de
los
colaboradore
s
en
su
influencia en
la
cultura
organizacion
al dentro de
la Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.

c. De qu
manera
se
mide
la
influencia de
la
inteligencia
emocional en
el
desempeo
c. Establecer
laboral de los
cmo influye
colaboradore
el perfil de
s
de
la
rendimiento
Empresa
laboral
de
Agraria
los
Azucarera
colaboradore
Andahuasi
s
en
su
S.A.A.?
influencia en
la
inteligencia
emocional
dentro
de
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.

Azucarera
Andahuasi
S.A.A.
Si se precisa
la inteligencia
emocional
en
los
colaboradore
s, entonces
podrn
influir en su
desempeo
laboral de la
Empresa
Agraria
Azucarera
Andahuasi
S.A.A.

pg. 23