Teoria Humanstica (1932): Elton Mayo e Victor Vroom, com foco nas pessoas
e enfoque na organizao informal, motivao, liderana, comunicaes e
dinmica de grupo (experincia de Hawthorne) - behaviorismo.
Teoria Estruturalista (1947): Levis-Strauss, Karl Marx e Max Weber, com foco
na estrutura e enfoque na mltipla abordagem, organizao formal e informal,
anlise intra-organizacional e interorganizacional (totalidade, interdependncia
das partes e o fato de o todo ser maior que a soma das partes).
Teoria dos Sistemas (1951): Ludwig Von Bertalanffy, com foco no ambiente e
enfoque na organizao auto-reguladora e no sistema aberto (dinmica
interao com o meio ambiente).
Adhocracia.
Estratgia
Arte militar de escolher onde, quando e com que travar uma batalha. / Aplicar meios
disponveis com vista consecuo de objetivos especficos. / Explorar condies
favorveis com o fim de alcanar objetivos especficos. / Teoria de como obter
vantagens competitivas baseada em suposies e hipteses sobre como a competio
no mercado tende a evoluir e como essa evoluo pode ser explorada para alcance de
lucros.
Administrao estratgica
Processo contnuo e circular que visa manter a organizao como um conjunto
adequadamente integrado ao seu ambiente. Tem por objetivo alcanar a vantagem
competitiva.
Vantagem competitiva
Capacidade de criar mais valor econmico do que os concorrentes:
- quando a empresa consegue gerar maior valor econmico do que seus
concorrentes. Valor econmico: diferena entre os benefcios percebidos obtidos por
um cliente que compra produtos ou servios de uma empresa e o custo econmico
total desses produtos ou servios (ex.: benefcio = 230 / custo = 50 / valor econmico
= 230-50=180).
Resulta de fazer algo diferente e/ou melhor que os concorrentes.
- Vantagem competitiva => desempenho financeiro acima da mdia =>
desempenho econmico acima do normal. / Paridade competitiva => desempenho
financeiro na mdia => desempenho econmico normal. / Desvantagem competitiva
=> desempenho financeiro abaixo da mdia => desempenho econmico abaixo do
normal.
A vantagem competitiva depende dos diferenciais e a estratgia trata de identificar e
explorar os diferenciais.
Trade-offs
O alicerce da sustentabilidade da vantagem competitiva o trade-off: uma troca,
quando ns deliberadamente abrimos mo de algo a fim de sermos nicos e
exclusivos em outra coisa. As 4 categorias de trade-off: 1 - caractersticas
incompatveis do produto, 2 - configuraes de atividades incoerentes, 3 incompatibilidade de imagem ou reputao e 4 - Clareza organizacional.
Refere, geralmente, a perder uma qualidade ou aspecto de algo, mas ganhando em
troca outra qualidade ou aspecto. Isso implica que uma deciso seja feita com
completa compreenso tanto do lado bom, quanto do lado ruim de uma escolha em
particular.
Espera-se ainda que natureza e o escopo da administrao estratgica, assim como de seu
processo sejam assimilados.
Ambiente geral
Componente econmico / componente social / componente poltico / componente
legal / componente tecnolgico.
Ambiente operacional
Cliente / concorrncia / mo-de-obra / fornecedor / componente internacional (leis,
prticas polticas, cultura e ambiente econmico).
Ambiente interno:
Aspectos organizacionais, de marketing, financeiros, de pessoal e de produo.
Diretrizes organizacionais 2 Etapa da Administrao Estratgica
Misso: Quem somos e o que queremos.
produto para o comprador) e anlise interna (citada por Lambin, que pode garantir a
competitividade interna - superioridade da empresa em custos de produo).
Implementao da estratgia
um conjunto lgico de atividades conectadas que permite que uma organizao
utilize uma estratgia e a faa funcionar. A elaborao da estratgia e sua
implementao influenciam-se e evoluem-se juntas. Abordagens de implementao: 1
- do comandante (o gerente se concentra na formulao da estratgia aplicando
anlise e lgica rigorosas e funcionar em empresas menores e em setores estveis);
2 mudana organizacional (verifica a melhor maneira de implementao onde
administradores sentem-se responsveis por fazer a organizao avanar em direo
a novos objetivos, mas e pouco efetiva em empresas menores e em setores
estveis), 3 colaborativa (o administrador rene a equipe para explorar ideias e
tentar formular e implementar a estratgia, no havendo tomada de deciso coletiva,
j que a alta administrao quem opta), 4 cultural (o administrador comunica e
prope os seus pontos de vista sobre a misso global da empresa e permite que os
funcionrios desenvolvam suas atividades de acordo com a misso, leva muito tempo
de implementao funciona em empresas que possam absorver o custo de montar e
manter um sistema de apoio baseado em valores e com pessoas de alto nvel
educacional) e 5 da base ao topo (o administrador tratada da formulao e da
implementao da estratgia mas no se concentra na realizao de tarefas, sendo
vivel em organizaes complexas que atuam em setores dinmicos).
Habilidades para implementao eficaz de estratgias
1 habilidade de interao (gerenciamento do comportamento do prprio
administrador e de terceiros para atingir um objetivo); 2 habilidade de alocao
(capacidade de planejar tarefas e cronogramas, dimensionar recursos de modo
eficiente); 3 - habilidade de monitorao (uso eficiente de informaes para
correo de desvios que surjam na implementao) e 4 habilidade de organizao
(criar novas organizaes informais ou redes para detectar desvios).
Estrutura organizacional
H 2 tipos bsicos: a formal (relacionamento hierrquico entre os cargo e funes do
organograma) e a informal (relacionamentos pessoais na empresa).
H 5 tipos especficos de estruturas organizacionais: 1 - simples (s h 2 nveis proprietrio/administrador e funcionrios sua implementao de estratgia mais
simples e dependente da experincia do proprietrio/administrador), 2 funcional
(estrutura especializada que promove o desenvolvimento de uma experincia maior
Alinhamento estratgico
visto tanto como um processo quanto como um resultado, em busca do ajustar
dinmico da organizao ao seu ambiente externo (ajuste das capacidades, recursos
e estratgia ao ambiente competitivo da organizao) e aos recursos internos
(implementao da estratgia, coeso e coerncia corporativa).
o facilitador da difuso da estratgia nos diversos nveis organizacionais.
Pode ser atingido atravs de uma adequada gesto da carteira (portfolio) de projetos,
da implementao de uma estrutura apropriada (estratgica) na forma de escritrios