Cuestionario 901

1. Para Juran el valor de las empresas se incrementa con la

incorporacin de un elemento, Cul es ese elemento?
2. Explique a que hace referencia Juran con el concepto
Control de calidad
3. Concepto de calidad para Juran
4. Qu elementos rene la Triloga de la calidad de Juran
5. Juran relacina 9 responsabilidades no delegables para los
altos ejecutivos en materia de la calidad, Cules son?
6. Reproduce la Espiral de la Calidad propuesta por Juran
7. Para Feigenbaum existen 3 aspectos importantes ligados a
la calidad, cules son?
8. Qu herramienta de la Administracin incorpora
Feigenbaum en la mejora de la calidad?
9. Concepto de Control de Calidad Total
10.
Cules son los costos relacionados con la calidad y
que Feigenbaum propone reducir o eliminar mediante
controles?
11.
Los 13 puntos del sistema de Control de Calidad Total
12.
Cmo define la calidad Feigenbaum?
13.
Los 4 pecados capitales de la calidad segn
Feigenbaum
14.
Cules conceptos relacion Senge con la calidad?
15.
Qu es y en que consiste la Quinta Disciplina?
16.
Para Senge, Qu es una organizacin inteligente?
17.
Concepto de Poka Yoke
18.
Medio o herramientas para aplicar Poka Yoke
19.
Concepto Cero Inventarios en Proceso
20.
explique en que consiste la manufactura esbelta?
21.
Para Shigeo, quin debe establecer los precios de los
productos y con base en qu?
22.
Cero Control de Calidad, explique
23.
Filosofa aplicada por Shigeo en funcin de la calidad.
24.
Concepto de calidad para Crosby
25.
Menciona los dos lemas reconocidos de Crosby en
materia de calidad
26.
Cules son los 4 absolutos de la calidad para Crosby?
27.
Las 6 C de Crosby
28.
Las 3 T de Crosby

29.
Los 14 pasos de la administracin de la calidad de
Crosby
30.
Cul es la mxima o principio propuesto por Crosby
para enfrentar la crisis de la calidad?
31.
Concepto de Control de la calidad para Ishikawa
32.
Principios de la filosofa para la calidad propuestos por
Ishikawa
33.
Concepto y alcance del Diagrama causa-efecto
34.
Las 7 Herramientas de la calidad propuestas por
Kauru Ishikawa
35.
En qu consisten los crculos de Calidad
36.
Concepto de calidad para Taguchi.37.
Concepto, alcance y elementos de "The Loss Function"
38.
Concepto de Diseos Robustos
39.
Cules son los conceptos fundamentales del
pensamiento de Taguchi en funcin de la calidad?
40.
Premio establecido en Japn en el campo de la
precisin y la confiabilidad del producto 1951
41.
Cmo llama Deming al proceso de bsqueda de la
perfeccin?
42.
a qu llam Deming patrimonio negativo de Japn?
43.
W. Deming sugiere un nuevo papel de las
organizaciones y el cual va ms all de obtener dinero,
Cul es?
44.
Para Deming, la empresa tiene dos problemas en la
actualidad, explique
45.
qu es y en qu consiste el Ciclo Deming?
46.
Los Siete Pecados mortales segn Deming
47.
Concepto de Calidad Empresarial
48.
Perspectivas del Enfoque Integrador de la Calidad
49.
Define Calidad Cientfico-tcnica, Calidad Funcional y
Calidad Corporativa de acuerdo con su terminologa.
50.
Los 10 factores para implementar la Gestin de
Calidad (TQM)
51.
Sede y fecha de creacin de la International Standard
Organization
52.
Misin de la ISO
53.
Cmo se constituye la organizacin de la ISO?

54.
Qu pas durante la Segunda Guerra Mundial
introdujo normas de control y diseo para sus proveedores?
55.
Qu es la familia ISO 9000 y de quienes se
conforma?
56.
ISO 9000 concepto y objetivo
57.
ISO 9001 concepto y objetivo
58.
ISO 9004 concepto y objetivo
59.
Fecha (ao) en que se realiz la ltima revisin de
las normas ISO?
60.
Apartados o principios de las normas ISO?
61.
Concepto de SGC?
62.
Cules son los 6 grupos de trabajo establecidos por
el SAGE o Consejo Tcnico del Medio Ambiente?
63.
ISO 14000 (SGA)
64.
Quin desarrolla la Norma ISO14000 y en que bas
sus trabajos?
65.
a qu pases corresponden las asociaciones
siguientes AENOR, AFNOR?
66.
TC, concepto y alcance?
67.
Ventajas de la certificacin ISO
68. Qu debe hacer una organizacin que desea obtener una
certificacin ISO 14000?