UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

CURSO: GERENCIA DE OPERACIONES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
Profesor: Fernn Caas
Tiempo: 3 horas
EXAMEN DE AMPLIACIN
Problema 1 (25%) BRAIN DAMAGE S.A. puede fabricar 3 productos tal como se
describe en la figura. La planta opera con un tiempo normal disponible de 240 horas
mensuales. Por poltica, la capacidad de las plantas debe permanecer comprometida en un
95% para enfrentar eventualidades. Se destina un 10% del tiempo a alistamiento y un 5% a
mantenimiento. La utilizacin es de un 90% y la eficiencia de un 95%.
Los datos de produccin y explosin de materiales se muestran en las siguientes
figuras. El proceso tiene condiciones de capacidad fija e inamovible en cada centro de
trabajo. Los gastos de operacin totales son de 550000$ por mes.
Cul es el plan de produccin que logra la utilidad mxima dado que no es posible
vender ms que la demanda especificada para el MPS dado? La relacin en la mezcla de los
productos debe ser de 2:1.

Prod

Precio $/un

CMP $/un

Mes 1

Mes 2

X
Y
Z

300
200
350

200
105
175

1000
500
1400

1400
600
1100

1
0
2

1
2
1

1
0
1

OP

TE
h/u

A1

0.0
3

S2

S3

B1

B2

B3

0.0
4

0.0
3

0.0
2

0.0
6

0.0
7

C1

0.0
6

C2

0.0
2

C3

0.0
1

I1

I2

I3

I4

0.1

0.1
5

0.0
1

0.1

Problema 2 (30%) Una empresa fabrica un ventilador elctrico para enfriamiento. Cuando los
ventiladores estn funcionando correctamente tienen una especificacin de 12.51.2 watts. La
empresa decide aplicar grficas de control para monitorear el desempeo de los ventiladores y se
recolectaron los siguientes datos provenientes de las 10 observaciones ms recientes con un tamao
de muestra de 5 unidades cada una:

Observaciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Media de la muestra
12.50
12.45
12.55
12.50
13.45
12.60
12.48
12.46
12.56
12.48

Rango de la muestra
1.1
1.2
0.9
0.8
0.9
1.0
1.4
1.1
0.9
0.8

Realice un anlisis utilizando el grfico X-R, empleando para ello el clculo de los lmites sin
valores especificados. Indique el porcentaje de defectuosos por da; total, por precisin y por
exactitud. Haga un anlisis de la capacidad del proceso. Est el desempeo de los ventiladores bajo
control estadstico?
Problema 3 (25%): La distribucin siguiente es el nmero de fallas de energa que se registraron
en una ciudad a lo largo de 300 das:

Nmero de fallas de energa

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Nmero de das
9
43
64
62
42
36
22
14
6
2

Con un nivel de significancia de 0.05 prubese si el nmero diario de fallas de energa en tal ciudad
es una variable aleatoria que tiene distribucin de Poisson.
Problema 4 (20%)
El jefe de una gran fila de mecangrafos estima que estos empleados estn ociosos el 25% del
tiempo. El supervisor deseara tomar una muestra de trabajo que tuviera una exactitud dentro del
3% y obtener una confiabilidad del 95.45%, en los resultados, con el fin de determinar cuntas
observaciones se deben tomar aplique muestreo del trabajo.