Anda di halaman 1dari 181

A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan pembangunan Zona
Integritas ?
b. Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui prosedur/mekanisme yang
jelas ?
2

II.

Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas (1)


a. Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM ?
b. Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target prioritas yang relevan
dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM?
c. Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan pembangunan
WBK/WBBM ?
Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM (2)
a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan sudah dilaksanakan sesuai dengan rencana ?
b. Terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona Integritas
c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjuti ?
Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)
a. Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan
WBK/WBBM ?
b. Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi?

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


WBK/WBBM?
PENATAAN TATALAKSANA (5)
1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama (1,5)
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi
b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan
c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

E-Office (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi?
b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi?
c. Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi?

III.

d Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi
informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik?
Keterbukaan Informasi Publik (1,5)
a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik

PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)


1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi (2)
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan
dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan?
b. Apakah penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan?
c. Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai
rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan
perbaikan terhadap kinerja unit kerja?
2 Pola Mutasi Internal (2)
a. Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah dilakukan mutasi pegawai
antar jabatan?
b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah
dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
Pengembangan pegawai berbasis kompetensi (3)

a. Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi ?
b. Dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai, apakah
mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
c. Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar kompetensi yang
ditetapkan untuk masing-masing jabatan
d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun
pengembangan kompetensi lainnya.
e. Dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja melakukan upaya
pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat melalui pengikutsertaan pada lembaga
pelatihan, in-house training, atau melalui coaching, atau mentoring, dll) ?

5.

6.

f. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan


kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
Penetapan kinerja individu (4)
a. Terdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi
b. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level
diatasnya
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik
d. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward
(pengembangan karir individu, penghargaan dll).
Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai (3)
a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah dilaksanakan/diimplementasikan
Sistem Informasi Kepegawaian (1)
a. Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara berkala.

IV.

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)


1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja

c. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala


Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)
a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada
b. Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil
c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU)
d. Apakah indikator kinerja telah SMART

e. Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu


f. Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
g. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja

V.

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten


PENGUATAN PENGAWASAN (15)
1 Pengendalian Gratifikasi (3)
a. Telah dilakukan public campaign tentang pengendalian gratifikasi
b. Pengendalian gratifikasi telah diimplementasikan
2 Penerapan SPIP (3)
a. Telah dibangun lingkungan pengendalian
b. Telah dilakukan penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakan
c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko yang telah
diidentifikasi
d. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait

Pengaduan Masyarakat (3)


a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah diimplementasikan
b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat

d. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti


Whistle-Blowing System (3)
a. Apakah Whistle Blowing System sudah di internalisasi ?
b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

VI.

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System


d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti
Penanganan Benturan Kepentingan (3)
a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam tugas fungsi utama

b. Penanganan Benturan Kepentingan telah disosialisasikan/internalisasi


c. Penanganan Benturan Kepentingan telah diimplementasikan
d. Telah dilakukan evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan
e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10)
1 Standar Pelayanan (3)
a. Terdapat kebijakan standar pelayanan

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan


c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan
d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima
b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
c. Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

B.

d. Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi


e. Terdapat inovasi pelayanan
Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)
a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka
c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat
TOTAL PENGUNGKIT

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20)
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Eksternal) (15)
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan (Internal dan eksternal) yang ditindaklanjuti (5)

II.

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)


1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal) (20)
TOTAL HASIL
NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

LEMBAR KERJA EVALUASI ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WBK/WBBM


: KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU
INSTANSI
: 2014
TAHUN
PENILAIAN
A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan pembangunan Zona Integritas ?
b. Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui prosedur/mekanisme yang
jelas ?
2

Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas (1)


a. Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM ?

Pilihan Jawaban

Y/T
A/B/C

Jawaban

Ya
A

Nilai

5.00
1.00

100.00%
100.00%

Y/T

Ya

A/B/C

Y/T

Ya

100.00%

b. Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target prioritas yang relevan


dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM?

c. Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan pembangunan


WBK/WBBM ?
3

A/B/C/D

Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM


100.00%

b. Terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona Integritas

A/B/C/D

A/B/C/D

Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)


a. Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan
WBK/WBBM ?
b. Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi?

Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

1.00

100.00%

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


WBK/WBBM?
A/B/C/D

II.

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan

c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran setiap hari
seperti pegawai lain.
Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan
Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir
a. Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM dan
usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
b. Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM;
c. Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM;
d. Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM

5.00
1.50

PENATAAN TATALAKSANA (5)


1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama (1,5)
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi

a. Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;


b. Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
c. Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
d. Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan tahunan
a. Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan
kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
b. Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
c. Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM belum ditindaklanjuti

c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjuti ?

Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas


a. Semua target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM;
b. Sebagian target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM;
c. Tidak ada target-target prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM

1
2.00

Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM (2)


a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan sudah dilaksanakan sesuai dengan rencana ?

Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja


a. Dengan prosedur/mekanisme yang jelas;
b. Sebagian menggunakan prosedur;
c. Tidak di seleksi

1
1.00

Keterangan

100.00%
100.00%

a. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang
selaras;
b. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
c. Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
d. Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis
a. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga melakukan
inovasi pada SOP yang diterapkan;
b. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi
a. Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau
usulan perbaikan SOP
b. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan
SOP atau usulan perbaikan SOP
c. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti;
d. Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi

Bukti Pendukung

2.00

E-Office (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi?
A/B/C

A/B/C

100.00%

b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi?

a. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
secara terpusat;
c. Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan teknologi
informasi

c. Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi?


A/B/C

a. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi dan
juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi
secara terpusat;
c. Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi

d Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi
informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik?

III.

Keterbukaan Informasi Publik (1,5)


a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik

PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)


1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi (2)
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan
dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan?

A/B/C/D

Y/T

Ya

1.50
1

Y/T

Ya

1
15.00
2.00

Y/T

Ya

a. Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam


pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan tahunan
100.00%

100.00%
100.00%

b. Apakah penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai
rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan
perbaikan terhadap kinerja unit kerja?
Pola Mutasi Internal (2)
a. Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah dilakukan mutasi pegawai
antar jabatan?

A/B/C/D

Y/T

Ya

Y/T

Ya

1
100.00%

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah
dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
Pengembangan pegawai berbasis kompetensi (3)
a. Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi ?

Y/T

Ya

1
3.00

Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan dan hasil
analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen
untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap
kinerja unit kerja
Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier
pegawai

b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan?

A/B/C/D

Ya, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan


Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi
publik

a. Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan;
b. Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
c. Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
d. Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan.

2.00

a. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi dan juga
melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang menggunakan teknologi
informasi;
c. Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi

100.00%

a. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit kerja memberikan
pertimbangan terkait hal ini;
b. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
c. Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan
dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
d. Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi
Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi

Y/T

Ya

b. Dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai, apakah


mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
A/B/C/D

a. Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan


kinerja pegawai;
b. Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
c. Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
d. Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai

a. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar <25% ;
b. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >25%-50% ;
c. Jika sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan untuk
masing-masing jabatan >50%-75%;
d. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >75%-100%

c. Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar kompetensi yang
ditetapkan untuk masing-masing jabatan
A/B/C/D

a. Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya;
b. Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
c. Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti
diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
d. Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya
a. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh pegawai;
b. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian besar pegawai;
c. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian kecil pegawai;
d. Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai

d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun
pengembangan kompetensi lainnya.
A/B/C/D

A/B/C/D

e. Dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja melakukan upaya


pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat melalui pengikutsertaan pada lembaga
pelatihan, in-house training, atau melalui coaching, atau mentoring, dll) ?

f. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan


kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?

A/B/C/D

4.00

Penetapan kinerja individu (4)


a. Terdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

A/B/C/D

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil
pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan tahunan
100.00%
a. Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
b. Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
c. Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
d. Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

b. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level
diatasnya
A/B/C/D

A/B/C/D/E

A/B/C/D

a. Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
b. Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator
kinerja individu level diatasnya ;
c. Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
d. Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya
a. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
b. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
d. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
E. Pengukuran kinerja individu belum dilakukan

c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik

d. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward
(pengembangan karir individu, penghargaan dll).

5.

3.00

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai (3)


a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah dilaksanakan/diimplementasikan

A/B/C/D

6.

A/B/C/D

a. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit kerja.
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi

1.00

Sistem Informasi Kepegawaian (1)


a. Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara berkala.

100.00%

a. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward


b. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
c. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
d. Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward

100.00%
a. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan;
b. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara triwulan;
c. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara semesteran;
d. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan

IV.

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)


1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
c. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala
2

10.00
5.00
Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

1
5.00

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)


a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada
A/B/C

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C/D

b. Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil

c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU)

d. Apakah indikator kinerja telah SMART

100.00%
100.00%
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala
100.00%
a. Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Rencana
Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja) ;
b. Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja ;
c. Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
a. Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
b. Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
c. Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
d. Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil
a. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU tambahan
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki IKU
a. Jika seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART;
b. Jika sebagian besar indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
c. Jika sebagian kecil indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
d. Belum ada indikator kinerja unit kerja yang SMART

e. Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu


f. Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja

Y/T

Ya

A/B/C/D

Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu
a. Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
b. Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
c. Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
d. Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja

g. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja

A/B/C/D

A/B/C

a. Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja ;
b. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
c. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
d. Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten

V.

PENGUATAN PENGAWASAN (15)


1 Pengendalian Gratifikasi (3)
a. Telah dilakukan public campaign tentang pengendalian gratifikasi

15.00
3.00
A/B/C

A/B/C

a. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten ;
b. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang kompeten ;
c. Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten

100.00%
100.00%

b. Pengendalian gratifikasi telah diimplementasikan

3.00

Penerapan SPIP (3)


a. Telah dibangun lingkungan pengendalian

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Telah dilakukan penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakan

c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko yang telah diidentifikasi

A/B/C

A/B/C

d. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait

100.00%

a. Public campaign telah dilakukan secara berkala


b. Public campaign dilakukan tidak secara berkala
c. Belum dilakukan public campaign
a. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengendalian gratifikasi yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi;
c. Jika unit kerja belum mengimplementasikan pengendalian gratifikasi
a. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja membangun sebagian besar lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja membangun sebagian kecil lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi
a. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang
sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian besar pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian kecil pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi
a. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait kegiatan pengendalian untuk
meminimalisir resiko yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum melakukan seluruh kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko

a. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait


b. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada sebagian pihak terkait
c. Belum ada pihak terkait yang mendapatkan informasi dan komunikasi mengenai SPI

3.00

Pengaduan Masyarakat (3)


a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah diimplementasikan

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

100.00%
a. Jika unit kerja mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengaduan masyarakat
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi
a. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat belum ditindaklanjuti oleh unit

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat

A/B/C/D

A/B/C

Y/T

Ya

3.00
1

A/B/C/D

a. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan bulanan;
b. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan triwulan;
c. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan semesteran;
d. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan tahunan

d. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

Whistle-Blowing System (3)


a. Apakah Whistle Blowing System sudah di internalisasi ?
b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

100.00%

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika belum ada hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat yang ditindaklanjuti
unit kerja
Ya, jika Whistle Blowing System telah di internalisasi di unit kerja
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pelaksanaan Whistle Blowing System
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi

a. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan bulanan;


b. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan triwulan;
c. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan semesteran;
d. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan tahunan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System yang ditindaklanjuti
unit kerja

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System


A/B/C/D

A/B/C/D

Y/T

Ya

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C

d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti

Penanganan Benturan Kepentingan (3)


a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam tugas fungsi utama

3.00

100.00%
Ya, Jika unit kerja telah mengidentifikasi/memetakan benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh unit
kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian besar
unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian kecil
unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh
unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian besar unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian kecil unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum diimplementasikan ke seluruh unit kerja

b. Penanganan Benturan Kepentingan telah disosialisasikan/internalisasi

c. Penanganan Benturan Kepentingan telah diimplementasikan

d. Telah dilakukan evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan

a. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi secara berkala oleh unit kerja;
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi tidak secara berkala oleh unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum dievaluasi oleh unit kerja

e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

VI.

10.00
3.00

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10)


1 Standar Pelayanan (3)
a. Terdapat kebijakan standar pelayanan
A/B/C

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan yang ditindaklanjuti
unit kerja

100.00%
100.00%
a. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan

A/B/C/D

c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan

A/B/C/D

d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

A/B/C

a. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar pelayanan yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

a. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif melakukan reviu dan
perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ;
b. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

3.00

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C

b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media

c. Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian


kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

100.00%
a. Seluruh sosilisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima
b. Sebagian besar sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
c. Sebagian kecil sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
d. Seluruh sosilisasi/pelatihan belum dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan
prima

a. Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan pengumuman,
website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan pengumuman,
selebaran, dsb)
c. Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media
a. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah diimplementasikan
b. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun belum
diimplementasikan
c. Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

a. Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu


b. Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
c. Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
d. Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu

d. Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi


A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C

A/B/C/D

e. Terdapat inovasi pelayanan

Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)


a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

4.00

100.00%

b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka

c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

TOTAL PENGUNGKIT

B.

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20)
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Eksternal) (15)
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan (Internal dan eksternal) yang ditindaklanjuti (5)

II.

60.00

100.00%

0-4

20.00
15.00

100%
100.00%

0-100%

100

5.00

100.00%

0-4

20.00
20.00

100%
100.00%

TOTAL HASIL

40.00

100.00%

NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

100

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)


1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal) (20)

a. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang seluruhnya berbeda dengan unit kerja
lain;
b. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang sebagian besar sama dengan unit kerja
lain;
c. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan sama dengan unit kerja lain ;
d. Jika unit kerja belum memiliki inovasi pelayanan
a. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala
b. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
c. Belum ada survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
a. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan
pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan
pengumuman, selebaran, dsb)
c. Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media
a. Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat
b. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
c. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
d. Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

Diisi dengan nilai hasil Survei Eksternal atas Persepsi Korupsi

Diisi dengan Nilai Hasil Survei Eksternal Kualitas Pelayanan

LEMBAR KERJA EVALUASI ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WBK/WBBM


:
INSTANSI
: 2015
TAHUN
PENILAIAN
A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan pembangunan Zona Integritas ?

Pilihan Jawaban
5.0
1.0

b. Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui prosedur/mekanisme yang
jelas ?
2

Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas (1)


a. Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM ?

Jawaban

Nilai

5.00
1.00

100.00%
100.00%

Y/T

Ya

A/B/C

Y/T

Ya

1.00

1.0

c. Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan pembangunan


WBK/WBBM ?
Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM (2)
a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan sudah dilaksanakan sesuai dengan rencana ?

Y/T

Ya

100.00%

A/B/C/D

Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM

1
100.00%

A/B/C/D

Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjuti ?

Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)


a. Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan
WBK/WBBM ?
b. Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi?

1.00

1.0

a. Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;


b. Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
c. Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
d. Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM dilakukan tahunan
a. Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan
kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
b. Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
c. Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan
Unit WBK/WBBM belum ditindaklanjuti

b. Terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona Integritas

A/B/C/D

Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas


a. Semua target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM;
b. Sebagian target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM;
c. Tidak ada target-target prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM

2.00

2.0

Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja


a. Dengan prosedur/mekanisme yang jelas;
b. Sebagian menggunakan prosedur;
c. Tidak di seleksi

b. Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target prioritas yang relevan


dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM?
A/B/C

Keterangan

100.00%

Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran setiap hari
seperti pegawai lain.
Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan
Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


WBK/WBBM?
A/B/C/D

II.

PENATAAN TATALAKSANA (5)


1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama (1,5)
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi

5.00
1.50

5.0
1.5

A/B/C/D

100.00%
100.00%

b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan


A/B/C/D

E-Office (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi?

a. Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau
usulan perbaikan SOP
b. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan
SOP atau usulan perbaikan SOP
c. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti;
d. Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi

2.00

2.0

A/B/C

100.00%

a. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi dan
juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi
secara terpusat;
c. Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi

c. Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi?


A/B/C

d Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi
informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik?

III.

Keterbukaan Informasi Publik (1,5)


a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan
b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik

PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)


1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi (2)
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan
dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan?

1.5

A/B/C/D

Y/T

Ya

1.50
1

Y/T

Ya

1
15.00
2.00

15.0
2.0
Y/T

Ya

b. Apakah penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan?
A/B/C/D

a. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi dan juga
melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang menggunakan teknologi
informasi;
c. Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi
a. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
secara terpusat;
c. Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan teknologi
informasi

b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi?


A/B/C

a. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang
selaras;
b. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
c. Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
d. Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis
a. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga melakukan
inovasi pada SOP yang diterapkan;
b. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi

c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi


A/B/C/D

Keterangan
a. Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM dan
usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
b. Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM;
c. Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM;
d. Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM

a. Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam


pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik
dilakukan tahunan
100.00%

100.00%
100.00%

Ya, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan


Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi
publik

Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan dan hasil
analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan
a. Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan;
b. Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
c. Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
d. Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan.

Bukti Pendukung

PENILAIAN

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai
rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan
perbaikan terhadap kinerja unit kerja?
Pola Mutasi Internal (2)
a. Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah dilakukan mutasi pegawai
antar jabatan?

Pilihan Jawaban
Y/T

Jawaban
Ya

Nilai
1
2.00

2.0
Y/T

Ya

100.00%

Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier
pegawai

a. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit kerja memberikan
pertimbangan terkait hal ini;
b. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
c. Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan
dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
d. Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi

b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah
dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
Pengembangan pegawai berbasis kompetensi (3)
a. Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi ?

A/B/C/D

Y/T

Ya

1
3.00

3.0

100.00%

Ya

b. Dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai, apakah


mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

a. Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan


kinerja pegawai;
b. Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
c. Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
d. Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai
a. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar <25% ;
b. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >25%-50% ;
c. Jika sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan untuk
masing-masing jabatan >50%-75%;
d. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >75%-100%
a. Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya;
b. Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
c. Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti
diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
d. Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya
a. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh pegawai;
b. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian besar pegawai;
c. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian kecil pegawai;
d. Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai

c. Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar kompetensi yang
ditetapkan untuk masing-masing jabatan

d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat maupun
pengembangan kompetensi lainnya.

e. Dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja melakukan upaya


pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat melalui pengikutsertaan pada lembaga
pelatihan, in-house training, atau melalui coaching, atau mentoring, dll) ?

f. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan


kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?

A/B/C/D

Penetapan kinerja individu (4)

4.0

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi

Y/T

Keterangan
Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen
untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap
kinerja unit kerja

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam
kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil
pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan tahunan

4.00

100.00%

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

a. Terdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

A/B/C/D

b. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level
diatasnya
A/B/C/D

A/B/C/D/E

c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik

Keterangan
a. Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
b. Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
c. Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
d. Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

a. Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
b. Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator
kinerja individu level diatasnya ;
c. Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
d. Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya
a. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
b. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
d. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
E. Pengukuran kinerja individu belum dilakukan

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

d. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward
(pengembangan karir individu, penghargaan dll).

5.

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai (3)


a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah dilaksanakan/diimplementasikan

A/B/C/D

Sistem Informasi Kepegawaian (1)


a. Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara berkala.

3.0

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)


1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan

c. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala


Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)
a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada

Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

100.00%
a. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan;
b. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara triwulan;
c. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara semesteran;
d. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan

100.00%
100.00%
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala

1
5.00

A/B/C

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C/D

Y/T

Ya

c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU)

d. Apakah indikator kinerja telah SMART

Keterangan
a. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
b. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
c. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
d. Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward
a. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit kerja.
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi

b. Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil

e. Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu

100.00%

10.00
5.00

5.0

1.00

10.0
5.0

b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja

1.0

A/B/C/D

IV.

Nilai

3.00

A/B/C/D

6.

Jawaban

100.00%
a. Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Rencana
Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja) ;
b. Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja ;
c. Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
a. Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
b. Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
c. Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
d. Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil
a. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU tambahan
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki IKU
a. Jika seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART;
b. Jika sebagian besar indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
c. Jika sebagian kecil indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
d. Belum ada indikator kinerja unit kerja yang SMART
Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

f. Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja


A/B/C/D

a. Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja ;
b. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
c. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
d. Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja

g. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja

A/B/C/D

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten


A/B/C

V.

PENGUATAN PENGAWASAN (15)


1 Pengendalian Gratifikasi (3)
a. Telah dilakukan public campaign tentang pengendalian gratifikasi

a. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten ;
b. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang kompeten ;
c. Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten

15.00
3.00

15.0
3.0
A/B/C

A/B/C

100.00%
100.00%

b. Pengendalian gratifikasi telah diimplementasikan

Penerapan SPIP (3)


a. Telah dibangun lingkungan pengendalian

3.00

3.0

A/B/C/D

a. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang
sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian besar pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian kecil pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi

c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko yang telah


diidentifikasi
A/B/C

100.00%

a. Public campaign telah dilakukan secara berkala


b. Public campaign dilakukan tidak secara berkala
c. Belum dilakukan public campaign
a. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengendalian gratifikasi yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi;
c. Jika unit kerja belum mengimplementasikan pengendalian gratifikasi
a. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja membangun sebagian besar lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja membangun sebagian kecil lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi

b. Telah dilakukan penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakan

A/B/C/D

Keterangan
a. Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
b. Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
c. Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
d. Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja

a. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait kegiatan pengendalian untuk
meminimalisir resiko yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum melakukan seluruh kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

d. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait


A/B/C

Pengaduan Masyarakat (3)


a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah diimplementasikan

3.00

3.0

A/B/C/D

100.00%
a. Jika unit kerja mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengaduan masyarakat
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

a. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat belum ditindaklanjuti oleh unit

b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

a. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan bulanan;
b. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan triwulan;
c. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan semesteran;
d. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan tahunan

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat

A/B/C/D

d. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

Whistle-Blowing System (3)


a. Apakah Whistle Blowing System sudah di internalisasi ?
b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

3.0

A/B/C

Y/T

Ya

3.00
1

A/B/C/D

A/B/C/D

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System

Keterangan
a. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait
b. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada sebagian pihak terkait
c. Belum ada pihak terkait yang mendapatkan informasi dan komunikasi mengenai SPI

100.00%

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika belum ada hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat yang ditindaklanjuti
unit kerja
Ya, jika Whistle Blowing System telah di internalisasi di unit kerja
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pelaksanaan Whistle Blowing System
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi
a. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan bulanan;
b. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan triwulan;
c. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan semesteran;
d. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan tahunan

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

Penanganan Benturan Kepentingan (3)


a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam tugas fungsi utama

A/B/C/D

Y/T

Ya

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C

3.00

3.0

100.00%
Ya, Jika unit kerja telah mengidentifikasi/memetakan benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh unit
kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian besar
unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian kecil
unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh
unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian besar unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian kecil unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum diimplementasikan ke seluruh unit kerja

b. Penanganan Benturan Kepentingan telah disosialisasikan/internalisasi

c. Penanganan Benturan Kepentingan telah diimplementasikan

a. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi secara berkala oleh unit kerja;
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi tidak secara berkala oleh unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum dievaluasi oleh unit kerja

d. Telah dilakukan evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan yang ditindaklanjuti
unit kerja

e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

VI.

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10)


1 Standar Pelayanan (3)
a. Terdapat kebijakan standar pelayanan

10.00
3.00

10.0
3.0

A/B/C

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan

A/B/C/D

Keterangan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System yang ditindaklanjuti
unit kerja

d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti

100.00%
100.00%
a. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan

a. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar pelayanan yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan

A/B/C/D

a. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif melakukan reviu dan
perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ;
b. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

A/B/C

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan Prima

3.00

3.0

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C

b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media

c. Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian


kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

Keterangan
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

100.00%
a. Seluruh sosilisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima
b. Sebagian besar sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
c. Sebagian kecil sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
d. Seluruh sosilisasi/pelatihan belum dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan
prima

a. Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan pengumuman,
website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan pengumuman,
selebaran, dsb)
c. Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media
a. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah diimplementasikan
b. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun belum
diimplementasikan
c. Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

Bukti Pendukung

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

e. Terdapat inovasi pelayanan

Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)


a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C

A/B/C/D

4.00

4.0

100.00%

c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

B.

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20)
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Eksternal) (15)
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan (Internal dan eksternal) yang ditindaklanjuti (5)

II.

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)


1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal) (20)
NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

60.0

20.0
15.0
5.0

20.0
20.0

60.00

100.00%

0-4

20.00
15.00

100%
100.00%

0-100%

100

5.00

100.00%

0-4

20.00
20.00

100%
100.00%

#REF!

a. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang seluruhnya berbeda dengan unit kerja
lain;
b. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang sebagian besar sama dengan unit kerja
lain;
c. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan sama dengan unit kerja lain ;
d. Jika unit kerja belum memiliki inovasi pelayanan
a. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala
b. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
c. Belum ada survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
a. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan
pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan
pengumuman, selebaran, dsb)
c. Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media
a. Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat
b. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
c. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
d. Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka

TOTAL PENGUNGKIT

Keterangan
a. Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
b. Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
c. Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
d. Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu

d. Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi

Diisi dengan nilai hasil Survei Eksternal atas Persepsi Korupsi

Diisi dengan Nilai Hasil Survei Eksternal Kualitas Pelayanan

Bukti Pendukung

LEMBAR KERJA EVALUASI ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WBK/WBBM


:
INSTANSI
: 2014
TAHUN
PENILAIAN
A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan pembangunan Zona
Integritas ?
b. Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui
prosedur/mekanisme yang jelas ?
2

Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas (1)


a. Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM ?

Pilihan Jawaban
5.0
1.0
Y/T
A/B/C
1.0
Y/T

b. Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target prioritas yang


relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM?

A/B/C

c. Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan pembangunan


WBK/WBBM ?
3

Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM (2)

Y/T
2.0

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan sudah dilaksanakan sesuai dengan
rencana ?
A/B/C/D

b. Terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona Integritas

A/B/C/D

c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjuti ?

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

PROSES (60)
4 Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)
a. Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan
WBK/WBBM ?

Pilihan Jawaban
1.0
Y/T
Y/T

b. Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?


c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi?

Y/T

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


WBK/WBBM?

A/B/C/D

II.

PENATAAN TATALAKSANA (5)


1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama (1,5)
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi

5.0
1.5

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan
A/B/C/D

c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi


A/B/C/D

E-Government (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi?

2.0

A/B/C

b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi


informasi?
A/B/C

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
c. Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi
informasi?
A/B/C

d Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan


teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan
pemberian layanan kepada publik?

A/B/C/D

Keterbukaan Informasi Publik (1,5)


a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan

1.5
Y/T

III.

b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi


publik
PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)
1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi (2)

Y/T
15.0
2.0

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta
jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan?

Y/T

b. Apakah penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan


pegawai yang telah disusun per jabatan?
A/B/C/D

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan


pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah
memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja?
2

Pola Mutasi Internal (2)


a. Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah dilakukan mutasi
pegawai antar jabatan?

Y/T
2.0
Y/T

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan?

A/B/C/D

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang
telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?
3

Pengembangan pegawai berbasis kompetensi (3)


a. Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan
kompetensi ?

Y/T
3.0
Y/T

b. Dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai, apakah


mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
c. Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar kompetensi
yang ditetapkan untuk masing-masing jabatan
A/B/C/D

d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat


maupun pengembangan kompetensi lainnya.
A/B/C/D

e. Dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja melakukan


upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat melalui pengikutsertaan
pada lembaga pelatihan, in-house training, atau melalui coaching, atau mentoring,
dll) ?

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
f. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan
kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja?

A/B/C/D

Penetapan kinerja individu (4)


a. Terdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

4.0

A/B/C/D

b. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja


individu level diatasnya
A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik
A/B/C/D/E

d. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pemberian reward
(pengembangan karir individu, penghargaan dll).

5.

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai (3)


a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah dilaksanakan/diimplementasikan

A/B/C/D
3.0

A/B/C/D

6.

Sistem Informasi Kepegawaian (1)


a. Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara berkala.

1.0

IV.

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)

10.0

PENILAIAN
A.

PROSES (60)
1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan

Pilihan Jawaban
5.0
Y/T

b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan


Kinerja

Y/T

c. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala


Y/T
2

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)


a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada

5.0
A/B/C

b. Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil


A/B/C/D

c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU)


A/B/C

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
d. Apakah indikator kinerja telah SMART
A/B/C/D

e. Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu

Y/T

f. Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja


A/B/C/D

g. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas


kinerja
A/B/C/D

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang kompeten


A/B/C

V.

PENGUATAN PENGAWASAN (15)


1 Pengendalian Gratifikasi (3)

15.0
3.0

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
a. Telah dilakukan public campaign tentang pengendalian gratifikasi
A/B/C
b. Pengendalian gratifikasi telah diimplementasikan

A/B/C

Penerapan SPIP (3)


a. Telah dibangun lingkungan pengendalian

3.0

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
b. Telah dilakukan penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakan

A/B/C/D

c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko yang telah


diidentifikasi
A/B/C

d. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait

A/B/C

Pengaduan Masyarakat (3)

3.0

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah diimplementasikan

A/B/C/D

b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
d. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti
A/B/C

Whistle-Blowing System (3)


a. Apakah Whistle Blowing System sudah di internalisasi ?
b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

3.0

Y/T

A/B/C/D

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System


A/B/C/D
d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

PROSES (60)
5 Penanganan Benturan Kepentingan (3)
a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama
b. Penanganan Benturan Kepentingan telah disosialisasikan/internalisasi

Pilihan Jawaban
3.0
Y/T

A/B/C/D

c. Penanganan Benturan Kepentingan telah diimplementasikan

A/B/C/D

d. Telah dilakukan evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan


A/B/C

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

VI.

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10)


1 Standar Pelayanan (3)
a. Terdapat kebijakan standar pelayanan

10.0
3.0

A/B/C

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan

A/B/C/D

d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

A/B/C

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan Budaya Pelayanan
Prima

3.0

A/B/C/D

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media
A/B/C

c. Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana layanan serta


pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
A/B/C

d. Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi


A/B/C/D

e. Terdapat inovasi pelayanan


A/B/C/D

Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)


a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

4.0
A/B/C

PENILAIAN
A.

Pilihan Jawaban

PROSES (60)
b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka
A/B/C

c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat


A/B/C/D
TOTAL PENGUNGKIT

B.

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20)
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Eksternal) (15)
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan (Internal dan eksternal) yang
ditindaklanjuti (5)
II.

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)


1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal) (20)
TOTAL HASIL
NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

60.0

20.0
15.0
5.0

20.0
20.0
40.0

0-4
0-100%

0-4

Jawaban

Nilai

0.00
0.00

0.00%
0.00%

Tidak

0
0.00

Tidak

Tidak

0
0.00

Program Evaluasi

dapatkan dan teliti SK Tim ZI


dapatkan dan teliti makanisme penentuan anggota,
yakinkan proses itu berjalan.
0.00%
dapatkan dan teliti dokumen pembangunan ZI, mulai
perencanaan pembanguna sampai pengembangnnya,
catat sekarang sudah pada posisi tahun ke berapa.
teliti dokumen perencanaan pastikan tujuan untuk
membentuk unit yang "bebas korupsi dan melayani",
dan cek keselarasan program kegiatan dengan tujuan
yang ingin dicapai
dapatkan media sosialisasi, laporan sosialisasi, cek
dan catat cakupan audience sosialisasi/media
informasinya.
0.00%

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan laporan pelaksanaan pembangunan ZI, (klo


ada, kalo tidak ada catat semua kegiana dalam
pembangunan ZI), bandingkan dengan dokumen
rencana pembangunan

dapatkan laporan monev pembangunan ZI, teliti


cakupan evaluasinya, catat keberkalaannya.

0
dapatkan laporan hasil tndak lanjut (klo ada), kalo
tidak ada, bandingkan antara rekomendasi dengan
kegiatan yang berhubungan dengan tindak lanjut atas
rekomendasi.

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

0.00

0.00%

wawancara dengan pegawai, pastikan bahwa pimpinan


memberikan contoh, test bebrapa pertanyaan yang
berhubungan dengan contoh perilaku (mis: datang
tepat waktu, dll)
SK pembentukan
agen budaya
perubahan
dapatkan agenda
pembangunan
kerja dan pola
pikir, (sosialisasi, internalisasi tentang budaya kerja,
peningatan pelayanan prima dan peningkatan
akuntabilitas kinerja)

Tidak

Tidak

Tidak

0
dapatkan notulen rapat pembangunan ZI, cek elemen
organisasi apakah ada unsur keterwakilan dari setiap
seksi,
0.00
0.00

0.00%
0.00%

dapatkan peta proses bisnis utama dan daftar SOP,


(pengawasan dan pelayanan BC), cek keselarasan
dengan SOP

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

observasi pelaksanaan SOP

0
daparkan laporan evaluasi pelaksanaan SOP
0.00

0.00%

lakukan wawancara, pastikan sistem informasi


pengukuran kinerja berjalan, 2) lakukan ssample
untuk 1 sasaran/1 SKP.

wawancara, test case untuk 1 nama pegawai.

Jawaban

Nilai

0.00
Tidak

Tidak

0
0.00
0.00

Program Evaluasi

wawancara, dan test case untuk 1 jenis layanan,


pastikan kejelasan prosedur, waktu dan biaya, serta
pengaduan layanan menggunakan e-gov.

0.00%
dapatkan kebijakan keterbukaan informasi, minimal
memuat; apa saja yang akan diunggah ke pada
masyarakat, kapan akan diupdate, siapa yang menupdate.
dapatkan laporan evaluasi
0.00%
0.00%

Jawaban

Nilai

Tidak

Program Evaluasi
dapatkan dokumen rencana kebutuhan pegawai,
khusus untuk KPPBC kudus minimal, memuat beban
pekerjaan dibandingkan dengan jumlah pegawai dan
spesifikasi pegawai)

lakukan sampel atas pelaksanaan rencana kebutuahn


pegawai, (upaya rotasi, upaya pengajuan pegawai baru,
upaya peningkatan kompetansi)
Tidak

0
dapatkan laporan monev.
0.00

Tidak

0.00%
dapatkan dokumen pola rotasi (klo ada), klo tidak ada,
wawancara dan catat bagaimana pola rotasi internal?

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

wawancara pelaksanaan pola rotasi, cek SK rotasi


terakhir,
Tidak

0
0.00

Tidak

0.00%

laporan evaluasi
1) dapatkan kebijakan pengembangan kom petensi (klo
ada) kalo tidak ada wawancara upaya pengembangan
kompetensi, 2) lakukan sample pada 1-2 upaya
pengembangan kompetensi (dapatkan notulen
pelatihan).

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

1) dapatkan kebijakan pengembangan kom petensi (klo


ada) kalo tidak ada wawancara upaya pengembangan
kompetensi, 2) lakukan sample pada 1-2 upaya
pengembangan kompetensi (dapatkan notulen
pelatihan).

1) dapatkan pola pengembangan kompetensi, catat


kesetaraan dan keadilan dalam mendapatkan
pengembangan kompetensi, 2) catat bagaimana
menentukan/menunjuk pegawai yang akan mengikuti
diklat.

Jawaban

Nilai

0.00

Program Evaluasi

1) dapatkan pola pengembangan kompetensi, catat


kesetaraan dan keadilan dalam mendapatkan
pengembangan kompetensi, 2) catat bagaimana
menentukan/menunjuk pegawai yang akan mengikuti
diklat.
0.00%

1) dapatkan SKP dan sasaran organisasi, teliti


keselarasannya antara sasaran organisasi, program
kegiatan seksi, dan output individu.

teliti keselarasannya antara sasaran organisasi,


program kegiatan seksi, dan output individu.

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

teliti pengukuran kinerja pada setiap level (organisasi,


seksi dan individu)
D

0
0.00

teliti kegunaan penilaian kinerja individu, 2) lakukan


sample untuk 1 pegawai yang berprestasi,
0.00%

laporan pelaksanaan penegakan disiplin/kode


etik/kode perilaku
0.00

0.00%

0.00

dapatkan jadwal pemutahiran, 2) lakukan cek untuk


update terakhir,
0.00%

Jawaban

Nilai

0.00

0.00%

Program Evaluasi

Tidak

Tidak

dapatkan notulen penyusunan penetapan kinerja


(untuk setiap level)

Tidak

dapatkan jadwal pemantauan dan laporan


pemantauan 2) cek pemantauan kinerja terakhir

0.00
C

dapatkan notulen penyusunan perencanaan

0.00%

0
dapatkan dokumen perencanaan

0
teliti kualitas dokumen perencanaan, apakah
sasaran/KU berorientasi hasil

0
dapatkan IKU,

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

teliti kualitas IKU apakah relevan, cukup dan dapat


diukur secara obyektif dalam mengukur sasaran/KU
Tidak

dapatkan laporan kinerja teliti tanggal laporan kinerja

teliti laporan kinerja, cek substansi laporan apakah


ada informasi keberhasilan/kegagalan kinerja,
analisinya dan rencana aksi kedepan.

dapatkan upaya peningkatan kapasitas SDm


(sosialisasi, pelatihan dll)

0.00
0.00

0.00%
0.00%

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi
dpaatkan metode sosialisasi, media informasi dan teliti
cakupan audiencenya, sample ke pegawai apakah tau
keberadaan kebijakan gratifikasi dan prosedur
pelaporan gratifikasi nya.

dapatkan laporan tahunan penanganan gratifikasi


0.00

0.00%

dapatkan upaya pengendalian (impromisasi)

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan peta risiko, 2) klo tidak ada, wawancara


kepada pihak terkait, apakah tau risiko dari
organisasi, bandingkan dengan SOP.

0
dapatkan kegiatan meminimaisir risiko, bandingkan
dengan risiko yang akan terjadi.

0.00

dapatkan media informasi, dan cek cakupan audience


nya, 2) lakukan sample kepada 1-2 pegawai, apakah
mengetahui adanya SPI.
0.00%

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan kebijakan pengaduan masyarakat, apakah


unit pengelola pengaduan masyarakat.

dpatkan laporan penanganan pengaduan maysrakat,


teliti rekomendasinya, tanya apakah rekomendasi
dilakukan, perdalam dengan menguji kegiatan yang
dilakukan

dapatkan laporan monev pengaduan masyarakat

Jawaban

Nilai

Tidak

0.00
0

Program Evaluasi

dapatkan tindak lanjut pengaduan masyarakat,


bandingkan tindak lanjutnya dengan rekomendasinya.
(hub kausalitas dengan pertanyaan sebelumnya)
0.00%

dapatkan kebijakan WBS, dapatkan apakah ada unut


pengelola WBS,
D

0
dapatkan laporan monev WBS

0
dapatkan tindak lanjut WBS, bandingkan tindak
lanjutnya dengan rekomendasinya. (hub kausalitas
dengan pertanyaan sebelumnya)

Jawaban

Nilai

0.00

0.00%

Tidak

Program Evaluasi

dapatkan kebijakan benturan kepentingan, teliti jenis


hubungan benturan kepentingan

dapatkan media informasi, notulen sosialisasi, teliti


cakupan audiensinya

dapatkan prosedur pelaporan benturan kepentungan,


wawancara apakah ada dilaksanakan, 2) sample ke
pegawai apakah tau ttg kebijakan kepentingan

dapatkan laporan monev benturan kepentingan

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan tindak lanjut bentran kepentingan,


bandingkan tindak lanjutnya dengan rekomendasinya.
(hub kausalitas dengan pertanyaan sebelumnya)
0.00
0.00

0.00%
0.00%

0
dapatkan standart pelayanan

fpeta

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan SOP pelayanan

laporan review SOP, dan cek tindak lanjutnya


0.00

0.00%

dapatkan notulen sosialisasi/pelatihan budaya


pelayana prima, teliti pesertanya dan materi sosialisasi

Jawaban

Nilai

Program Evaluasi

dapatkan media informasi layanan, cek cakupan


audience-nya

dapatkan sistem reward n punishment, lakukan


sample untuk pemberian reward n punishment

0
dapatkan inovasinya (cek nominasi dari deputi yanlik)
0.00

0.00%

dapatkan hasil survey

Jawaban

Nilai

teliti hasil survey apakah dapat diakses secara


terbuka, lakukan pengujian

dapatkan tindak lanjut dari hasil survey, bandingkan


dengan hasil survey. Teliti keterkaitanntya

0.00

0.00
0.00

0%
0.00%

0.00

0.00%

0.00
0.00

0%
0.00%

0.00

Program Evaluasi

Contoh LKE Zona Integritas


Keterangan

Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja


a. Dengan prosedur/mekanisme yang jelas;
b. Sebagian menggunakan prosedur;
c. Tidak di seleksi
Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas

Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM

Keterangan

a. Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;


b. Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
c. Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;
d. Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit
WBK/WBBM dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit
WBK/WBBM dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit
WBK/WBBM dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit
WBK/WBBM dilakukan tahunan

a. Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan
kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
b. Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
c. Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan
kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan pelaksanaan kegiatan Unit
WBK/WBBM belum ditindaklanjuti

Keterangan

Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran setiap hari seperti
pegawai lain.
Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan
Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir

a. Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM dan
usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
b. Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM;
c. Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM;
d. Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM

a. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang selaras;
b. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
c. Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
d. Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis

Keterangan
a. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga melakukan inovasi
pada SOP yang diterapkan;
b. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi
a. Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau
usulan perbaikan SOP
b. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP
atau usulan perbaikan SOP
c. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti;
d. Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi

a. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi dan juga
melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang menggunakan teknologi informasi;
c. Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi
a. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi dan
juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi
secara terpusat;
c. Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan teknologi informasi

Keterangan

a. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi dan
juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi secara
terpusat;
c. Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi
a. Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan
bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan
triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan
semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam
pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan
tahunan
Ya, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi
publik

Keterangan
Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta jabatan dan hasil
analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan

a. Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan;
b. Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
c. Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada kebutuhan
pegawai yang telah disusun per jabatan;
d. Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada kebutuhan pegawai
yang telah disusun per jabatan.
Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan pegawai rekrutmen
untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap
kinerja unit kerja

Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari pengembangan karier
pegawai

Keterangan
a. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit kerja memberikan
pertimbangan terkait hal ini;
b. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
c. Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi jabatan dan
mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
d. Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi
Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja

Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi

a. Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil pengelolaan


kinerja pegawai;
b. Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
c. Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai;
d. Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan hasil
pengelolaan kinerja pegawai

Keterangan
a. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar <25% ;
b. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >25%-50% ;
c. Jika sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan untuk
masing-masing jabatan >50%-75%;
d. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang ditetapkan
sebesar >75%-100%
a. Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya;
b. Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti
diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
c. Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti
diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
d. Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi lainnya

a. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh pegawai;
b. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian besar pegawai;
c. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian kecil pegawai;
d. Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai

Keterangan

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya
dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya
dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya
dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil
pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan tahunan

a. Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
b. Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
c. Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
d. Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi
a. Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu
level diatasnya ;
b. Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
c. Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya ;
d. Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu
level diatasnya

Keterangan
a. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
b. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
d. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
E. Pengukuran kinerja individu belum dilakukan
a. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
b. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
c. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
d. Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward
a. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
yang sesuai dengan karakteristik unit kerja.
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku yang ditetapkan organisasi

a. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan;
b. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara triwulan;
c. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara semesteran;
d. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan

Keterangan

Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja

Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala

a. Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Rencana Kerja
Tahunan dan Penetapan Kinerja) ;
b. Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja ;
c. Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
a. Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
b. Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
c. Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
d. Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil
a. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU tambahan yang
sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki IKU

Keterangan

a. Jika seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART;


b. Jika sebagian besar indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
c. Jika sebagian kecil indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
d. Belum ada indikator kinerja unit kerja yang SMART
Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu
a. Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
b. Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
c. Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
d. Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja
a. Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja ;
b. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
c. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
d. Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja

a. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten ;
b. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang kompeten ;
c. Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang kompeten

Keterangan
a. Public campaign telah dilakukan secara berkala
b. Public campaign dilakukan tidak secara berkala
c. Belum dilakukan public campaign
a. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengendalian gratifikasi yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi;
c. Jika unit kerja belum mengimplementasikan pengendalian gratifikasi

a. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja membangun sebagian besar lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja membangun sebagian kecil lingkungan pengendalian sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi

Keterangan

a. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan pengendalian yang sesuai
dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian besar pelaksanaan kebijakan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian kecil pelaksanaan kebijakan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi
a. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait kegiatan pengendalian untuk meminimalisir
resiko yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum melakukan seluruh kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko

a. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait


b. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada sebagian pihak terkait
c. Belum ada pihak terkait yang mendapatkan informasi dan komunikasi mengenai SPI

Keterangan
a. Jika unit kerja mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengaduan masyarakat yang sesuai
dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi
a. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat belum ditindaklanjuti oleh unit

a. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan bulanan;
b. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan triwulan;
c. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan semesteran;
d. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan tahunan

Keterangan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
c. Jika belum ada hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat yang ditindaklanjuti unit
kerja
Ya, jika Whistle Blowing System telah di internalisasi di unit kerja
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pelaksanaan Whistle Blowing System yang
sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil kebijakan Whistle Blowing System sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi
a. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan bulanan;
b. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan triwulan;
c. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan semesteran;
d. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan tahunan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti oleh unit
kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System yang ditindaklanjuti unit
kerja

Keterangan

Ya, Jika unit kerja telah mengidentifikasi/memetakan benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian besar
unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke sebagian kecil unit
kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh
unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian besar unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian kecil unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum diimplementasikan ke seluruh unit kerja

a. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi secara berkala oleh unit kerja;
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi tidak secara berkala oleh unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum dievaluasi oleh unit kerja

Keterangan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan yang ditindaklanjuti unit
kerja

a. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan
a. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar pelayanan yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
c. Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi

Keterangan

a. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga
membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

a. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif melakukan reviu dan perbaikan atas
standar pelayanan dan SOP ;
b. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

a. Seluruh sosilisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima
b. Sebagian besar sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan
prima
c. Sebagian kecil sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan
prima
d. Seluruh sosilisasi/pelatihan belum dilakukan dalam upaya penerapan budaya pelayanan prima

Keterangan
a. Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan pengumuman, website,
media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan pengumuman,
selebaran, dsb)
c. Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media
a. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada
penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah diimplementasikan
b. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi kepada
penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun belum diimplementasikan
c. Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian kompensasi
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

a. Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu


b. Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
c. Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
d. Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu

a. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang seluruhnya berbeda dengan unit kerja lain;
b. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang sebagian besar sama dengan unit kerja lain;
c. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan sama dengan unit kerja lain ;
d. Jika unit kerja belum memiliki inovasi pelayanan

a. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala


b. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
c. Belum ada survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

Keterangan
a. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan
pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan
pengumuman, selebaran, dsb)
c. Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media
a. Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat
b. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
c. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
d. Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

Diisi dengan nilai hasil Survei Eksternal atas Persepsi Korupsi

Diisi dengan Nilai Hasil Survei Eksternal Kualitas Pelayanan

Dokumen Pembinaan Pembangunan Zona Integritas


1 Rencana Pembangunan Zona Integritas WBK/WBBM serta media sosialisasi
a
Dokumen Rencana pembangunan Zona Integritas WBK dan WBBM
b
Media Sosialisasi
c
Laporan Pelaksanaan Rencana pembangunan Zona Integritas WBK dan
d
Laporan Evaluasi dan Monittoring Rencana pembangunan Zona Integrita
e
hasil Evaluasi telah ditindaklanjuti
Penetapan pimpinan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangun
f
Penetapan agen perubahan ?
g
Pembangunan budaya kerja dan pola pikir di lingkungan organisasi?
h
anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
i

WBBM serta media sosialisasi


Integritas WBK dan WBBM

ngunan Zona Integritas WBK dan WBBM


ana pembangunan Zona Integritas WBK dan WBBM

l dalam pelaksanaan Pembangunan WBK/WBBM ?

kir di lingkungan organisasi?


angunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM?

LEMBAR KERJA EVALUASI ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WBK/WBBM


: RSUD BARI PALEMBANG
INSTANSI
: 2016
TAHUN
PENILAIAN
A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim
untuk melakukan pembangunan Zona
Integritas ?

Pilihan Jawaban
5.0
1.0

b. Apakah penentuan anggota Tim selain


pimpinan dipilih melalui
prosedur/mekanisme yang jelas ?

Dokumen Rencana Pembangunan Zona


a. Apakah ada dokumen rencana kerja
pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM ?

Jawaban

Nilai

4.17
1.00

83.47%
100.00%

Y/T

Ya

A/B/C

0.83

1.0
Y/T

Ya

83.33%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

b. Apakah dalam dokumen pembangunan


terdapat target-target prioritas yang
relevan dengan tujuan pembangunan
WBK/WBBM?

A/B/C

0.5

c. Apakah terdapat mekanisme atau media


untuk mensosialisasikan pembangunan
WBK/WBBM ?

Y/T

Ya

Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan


a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan
sudah dilaksanakan sesuai dengan
rencana ?

1.34

2.0

A/B/C/D

0.67

A/B/C/D

0.67

b. Terdapat monitoring dan evaluasi


terhadap pembangunan Zona Integritas

67.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

0.67

c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi


telah ditindaklanjuti ?

Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)


a. Apakah pimpinan berperan sebagai role
model dalam pelaksanaan Pembangunan
WBK/WBBM ?
b. Apakah sudah ditetapkan agen
perubahan ?

c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan


pola pikir di lingkungan organisasi?

1.00

1.0
Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

A/B/C/D

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam


pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM?

100.00%

PENILAIAN

II.

PENATAAN TATALAKSANA (5)


1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses
bisnis instansi

Pilihan Jawaban

Jawaban

5.0
1.5

Nilai

4.34
1.50

86.70%
100.00%

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah


diterapkan

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah


dievaluasi

E-Office (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit
sudah menggunakan teknologi informasi?

1.34

2.0

A/B/C

0.5

A/B/C

0.5

A/B/C

b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM


sudah menggunakan teknologi informasi?

c. Apakah pemberian pelayanan kepada


publik sudah menggunakan teknologi
informasi?

66.75%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

0.67

d Apakah telah dilakukan monitoring dan


dan evaluasi terhadap pemanfaatan
teknologi informasi dalam pengukuran
kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan
pemberian layanan kepada publik?

Keterbukaan Informasi Publik (1,5)


a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi
publik telah diterapkan
b. Melakukan monitoring dan evaluasi
pelaksanaan kebijakan keterbukaan
informasi publik

III.

PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)


1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun
oleh unit kerja mengacu kepada peta
jabatan dan hasil analisis beban kerja
untuk masing-masing jabatan?

1.50

1.5
Y/T

Ya

Y/T

Ya

13.68
2.00

15.0
2.0

Y/T

Ya

100.00%

91.20%
100.00%

PENILAIAN
b. Apakah penempatan pegawai hasil
rekrutmen murni mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun
per jabatan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan


dan evaluasi terhadap penempatan
pegawai rekrutmen untuk memenuhi
kebutuhan jabatan dalam organisasi telah
memberikan perbaikan terhadap kinerja
unit kerja?

Pola Mutasi Internal (2)


a. Dalam melakukan pengembangan karier
pegawai, apakah telah dilakukan mutasi
pegawai antar jabatan?

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

Y/T

Ya

2.00

2.0

Y/T

Ya

100.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

Y/T

Ya

b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai


antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola
mutasi yang telah ditetapkan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan


evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang
telah dilakukan dalam kaitannya dengan
perbaikan kinerja?
3

Pengembangan pegawai berbasis


a. Apakah Unit Kerja melakukan Training
Need Analysis Untuk pengembangan
kompetensi ?

b. Dalam menyusun rencana pengembangan


kompetensi pegawai, apakah
mempertimbangkan hasil pengelolaan
kinerja pegawai?

3.00

3.0
Y/T

Ya

A/B/C/D

100.00%

PENILAIAN
c. Persentase kesenjangan kompetensi
pegawai yang ada dengan standar
kompetensi yang ditetapkan untuk
masing-masing jabatan

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh


kesempatan/hak untuk mengikuti diklat
maupun pengembangan kompetensi
lainnya.

e. Dalam pelaksanaan pengembangan


kompetensi, apakah unit kerja melakukan
upaya pengembangan kompetensi kepada
pegawai (dapat melalui pengikutsertaan
pada lembaga pelatihan, in-house
training, atau melalui coaching, atau
mentoring, dll) ?

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

f. Apakah telah dilakukan monitoring dan


evaluasi terhadap hasil pengembangan
kompetensi dalam kaitannya dengan
perbaikan kinerja?

Penetapan kinerja individu (4)


a. Terdapat penetapan kinerja individu yang
terkait dengan kinerja organisasi

4.00

4.0

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Ukuran kinerja individu telah memiliki


kesesuaian dengan indikator kinerja
individu level diatasnya

100.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D/E

A/B/C/D

c. Pengukuran kinerja individu dilakukan


secara periodik

d. Hasil penilaian kinerja individu telah


dijadikan dasar untuk pemberian reward
(pengembangan karir individu,
penghargaan dll).

PENILAIAN
5.

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode


a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
telah dilaksanakan/diimplementasikan

Pilihan Jawaban
3.0

A/B/C/D

6.

Sistem Informasi Kepegawaian (1)


a. Data informasi kepegawaian unit kerja
telah dimutakhirkan secara berkala.

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)


1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung
pada saat penyusunan Perencanaan

Nilai

2.01

67.00%

0.67

0.67

1.0

A/B/C/D

IV.

Jawaban

0.67

10.00
5.00

10.0
5.0

67.00%

Y/T

Ya

b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung


pada saat penyusunan Penetapan Kinerja

Y/T

Ya

c. Apakah pimpinan memantau pencapaian


kinerja secara berkala

Y/T

Ya

100.00%
100.00%

PENILAIAN

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)


a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada

b. Apakah dokumen perencanaan telah


berorientasi hasil

c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama


(IKU)

Pilihan Jawaban

Jawaban

5.0

Nilai

5.00

100.00%

A/B/C

A/B/C/D

A/B/C

A/B/C/D

Y/T

Ya

A/B/C/D

d. Apakah indikator kinerja telah SMART

e. Apakah laporan kinerja telah disusun


tepat waktu
f. Apakah pelaporan kinerja telah
memberikan informasi tentang kinerja

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

A/B/C

g. Apakah terdapat upaya peningkatan


kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja


dilaksanakan oleh SDM yang kompeten

V.

PENGUATAN PENGAWASAN (15)


1 Pengendalian Gratifikasi (3)
a. Telah dilakukan public campaign tentang
pengendalian gratifikasi

13.63
2.25

15.0
3.0

A/B/C

A/B/C

0.5

b. Pengendalian gratifikasi telah


diimplementasikan

90.85%
75.00%

PENILAIAN
2

Penerapan SPIP (3)


a. Telah dibangun lingkungan pengendalian

Pilihan Jawaban

Jawaban

3.0

Nilai

2.63

87.50%

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Telah dilakukan penilaian risiko atas


pelaksanaan kebijakan

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C

0.5

c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian


untuk meminimalisir risiko yang telah
diidentifikasi

PENILAIAN
d. SPI telah diinformasikan dan
dikomunikasikan kepada seluruh pihak
terkait

Pengaduan Masyarakat (3)


a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah
diimplementasikan

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C

3.00

3.0

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat


telah ditindaklanjuti

100.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

A/B/C

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi


atas penanganan pengaduan masyarakat

d. Hasil evaluasi atas penanganan


pengaduan masyarakat telah
ditindaklanjuti

Whistle-Blowing System (3)


a. Apakah Whistle Blowing System sudah di
internalisasi ?

2.75

3.0

Y/T

Ya

91.75%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

0.67

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan


Whistle Blowing System

d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle


Blowing System telah ditindaklanjuti

Penanganan Benturan Kepentingan (3)


a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan
benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama

3.00

3.0
Y/T

Ya

100.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Penanganan Benturan Kepentingan telah


disosialisasikan/internalisasi

c. Penanganan Benturan Kepentingan telah


diimplementasikan

d. Telah dilakukan evaluasi atas


Penanganan Benturan Kepentingan

e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan


Kepentingan telah ditindaklanjuti

VI.

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10) 10.0


1 Standar Pelayanan (3)
3.0

9.63
2.63

96.25%
87.50%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C

0.5

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C

a. Terdapat kebijakan standar pelayanan

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan

c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar


pelayanan

d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas


standar pelayanan dan SOP

PENILAIAN
2

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan
dalam upaya penerapan Budaya
Pelayanan Prima

Pilihan Jawaban

Jawaban

3.0

A/B/C/D

Nilai

3.00

100.00%

PENILAIAN

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C

A/B/C

A/B/C/D

A/B/C/D

b. Informasi tentang pelayanan mudah


diakses melalui berbagai media

c. Telah terdapat sistem


punishment(sanksi)/reward bagi
pelaksana layanan serta pemberian
kompensasi kepada penerima layanan bila
layanan tidak sesuai standar

d. Telah terdapat sarana layanan


terpadu/terintegrasi

e. Terdapat inovasi pelayanan

Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)

4.0

4.00

100.00%

PENILAIAN
a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat
terhadap pelayanan

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

A/B/C

A/B/C

A/B/C/D

b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat


diakses secara terbuka

c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey


kepuasan masyarakat

TOTAL PENGUNGKIT

B.

60.0

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20) 20.0
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Ekstern 15.0
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan
5.0
(Internal dan eksternal) yang
ditindaklanjuti (5)
II.
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)
20.0
1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eks 20.0

55.44

92.40%

91%
87.50%

0-4

3.5

18.13
13.13

0-100%

100

5.00

100.00%

0-4

20.00
20.00

100%
100.00%

PENILAIAN
TOTAL HASIL
NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

Pilihan Jawaban
40.0

Jawaban

Nilai

38.13

95.31%

93.5658333

Keterangan

Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja

Bukti Pendukung Tahun 2015

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/281/RSUD/2015 tentang Pembentukkan Tim
Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM di
Lingkungan RSUD Palembang BARI
Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor
445/020/RSUD/2016 tentang Revisi Pembentukkan Tim
Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM di
Lingkungan RSUD Palembang BARI

a. Dengan prosedur/mekanisme yang jelas;


b. Sebagian menggunakan prosedur;
c. Tidak di seleksi

Melalui Rapat dengan undangan tanggal 6 April 2015


tentang rapat kerja pembentukkan tim zona intgritas dan
undangan tanggal 21 April 2015 tentang rapat kerja /
pencanangan zona integritas, wilayah bebas korupsi dan
wilayah birokrasi bersih dan melayani
Daftar Hadir, Undangan, dan Notulen Rapat Revisi
Pembentukan Tim Pembangunan Zona Integritas Menuju
WBK dan WBBM di Lingkungan RSUD Palembang BARI

Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas

Dokumen Rencana Kerja ZI

Dokumen Rencana Kerja ZI Tahun 2016

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Semua target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM; Dokumen Rencana Kerja ZI memuat target
b. Sebagian target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan
WBK/WBBM;
c. Tidak ada target-target prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan
WBK/WBBM
Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM

undangan rapat tanggal 21 April 2015 tentang rapat kerja /


pencanangan zona integritas, wilayah bebas korupsi dan
wilayah birokrasi bersih dan melayani

a. Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;


b. Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan
rencana;
c. Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan
rencana;
d. Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana

Dokumen Program Kerja masing-masing Pokja Tahun 2015


dan 2016 dan Laporan Evaluasi dan Monitoring Program
Kerja Zona Integritas Tahun 2015 dan Triwulan I Tahun
2016

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan tahunan

undangan, notulen, daftar hadir tanggal 8 Mei 2015


tentang rapat evaluasi Rencana Kerja Zona Integritas

undangan, notulen, daftar hadir tanggal 28 April 2016


tentang rapat evaluasi Rencana Kerja Zona Integritas
Tahun 2016

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
Terlampir pada Dokumen Evaluasi dan Monitoring
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
Program Kerja Zona Integritas Tahun 2015 dan Triwulan I
b. Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan Tahun 2016
dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
c. Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan
dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM belum ditindaklanjuti

Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran


setiap hari seperti pegawai lain.

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/283/RSUD/2015 tentang penetapan pegawai teladan
(role model) pada RSUD Palembang Bari

Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/283/RSUD/2015 tentang penetapan pegawai teladan
(role model) pada RSUD Palembang Bari

Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/284/RSUD/2015 tentang penetapan budaya kerja
pada RSUD Palembang BARI

a. Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


WBK/WBBM dan usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
b. Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas
menuju WBK/WBBM;
c. Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM;
d. Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/281/RSUD/2015 tentang Pembentukkan Tim
Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM di
Lingkungan RSUD Palembang BARI

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015


Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor
445/020/RSUD/2016 tentang Revisi Pembentukkan Tim
Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM di
Lingkungan RSUD Palembang BARI (Anggota Terlampir)

a. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan
inovasi yang selaras;
b. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
c. Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
d. Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis

Buku SOP dan failitas pelayanan, pada Instalasi Farmasi


terdapat program SIMARS (Sistem Informasi Manajemen
Informasi Administrasi Rumah Sakit)

Implementasi SIMARS di instalasi :IGD dan IRNA


dibuktikan dengan SOP tentang Implementasi SIMARS di
IGD dan IRNA

a. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga
melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan;
b. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi

buku SOP

SK Tim SOP Rumah Sakit dan data-data SOP Tahun 2016


(Triwulan I dan II)

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa
SOP yang direvisi
perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
b. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa
perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
c. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti;
d. Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi
SOP yang direvisi Triwulan I dan II
a. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi
informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang menggunakan
teknologi informasi;
c. Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi
informasi

SIMARS

SIMARS yaitu pengembangan Modul HR Managemen


(Bagian Kepegawaian)
a. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan
teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan
teknologi informasi secara terpusat;
c. Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan
teknologi informasi

SIMARS

a. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi SIMARS, WEBSITE, BOX INFORMASI (TOUCH SCREEN)
informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi
informasi secara terpusat;
c. Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi
informasi
Tampilan Website telah diberbaharui

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi Lampiran Laporan Monev Pelayanan
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan tahunan
Lampiran Laporan Monev Website Rumah Sakit

Ya, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan

Sudah diatur dalam Kep. Direktur No.


445/088/RSUD/2014 tanggal 2 Januari 2014

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan


keterbukaan informasi publik

Lampiran Laporan Informasi Publik

Laporan Monev Pengaduan Masyarakat dari Bagian Humas


dan Pemasaran

Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta
jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan

Dokumen Anjab, Peta kebutuhan pegawai, Keputusan


Direktur RSUD Palembang Bari Nomor
800/226.3/RSUD/2015 tentang kebutuhan pegawai RSUD
Palembang BARI Tahun 2015

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada


Surat Perintah Tugas pegawai Hasil rekruitment tahun
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
2014
b. Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu
kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
c. Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
d. Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan.
Surat Perintah Tugas Pegawai Hasil Rekruitment tahun
2015
Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan
penambahan pegawai pada neonatus selama ini tidak bisa
pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah
sekarang sdh bisa
memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja

SPO tentang Transfer Tenaga Perawat/Bidan antar Ruangan

Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari
pengembangan karier pegawai

ADA MUTASI, Surat Tugas Direktur RSUD Palembang BARI


tentang Pemindahan Tugas/Rotasi dan Penempatan Tenaga
Fungsional

contoh Surat Perintah Tugas atas nama Tuty Aryawati, B.Sc

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi


jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit
kerja memberikan pertimbangan terkait hal ini;
b. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
c. Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
d. Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI tentang pola


mutasi internal

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang
telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja

Lap. Monitoring evaluasi mutasi

Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi Program kerja seksi diklat dan litbang RSUD Bari Tahun
2014
Program kerja Seksi Diklat dan Litbang RSUD Bari Tahun
2015 DAN 2016
a. Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan
Kerangka acuan usulan biaya diklat karyawan, buku
hasil pengelolaan kinerja pegawai;
catatan perilaku kinerja pegawai
b. Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai
mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
c. Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai
mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
d. Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan
hasil pengelolaan kinerja pegawai
Kerangka acuan usulan biaya diklat karyawan, buku
catatan perilaku kinerja pegawai

Keterangan
a. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar <25% ;
b. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar >25%-50% ;
c. Jika sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang
ditetapkan untuk masing-masing jabatan >50%-75%;
d. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar >75%-100%
a. Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
b. Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak
untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
c. Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak
untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
d. Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya

Bukti Pendukung Tahun 2015


1) Persentase Kesenjangan untuk jabatan struktural <25%
sesuai dengan SK Direktur 2) Persentasi jabatan
fungsional <25% sesuai dengan data jumlah Tenaga
Keperawatan di RSUD Palembang BARI sebanyak 207
orang, dengan tenaga keperawatan yang sudah memiliki
sertifikat S1 Keperawatan Profesi Nerse sebanyak 17 orang
(12%)
Usulan dan surat tugas diklat

Usulan dan surat tugas diklat


a. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh
pegawai;
b. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian
besar pegawai;
c. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian
kecil pegawai;
d. Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada
pegawai

Usulan Diklat, notulen inhouse training, program diklat

Usulan Diklat, notulen Inhouse Training, program diklat

Keterangan
a. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap
hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
dilakukan tahunan

Bukti Pendukung Tahun 2015


Keputusan BLUD Rumah Sakit Umum Daerah Palembang
BARI Nomor:800/363/RSUD/2014 tentang pembetnukkan
tim evaluasi penilaian prestasi kerja pegawai RSUD
Palembang BARI, Keputusan Pemimpin BLUD RSUD
Paembang BARI Nomor 800/307.14/RSUD/2014 tentang
Penilaian Kerja Pegawai RSUD PAlembang BARI, Keputusan
Pemimpin BLUD RSUD Palembang BARI Nomor
800/355/RSUD/2014 tentang insentif pegawai BLUD
RSUD Palembang BARI

a. Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ; SKP Staf dan SKP Atasannya
b. Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi ;
c. Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi ;
d. Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

SKP dan Penilaian Prestasi Kerja PNS (P2KP) Tahun 2015


a. Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator SKP Staf dan SKP Atasannya
kinerja individu level diatasnya ;
b. Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan
indikator kinerja individu level diatasnya ;
c. Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan
indikator kinerja individu level diatasnya ;
d. Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator
kinerja individu level diatasnya
SKP Staf dan SKP Atasannya Tahun 2015

Keterangan
a. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
b. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
d. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
E. Pengukuran kinerja individu belum dilakukan

a. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward


b. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
c. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
d. Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward

Bukti Pendukung Tahun 2015


Rekap Penilaian Kinerja, Buku catatan perilaku pegawai

Rekap Penilaian Kinerja, Buku catatan perilaku pegawai


Tahun 2015
Keputusan BLUD Rumah Sakit Umum Daerah Palembang
BARI Nomor:800/363/RSUD/2014 tentang pembetnukkan
tim evaluasi penilaian prestasi kerja pegawai RSUD
Palembang BARI, Keputusan Pemimpin BLUD RSUD
Paembang BARI Nomor 800/307.14/RSUD/2014 tentang
Penilaian Kerja Pegawai RSUD PAlembang BARI, Keputusan
Pemimpin BLUD RSUD Palembang BARI Nomor
800/355/RSUD/2014 tentang insentif pegawai BLUD
RSUD Palembang BARI

Keterangan
a. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit
kerja.
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi

Bukti Pendukung Tahun 2015


Keutusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor
800/007/RSUD/2012 tentang kode etik pegawai pada
RSUD Palembang BARI Kota Palembang

a. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan; Data kepegawaian dimutakhirkan setiap ada perubahan
b. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara
triwulan;
c. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara
semesteran;
d. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan

Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan

Undangan rapat, daftar hadir kegiatan penyusunan Renstra


tanggal 19 Juni 2013

Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan
Kinerja

Penandatanganan Perjanjian Kinerja

Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala

Laporan RKPD Triwulan I Tahun 2015


Laporan RKPD Triwulan I dan II Tahun 2016
Laporan Kinerja dan Ikhtisar Realisasi Kinerja SKPD Bulan
Januari s.d Juni 2016

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015


Laporan Fisik dan Keuangan Belanja Langsung Triwulan I
dan II Tahun 2016
Laporan Kemajuan Realisasi Fisik dan Keuangan Triwulan I
dan II DAK 2016

a. Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis, Renja, Rentsra, Tapkin
Rencana Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja) ;
b. Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja ;
c. Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
a. Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
b. Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
c. Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
d. Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil
a. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU
tambahan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki IKU
a. Jika seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART;
b. Jika sebagian besar indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
c. Jika sebagian kecil indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
d. Belum ada indikator kinerja unit kerja yang SMART
Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu

Sasaran pada dokumen Renstra

Dokumen IKU

Indikator pada LAKIP

Disampaikan tanggal 18 Pebruari 2015


Disampaikan tanggal 26 Januari 2016

a. Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;


Dokumen LAKIP
b. Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang
kinerja ;
c. Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
;
d. Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja

Keterangan
a. Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
b. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang
menangani akuntabilitas kinerja ;
c. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang
menangani akuntabilitas kinerja ;
d. Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja
a. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang
kompeten ;
b. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang
kompeten ;
c. Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang
kompeten

Bukti Pendukung Tahun 2015


Bimtek penyusunan lakip pada Sekretariat Daerah Kota
Palembang

Surat Perintah Tugas Penyusunan Nomor


800/01256/RSUD/2015 tentang Tim Penyusunan LAKIP

Surat Perintah Tugas Penyusunan Nomor


800/092/RSUD/2016 tentang Tim Penyusunan LAKIP

a. Public campaign telah dilakukan secara berkala


b. Public campaign dilakukan tidak secara berkala
c. Belum dilakukan public campaign

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/279/RSUD/2015 tentang Pembentukkkan tim
pengendalian gratifikasi RSUD Palembang BARI, Keputusan
Direktur RUSD Palembang BARI tentang pemberlakuan
pedoman pengendalian gratifikasi RSUD Palembang BARI,
pembacaan maklumat seatiap apel pagi

a. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan


yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengendalian
gratifikasi yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum mengimplementasikan pengendalian gratifikasi

Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


800/279/RSUD/2015 tentang Pembentukkkan tim
pengendalian gratifikasi RSUD Palembang BARI, Keputusan
Direktur RUSD Palembang BARI tentang pemberlakuan
pedoman pengendalian gratifikasi RSUD Palembang BARI

Keterangan
a. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan
pengendalian yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja membangun sebagian besar lingkungan pengendalian sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja membangun sebagian kecil lingkungan pengendalian sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi

Bukti Pendukung Tahun 2015


Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor
445/350.7/RSUD/2014 tentang SPIP RSUD BARI ,
keputusan Direktur RSUD Palembang Bari Nomor
845/287/RSUD/2015 tentang Tim SPIP RSUD Palembang
BARI Tahun 2015(Belum ada inovasi)

Evaluasi SPI di Instalasi VIP Tahun 2015 dan Evaluasi


Rekomendasi SPI di Instalasim VIP Tahun 2016
a. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
lingkungan pengendalian yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian besar pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian kecil pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

ada risk register setiap bagian

Ada Program, Ada Pedoman, Ada FMEA (Analisa dan


Laporan), SOP, Risk resiko dan Tindakan Pengendalian

Keterangan
a. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum melakukan seluruh kegiatan pengendalian untuk
meminimalisir resiko

Bukti Pendukung Tahun 2015


ada risk register setiap bagian

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait


Undangan Sosialisasi Manajemen Risiko dan penerapan
b. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada sebagian pihak terkait
SPIP, tanggal 27 januari 2015 beserta daftar hadir dan
c. Belum ada pihak terkait yang mendapatkan informasi dan komunikasi mengenai bahan
SPI

a. Jika unit kerja mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat


sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
pengaduan masyarakat yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

Surat Keputusan Direktur RSUD Palembang BARI Nomor


445/249.1/RSUD/2013 tentang penetapan unit pengaduan
RSUD Palembang BARI, undangan sosialisasi pengaduan
masyarakat tanggal 27 Januari 2015

a. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit Rekapitulasi Hasil Pengaduan/ Laporan Sub. Bagian
kerja;
Humas dan Pemasaran Bulan Nopember 2014
b. Jika sebagian besar Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
d. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat belum ditindaklanjuti
oleh unit

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan


bulanan;
b. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan triwulan;
c. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan semesteran;
d. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan tahunan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika belum ada hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat yang
ditindaklanjuti unit kerja

Rekapitulasi Hasil Pengaduan/ Laporan Sub. Bagian


Humas dan Pemasaran Bulan Nopember 2014

Ya, jika Whistle Blowing System telah di internalisasi di unit kerja

Keputusan Direktur RSUD PAlembang Bari tentsng


Pedoman Penanganan Pengaduan Orang Dalam RSUD
Palembang Bari, Keputusan Direktur RSUD Palembang
BARI Nomor 800/280/RSUD/2015 tentang Pembentukkan
Tim Pengelolaan Penanganan Pengaduan Orang Dalam
(Whistleblower pada RSUD Palembang BARI

Rekapitulasi Hasil Pengaduan/ Laporan Sub. Bagian


Humas dan Pemasaran Bulan Nopember 2014

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pelaksanaan
Whistle Blowing System yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar kebijakan Whistle Blowing System
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil kebijakan Whistle Blowing System
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

Keputusan Direktur RSUD PAlembang Bari tentsng


Pedoman Penanganan Pengaduan Orang Dalam RSUD
Palembang Bari, Keputusan Direktur RSUD Palembang
BARI Nomor 800/280/RSUD/2015 tentang Pembentukkan
Tim Pengelolaan Penanganan Pengaduan Orang Dalam
(Whistleblower pada RSUD Palembang BARI

a. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan bulanan;


b. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan triwulan;
c. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan semesteran;
d. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan tahunan

Program Kerja 2015 dan 2016 , Evaluasi Program Kerja


2015 dan Monev 2015 dan 2016

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System yang
ditindaklanjuti unit kerja

Program Kerja , Evaluasi Program Kerja dan Monev,


laporan bulan 2016, dan Formulir Wishtle Bowler

Ya, Jika unit kerja telah mengidentifikasi/memetakan benturan kepentingan dalam Pedoman benturan kepentingan, Keputusan Direktur RSUD
tugas fungsi utama
Palembang BARI Nomor 445/019/RSUD/2015 tentang
pedoman benturan kepentingan RSUD Palembang BARI

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke


seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke
sebagian besar unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke
sebagian kecil unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum
disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke seluruh unit
kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian besar
unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian kecil
unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum diimplementasikan ke seluruh
unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi secara berkala oleh unit
kerja;
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi tidak secara berkala oleh unit
kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum dievaluasi oleh unit kerja

Undangan tanggal 27 Januari 2015 sosialisasi penanganan


benturan kepentingan

Pedoman benturan kepentingan, Keputusan Direktur RSUD


Palembang BARI Nomor 445/019/RSUD/2015 tentang
pedoman benturan kepentingan RSUD Palembang BARI

dokumen evaluasi benturan kepentingan

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah


dokumen evaluasi benturan kepentingan
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan yang
ditindaklanjuti unit kerja

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

a. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi Keputusan direktur RSUD Palembang BARI Nomor
dan juga membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan
445/250/RSUD/2013 tentang Penetapan Standar
karakteristik unit kerja ;
Pelayanan di RSUD Palembang BARI, Inovsi simARS
b. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan

a. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar
pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi
a. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik
unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi

Penambahan dan pengembangan Modul


SiMARS
Keputusan Direktur Rumash Sakit Umum Daerah
Palembang BARI Nomor 445/251/RSUD/2013 tentang
Penetapan Maklumat Pelayanan di RSUD Palembang BARI

Keputusan direktur RSUD Palembang BARI Nomor


445/250/RSUD/2013 tentang Penetapan Standar
Pelayanan di RSUD Palembang BARI, dokumen standar
pelayanan

a. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP terdapat revisi
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif
melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ;
b. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan
dan SOP

Keterangan
a. Seluruh sosilisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
b. Sebagian besar sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan
budaya pelayanan prima
c. Sebagian kecil sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan
budaya pelayanan prima
d. Seluruh sosilisasi/pelatihan belum dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima

Bukti Pendukung Tahun 2015


sertifikat diklat, inhouse training

Keterangan
a. Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan
pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan
pengumuman, selebaran, dsb)
c. Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media

Bukti Pendukung Tahun 2015


Majalah Dahsyat, Pamflet, Stnading Banner, Radio, Pal TV

Majalah Dsyat Bulan Januari 2016, Dokumentasi Medi


Promosi
a. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
Keputusan BLUD Rumah Sakit Umum Daerah Palembang
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah BARI Nomor:800/363/RSUD/2014 tentang pembetnukkan
diimplementasikan
tim evaluasi penilaian prestasi kerja pegawai RSUD
b. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
Palembang BARI, Keputusan Pemimpin BLUD RSUD
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun Paembang BARI Nomor 800/307.14/RSUD/2014 tentang
belum diimplementasikan
Penilaian Kerja Pegawai RSUD PAlembang BARI, Keputusan
c. Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
Pemimpin BLUD RSUD Palembang BARI Nomor
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar
800/355/RSUD/2014 tentang insentif pegawai BLUD
RSUD Palembang BARI
a. Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
b. Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
c. Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
d. Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu

SIM RS

a. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang seluruhnya berbeda dengan Layanan CT Scan 128 Slices
unit kerja lain;
b. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang sebagian besar sama
dengan unit kerja lain;
c. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan sama dengan unit kerja lain ;
d. Jika unit kerja belum memiliki inovasi pelayanan
Si-MARS

Keterangan
a. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala
b. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
c. Belum ada survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

a. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal:
papan pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal:
papan pengumuman, selebaran, dsb)
c. Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media

a. Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat


b. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
c. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
d. Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

Bukti Pendukung Tahun 2015


Lap. Hasil Survey IKM, Surat Keputusan Direktur RSUD
Palembang BARINomor 445/005.22/RSUD/2012 tentang
penetapan pelayanan survey indeks kepuasan masyarakat
di RSUD Palembang BARI
Laporan IKM Per Maret 2016
papan pengumuman, website, Banner, FB

Publikasi IKM di Website Rumah Sakit dan Banner IKM


2016
laporan IKM

Laporan IKM Per Maret 2016

Diisi dengan nilai hasil Survei Eksternal atas Persepsi Korupsi

Diisi dengan Nilai Hasil Survei Eksternal Kualitas Pelayanan

Keterangan

Bukti Pendukung Tahun 2015

Penyempurnaan Dokumen Rencana Kinerja

LAP. KEGIATAN TRIWULAN

LAPORAN TINDAK LANJUT

7 MODUL

4 MODUL

ajak ke NICU

DUK dan dokumen lain mengenai


kompetensi pegawai dengan
kompetensi seharusnya

Lporan Kinerja pegawai bulanan

Minta Laporan Bulanan

DUK dan data kepegawaian lainnya


yang dibuat bulanan.triwulan
(sementara dibuat B)

Minta Surat Tugas

SK pedoman belum di ttd

Undangan belum di ttd

Pedoman belum ditandangani

Buatkan laporan meskipun tidak ada


pengaduan (untuk menggugurkan
kewajiban)

Buatkan laporan meskipun tidak ada


pengaduan (untuk menggugurkan
kewajiban)

LEMBAR KERJA EVALUASI ZONA INTEGRITAS (ZI) MENUJU WBK/WBBM


: RSUD BARI PALEMBANG
INSTANSI
: 2014
TAHUN
PENILAIAN
A.

PROSES (60)
I.
MANAJEMEN PERUBAHAN (5)
1 Tim Kerja (1)
a. Apakah unit kerja telah membentuk tim untuk melakukan
pembangunan Zona Integritas ?
b. Apakah penentuan anggota Tim selain pimpinan dipilih melalui
prosedur/mekanisme yang jelas ?
2

Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas (1)


a. Apakah ada dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas
menuju WBK/WBBM ?
b. Apakah dalam dokumen pembangunan terdapat target-target
prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM?

c. Apakah terdapat mekanisme atau media untuk mensosialisasikan


pembangunan WBK/WBBM ?
Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK/WBBM (2)
a. Apakah seluruh kegiatan pembangunan sudah dilaksanakan sesuai
dengan rencana ?

Pilihan Jawaban

Jawaban

Nilai

4.75
1.00

95.02%
100.00%

Y/T

Ya

A/B/C

Y/T

Ya

0.83

A/B/C

Y/T

Ya

A/B/C/D

83.33%

100.00%

b. Terdapat monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan Zona


Integritas
1

A/B/C/D

Perubahan pola pikir dan budaya kerja (1)


a. Apakah pimpinan berperan sebagai role model dalam pelaksanaan
Pembangunan WBK/WBBM ?
b. Apakah sudah ditetapkan agen perubahan ?
c. Apakah telah dibangun budaya kerja dan pola pikir di lingkungan
organisasi?

Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

0.92

a. Semua kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan rencana;


b. Sebagian besar kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan
rencana;
c. Sebagian kecil kegiatan pembangunan telah dilaksanakan sesuai dengan
rencana;
d. Belum ada kegiatan pembangunan yang dilakukan sesuai dengan rencana

a. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM dilakukan tahunan
a. Jika semua laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
b. Jika sebagian besar laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan
dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
c. Jika sebagian kecil laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan
dan pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM telah ditindaklanjuti;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi tim internal atas persiapan dan
pelaksanaan kegiatan Unit WBK/WBBM belum ditindaklanjuti

c. Apakah hasil Monitoring dan Evaluasi telah ditindaklanjuti ?

Ya, apabila memiliki dokumen rencana kerja pembangunan Zona Integritas

Ya, apabila ada media sosialisasi pembangunan WBK/WBBM

Ya, apabila Tim telah dibentuk di dalam unit kerja

a. Semua target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan WBK/WBBM;


b. Sebagian target-target prioritas relevan dengan tujuan pembangunan
WBK/WBBM;
c. Tidak ada target-target prioritas yang relevan dengan tujuan pembangunan
WBK/WBBM

0.5

A/B/C/D

Bukti Pendukung

a. Dengan prosedur/mekanisme yang jelas;


b. Sebagian menggunakan prosedur;
c. Tidak di seleksi

2.00

Keterangan

91.75%

Ya, jika pimpinan memberi teladan nyata. misalnya mengisi/mencatat kehadiran


setiap hari seperti pegawai lain.
Ya, jika agen perubahan sudah ditetapkan
Ya, jika dilakukan pelatihan budaya kerja dan pola pikir

OK

Notulen Budaya Kerja

d. Apakah anggota organisasi terlibat dalam pembangunan Zona


Integritas menuju WBK/WBBM?

A/B/C/D

II.

0.67

4.17
1.17

PENATAAN TATALAKSANA (5)


1 prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama (1,5)
a. Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi
A/B/C/D

a. Jika semua anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju


Minta daftar hadir
WBK/WBBM dan usulan-usulan dari anggota diakomodasikan dalam keputusan;
b. Jika sebagian besar anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas
menuju WBK/WBBM;
c. Jika sebagian kecil anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM;
d. Jika belum ada anggota terlibat dalam pembangunan Zona Integritas menuju
WBK/WBBM
83.40%
78.00%

0.67

b. Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan


A/B/C/D

a. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga
melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan;
b. Jika unit telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit telah menerapkan sebagian besar SOP yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit telah menerapkan sebagian kecil SOP yang ditetapkan organisasi

0.67

c. Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi

A/B/C/D

A/B/C

0.5

b. Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan


teknologi informasi?
A/B/C

c. Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan


teknologi informasi?
A/B/C

0.5

d Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap


pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit,
operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik?

A/B/C/D

a. Jika seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa
perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
b. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa
perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP
c. Jika sebagian besar SOP utama telah dievaluasi tetapi belum ditindaklanjuti;
d. Jika sebagian kecil SOP utama telah dievaluasi

1.50

E-Office (2)
a. Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan
teknologi informasi?

a. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan
inovasi yang selaras;
b. Jika semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
c. Jika sebagian besar SOP unit telah mengacu peta proses bisnis;
d. Jika sebagian kecil SOP unit telah mengacu peta proses bisnis

75.00%

a. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi


informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki sistem pengukuran kinerja terpusat yang menggunakan
teknologi informasi;
c. Belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi
informasi

Lampiran RKPD

a. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan


teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan
teknologi informasi secara terpusat;
c. Belum memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang sudah menggunakan
teknologi informasi

Lihat Website

a. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi


informasi dan juga melakukan inovasi;
b. Jika unit memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi
informasi secara terpusat;
c. Belum memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi
informasi
a. Jika laporan monitoring dan evaluasiterhadap pemanfaatan teknologi informasi Lampiran Laporan Monev WEB
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi
dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan
kepada publik dilakukan tahunan

III.

Keterbukaan Informasi Publik (1,5)


a. Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan

b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan


keterbukaan informasi publik
PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM (15)
1 Perencanaan kebutuhan pegawai sesuai dengan kebutuhan organisasi
a. Apakah kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu
kepada peta jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masingmasing jabatan?

1.50
Y/T

Ya

Y/T

Ya

1
13.30
1.55

Y/T

Ya

100.00%

88.69%
77.67%

b. Apakah penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada


kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan?

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap


penempatan pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan
dalam organisasi telah memberikan perbaikan terhadap kinerja unit
kerja?
Pola Mutasi Internal (2)
a. Dalam melakukan pengembangan karier pegawai, apakah telah
dilakukan mutasi pegawai antar jabatan?

A/B/C/D

0.33

Y/T

Ya

Y/T

Ya

2.00

c. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan


mutasi yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan
kinerja?
3

Y/T

Ya

1
3.00

Pengembangan pegawai berbasis kompetensi (3)


a. Apakah Unit Kerja melakukan Training Need Analysis Untuk
pengembangan kompetensi ?

Lampiran Laporan Informasi Publik

Ya, jika kebutuhan pegawai yang disusun oleh unit kerja mengacu kepada peta
jabatan dan hasil analisis beban kerja untuk masing-masing jabatan

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap penempatan
pegawai rekrutmen untuk memenuhi kebutuhan jabatan dalam organisasi telah
memberikan perbaikan terhadap kinerja unit kerja

Laporan Monitoring

100.00%
Ya, jika ada dilakukan mutasi pegawai antar jabatan sebagai wujud dari
pengembangan karier pegawai

b. Apakah dalam melakukan mutasi pegawai antar jabatan telah


memperhatikan kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang
telah ditetapkan?

Sudah

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan


keterbukaan informasi publik

a. Jika semua penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada


Minta laporan Kompetensi
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
b. Jika sebagian besar penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu
kepada kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
c. Jika sebagian kecil penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan;
d. Tidak ada penempatan pegawai hasil rekrutmen murni yang mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan.

A/B/C/D

Ya, jika kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan

a. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi


jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi dan juga unit
kerja memberikan pertimbangan terkait hal ini;
b. Jika semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan kompetensi
jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
c. Jika sebagian besar mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi;
d. Jika sebagian kecil semua mutasi pegawai antar jabatan telah memperhatikan
kompetensi jabatan dan mengikuti pola mutasi yang telah ditetapkan organisasi

Minta Pola Mutasi

Ya, jika sudah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi yang
telah dilakukan dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
100.00%
Ya, jika sudah dilakukan Training Need Analysis Untuk pengembangan kompetensi perencanaan diklat/Ada

Y/T

Ya

b. Dalam menyusun rencana pengembangan kompetensi pegawai,


apakah mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai?
A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C/D

c. Persentase kesenjangan kompetensi pegawai yang ada dengan standar


kompetensi yang ditetapkan untuk masing-masing jabatan

d. Pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk


mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya.

a. Jika semua rencana pengembangan kompetensi pegawai mempertimbangkan


Capaian Kinerja
hasil pengelolaan kinerja pegawai;
b. Jika sebagian besar rencana pengembangan kompetensi pegawai
mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
c. Jika sebagian kecil rencana pengembangan kompetensi pegawai
mempertimbangkan hasil pengelolaan kinerja pegawai;
d. Belum ada rencana pengembangan kompetensi pegawai yang mempertimbangkan
hasil pengelolaan kinerja pegawai
a. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
Minta standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar <25% ;
b. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar >25%-50% ;
c. Jika sebagian besar kompetensi pegawai dengan standar kompetensi yang
ditetapkan untuk masing-masing jabatan >50%-75%;
d. Jika persentase kesenjangan kompetensi pegawai dengan standar kompetensi
yang ditetapkan sebesar >75%-100%
a. Jika seluruh pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
b. Jika sebagian besar pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak
untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
c. Jika sebagian kecil pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak
untuk mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya;
d. Belum ada pegawai di Unit Kerja telah memperoleh kesempatan/hak untuk
mengikuti diklat maupun pengembangan kompetensi lainnya

e. Dalam pelaksanaan pengembangan kompetensi, apakah unit kerja


melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada pegawai (dapat
melalui pengikutsertaan pada lembaga pelatihan, in-house training,
atau melalui coaching, atau mentoring, dll) ?

A/B/C/D

A/B/C/D

a. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada seluruh


pegawai;
b. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian
besar pegawai;
c. Jika unit kerja melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada sebagian
kecil pegawai;
d. Jika unit kerja belum melakukan upaya pengembangan kompetensi kepada
pegawai
a. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan bulanan;
b. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan triwulan;
c. Jika laporan monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja dilakukan semesteran;
d. Jika laporan monitoring dan evaluasi laporan monitoring dan evaluasi terhadap
hasil pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
dilakukan tahunan

f. Apakah telah dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap hasil


pengembangan kompetensi dalam kaitannya dengan perbaikan
kinerja?

2.75

Penetapan kinerja individu (4)


a. Terdapat penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi
A/B/C/D

0.67

b. Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator


kinerja individu level diatasnya
A/B/C/D

0.33

A/B/C/D/E

0.75

c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik

d. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk


pemberian reward (pengembangan karir individu, penghargaan dll).
A/B/C/D

68.75%
a. Jika seluruh penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi ;
b. Jika sebagian besar penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi ;
c. Jika sebagian kecil penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi ;
d. Belum ada penetapan kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi

a. Jika seluruh ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator Minta SKP Linier
kinerja individu level diatasnya ;
b. Jika sebagian besar ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan
indikator kinerja individu level diatasnya ;
c. Jika sebagian kecil ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan
indikator kinerja individu level diatasnya ;
d. Belum ada ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator
kinerja individu level diatasnya
a. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara bulanan
Minta Laporan Bulanan
b. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara triwulanan
c. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara semesteran
d. Pengukuran kinerja individu dilakukan secara tahunan
E. Pengukuran kinerja individu belum dilakukan
a. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
b. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
c. Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar pemberian reward
d. Hasil penilaian kinerja individu belum dijadikan dasar pemberian reward

Minta Laporan Bulanan

5.

3.00

Penegakan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai (3)


a. Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku telah
dilaksanakan/diimplementasikan

A/B/C/D

6.

PENGUATAN AKUNTABILITAS (10)


1 Keterlibatan pimpinan (5)
a. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan
Perencanaan
b. Apakah pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan
Penetapan Kinerja
c. Apakah pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala
2

Y/T

Ya

Y/T

Ya

Y/T

Ya

1
3.94

A/B/C

A/B/C/D

A/B/C

0.5

A/B/C/D

0.67

Y/T

Ya

A/B/C/D

0.67

b. Apakah dokumen perencanaan telah berorientasi hasil

c. Apakah terdapat Indikator Kinerja Utama (IKU)

d. Apakah indikator kinerja telah SMART

e. Apakah laporan kinerja telah disusun tepat waktu


f. Apakah pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang
kinerja

g. Apakah terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani


akuntabilitas kinerja
A/B/C/D

100.00%
a. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara bulanan;
b. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara
triwulan;
c. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara
semesteran;
d. Jika data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara tahunan

8.94
5.00

Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja (5)


a. Apakah dokumen perencanaan sudah ada

a. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode


etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
aturan disiplin/kode etik/kode perilaku yang sesuai dengan karakteristik unit
kerja.
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku yang ditetapkan organisasi

1.00

Sistem Informasi Kepegawaian (1)


a. Data informasi kepegawaian unit kerja telah dimutakhirkan secara
berkala.
A/B/C/D

IV.

100.00%

0.67

89.36%
100.00%
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Perencanaan
Ya, jika pimpinan terlibat secara langsung pada saat penyusunan Penetapan Kinerja
Ya, jika pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala
78.71%
a. Jika unit kerja telah memiliki seluruh dokumen perencanaan (Rencana Strategis,
Rencana Kerja Tahunan dan Penetapan Kinerja) ;
b. Jika unit kerja hanya memiliki Rencana Strategis dan Penetapan Kinerja ;
c. Jika unit kerja belum memiliki dokumen perencanaan
a. Jika seluruh dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
b. Jika sebagian besar dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
c. Jika sebagian kecil dokumen perencanaan telah berorientasi hasil ;
d. Belum ada dokumen perencanaan yang berorientasi hasil
a. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi dan juga membuat IKU
tambahan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki IKU yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki IKU
a. Jika seluruh indikator kinerja unit kerja telah SMART;
b. Jika sebagian besar indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
c. Jika sebagian kecil indikator kinerja unit kerja telah SMART ;
d. Belum ada indikator kinerja unit kerja yang SMART
Ya, jika unit kerja telah menyusun laporan kinerja tepat waktu
a. Jika seluruh pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja ;
b. Jika sebagian besar pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang
kinerja ;
c. Jika sebagian kecil pelaporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja
;
d. Belum ada pelaporan kinerja yang memberikan informasi tentang kinerja

a. Jika unit kerja berupaya meningkatkan seluruh kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja ;
b. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian besar kapasitas SDM yang
menangani akuntabilitas kinerja ;
c. Jika unit kerja berupaya meningkatkan sebagian kecil kapasitas SDM yang
menangani akuntabilitas kinerja ;
d. Unit kerja belum berupaya meningkatkan kapasitas SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja

h Pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh SDM yang


kompeten
A/B/C

V.

PENGUATAN PENGAWASAN (15)


1 Pengendalian Gratifikasi (3)
a. Telah dilakukan public campaign tentang pengendalian gratifikasi

a. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh seluruh SDM yang


kompeten ;
b. Jika pengelolaan akuntabilitas kinerja dilaksanakan oleh sebagian SDM yang
kompeten ;
c. Pengelolaan akuntabilitas kinerja belum dilaksanakan oleh seluruh SDM yang
kompeten

13.01
1.50
A/B/C

0.5

A/B/C

0.5

86.70%
50.00%
a. Public campaign telah dilakukan secara berkala
b. Public campaign dilakukan tidak secara berkala
c. Belum dilakukan public campaign
a. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pengendalian
gratifikasi yang sesuai dengan karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja mengimplementasikan pengendalian gratifikasi sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum mengimplementasikan pengendalian gratifikasi

b. Pengendalian gratifikasi telah diimplementasikan

2.75

Penerapan SPIP (3)


a. Telah dibangun lingkungan pengendalian

A/B/C/D

91.75%
a. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait lingkungan
pengendalian yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja membangun seluruh lingkungan pengendalian sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja membangun sebagian besar lingkungan pengendalian sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja membangun sebagian kecil lingkungan pengendalian sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi

0.67

b. Telah dilakukan penilaian risiko atas pelaksanaan kebijakan

A/B/C/D

c. Telah dilakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir risiko


yang telah diidentifikasi
A

A/B/C

a. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko


sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisir resiko
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum melakukan seluruh kegiatan pengendalian untuk
meminimalisir resiko
a. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak terkait
Laporan sosialisasi< absen kegiatan
b. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada sebagian pihak terkait
c. Belum ada pihak terkait yang mendapatkan informasi dan komunikasi mengenai
SPI

d. SPI telah diinformasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak


terkait

3.00

Pengaduan Masyarakat (3)


a. Kebijakan Pengaduan masyarakat telah diimplementasikan

A/B/C/D

Belum ada inovasi

a. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
lingkungan pengendalian yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja melakukan penilaian risiko atas seluruh pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian besar pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika melakukan penilaian risiko atas sebagian kecil pelaksanaan kebijakan
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

A/B/C

Minta SK TIM SAKIP

100.00%
a. Jika unit kerja mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan masyarakat
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait
pengaduan masyarakat yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja telah mengimplementasikan seluruh kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian besar kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah mengimplementasikan sebagian kecil kebijakan pengaduan
masyarakat sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

b. Hasil penanganan pengaduan masyarakat telah ditindaklanjuti

A/B/C/D

A/B/C/D

A/B/C

Y/T

Ya

2.75
1

c. Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan


pengaduan masyarakat

d. Hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah


ditindaklanjuti

Whistle-Blowing System (3)


a. Apakah Whistle Blowing System sudah di internalisasi ?
b. Whistle Blowing Systemtelah diterapkan

A/B/C/D

91.75%

Ya, jika Whistle Blowing System telah di internalisasi di unit kerja


a. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait pelaksanaan
Whistle Blowing System yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh kebijakan Whistle Blowing System sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar kebijakan Whistle Blowing System
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil kebijakan Whistle Blowing System
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi

0.67

c. Telah dilakukan evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System

A/B/C/D

d. Hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah


ditindaklanjuti

Penanganan Benturan Kepentingan (3)


a. Telah terdapat identifikasi/pemetaan benturan kepentingan dalam
tugas fungsi utama
b. Penanganan Benturan Kepentingan telah
disosialisasikan/internalisasi

A/B/C/D

Y/T

Ya

A/B/C/D

A/B/C/D

3.00

c. Penanganan Benturan Kepentingan telah diimplementasikan

a. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh unit Laporan Pengaduan, laporan evaluasi, laporan tindak lanjut
kerja;
b. Jika sebagian besar Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti
oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil Hasil penanganan pengaduan masyarakat ditindaklanjuti oleh
unit kerja;
d. Jika seluruh hasil penanganan pengaduan masyarakat belum ditindaklanjuti
oleh unit
a. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat dilakukan
bulanan;
b. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan triwulan;
c. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan semesteran;
d. Jika monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat
dilakukan tahunan
a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika belum ada hasil evaluasi atas penanganan pengaduan masyarakat yang
ditindaklanjuti unit kerja

100.00%

Tidak ada inovasi

a. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan bulanan;


b. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan triwulan;
c. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan semesteran;
d. Jika evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System dilakukan tahunan

Laporan evaluasi

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing System yang
ditindaklanjuti unit kerja

Laporan Tindak lanjut

Ya, Jika unit kerja telah mengidentifikasi/memetakan benturan kepentingan dalam


tugas fungsi utama
Minta Notulen Sosialisasi, Daftar Hadir, SK yang sudah ditandatangani
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke
seluruh unit kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke
sebagian besar unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan disosialiasikan/diinternalisasikan ke
sebagian kecil unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum
disosialiasikan/diinternalisasikan ke seluruh unit kerja
a. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke seluruh unit
Minta Notulen , dan daftar hadir
kerja
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian besar
unit kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan diimplementasikan ke sebagian kecil
unit kerja
d. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum diimplementasikan ke seluruh
unit kerja

d. Telah dilakukan evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan


A/B/C/D

a. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi secara berkala oleh unit


kerja;
b. Jika penanganan Benturan Kepentingan dievaluasi tidak secara berkala oleh unit
kerja;
c. Jika penanganan Benturan Kepentingan belum dievaluasi oleh unit kerja

e. Hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah


ditindaklanjuti
A/B/C/D

VI.

8.02
2.63

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (10)


1 Standar Pelayanan (3)
a. Terdapat kebijakan standar pelayanan
A/B/C

a. Jika seluruh hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah


ditindaklanjuti oleh unit kerja;
b. Jika sebagian besar hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
c. Jika sebagian kecil hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan telah
ditindaklanjuti oleh unit kerja;
d. Jika belum ada hasil evaluasi atas Penanganan Benturan Kepentingan yang
ditindaklanjuti unit kerja
80.20%
87.50%
a. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi
dan juga membuat inovasi terkait standar pelayanan yang sesuai dengan
karakteristik unit kerja ;
b. Jika unit kerja memiliki kebijakan standar pelayanan yang ditetapkan organisasi;
c. Jika unit kerja belum memiliki kebijakan standar pelayanan

0.5

b. Standar pelayanan telah dimaklumatkan

A/B/C/D

a. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi dan juga membuat inovasi terkait maklumat standar
pelayanan yang sesuai dengan karakteristik unit kerja;
b. Jika unit kerja memaklumatkan seluruh standar pelayanan sesuai dengan yang
ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja memaklumatkan sebagian besar standar pelayanan sesuai dengan
yang ditetapkan organisasi ;
d. Jika unit kerja telah memaklumatkan sebagian kecil standar pelayanan sesuai
dengan yang ditetapkan organisasi

c. Terdapat SOP bagi pelaksanaan standar pelayanan

A/B/C/D

a. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi dan juga membuat inovasi terkait SOP yang sesuai dengan karakteristik
unit kerja;
b. Jika unit kerja menerapkan seluruh SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi;
c. Jika unit kerja menerapkan sebagian besar SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi ;
d. Jika unit kerja menerapkan sebagian kecil SOP sesuai dengan yang ditetapkan
organisasi

d. Dilakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP

A/B/C

2.50

Budaya Pelayanan Prima (3)


a. Telah dilakukan sosialisasi/pelatihan dalam upaya penerapan
Budaya Pelayanan Prima

A/B/C/D

b. Informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui berbagai media


A/B/C

a. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP Sudah ada revisi
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi dan juga unit kerja berinisiatif
melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP ;
b. Jika unit kerja melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan SOP
sesuai dengan yang ditetapkan organisasi ;
c. Jika unit kerja belum melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan
dan SOP

0.5

83.40%
a. Seluruh sosilisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima
b. Sebagian besar sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan
budaya pelayanan prima
c. Sebagian kecil sosialisasi/pelatihan telah dilakukan dalam upaya penerapan
budaya pelayanan prima
d. Seluruh sosilisasi/pelatihan belum dilakukan dalam upaya penerapan budaya
pelayanan prima

sertifikat

a. Informasi pelayanan dapat diakses melalui berbagai media (misal: papan


pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Informasi pelayanan dapat diakses melalui beberapa media (misal: papan
pengumuman, selebaran, dsb)
c. Informasi pelayanan sulit diakses melalui berbagai media

Promosi Pelayanan melalui media cetak dan elektronik

c. Telah terdapat sistem punishment(sanksi)/reward bagi pelaksana


layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima layanan bila
layanan tidak sesuai standar
A/B/C

A/B/C/D

a. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian


Minta knerja
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar dan sudah
diimplementasikan
b. Telah terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar ada namun
belum diimplementasikan
c. Belum terdapat sistem sanksi/reward bagi pelaksana layanan serta pemberian
kompensasi kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai standar

d. Telah terdapat sarana layanan terpadu/terintegrasi

a. Apabila seluruh pelayanan sudah dilakukan secara terpadu


b. Apabila sebagian besar pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
c. Apabila sebagian kecil pelayanan sudah dilakukan secara terpadu
d. Apabila tidak ada pelayanan yang dilakukan secara terpadu

e. Terdapat inovasi pelayanan

A/B/C/D

0.67

2.89

Penilaian kepuasan terhadap pelayanan (4)


a. Dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
A/B/C

a. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang seluruhnya berbeda dengan
unit kerja lain;
b. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan yang sebagian besar sama
dengan unit kerja lain;
c. Jika unit kerja telah memiliki inovasi pelayanan sama dengan unit kerja lain ;
d. Jika unit kerja belum memiliki inovasi pelayanan
72.33%
a. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan dilakukan secara berkala
b. Survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan tidak berkala
c. Belum ada survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan

b. Hasil survey kepuasan masyarakat dapat diakses secara terbuka

A/B/C

a. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui berbagai media (misal:
papan pengumuman, website, media sosial, media cetak, media televisi, radio dsb)
b. Hasil survei kepuasan masyarakat dapat diakses melalui beberapa media (misal:
papan pengumuman, selebaran, dsb)
c. Hasil survei kepuasan masyarakat sulit diakses melalui berbagai media

0.5

c. Dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

A/B/C/D

TOTAL PENGUNGKIT

B.

HASIL (40)
I.
PEMERINTAH YANG BERSIH DAN BEBAS KKN (20)
1.
Nilai Survey Persepsi Korupsi (Survei Eksternal) (15)
2.
Persentase temuan hasil pemeriksaan (Internal dan eksternal) yang
ditindaklanjuti (5)
II.

a. Dilakukan tindak lanjut atas seluruh hasil survey kepuasan masyarakat


b. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian besar hasil survey kepuasan masyarakat
c. Dilakukan tindak lanjut atas sebagian kecil hasil survey kepuasan masyarakat
d. Belum dilakukan tindak lanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat

0.67

52.19

86.98%

0-4

3.5

18.13
13.13

91%
87.50%

0-100%

100

5.00

100.00%

0-4

20.00
20.00

100%
100.00%

TOTAL HASIL

38.13

95.31%

NILAI EVALUASI REFORMASI BIROKRASI

90.3102143

KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (20)


1.
Nilai Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal) (20)

Diisi dengan nilai hasil Survei Eksternal atas Persepsi Korupsi

Diisi dengan Nilai Hasil Survei Eksternal Kualitas Pelayanan

Anda mungkin juga menyukai