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Problemas com Certificado Digital

Para tentativa de solucionar problemas com o certificado digital, siga as orientaes abaixo:

1 - Se seu certificado do tipo A3, verifique se o software do token ou da leitora do carto


foi instalado corretamente.

2 - O Java deve estar atualizado


- Acesse o site http://www.java.com por meio do seu navegador e siga os
passos para atualizao da verso do Java.

3 - Configurao da segurana do Java


- Acesse o Painel de Controle do Windows, em seguida clique no cone Java.
- Acesse a aba Segurana:

- Clique no boto Editar Lista de Sites...;


- Clique no boto Adicionar;

- No campo Localizao, inclua o link http://homolognet2.mte.gov.br/

- Clique novamente em Adicionar;


- Caso uma advertncia de segurana aparea clique em Continuar ou
Permitir, conforme imagem abaixo;

- Clique em Continuar;

- Clique novamente em Adicionar;


- Na segunda linha inclua o link http://repositorio.mte.gov.br
- Caso uma advertncia de segurana aparea clique em Continuar ou
Permitir, conforme imagem abaixo;

- Clique em Continuar;

- Clique em OK.

- Aps concluir as aes acima, feche todas as janelas do Navegador e tente


novamente.

4 - Podem ser utilizados os navegadores Internet Explorer ou Mozilla Firefox.

5 - Verificar se existe outro certificado da mesma entidade instalado no computador.

- No Internet Explorer, acesse o menu Ferramentas;


- No item Opes da Internet acesse a aba Contedo;

- Clicar no boto Certificados;

- Caso exista mais de um certificado da mesma entidade listado na tela acima,


remova-os e proceda com a instalao novamente.
- Dever constar somente um certificado para cada entidade.

- Na aba Segurana;

- Clicar no boto Nvel personalizado...

- Selecionar a opo Habilitar no contedo Acessar fontes de dados entre domnios.


- Pressionar o boto OK.
- Realizar nova tentativa de acesso.
Para utilizar o sistema no Firefox necessrio Ativar o Plugin do Java e permitir sua
execuo.
1) Selecionar a opo Ativar o Java Deployment Toolkit.

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2) Na janela que se abre, selecionar a opo Permitir e memorizar.

3) Selecionar a opo Permitir.

4) Na janela que se abre, selecione a opo Permitir e memorizar.

5) Na janela que se abre, selecione a opo Executar.