Mxico, D.F.

a14 de septiembre de 2015

A LRC. JEMIMA DANIELA MONTIEL ZAZUETA

Director de Investigacin de SPIRAL

1. Antecedentes o situacin base

Este lugar estaba abierto hace 3 aos con un diferente dueo, que por problemas familiares decidi dejar su
negocio. Conociendo a Rafael Prez junto con su socio, el dueo vende el lugar y queda a nombre de ellos.
Ellos deciden abrir el 1ro de septiembre de 2015, nombrndolo Rinconada del Casco. Por lo que el
negocio es nuevo en la zona, sin reconocimiento de la poblacin estudiantil. Con un concepto diferente, con
un pblico objetivo para profesionistas y trabajadores de la zona escolar.
2. Justificacin o racional del estudio
Recomendamos ampliamente una Investigacin de Mercados, la cual nos servir para tener un mejor
conocimiento de la zona, ya que es muy concurrente por estudiantes y trabajadores de una gran zona
escolar. Logrando obtener el conocimiento de la competencia directa e indirecta y poder tomar las
estrategias correctas, para tener un reconocimiento, posicionamiento y aumento en la ventas.
3. Decisiones a tomar
RESULTADOS

DECISIN A TOMAR

Cambio de Gerentes en tiempo reciente

Hacer una investigacin exploratoria de la

zona para tener mejor conocimiento

Falta de promociones y publicidad

Pblico objetivo limitado

No hay presencia en redes sociales

Escaso conocimiento de la competencia
Falta de misin, visin y filosofa de la
empresa

Realizar planes de publicidad y promocin

para tener mayor difusin
Desarrollar estrategias de venta para abarcar
clientes potenciales:
Estudiantes
Delegar la responsabilidad a un integrante de
la empresa que lleve a cabo la creacin y
administracin de pgina en Facebook y
Twitter de la empresa
Realizar la investigacin requerida de la zona
para conocer la competencia directa
Realizar la misin, misin y filosofa de la
empresa que refleja su razn de ser y el
propsito de su servicio

4. Objetivo de mercadotecnia
Dar a conocer el servicio en la zona, considerando que el negocio es nuevo; tomando como referencia los
precios accesibles y el establecimiento que ofrece el Rincn del casco, para atraer al segmento al que se
dirige.
5. Objetivo de investigacin
Nuestro objetivo principal es que Rinconada del Casco adquiera la informacin que nos solicita para saber
si tiene una buena colocacin en el mercado. Es una empresa que apoya la economa de sus clientes as
que ofrece mens de buena calidad a un buen precio.
6. Necesidad de informacin o hiptesis

Se cree que la baja afluencia de comensales en la rinconada del casco se debe a la falta de conocimiento
del mismo lo cual se cambiara si se realizara una campaa publicitaria en la zona donde se encuentra el
restaurante.
7. Pblico objetivo
DEMOGRFICOS
Edad
Sexo
Estado civil

25 aos en adelante
Hombres y Mujeres
Indistinto
PSICOGRFICOS

NSE
Grado de estudios

D+, C, C+
Nivel Superior, Profesionistas y trabajadores
CONDUCTUALES
Consumidores que gusten de un alimento casero y completo. Sin preocupacin de tiempo
8. Alcance
La investigacin se limitara al siguiente esquema geogrfico
Pas
Estado
Localidad

Mxico
Distrito Federal
Santo Toms

9. Presupuesto
Se cuenta con un presupuesto para la realizacin de este proyecto de $5,000 .00 Pesos (Cinco mil pesos)
10. Fecha lmite de entrega
Solicitamos la entrega de resultados antes del da 20 de Enero de 2016, dejando un periodo considerable
para la realizacin de la investigacin y su debido anlisis.

Firma
C. Rafael Prez Gasque
Socio accionista de Restaurante Rinconada del Casco

Direccin,
Telfono: Celular: