Unidad 3 medios de promocin a nivel detallista

DEMOSTRACIONES
Concepto
El mtodo de probar una afirmacin mediante la exhibicin
de hechos y experimentos, en forma tal que elimine toda
duda y debe realizarse, adems, en forma tan dinmica y
espectacular como sea posible.1

Tipos
Directa: lo realiza un instructor experto y el consumidor solo observa.
Colaborativa: el instructor gua al consumidor en su participacin.
Indirecta: se realiza por medios visuales y se apoya de explicaciones del
instructor.1

Ventajas
La demostracin debe ser una exhibicin tan practica
que demuestre la superioridad de la oferta. Es el medio
ms eficiente para probar las afirmaciones de cualquier
producto:
Es mas convincente que las mismas palabras
Es ms fcil de recordar y ms difcil de olvidar
Permite dar una forma concreta a ideas abstractas
Produce alguna impresin ms fuerte y vivida, por la
combinacin
de impresiones y sentidos que en ella interviene
durante la demostracin

inters
cliente.
sobre
el
para
consumidor
prev
explicar
as
caracterstic
un
obtener
producto.
explicar
las
s
caracterstica
dede que
obtener
inters
del
cliente.
el
para
consumidor
producto.
prev

Mantener el inters del cliente.

Influir sobre el consumidor para que
prev el producto.
Mostrar y explicar las caractersticas
de un producto.
Deseo por obtener el producto.1

Desventajas
Si no se utiliza el lenguaje adecuado al
momento
de
hacer
la demostracin el
prospecto puede entender algo diferente a lo que
se le quiere decir.
Si el demostrador no muestra seguridad y confianza en el producto
el cliente puede desconfiar del mismo.
Si al producto no se le mencionan correctamente todos sus
atributos, el cliente puede quedarse con dudas acerca del
producto.
Son de un alto costo adicional1

el
adecuado
momento
de
al
hacer
la lenguaje

correctamente
mencionan
sus
atributos, el todos

correctamente
mencionan
sus
atributos, el

todos

Operatividad
Contar con un cuerpo de demostradoras
debidamente adiestrado, adems del
lugar y la instalacin adecuada,
seleccionar la ubicacin y horario.
Contar con suficientes elementos de
apoyo para su correcto funcionamiento.
1

DEGUSTACIONES
Concepto
La degustacin, como mecanismo de promocin de ventas es
el ofrecimiento real de una prueba gratis de un producto a los
consumidores. Para una buena demostracin debemos

considerar un factor que refuerce los argumentos de venta, sin el no es

posible llegar al cierre final. 1

Tipos

Analtica: tiene como objetivo separar, ordenar y finalmente dentro

de lo posible identificar sensaciones que se perciben simultaneas o
sucesivamente.
Tcnica: juzgar las cualidades comerciales del producto, siendo
exclusiva y eliminatoria, ya que debe evaluar si tiene o no el nivel
de cualidad que se pretende.
Hednica: tiene como objetivo el placer de comer i beber de forma
inteligente lo que el producto ofrece al catador.2
Ventajas

inducen
aamenos
los
consumidores
probar
un
producto
a
nuevo
ode
mejorado.
mayor
total
de
de
ventas
para
una
demostrando
y
marca
superioridad.
lograr
un
mayor
nivel
de
ventas
volumen
manera
ms
formas
promocin
de
ventas.
marginales
prospectos
o
probables
marca.
de
una
prueba
de
producto.
producto
la
distribucin
por
de
parte
un
los
minoristas.
llevar
publicidad
un
los
clientes,
prospectos.
nimensaje
venta
personal.
directo
ventas
estimular
posibles

Las muestras inducen a los consumidores a

probar un producto nuevo o mejorado.
Logran un nivel mayor de volumen total de
ventas para una marca demostrando y probando
su superioridad.
Son capaces de lograr un mayor nivel de volumen de
ventas de manera ms rpida que otras formas de promocin
de ventas.
Atraen a los prospectos marginales o menos probables de una
marca.
Estimulan la prueba de un producto.
Ayudan a obtener la distribucin de un producto por parte de los
minoristas.
No dependen de la publicidad para llevar un mensaje a los
prospectos. clientes, ni dependen de la venta personal.

Son el canal ms directo de promocin de ventas para estimular a

los posibles consumidores.1

Desventajas

los
consumidores
no
nuevo
prueban
producto
un
es
a
su
casusa
lealtad.
de
son
eldegustaciones
ms
costoso
de
mecanismos
todos
los
de
promocin
ventas.
de
degustaciones
importantes.
ocasiona
prdidas
ganen
importante
un
nuevos
un
tenga
producto
una
ventaja
que
no
demostrable
sobre
competencia.
tecnolgico
una
atmosfera
crea
desfavorable
las
muestras
por
para
degustacin.
uso
adecuados
personal
no
son
muestras
escala
anmero
gran

Generalmente, si los consumidores no prueban

un nuevo producto es a casusa de su lealtad.
Las degustaciones son el ms costoso de todos
los mecanismos de promocin de ventas.
Un error en las degustaciones ocasiona prdidas importantes.
Es dudoso que las degustaciones ganen un nmero
importante de nuevos consumidor es para un producto que no
tenga una ventaja demostrable sobre su competencia.
El avance tecnolgico
crea una
atmosfera
desfavorable
para las muestras por degustacin.
Los productos de uso personal no son adecuados para muestras a
gran escala.1

Operatividad.

Contar con un cuerpo de demostradoras debidamente adiestrado,

no solamente el producto y su demostracin, si no con su aptitud
para presentar la argumentacin adecuada y aclarar dudas u
objeciones.

Contar con el lugar y la instalacin adecuada, ya sea fija

(mostradores) o mvil (puestos rodantes) para lograr la mxima
atencin.
Seleccionar la ubicacin y las horas de acuerdo con el
flujo del pblico y su circulacin.

La demostradora debe dar oportunidad a las preguntas de los

prospectos, pedirles opinin sobre lo que se est llevando a cabo, para
cerciorarse del inters y la comprensin conque est siguiendo la
demostracin, as como conocer su estado de nimo y actitud frente al
producto.1

Cibergrafa
1

Perdomo I, Medios de promocin a nivel detallista, (2015) accesado a

travs
de
http://documents.mx/documents/unidad-iii55a74e5cc520e.html
2

Gonzlez Y ,Tipos de degustacin , (2016) accesadi a travs de

https://prezi.com/svq99lbqzehz/copy-of-tipos-de-degustacion/