Anda di halaman 1dari 2

REA: TICA Y VALORES

GRADO: SEXTO
DOCENTE: JEINER CARRILLO
MBITO CONCEPTUAL: LA MEDIACIN DE CONFLICTOS
Para pensar: Las actitudes de tolerancia, de respeto, de solidaridad, la disposicin a escuchar y a
solucionar de modo pacfico los inevitables conflictos que surgen en la vida en sociedad, el deseo
razonable de participar en la toma de decisiones que me afectan, etc., configuran el verdadero ethos
democrtico. No hay democracia sin demcratas, es decir, sin individuos tolerantes, responsables,
dispuestos a resolver sus conflictos por la va pacfica
La mediacin es un proceso de comunicacin en libertad ante una tercera persona, que realiza el
papel de mediador o mediadora, y que garantizar que las partes se comuniquen desde el respeto y
busquen las soluciones a sus conflictos. 2. Las personas que desempean el papel de mediacin no son
quienes dan las soluciones; slo ayudan para que las busquen las partes. 3. La mediacin no puede
imponerse, se acude a ella voluntariamente y todo lo que ocurra durante el proceso de mediacin y lo
que all se diga es confidencial. 4. No todos los conflictos son mediables: no puede mediarse un
conflicto si una de las partes est sufriendo violencia por parte de la otra. Estos conflictos requieren
otras intervenciones. Caso de que un conflicto de esta ndole llegase al servicio de mediacin del
centro, ste debe derivarlo a los rganos competentes de la institucin: coordinacin, Direccin,
Comisin de Convivencia Papel del mediador Ayudar a que los disputantes se hablen entre s.
Asegurarse de que se escuchan mutuamente. Ayudarles a comprenderse mutuamente. Mantener
centrada la discusin
De qu depende la capacidad para resolver conflictos
La capacidad para resolver con xito un conflicto depende de la capacidad de cada uno para controlar
el estrs, controlar las emociones, prestar atencin al otro y ser conscientes y respetuoso con las
diferencias.
Controlar el estrs: Si eres capaz de controlar el estrs de forma rpida sin dejar de ser alerta y
calma podrs leer con precisin e interpretar la comunicacin verbal y no verbal del otro.
Controlar las emociones y el comportamiento: Si eres capaz que mantener el control de tus
emociones podrs comunicar tus necesidades sin amenazar ni asustar (y sin agredir fsica o
verbalmente) a los otros.
CMO GESTIONAR Y RESOLVER CONFLICTOS: CONSEJOS
1. Presta atencin y escucha: Cuando escuchamos nos conectamos ms a nuestras propias
necesidades y emociones, as como con las de otras personas. Escuchar tambin nos fortalece y nos
informa de lo que pasa, y hace que sea ms fcil que otros nos escuchen.
2. La prioridad es la resolucin del conflicto, y no ver quin tiene razn No se trata de ganar o
perder en la discusin, sino de mantener la relacin y seguir adelante. Para eso es fundamental ser
respetuoso con la otra persona y con su punto de vista.
3. Sin rencores: lo que importa es el hoy: Si te mantienes anclado en resentimientos del pasado tu
capacidad para ver la realidad actual se ver afectada. Si quieres seguir adelante tendrs que centrarte
en el momento (aqu y ahora) y resolver el problema actual, en vez de mirar al pasado.
4. Si puedes evitarlo no des lugar al conflicto: Resolver un conflicto puede ser agotador, por lo que
haz todo lo posible por evitarlo si realmente puedes hacerlo, especialmente si se trata de un tema sin
trascendencia.
5. Debes estar dispuesto a perdonar Es imposible resolver el conflicto si no ests dispuesto a
perdonar o eres incapaz de hacerlo. Si no eres capaz de liberar la necesidad de castigar al otro no
podrs resolver el conflicto de verdad, incluso aunque se llegue a un acuerdo a una tregua.
6. A veces hay que dejar que las cosas pasen; Puede que en algunas ocasiones sea imposible llegar a
un acuerdo. Pero dos no discuten si uno no quiere, por lo que puede ser buena opcin en algunos
desconectar y seguir adelante, sin dejar que el conflicto llegue a lo personal.
UN CASO PRCTICO sera el de Laura y Marta, dos alumnas de 6 de Bachillerato, que son amigas
desde hace aos. Hoy en el recreo Marta se dirige a Laura acusndole de ser una cotilla y una
mentirosa y de hablar mal de ella. Se empiezan a pelear, pero una profesora consigue separarlas justo
cuando Marta estira de los pelos a Laura, le empuja y sta cae al suelo. No ha habido puetazos ni
ninguna est herida. Las envan a la coordinacin de convivencia. Nunca antes Marta o Laura se haban
peleado con alguien ni agredido a ningn compaero en la institucin.

ACTIVIDAD N1Qu criterios hemos de tener en cuenta ante esta situacin?, Cul ser la decisin
ms acertada?, Cmo ha de aplicarse la disciplina/mediacin dadas las caractersticas especiales de
este conflicto? que artculo o norma del manual de convivencia estn incumpliendo las jvenes
ACTIVIDAD N2 que aspectos hay que tener presentes para solucionar de manera pacfica
los conflictos? en qu se fundamenta la mediacin? Se pueden mediar todos las conflictos?
Cul es el papel del mediador? De qu depende la capacidad para resolver conflictos?
Cules son los seis consejos para resolver conflictos?