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Projeto de Criao do Portal do Conhecimento: O uso da

Gesto do Conhecimento na Composio de uma Biblioteca


Digital
Francisco Gerson Amorim de Meneses1, Ricardo Martins Ramos1
1

Ps-graduao em Banco de Dados, Centro Federal de Educao Tecnolgica do Piau


CEFET-PI
franciscogerson10@gmail.com, ricardo@cefetpi.br

Resumo. Este artigo tem como objetivo apresentar o projeto Portal do


Conhecimento, sistema idealizado para ser aplicado inicialmente no CEFET
- Unidade Parnaba/PI, sendo que futuramente ser expandido para a sede em
Teresina/PI e demais unidades do Piau. Surge agregando os conceitos de
Biblioteca Digital e Gesto do Conhecimento que na essncia dos dois termos
significam uma coleo de documentos disponibilizados em um ambiente
computacional atravs de uma rede, com acesso independente de lugar e
tempo e que esse acervo vise a criao de um ambiente colaborativo que
favorea o compartilhamento e a gerao do conhecimento, valorizando o
capital intelectual de cada um dos participantes, sejam: docentes, discentes ou
administrativo da instituio.
Palavras-chaves. Biblioteca Digital, Gesto do Conhecimento, Portal do
Conhecimento, Educao.

Abstract. This article has as objective to present the project " Portal of the
Knowledge ", system idealized to be applied initially in CEFET - Unidade
Parnaba/PI, and futuramente will be expanded for the thirst in Teresina and
other units of Piau. It appears joining the concepts of Digital Library and
Administration of the Knowledge that we have in the essence of the two they
mean a collection of documents disponibilizados in an ambient computacional
through a net, with independent access of place and time and that that acervo
seeks the creation of an ambient colaborativo that favors the
compartilhamento and the generation of the knowledge, valuing the capital
intellectual of each one of the participants, be: educational, discentes or
administrative of the institution.
Keywords. Digital library, Administration of the Knowledge, Portal of the
Knowledge, Education.

1. Introduo
Na sociedade atual o conhecimento o grande diferencial nas organizaes, no
ambiente educacional no poderia ser diferente, o fluxo de informaes constante, se
renova a cada momento, mas a mente humana no capaz de assimilar toda essa gama
de assuntos e experincias, isso motivado muitas vezes pela formao de ilhas de
informaes dentro das instituies fazendo com que muitas dessas informaes sejam
perdidas no tempo e no espao antes de serem realmente acessadas, trabalhadas e se
tornem base para a construo do conhecimento.
A proposta apresentada nesse trabalho tem o foco inicial no Centro Federal de
Educao Tecnolgica CEFET Unidade Descentralizada de Parnaba-PI, porm
pretende-se em seguida expandir para toda a rede do CEFET no Piau. Visa centralizar
todo o acervo digital (texto, udio, vdeo e outros), assim como os recursos digitais
(peridicos on line, links, softwares e outros) utilizados pelos docentes ou relacionados
com as aulas ministradas pelos mesmos, servindo como fonte de pesquisa ou base para
aplicaes prticas, somado a isso, as experincias individuais de todos os componentes
do corpo da instituio podero ser disponibilizadas, podendo ser pesquisadas, usadas
em futuras experincias e serem base para fruns de discusso, tudo isso formando um
repositrio de dados que ser enriquecido ao longo do tempo formando o grande
crebro da instituio.
Alm do projeto, conceitos de Biblioteca Digital e Gesto do Conhecimento,
este trabalho apresenta a arquitetura funcional do sistema discriminando os itens que
comporo o mesmo, assim como, estabelece os critrios de acesso de acordo com as
categorias de usurios, para isso ser utilizado a UML (Unified Modeling Language).

2. As Bibliotecas Digitais
Mesmo antes do surgimento da imprensa em 1440, os seres humanos sempre
mantiveram o costume e depois a necessidade de aglomerar o registro de seus
pensamentos e pesquisas em um mesmo local, no incio os tabletes de argila, papiros e
pergaminhos eram os materiais que guardavam anotados as informaes para futuras
consultas, foi da que surgiram as bibliotecas tradicionais. A partir da imprensa, a
caracterstica principal deste modelo que tanto a coleo como o seu catlogo, utilizam
o papel como suporte de registro da informao. No final do sculo XIX, houve uma
grande revoluo na biblioteca com a introduo do catlogo em fichas e o abandono do
catlogo sob a forma de livro. (CUNHA, 1999)
Com o surgimento da informtica as bibliotecas tradicionais tiveram mais uma
importante evoluo e passaram a ser automatizadas, inicialmente com a catalogao
dos itens, indexao e depois com aplicaes completas que gerenciam todo o acervo,
sendo fator fundamental para a sua organizao e controle, essas aplicaes aliadas
disseminao das redes de computadores principalmente com a Internet se tornaram os
grandes precursores do que chamamos hoje de biblioteca do futuro. (OHIRA &
PRADO, 2002)
As bibliotecas do futuro a cada dia fazem mais parte da realidade atual, e apesar
de haver uma classificao, no existe consenso sobre a definio de biblioteca
eletrnica, biblioteca virtual e biblioteca digital, para muitos autores esses termos so

considerados sinnimos, alm desses, existem tambm as bibliotecas polimdia e


hbridas, as quais tem seus contedos armazenados em mais de um tipo de meio: papel,
fitas e outros. (OHIRA & PRADO, 2002)
De todos, o termo biblioteca digital o que mais se caracteriza e se auto-define
como uma coleo de documentos eminentemente armazenados em meios digitais
(HDs, CDs, DVDs, fitas, disquetes e outros), independendo se forem criados na
forma digital ou digitalizados a partir de documentos impressos, e permite, por meio do
uso de rede de computadores, compartilhar a informao instantnea facilmente.
(SPONCHIADO & VICENTE, 2004). E conforme enfatiza Krzyanowski (1997) apud
(Ohira & Prado, 2002, p.63) no vem a substituir as bibliotecas tradicionais, mas
acrescentar aos usurios outras opes de acesso s informaes registradas.
Aliado a isso, outras caractersticas importantes so a independncia de tempo e
lugar, as bibliotecas digitais podem ser acessadas pela internet de qualquer lugar, a
qualquer hora, com duas ou mais pessoas ao mesmo tempo consultando um mesmo item
e tendo sempre o seu acervo disponvel. (OHIRA & PRADO, 2002)

3. A Gesto do Conhecimento (GC)


A informao diz respeito aos smbolos, nmeros, imagens ou palavras, e o
conhecimento a informao interpretada; a informao vale pouco; o seu valor,
contudo, est na criao do conhecimento.
Tecnicamente a GC um processo sistemtico, articulado e intencional, apoiado
na gerao, codificao, disseminao e apropriao de conhecimentos, com o propsito
de atingir a excelncia organizacional. (OHANA & RIBEIRO, 2007)
Em resumo, as pessoas sempre detiveram conhecimento, adquirido atravs de
informaes e das experincias. O que as organizaes esto descobrindo agora, so
maneiras de transformar e gerir esse conhecimento existente para da tirar vantagens e
gerar novos conhecimentos. (NASCIMENTO & NEVES, 1999)
Davenport & Prusak (1998) apud (Nascimento & Neves, 1999, p.32) afirmam
que Ao contrrio dos ativos materiais, que diminuem a medida que so usados, os
ativos do conhecimento aumentam com o uso: idias geram novas idias e o
conhecimento compartilhado permanece com o doador ao mesmo tempo que enriquece
o recebedor .
Nokata & Takeuchi (1997) apud (Ulyssa, Santos, Silveira, Vignoli & Faria,
2003, p.4) enfatizam que a criao do conhecimento, numa organizao acontece pela
interao das pessoas entre o conhecimento tcito e conhecimento explcito, tambm
chamado de converso do conhecimento. O conhecimento explcito o que pode ser
articulado na linguagem formal, expressado por uma equao, lgica matemtica ou
afirmaes gramaticais, enquanto que o conhecimento tcito envolve o conhecimento
pessoal incorporado experincia individual, as crenas pessoais, experincias
individuais, perspectivas e sistemas de valor. Este mais difcil de ser articulado e
transmitido por estar ligado s emoes, valores e experincias.
Novamente Davenport & Prusak (1998) apud (Nascimento & Neves, 1999, p.32)
afirmam que O conhecimento transferido nas organizaes quer gerenciamos ou no
esse processo. O problema que normalmente, essas transferncias so localizadas e

fragmentadas, dependentes dos limites humanos de absoro de conhecimentos e do


esforo necessrio para realiz-las. Mas ainda assim consideram que essa transferncia
no estruturada de vital importncia para o sucesso das organizaes.
A GC pressupe um processo formal de transferncia de conhecimento ao
mesmo tempo em que procura desenvolver estratgias especficas para incentivar as
trocas espontneas, entre elas o agrupamento dessas experincias e conhecimentos em
um repositrio de dados fazendo com eles sejam extrados atravs de uma aplicao,
nesse ponto, a informtica entra como um importante aliado do processo de
implementao da GC em uma organizao.

4. O Portal do Conhecimento
Notadamente o ttulo sugere algo rico em informaes, importante salientar que de
nada adianta tais contedos se no forem bem aproveitados pelos usurios do sistema, a
simples existncia da informao no garante conhecimento e desenvolvimento.
Vivemos a Sociedade do Conhecimento e o grande desafio sabermos trabalhar
com o grande fluxo de informaes que nos colocado todos os dias e saber extrair algo
de til e consistente que nos possa agregar algum valor.
O sistema primar pela usabilidade, acessibilidade e por uma arquitetura da
informao condizente com os padres da Internet atual facilitando a navegabilidade.
4.1. Integrao entre Biblioteca Digital e Gesto do Conhecimento
O Portal do Conhecimento apresenta-se como o centralizador, em que sero
arquivados e disponibilizados no s contedos tpicos de uma Biblioteca Digital como
material e recursos didticos, mas tambm experincias, informaes importantes que
podero ser vivenciadas e enriquecidas, contribuindo assim para a construo e
disseminao do conhecimento.
4.2. Arquitetura Funcional do Sistema
4.2.1. Usurios do Portal
Moderador: gerncia e manuteno do sistema
Administrativo: pessoal da rea administrativa da instituio
Docente: professores
Discente: alunos
Comunidade externa: pblico em geral
4.2.2. Mdulos do Portal
Mdulo Administrativo: pessoal administrativo, por cargo e/ou funo.
Mdulo Docente: corpo docente, por curso(s) e disciplina(s).
Mdulo Discente: corpo discente por curso(s).

Mdulo Recursos e Material Didtico: publicaes, peridicos, slides, softwares


open source, trabalhos cientficos, vdeos, udio, links, alm de um dicionrio de termos
tcnicos.
Mdulo Experincias: experincias registradas pelos usurios, por assunto e por
usurio, fruns de discusso.
Mural de Avisos: informaes gerais e avisos de utilidade do corpo de usurios e
tambm da comunidade externa. Ser aberto tambm para a comunidade externa.
Formulrio: viabiliza a comunicao entre discentes e docentes.
Mdulo Aberto: ser aberto para toda a comunidade externa, composta basicamente
por um mural de avisos, espao pra os usurios logarem e um formulrio para
solicitao de cadastro no sistema. Poder ser integrado ao site institucional da unidade.
4.2.3. Aes do Portal
Acesso: acessar determinado mdulo, downloads, links.
Cadastro: cadastrar ou fazer uploads em algum item.
Edio: alterar, apagar e atualizar algum item.
Pesquisa: pesquisar algum item em algum dos mdulos.
Envio: enviar formulrio ao docente.
4.2.4. Vises do Portal
Todos os acessos sero controlados atravs de senhas, ao efetuar o login no sistema o
usurio ter a autorizao de acessar os mdulos da aplicao de acordo a viso
especfica (Figura 01)

Usurio

Realiza Login no Sistema

Acesso de acordo com a


Viso Especfica

Mdulos da
Aplicao

Acesso ao Repositrio de
Dados

Figura 01 Arquitetura bsica de acesso ao sistema.

4.2.4.1. Viso do Moderador: (Figura 02)

Admnistrativo - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Docentes - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Discentes - Acesso, Cadastro, Recursos e Mat. Didtico - Acesso,


Edio e Pesquisa
Cadastro, Edio e Pesquisa

Mural de Aviso - Acesso,


Cadastro, Edio e Pesquisa

Experincias - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Moderador

Mdulo Aberto - Acesso, Cadastro


e Edio

Formulrio - Acesso, Edio e


Envio

Figura 02 Arquitetura de acesso ao sistema por parte do moderador.


4.2.4.2. Viso do Administrativo: (Figura 03)

Administrativo - Acesso e
Pesquisa

Docentes - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Discentes - Acesso, Cadastro, Recursos e Mat. Didtico - Acesso,


Edio e Pesquisa
Cadastro, Edio e Pesquisa

Mural de Aviso - Acesso,


Cadastro, Edio e Pesquisa

Experincias - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Administrativo

Formulrio - Acesso e Envio

Mdulo Aberto - Acesso

Figura 03 Arquitetura de acesso ao sistema por parte do administrativo.

4.2.4.3. Viso do Docente: (Figura 04)

Administrativo - Acesso e
Pesquisa

Docentes - Acesso e Pesquisa

Discentes - Acesso, Cadastro, Recursos e Mat. Didtico - Acesso,


Edio e Pesquisa
Cadastro, Edio e Pesquisa

Mural de Aviso - Acesso,


Cadastro, Edio e Pesquisa

Experincias - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Docente

Mdulo Aberto - Acesso

Formulrio - Acesso e Envio

Figura 04 Arquitetura de acesso ao sistema por parte dos docentes.


4.2.4.4. Viso do Discente: (Figura 05)

Administrativo - Acesso e
Pesquisa

Docentes - Acesso e Pesquisa

Discentes - Acesso e Pesquisa

Recursos e Mat. Didtico Acesso e Pesquisa

Mural de Aviso - Acesso e


Pesquisa

Experincias - Acesso, Cadastro,


Edio e Pesquisa

Discente

Formulrio - Acesso e Envio

Mdulo Aberto - Acesso

Figura 05 Arquitetura de acesso ao sistema por parte dos discentes.

4.2.4.5. Viso da Comunidade externa: (Figura 06)

Comunidade Externa

Mural de Aviso - Acesso

Mdulo Aberto - Acesso

Figura 06 Arquitetura de acesso ao sistema por parte da comunidade externa.

5. Alguns Trabalhos Relacionados


5.1. Informao Digital no Contexto Universitrio (proposta de criao da Biblioteca
Digital da Universidade Potiguar)
(OLIVEIRA, 2002) ....em meio a tantas informaes que surgem todos os dias a
gesto do conhecimento busca organizar informaes relevantes, estimular discusses
que gerem novos conhecimentos e disponibilizar essas informaes para que sejam bem
utilizadas quando necessrio.. Um aspecto importante a ser mencionado a
possibilidade de ser disponibilizado atravs da biblioteca digital, contedos e produo
de conhecimentos no industrializados, ou seja, gerados dentro da prpria instituio.
Otimizando a pesquisa interna e motivando a construo de novos conhecimentos..
5.2. Gesto do Conhecimento em Bibliotecas Universitrias (Escola Politcnica da
USP - Servio de Bibliotecas)
(DUDZIAK, VILLELA, GABRIEL, 2004) A busca pela adequao ao novo contexto
flexvel e dinmico tm levado as Bibliotecas Universitrias a refletir sobre sua
organizao, prticas e estratgias de atuao, apontando cada vez mais para o
estabelecimento de redes cooperativas, parcerias e a estruturao de modelos de gesto
mais flexveis (gesto participativa) apoiados no planejamento estratgico, na busca
pela qualidade de seus servios e produtos e na gesto do conhecimento.

6. Concluso
Nesse artigo foi apresentado o Portal do Conhecimento, projeto idealizado para ser
aplicado inicialmente no CEFET Unidade Descentralizada de Parnaba-PI, e
futuramente nas demais unidades do Estado do Piau incluindo a sede Teresina/PI.
Fundamentado a partir da essncia dos conceitos de Biblioteca Digital e Gesto do
Conhecimento, foi apresentado tambm a arquitetura funcional do sistema
discriminando os itens que comporo o mesmo, assim como, estabeleceu os critrios de
acesso de acordo com as categorias de usurios.
Diante do exposto, conclui-se que o projeto apresentado se mostra como uma
proposta que vem a contribuir com a instituio nos aspectos pedaggicos,
administrativos e organizacionais de uma forma geral, futuramente facilitar o
compartilhamento dessas informaes entre as unidades no Estado do Piau.

7. Trabalhos Futuros
Este projeto ser implementado e ficar a disposio inicialmente de toda a comunidade
educacional do CEFET-Unidade Parnaba/PI atravs de um portal na Internet, cada
usurio ter a permisso de acesso e alimentao da aplicao de acordo com a sua
categoria.
Utilizar tecnologias open source: linguagens, SGBDs e outros softwares, bem
como, um eficiente sistema de pesquisa e recuperao da informao, alm de conceitos
de usabilidade e acessibilidade que so fatores importantes nos projetos atuais.
Em uma etapa posterior ser sugerida uma integrao entre todas as unidades
que compe o Centro Federal de Educao Tecnolgica do Piau CEFET/PI.

Referncias Bibiliogrficas
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