RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Eje: tica y Responsabilidad Social

Conferencia Magistral tica y Responsabilidad Social

Este eje inici con la participacin de
Francois Vallaeys, Consultor Acadmico del Observatorio Regional de
Responsabilidad Social para Amrica
Latina y el Caribe ORSALC UNESCO.
La Universidad debe tratar de
superar el enfoque de la proyeccin
social y extensin universitaria como
apen-dices bien intencionados de su
funcin
central
de
formacin
estudiantil y produccin de conocimientos, para poder asumir la verdadera exigencia de la
responsabilidad social universitaria (RSU). Hace buen tiempo que el mundo empresarial ha
acogido y desarrollado la idea, pero la reflexin acerca de la responsabilidad social recin empieza
a darse en el mbito universitario. Por lo que es importante definir el concepto de modo no
reduccionista y sin caer en la trampa del plagio, la Universidad no es, ni debe ser una empresa.
La responsabilidad social universitaria exige, desde una visin holstica, articular las diversas partes
de la institucin en un proyecto de promocin de principios ticos y de desarrollo social equitativo
y sostenible, para la produccin y transmisin de saberes responsables y la formacin de
profesionales ciudadanos igualmente responsables. Cada universidad, explica Vallaeys, puede
empezar a elaborar su propio diagnstico y reforma, luego de reconocer que no slo se trata de
reformar a las malas polticas, sino tambin a los malos conocimientos y epistemologas que la
universidad contribuye en producir y transmitir, y que inducen estas malas polticas.
Debemos reflexionar cuidadosamente sobre los fenmenos del currculo oculto (el efecto de
nuestros actos), lo que hacemos a espaldas de nuestra propia voluntad. Responsabilidad por
impactos; responsabilidad social e individual; compromiso social e individual. La Responsabilidad
Social es lograr un planeta sustentable y no gastar ms recursos de los que tenemos, ninguna
optimizacin asegura la sustentabilidad y no se trata de cuidar la naturaleza (ella va a estar bien
sin nosotros) somos responsables de nuestros actos, de nuestro prjimo y del planeta en que
vivimos; el cambio no lo hacemos solos, lo debemos hacer socialmente, entre todos, los impactos
son sociales y no individuales; son invisibles y los devela la investigacin. La fatalidad es nadie, la

responsabilidad es alguien. El hombre debe asumir e identificar sus tres responsabilidades: moral,
social y jurdica.

LA REFORMA R.S.U. EN LA UNIVERSIDAD

GESTIN DE LA
UNIVERSIDAD COMO UNA
ORGANIZACIN
SOCIALMENTE
RESPONSABLE EJEMPLAR
(Doble aprendizaje: el
estudiante aprende en y de la
Universidad)
Cultura democrtica,
gestin ecolgica,
bienestar social,
lucha contra segregaciones,
imagen institucional
responsable, etc.

DOCENTES Y
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
FORMADOS AL
ENFOQUE DE RSU

EL APRENDIZAJE
BASADO EN
PROYECTOS CON
IMPACTO SOCIAL

Capacita

Ensea
Organiza
Apoya

LAS CRISIS DEL

SABER Y DEL
MUNDO ACTUAL:
Fragmentacin de los
saberes, crisis
sociales, econmicas,
culturales, ecolgicas,
necesidad de control
social de la ciencias

Se da cuenta
de

R.S.U
.

EL
VOLUNTARIADO
ESTUDIANTIL

Promueve
Orienta

LA INVESTIGACIN HACIA
LA SOLUCIN DE
PROBLEMAS SOCIALES
(Interdisciplinariedad,
investigacin aplicada,
desarrollo sostenible,
desarrollo Humano, etc.)

EL DESARROLLO DEL
PAIS
(Proyeccin social,
extensin universitaria,
transferencia tecnolgica,
consultora, asociacin
estratgica con
municipios, capacitacin
de profesionales,
funcionarios pblicos,
docentes, etc.

Propuestas:

Analizar el concepto de Responsabilidad Social Universitaria para entenderlo como un

proceso que puede ser gradual, iniciando con propuestas de cambios organizacionales
sencillos.
Hacer autodiagnstico para identificar principalmente nuestros impactos negativos y as
desarrollar estrategias de cambio incluyentes.

Elaborar un programa de capacitacin con enfoque de Responsabilidad Social

Universitaria, promoviendo en las especialidades el aprendizaje basado en proyectos de
carcter social.
Generar proyectos sociales apoyados por el voluntariado estudiantil, los docentes y los
investigadores, en coordinacin con otras instituciones.

Curso propedutico del Diplomado tica

y Responsabilidad Social
En relacin al curso propedutico del
Diplomado Innovacin de ideas y
soluciones sociales para el desarrollo
sustentable, la Lic. Nancy Maldonado
Callejas, colaboradora en la Direccin de
Fortalecimiento
de
los
Valores
Universitarios
de
la
Universidad
Autnoma del Estado de Mxico, coment
que la educacin formal es pilar
fundamental para lograr el sentido de lo humano y cita a Garca Ramos quien comenta que es
necesario reflexionar sobre la autntica vocacin de la Universidad, que consiste en mantener vivo
el ideal de una educacin integral en los valores universales. Esta es su verdadera identidad,
fraguada en el curso de numerosos siglos y que no se debe perder.
En cuanto a la formacin integral, comenta que se pueden
sealar diversos aspectos: En lo Humano, con el fortalecimiento
de valores como la libertad de pensamiento, el carcter
primordial de la vida, la dignidad de la persona, la conviccin
sustentada por la palabra, la recuperacin de la importancia tica
de la familia, el retorno a la comunidad y en especial al trabajo
humano. En la disciplina, formacin de egresados socialmente
responsables. En el fomento a la investigacin, como un espacio
de creacin para lograr un mundo sustentable.
La responsabilidad social es una nueva poltica de gestin, un
nuevo modelo de administrar las organizaciones, cuidando los impactos y efectos colaterales que
se generan diariamente dentro y fuera de las instituciones, responsabilizndose de las
consecuencias sociales inducidas por el mismo funcionamiento de la organizacin.
Propuestas:
Diagnstico permanente de las actividades y evaluacin continua de resultados
Buscar medios educativos innovadores y en proceso de mejora continua
Fomentar acciones a travs de redes interdisciplinarias y multidisciplinarias
Anteponer el bien comn en nuestras funciones, pensando que los resultados deben
llevarnos a una mejor calidad de vida.

Panel del Eje tica y Responsabilidad Social

En relacin al panel del Eje tica y Responsabilidad Social estuvo conformado por la Mtra. Silvia
Irma Borbn Gmez, Coordinadora General de Desarrollo Transversal y
Organizacional de la Direccin de Vinculacin de la Universidad de
Sonora, quien baso su presentacin en el tema de la Responsabilidad
Social RS, compartiendo que su institucin por cuatro aos consecutivos
ha obtenido el Distintivo de Responsabilidad Social otorgado por CEMEFI,
logro que fue alcanzado mediante: el Posicionamiento de la Cultura de RS
en su Institucin; Elaboracin de un Estudio Diagnstico; Elaboracin de
su Plan de Cumplimiento, y Rendicin de Cuentas. A continuacin tom la
palabra la Lic. Mnica Ramrez, Responsable de
Promocin y Coordinacin del Servicio Social de la
Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal,
quien explic la misin de esta institucin y las IES
de quien recibe apoyo a travs de prestadores de
servicio social de diferentes disciplinas, que le han
apoyado en el cumplimiento de su responsabilidad social a travs de la atencin de nios y
jvenes, adultos mayores y con capacidades diferentes, que son atendidos en programas como:
salud y adicciones, educacin y capacitacin, entre otros. Siguiendo con los panelistas, le fue
cedida la palabra al Mtro. Juan Manuel Adame Rodriguz, Director de Vinculacin y Educacin
Continua de la Universidad Autnoma de Nuevo
Len, quien inici con la definicin de tica y pas
a lo que representa para su institucin la
Responsabilida Social, haciendo nfasis en que
para que una universidad se comprometa con las
demandas y exigencias de nuestra sociedad, es
preciso un compromiso desde la alta direccin, as
como acciones de sensibilizacin en la comunidad
universitaria que impregnen esa nueva cultura y
que favorezcan la participacin y el dilogo
necesarios de los diferentes grupos de inters de la institucin. La ultima presentacin estuvo a
cargo de Francois Vallaeys, quien hace una reflexin profunda sobre los diferentes tipos de
impactos que genera la Universidad en su andar cotidiano, iniciando con la huella que deja en la
vida de su personal y medio ambiente, as como en sus jvenes y profesionistas durante su
formacin para hacer de ellos ciudadanos responsables. Con la produccin y difusin del saber y
las tecnologas, vinculadas con actores externos y con la realidad social, para lograr ser un
verdadero promotor del desarrollo humano sostenible.
Propuestas:
Fomentar el posicionamiento de la Cultura de Responsabilidad Social en nuestras
instituciones.
Promover la creacin de instituciones como la Junta de Asistencia Privada en todos los
estados de nuestro pas.

Difusin de las buenas prcticas institucionales, logradas a travs de programas y/o

proyectos relacionados con el tema de Responsabilidad Social Universitaria.

Mesa: tica y Responsabilidad Social

En la mesa de trabajo tica y Responsabilidad Social se llevaron a cabo seis ponencias a saber: La
primera denominada El Servicio Social articulado para el aprendizaje de lo tico y ciudadano a
cargo del Mtra. Violeta Sandoval Chapa del Tecnolgico de Monterrey, Campus Guadalajara,
comenta que su institucin genera procesos para el desarrollo de valores, actitudes y habilidades,
adems de sistemas de auto aprendizaje a travs de la educacin a distancia. Dentro de su modelo
educativo el Tec requiere que sus profesores adquieran y acrediten siete competencias bsicas:
Enseanza para el aprendizaje activo; Planeacin y diseo de un curso; Administracin del proceso
de aprendizaje; Evaluacin de los aprendizajes; Uso de la tecnologa; Trabajo colegiado; Desarrollo
de comportamientos ticos en sus estudiantes.
En 2005 se define el plan para el mejoramiento del aprendizaje (QEP) por sus siglas en ingls,
incorporando el servicio social comunitario.
Formacin que busca transformar
vidas: Nuestro compromiso

En seguida se present la ponencia Cultura de higiene personal y prevencin de enfermedades

en estudiantes universitarios, por la M.D. Magallanes Rodrguez, A.G., Dra. Arizmendi Cepeda,
R.L. y el C.D.E.P. Olvera Garca, A.I., de la Universidad Autnoma de Baja California, quienes
explican que este programa se realiza atendiendo a la poblacin universitaria, principalmente los
estudiantes de 4 semestre de la Licenciatura en Cirujano Dentista se convierten en facilitadores
en promocin de la salud y prevencin de enfermedades, mientras que el resto de la comunidad
estudiantil se vuelve receptora de los beneficios de la ejecucin del programa.

La tercera ponencia titulada Experiencias

significativas y competencias adquiridas
mediante el intercambio de saberes y la
socializacin del conocimiento con respeto a
la diversidad, fue presentada por la Lic.

Judith Selene Caro Castillo, de la Universidad

Veracruzana, quien comparte su proyecto Casas
Veracruzanas que surge al considerar necesario
el traslado de las funciones sustantivas de la Universidad a escenarios reales, donde
investigadores, profesores y estudiantes llevan a cabo actividades de aprendizaje significativo con
pertinencia social. La siguiente ponencia El servicio social y la responsabilidad social en las
universidades, fue preparada por las Maestras Cecilia Garca Muoz Aparicio y Mara Del Carmen
Navarrete Tors, con el estudiante Dennis De Jess Lpez Mayorga, de la Universidad Jurez
Autnoma de Tabasco, quien expuso que las universidades adems de tener un contacto
permanente con la ciencia,
tambin necesitan estar en
contacto
con
la
sociedad,
sumergirse en ella y a travs de
esta experiencia poder fortalecer
en los prestadores de servicio
social, docentes, investigadores y
administrativos, valores morales y
ticos que forman parte de la
responsabilidad social, significando
una
necesidad
para
la
sobrevivencia no slo de las
organizaciones, incluidas las IES, sino de toda la sociedad en su conjunto.
La

siguiente

ponencia

con

el

ttulo

La

responsabilidad social como orientacin de un

proyecto

de

formacin

de

estudiantes

prestadores de servicio social en la UACM, fue

expuesta por la Profesora Mara del Rosario
Lpez Guerrero de la Universidad Autnoma de

la Ciudad de Mxico en la que expresa que con el surgimiento del Laboratorio de Investigacin
Educativa, financiado por la misma Institucin. En este marco se ha implementado el programa de
servicio social denominado: Seminario de formacin e investigacin transdisciplinario en
pensamiento, lenguaje, discurso y educacin. El espacio est pensado como un lugar donde se
investiga para formarse y se forma para investigar lo humano y para lo humano, de ah la
pertinencia de optar por un enfoque hermenutico, orientado a la responsabilidad social, con la
complejidad que implica para docentes y estudiantes avanzar en la investigacin bsica en esta
perspectiva. Finalmente la ltima ponencia titulada Estrategia de Competitividad para las

empresas del Valle de San Quintn a travs del Servicio Social Profesional dentro del Programa
de Investigacin Asistencia y Docencia a la Micro y Pequea Empresa (PIADMYPE), que
present la Mtra. Seidi Iliana Prez Chavira y la Psic. Nancy E. Cervantes Lpez de la Universidad
Autnoma de Baja California, comentan que dentro del Marco Normativo de la UABC el servicio
social est estructurado en dos etapas; la 1 servicio social comunitario (encaminado al
fortalecimiento de su formacin valoral, sin requerir de un perfil profesional determinado) y la 2
servicio social profesional (aplicacin de
conocimientos, habilidades, aptitudes y valores
que hayan obtenido y desarrollado en el proceso
de su formacin universitaria). El PIADMYPE
surge como respuesta a la bsqueda de un
modelo institucional, que permita la vinculacin
entre la formacin profesional y el desarrollo
microempresarial, a travs del servicio social
universitario a fin de propiciar un crecimiento
con

equidad

que

impactara

de

manera

significativa a las empresas donde se insertaran

laboralmente nuestros estudiantes.