Unidad4.

Planificacin de la Realizacin del Producto

Pregunta

Observacin

Propuesta del aprendiz

La calidad de conformidad: es la medida en que
un producto se corresponde con las
especificaciones diseadas, y concuerda con las
exigencias del proyecto.
La calidad de funcionamiento: indica los
resultados obtenidos al utilizar los productos
fabricados.

Identifique
que
requisitos legales,
reglamentarios, del
Cules son los
cliente y dems
requisitos que debe
deben definirse y
cumplir el producto?
cumplirse
para
garantizar
su
calidad.

Verificacin
La verificacin del producto, servicio o proceso
hay que considerarla como una parte integrante
del control de produccin, pudiendo encontrar
tres tipos:

Inspeccin y ensayos de entrada de

materiales
Inspeccin durante el proceso
En los productos terminados

Cliente
El valor aadido al producto
La experiencia del negocio
La prestacin que otorga al cliente
Desarrolle
Flujograma
proceso
para
producto
seleccionado.

el
del
el

El
aprendiz
deber
previamente
investigar
el
cmo
se
produce
el
producto
seleccionado.

Para su mayor
comodidad
el
aprendiz podr

realizar
su
flujograma en
otra hoja de este
documento.

Estudie el cmo
construir
adecuadamente
un flujograma en
el material y
documentos de
apoyo del curso.

Pregunta

Observacin

Propuesta del aprendiz

Qu aspectos se deben
verificar, qu pruebas deben
realizarse y qu criterios de
aceptacin del producto deben
definirse para garantizar su
calidad?

Identifique
qu
aspectos
se
verifican, qu tipo
de pruebas se
realizarn y que
criterios
o
lineamientos
se
usan para aceptar
o rechazar el
producto.

ANLISIS DE UNPROCESO
1. Definicin de las funciones de todos los
equipos de trabajo de la empresa que van a
intervenir en un sistema de workflow, flujo
de trabajo.
2. Identificacin de los procesos a analizar y
sus objetivos.
3. Descomposicin de los procesos en
actividades y tareas.
4. Identificacin y definicin de todos los
datos e informaciones, documentos y/o
formularios, que van a ser necesarios en el
proceso.
5. Establecer los flujos de control entre las
tareas.
6. Asociacin de las informaciones,
definidas en el paso 3, a cada una de las
tareas en lasque van a ser entrada o salida
de las mismas.
7. Establecer los tiempos mximos para
cada una de las tareas, cuando el tiempo
total de ejecucin de un proceso sea crtico,
y definir las alarmas oportunas para advertir
a los usuarios responsables de las tareas
en caso de que se produzcan retrasos.

IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS A

ANALIZAR Y SUS OBJETIVOS
Para disear un proceso primero hay que
definir el objetivo que se persigue en el
proceso y establecer los lmites del mismo
en los siguientes aspectos:
- Qu se incluye en el proceso.
- Qu no se incluye en el proceso.
- Cules son las entradas del
proceso.
- Cules son las salidas o resultados
del proceso.
- Qu tipo de roles estn
involucrados en el proceso.
- Qu
variables
globales
condicionaran el flujo del proceso.
DESCOMPOSICIN DEL PROCESO EN
ACTIVIDADES Y TAREAS
La descomposicin del proceso en tareas
es el siguiente paso a dar en el anlisis del
proceso.
-

Qu es lo que hacen en ellas.

Cules son las entradas que
requieren para realizar la tarea.
Cules son las salidas de su tarea y
cmo saben quela salida se da por
buena.
Qu tipo de herramientas necesitan
para facilitar su trabajo.
Qu ocurrira si no se ejecutara su
tarea.

Qu registros evidencian que

el proceso de produccin y el
producto final cumplen con
requisitos
legales,
reglamentarios, del cliente y
dems aplicables?

Disee mnimo 2
formatos
que
contribuyan para
corroborar
que
tanto su proceso de
produccin como el
producto resultante
cumplen con los
requisitos.

Conclusiones:
El desarrollo del producto debe garantizar que los resultados son coherentes con la poltica de la
organizacin y los objetivos de calidad, medio ambiente, salud y seguridad laboral. En necesario
tener en cuenta, a la hora de definir los procesos criterios de seguridad laboral, evitando en la
medida de lo posible aquellos que supongan un riesgo para los trabajadores.

No olvide realizar el aporte al foro temtico de la unidad 4, la actividad interactiva, la evaluacin y la

actividad de refuerzo en los enlaces disponibles en el botn Actividades/ Actividades unidad 4.
Nota: recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado
todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de Evaluacin
Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional.

Define, interpreta y ejecuta las acciones necesarias para garantizar la implementacin eficaz del
numeral 7.1 Planificacin de la realizacin del producto de la ISO 9001:2008.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.