Soluciones de Business

Intelligence & Analitycs

Una organizacin puede ser rica en datos y pobre en
informacin, sino sabe como identificar, resumir y categorizar
los datos (MANDNICK, 1993)

BI & BA

Business Analitics(BA)
Poderosa herramienta que permite a los negocios utilizar su data para la toma de decisiones
criticas, cada vez correctas todo el tiempo.
El uso extensivo de data, analisis cuantitativos & estadisticos, modelos predictivos y gestion
real de eventos para direccionar la toma de decisiones y acciones

Davenport and Harry (2011)

Competing on Analytics
The new science of winning

Tipos de Analitica
Analtica descriptiva Qu ha pasado?
Analtica de diagnstico porqu ha sucedido, ocurri?
Analtica predictiva qu suceder?
Analtica prescriptiva Cmo podemos hace qu suceda?

Business Intelligence (BI)

Business Intelligence se refiere al proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en

acciones para crear la ventaja competitiva del negocio . The Data Warehousing Institute

Business Intelligence (BI)

BI incluye:
El almacenamiento de datos.
Las consultas y los reportes (queris and reporting)
El anlisis multidimensional (OLAP)
El analisis estadistico.
La prediccion (Forecasting)
La mineria de datos (Data mining).

BI vs BA

Existen al menos 3 puntos de vista:

BA es parte de BI,
BA utiliza predicciones estadisticas y optimizacion para apoyar BI.
BA es sinonimo de BI

El termino BI es usado por de gente de TI, en cambio el termino BA es preferido por

gente de negocios.
BA y BI tienen diferencias muy marcadas
BI describe:
Que paso? Cuando? Quien? Cuantos?
BA describe:
Por que paso?, Que pasara? Que es lo mejor que puede pasar?

Evolucion Historica
1958: Hans Peter Luhn (investigador de IBM), acuo el trmino Inteligencia de Negocio

(Business Intelligence o B.I.), en el artculo A Business Intelligence System, en el cual

hace mencin de la siguiente definicin: la habilidad de aprender las relaciones de
hechos presentados de forma que guen las acciones hacia una meta deseada.
1969: Creacin del concepto de base de datos (Codd)
1970s: Desarrollo de las primeras bases de datos y las primeras aplicaciones
empresariales (SAP, JD Edwards, Siebel, PeopleSoft). Estas aplicaciones permitieron
realizar data entry en los sistemas, aumentando la informacin disponible, pero no
fueron capaces de ofrecer un acceso rpido y fcil a dicha informacin.
1980s: Creacin del concepto Datawarehouse (Ralph Kimball, Bill Inmon), y aparicin de
los primeros sistemas de reporting. A pesar de todo, segua siendo complicado y
funcionalmente pobre. Existan relativamente potentes sistemas de bases de datos pero
no haba aplicaciones que facilitasen su explotacin.
1989: Popularizacin del trmino Business Intelligence (Howard Dresner).
1990s: Business Intelligence 1.0. Proliferacin de mltiples aplicaciones BI.
2000s: Business Intelligence 2.0. Consolidacin de las aplicaciones BI en unas pocas
plataformas Business Intelligence. Adems de la informacin estructurada, se empieza a
considerar otro tipo de informacin y documentos no estructurados .

Evolucion Historica

Arquitectura de BI
Los componentes principales de un sistema de BI son:
Data Warehouse (con los datos fuente)
Analtica de Negocios (coleccin de herramientas para manipulacin,

minado y anlisis de los datos en los almacenes de datos)

Business Performance Management (BPM, monitorizacin y anlisis
del desempeo rendimiento)
Interfaz de usuario (tales como dashboard tableros de mando o
cuadros electrnicos)

Arquitectura de alto nivel de BI

Data Warehouse
Environment
Data
Sources

Business Analytics
Environment

Technical staff
Built the data warehouse
Organizing
Summarizing
Standardizing

Future component
intelligent systems

Business users
Data
Warehouse

Access
Manipulation
Results

User Interface
- browser
- portal
- dashboard

Performance and
Strategy
Managers / executives
BPM strategy

Componentes de Business Intellinge

Beneficios de Business Intelligence (BI)

Tangibles

Reduccion de costos.
Generacion de ingresos.
Reduccin de tiempos para las distintas actividades del negocio.

Intangibles

Disponible informacin para la toma decisiones har mas que

usuarios dicha informacin para tomar decisiones y mejorar la
nuestra posicion competitiva.

Estrategicos

Todos aquellos que nos facilitan la formulacin de la estrategia, es

decir, a que clientes, mercados o con que productos dirigirnos,

Principales Proveedores

Fuente: Gartner (febrero de 2016)

Principales Proveedores
Existen mas de un centenar de soluciones de BI propietario
con diferentes caractersticas y orientaciones de mercado.

SAS
Derecho-tamao entorno descubrimiento visual analytics con lo ltimo en
flexibilidad de implementacin. Si usted prefiere implementar Visual Analytics de
SAS en el sitio en su hardware, en su privado o una nube pblica, o en la nube
de SAS, le ofrecemos opciones que de seguros satisfacer sus necesidades. Ver
por s mismo lo que ha sido falta. Trate de Visual Analytics SAS

http://youtu.be/HJFWrwXGUz4

Oracle
Ver cmo diseador de la aplicacin de BI mvil permite a los usuarios crear
fcilmente impresionantes e interactivas aplicaciones analticas en cualquier
dispositivo, para cualquier lnea de negocio all sin escribir una sola lnea de
cdigo.

http://youtu.be/Px60cf-T_Mo

Tableau
Es una herramienta de visualizacin de datos interactiva, es decir, el usuario tiene la posibilidad de
interactuar con los datos: comparar, filtrar, conectar unas variables con otras... Adems, la plataforma y
los paneles que se pueden crear con la herramienta son muy visuales (facilita la comprensin rpida de
los datos). Tambin tiene algunas ventajas interesantes cuando manejas bases de datos: acepta formatos
con Excel, Access y texto; puedes acceder a muchas bases de datos comunes como Microsoft SQL
Server, MySQL, Oracle o Greenplum; y tambin tienes la posibilidad de usar la API de Tableau para la
extraccin sistemtica de datos.
https://www.youtube.com/watch?v=Z5kQR71yJpE

Principales Proveedores: Qlik

Qlik permite visualizacin de datos como
en capacidad de ejecucin de informes.

https://www.youtube.com/watch?v=iWt8tPPL_uA

Microsoft
La compaa de Redmond lleva tiempo haciendo movimientos de calado para
avanzar en el mercado de los Big Data. Los dos ltimos son la adquisicin de
Revolution Analytics, un proveedor de software y servicios relacionados con R,
un lenguaje de programacin usado habitualmente en Ciencia de Datos y
machine learning para clculos estadsticos y modelos predictivos. l segundo la
apertura mediante un sistema freemium de su herramienta de datos PowerBI, a
la que los usuarios tendrn acceso al nivel profesional de la plataforma por tan
slo 9.99 dlares al mes, una reduccin del precio del 75%. Esto permite tener
acceso a PowerBI sin una licencia Office 365. La versin preliminar es gratuita.
La herramienta tiene un objetivo similar al de Tableau: permitir la elaboracin de
informes y anlisis de insights de una forma sencilla a los ejecutivos de las
grandes compaas. La apertura de PowerBI busca quitarle a Tableau gran
parte de ese mercado en plena expansin, pero con alguna cualidad aadida:
permite visualizar datos en grficos, pero tambin procesar peticiones en
lenguaje natural. Es decir, los usuarios pueden preguntarle a la plataforma y
sta responde a las peticiones con grficos. Una mezcla de anlisis y
visualizacin de datos con Inteligencia Artificial.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=21&v=0UZ8Arp-rG4

IBM
IBM Watson Analytics es uno de los productos finalistas de la compaa
gracias a sus investigaciones en Inteligencia Artificial. El superordenador
Watson, conocido por todos por su participacin en Jeopardy, el programa
americano de preguntas y respuestas, es parte del origen de la actual
plataforma de IBM para Business Intelligence y creacin de modelos
predictivos. Las funcionalidades de Watson como el reconocimiento de
lenguaje natural estn implementadas en Watson Analytics, lo que facilita
mucho la elaboracin de informes por las empresas.
Tambin tiene algunas funcionalidades aadidas que convierten a Watson
Analytics en una herramienta nica, posiblemente la mejor solucin de BI del
mercado: dispone de un sistema de sugerencia automtica de correcciones al
cargar los datos (por ejemplo alerta de posible duplicados en los registros),
encuentra tendencias y sugiere las visualizaciones de datos ms adecuadas.
La idea de IBM es que, con el tiempo, Watson Analytics sea capaz de
aprender de los datos que la empresa va cargando en su plataforma. Pura
Inteligencia Artificial aplicada al BI.

IBM

https://www.youtube.com/watch?time_continue=338&v=_Xcmh1LQB9I

Sistemas de fuente libre

Productos gratuitos de fuente abierta:

Eclipse BIRT Project, RapidMiner, SpagoBI, R, KNIME, TACTIC
Productos comerciales de fuente abierta:
Jaspersoft, Palo, Pentaho, TACTIC

Japersoft

Dicen ser el software de IN mas utilizado en el mundo. Su nucleo

basado en Java se usa en muchas otras suites. Talend es la
herramienta ETL de Jaspersoft, tambien usado en otras suites
Facilita la creacion de informes para usuarios noveles
Cuenta con interfaz para dispositivos moviles. Hay una edicion de
comunidad libre y multiples ediciones profesionales con diferentes
caracteristicas y servicio tecnico
Esta disponible como software local y en la nube
Fuente: http://www.smallbusinesscomputing.com/biztools/5-bestlinux-business-intelligence-suites.html

Pentaho

Es el otro gran proveedor de fuente abierta junto a Jaspersoft

Tiene excelentes cuadros de mando e informes para usuarios
noveles
Incorpora gran cantidad de graficos y multiples formas de resaltar
los datos
Facil integracion de cualquier software intermedio (middleware):
Hadoop, todo tipo de bases de datos, almacenamiento en la nube
A su vez, es facilmente integrable en otros sistemas gracias a una
amplia API y servicios web.
Fuente: http://www.smallbusinesscomputing.com/biztools/5-bestlinux-business-intelligence-suites.html 38

OpenI

Tiene un enfoque diferente. Inicialmente comenzo como una

plataforma de BI completa, pero actualmente se ha centrado en
desarrollar plugins para Jaspersoft y Pentaho.
Tiene como objetivo proporcionar un funcionalidad no disponible en
estas plataformas como mejores interfaces de usuario, mejores
herramientas OLAP, informes interactivos, diseno a medida,
modelos predicticos

SpagoBI

Es de fuente abierta puro. Todo el software es gratuito

Dispone tambien (bajo pago) servicio tecnico, desarrollo a medida y
cursos de formacion on-line
Proporciona diferentes dominios prefabricados para distintos casos
de uso
La version movil trabaja en tiempo real con el sistema BI de modo
que se puede realizar un seguimiento
GeoBI construye mapas de analisis de patrones y tendencias
basados en ubicacion geografica
Fuente: http://www.smallbusinesscomputing.com/biztools/5-best-linuxbusiness-intelligence-suites.htmL

Factores Criticos de Exito para la implementacion.

Contar con el apoyo e impulso de la direccin general.
Considerar el diseo como factor relevante.
Metodologia de implementacion.
Modelamiento, Arquitectura tecnologica, seleccin de herramienta

analitica, rapidez de implementacion y experiencia.

Consensuar con los usuarios y manejar sus expectativas.
BI alineado a la estrategia del negocio.

Caso de Exito: Austral

Escenario Previo
Lo primero que se decidi fue trabajar desde la base, en
el desarrollo e implementacin de un sistema integrado.
Se hizo un sistema ERP in house, que les tom un ao y
medio, y con l se integraron todas las bases de datos.
Fue una etapa de bastante trabajo pues se tena que unir,
armonizar, y limpiar todos los datos, tanto de la parte
transaccional financiera como de la parte operativa.
Con la implementacin de un ERP, se pas de ser una
cultura muy orientada al uso del Excel, a una cultura ms
orientada a buscar la informacin en la base de datos
mediante el uso de analistas en cada rea (Gerencia,
Flota, Planta, Ventas, etc.).
Lo que Austral logr fueron datos ms confiables, ms
limpios, pero seguan siendo rgidos. El acceso a esta
informacin y trabajar con ella an no era un proceso
flexible, mucho menos lo era proyectar en base a estos
datos.

Caso de Exito: Austral

Escenario Previo
Al analizar la compaa, los ejecutivos de MIT encontraron
un grupo de 14 personas que manejaban unas 56 hojas
de clculo Excel en las que ingresaban datos de sus
reas de flota y plantas, bsicamente. Luego, todos estos
datos se reunan en un solo gran informe que era
elaborado por una persona, un acopiador de datos, que
realizaba un reporte final de las reas en un periodo de
unos 15 das

Caso de Exito: Austral

Solucin
BOARD es una solucin de Business Intelligence que se diferencia de otras
bsicamente por su facilidad de uso. Su implementacin en Austral permite
que el usuario pueda jalar datos no solo de la base de datos del ERP, sino
de otras bases de datos con los que cuenta la empresa. Con estos datos
BOARD genera reportes que pueden combinar las distintas fuentes y en los
que se puede profundizar para hallar las causas de un evento.
Pero adicionalmente BOARD integra lo que se conoce como Corporate
Performance Management (CPM). Si la BI trata acerca de lo que pas en la
empresa y las causas de estos eventos, la CPM ms bien trata acerca del
futuro.
Con la implementacin de BOARD, Austral tambin tiene acceso a una
herramienta de CPM que le permite realizar consultas what if? (Que pasa
si?), que se utilizan para pronosticar escenarios futuros ante el cambio de una
de las variables. De hecho BOARD es una de las pocas soluciones que
ofrecen en un mismo paquete tanto la solucin de BI como la de CPM.

Proyeccion de los avances tecnologicos en el futuro

BI en la nube
BI mvil
Analtica predictiva
Analtica de sentimientos
Big data
BI social
BI colaborativo
BI embebido las apps de software como servicio soportan cada das ms

funcionalidades de BI

Conclusiones
Los sistemas de Business Intelligence permiten un mejor acceso a la

informacion de la empresa y posibilitan un mejor analisis para apoyar la

toma de decisiones de sus distintos tipos de usuarios. Con ello se
consigue un mayor conocimiento de nuestra organizacion, de nuestros
clientes y proveedores, integrando la cadena de valor y siendo mucho
mas facil conseguir una ventaja competitiva de este conocimiento.
Para seguir siendo competitivos, se requiere sistemas de orientacin

analtica que puede revolucionar la capacidad de una empresa para

volver a descubrir y utilizar la informacin que ya poseen. La
inteligencia de negocio (BI) ha evolucionado en la ltima dcada a
depender cada vez ms de datos en tiempo real. Las empresas
actuales exigen resultados rpidos. Cada vez es ms necesaria en
nuestros das, que no slo se lleva a cabo el anlisis de negocio, sino
tambin acciones en respuesta al anlisis de los resultados se puede
realizar de forma instantnea y cambia los parmetros de los procesos
de negocio.