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Desktops HP - Actualizacin del BIOS

En este documento se incluyen los pasos para buscar, descargar e instalar actualizaciones del BIOS
(Sistema bsico de entrada y salida) o del ROM (ROMPaq) para su equipo HP o Compaq.
nota:

El trmino "ROMPaq" hace referencia al BIOS para equipos Compaq Presario anteriores al 2002.
Al actualizar el BIOS se reemplaza el firmware del BIOS. Una actualizacin correcta del BIOS puede resolver o
mejorar aspectos del rendimiento de un equipo o brindar compatibilidad con nuevo hardware instalado. Sin
embargo, si se instala una actualizacin incorrecta o se interrumpe el proceso de actualizacin, la placa base
puede daarse permanentemente y el equipo no podr arrancar. Se recomienda actualizar el BIOS nicamente
ante alguna de las siguientes situaciones:

La actualizacin soluciona un problema del equipo.

La actualizacin mejora el rendimiento de su equipo.

Planea cambiar el sistema operativo, el procesador u otros recursos, y la versin actual del BIOS no
admite la nueva configuracin.

Un agente de soporte o un documento de HP recomienda descargar e instalar una actualizacin

especfica del BIOS.

atencin:

Instale nicamente actualizaciones del BIOS de HP. No instale actualizaciones del BIOS del sitio web del
fabricante de la placa base. Si lo hace, puede impedir que el equipo acepte la recuperacin del sistema de
HP.
Siga estos pasos para actualizar el BIOS de su equipo:
Este video muestra cmo actualizar el BIOS
Haga clic aqu para ver el video en pantalla completa en YouTube.
Antes de comenzar
Para seguir los pasos de este documento, se necesitan las herramientas y los datos siguientes:
nota:

Al actualizar el BIOS de su desktop HP, es muy importante identificar el SSID correcto de la familia de ROM
de la placa base de su equipo.

Nmero de modelo (en la placa del nombre o en una etiqueta pegada en el equipo).

Una conexin a Internet.

Si su equipo no posee conexin a Internet, use otro que s tenga para descargar la actualizacin y
gurdela en un medio extrable (por ejemplo, un CD o una unidad USB).

Una copia impresa de este documento.

Papel y lpiz.

Paso 1: Compruebe la versin actual del BIOS instalado y el SSID correcto de la familia de ROM para su PC
Para encontrar la versin actual del BIOS, siga estos pasos:
1. Utilice uno de los siguientes mtodos segn la versin de Windows:
o Windows 10 y Windows 8: Busque msinfo32 en Windows. Haga clic en msinfo32 en la lista de
resultados.
o Windows 7 y Vista: Haga clic en Inicio
msinfo32.exe en la lista de resultados.

, escriba msinfo32 en el campo Buscar y seleccione

o Windows XP: Haga clic en Inicio , seleccione Ejecutar , escriba msinfo32.exe en el campo Abrir
y luego haga clic en Aceptar .
2. En la ventana Informacin del sistema bajo la categora Resumen del sistema, busque la Versin y fecha
de BIOS. Esa es su versin actual de BIOS.
Figura : Versin y fecha de BIOS

3. Anote la versin y fecha del BIOS.

4. Puede haber varias versiones de BIOS en el sitio web de HP. Para asegurarse de descargar la versin
correcta, debe identificar el SSID de la familia de ROM.
Use uno de los siguientes mtodos para identificar el SSID de la familia de ROM de su equipo:
Encuentre el SSID de la familia de ROM en las especificaciones del producto (necesita conexin a Internet)
1. Visite la pgina de Soporte al cliente de HP.
2. En el cuadro Buscar, escriba el nmero de modelo seguido de Especificaciones del producto.

Por ejemplo, escriba 34-a172cn Especificaciones del producto.

Luego, presione Intro.

Figura : Bsqueda de las especificaciones de su producto

3. Haga clic en el enlace a las Especificaciones del producto de su equipo.

Figura : Busque las especificaciones de su equipo

4. Haga clic en el nombre de la placa base para expandir las especificaciones.

Figura : Ejemplo de las especificaciones de la placa base

5. Desplcese hacia abajo y haga clic en el enlace de las especificaciones de la placa base.

Figura : Ejemplo de un enlace a las especificaciones de la placa base

6. Busque la seccin de Descripcin de la placa base. La descripcin incluye el SSID de su equipo.

Figura : Ejemplo de SSID

7. Anote el SSID y contine con el prximo paso para descargar e instalar la actualizacin del BIOS.
Encuentre el SSID de la familia de ROM en el BIOS (requiere que apague el equipo)
1. Apague el equipo por completo.
2. Encienda el equipo y pulse la tecla F10 al mismo tiempo para acceder a la configuracin del BIOS.

3. En el men Archivo , seleccione Informacin del sistemay luego pulse Intro.

Figura : Apertura de la Informacin del sistema en el BIOS

4. Encuentre el ID de la placa del sistema (SSID).

Figura : ID de la placa del sistema (SSID de la familia de ROM)

5. Anote el ID de la placa del sistema (SSID) y contine con el prximo paso para encontrar y descargar la
actualizacin del BIOS.
Paso 2: Busque actualizaciones del BIOS
Para encontrar las actualizaciones del BIOS para su equipo, busque el nmero de producto especfico de su
equipo. A continuacin, siga estos pasos:
1. Visite la pgina de Asistencia al cliente de HP.

2. Introduzca el nmero de producto o el nombre de producto completo de su equipo en el campo Buscar

mi producto y luego haga clic en Ir .

Figura : Escriba el nombre/nmero de su producto

3. Si aparece una lista con varios enlaces a diferentes sitios de soporte de productos, haga clic en el enlace
que coincide con el nmero de modelo de su equipo.
Figura : Haga clic en el nmero de modelo

4. Haga clic en Ir bajo la Opcin 2: Ir directamente a los resultados de software y controladores.

Figura : Haga clic en Ir

5. En la pgina Controladores de su equipo, use el men desplegable para seleccionar el sistema

operativo original que vino en el equipo y luego haga clic en Siguiente .
Figura : Seleccione su sistema operativo original

6. Si aparece la categora BIOS, haga clic en el signo ms (+) para expandir la categora.
Figura : Expandir las opciones de BIOS

o Si no aparece la categora BIOS en la lista de la pgina web, es posible que la versin original
del BIOS que se encuentra en su equipo sea la ltima versin disponible.
o Si hay varias actualizaciones de BIOS disponibles para diferentes SSID de familias de ROM,
seleccione la actualizacin correcta usando el SSID que anot en el Paso 1.
Figura : Ejemplo de varias actualizaciones de BIOS disponibles

o Si la versin y la fecha del BIOS de la lista es la misma o es ms antigua que el BIOS actual de
su equipo, puede interrumpir este procedimiento. El equipo no necesita una actualizacin de
BIOS por el momento.
7. Haga clic en el enlace de Descarga del archivo de la actualizacin de BIOS para que el equipo vaya a la
pgina de descargas de software y controladores de HP.
ATENCIN:

Lea la seccin de Detalles para verificar si la actualizacin del BIOS es ms reciente que la
versin instalada y si se aplica a su equipo. La instalacin de un BIOS no diseado para su
equipo puede hacer que el equipo deje de funcionar.
Avance a la seccin siguiente para descargar e instalar la actualizacin del BIOS.
Paso 3: Descargue e instale la actualizacin del BIOS
Para descargar e instalar la actualizacin del BIOS para su equipo, lea y siga las instrucciones de la pgina de
descarga con atencin. Luego, siga estos pasos:
1. Antes de instalar la actualizacin del BIOS, cierre los programas abiertos y desactive temporalmente el
software antivirus. Recuerde volver a activar el software antivirus tras completar la instalacin.
2. Seleccione el Asistente de descarga e instalacin de HP y haga clic en Siguiente .
3. Cuando se le indique, elija Ejecutar o Guardar segn cmo desee instalar la actualizacin.
o Ejecutar: Seleccione Ejecutar para descargar e instalar la actualizacin del BIOS desde esta
pantalla.
o Guardar: Seleccione Guardar para instalar la actualizacin del BIOS ms tarde, o si va a
descargar la actualizacin para instalarla en otro equipo. Esto descarga y guarda el archivo en su
equipo o en un dispositivo de almacenamiento extrable.

4. Si elige Guardar el archivo de actualizacin del BIOS, vaya donde almacen el archivo y haga doble clic
en l para comenzar la instalacin. Si elige Ejecutar la actualizacin, avance al prximo paso.
5. Acepte las condiciones y siga las instrucciones mostradas en la pantalla para instalar la actualizacin del
BIOS.
No interrumpa el proceso de actualizacin.
6. Deje que la instalacin complete todas las acciones y luego reinicie el equipo cuando se le indique.
La ltima versin del BIOS ahora est instalada en el equipo.
nota:

Si aparece el error Suma de comprobacin de CMOS o 251 tras instalar la actualizacin, siga los pasos del
documento de soporte de HP Error: Suma de comprobacin de CMOS no vlida para resolver el problema.

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