Anda di halaman 1dari 2

REDUO DE CUSTOS & SUPORTE SOCIAL

GESTO
1>>> FAA UMA ANLISE DOS CUSTOS
Quando se veem em um momento de apuro, muitas empresas comeam a reduzir custos sem avaliao prvia e
acabam limando recursos importantes para os resultados da companhia. Por isso, a regra elencar todos os
custos da empresa e manter um histrico deles, realizando cortes naqueles que tm menos participao no
lucro. Na multimarcas virtual OQVestir, as scias Rosana Sperando e Mariana Mendes Medeiros renem-se
mensalmente com a rea financeira para analisar as despesas. Cortamos aquilo que no afeta a
produtividade e o bem-estar dos funcionrios, afirma Rosana.
2>>> DEFINA METAS DE REDUO
O planejamento estratgico da empresa deve incluir no s as metas de aumento de vendas como tambm as
de diminuio de gastos, obtidas com o estudo dos custos. Assim possvel definir os caminhos para alcanar
os ndices determinados.
3>>> ENVOLVA A EQUIPE
Os funcionrios so protagonistas da reduo de custos e a comunicao interna deve ser reforada para que
os colaboradores faam parte dessa causa. Uma maneira de otimizar os cortes envolver a equipe na definio
de metas e usar parte da economia para premiar o time quando elas forem atingidas, sugere Lus Lobrigatti,
consultor do Sebrae-SP. Essa estratgia pode ser aplicada na reduo de itens como material de escritrio,
energia e manuteno de equipamentos.
4>>> CUIDE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Ao planejar quais custos devem ser diminudos, preciso manter a ateno na qualidade e na eficincia do
atendimento, para que o corte no cause uma percepo negativa nos clientes. Uma padaria que reduz a
iluminao no salo, por exemplo, pode causar incmodo aos fregueses e, com isso, perder vendas.
RECURSOS HUMANOS
5>>> OTIMIZE A JORNADA DE TRABALHO
Quando o horrio de trabalho bem aproveitado, o funcionrio passa menos tempo na empresa. Ganham a
companhia, que economiza com hora extra e energia eltrica, e o trabalhador, que tem mais qualidade de
vida. Essa foi a aposta da OQVestir. Em vez de trabalhar por longas horas, fazemos um perodo mais compacto e
eficiente, afirma Rosana.
6>>> CALCULE OS CUSTOS DA DEMISSO
Antes de demitir funcionrios, coloque no papel os custos da resciso de contrato. Devem-se somar a isso
os gastos com contratao e treinamento de novo pessoal no futuro, quando as condies permitirem. Se o
plano for trocar empregados antigos por mais jovens, tambm se deve considerar o tempo que estes levaro para
chegar ao nvel de expertise daqueles demitidos. E, se os processos de trabalho no forem bem registrados,
aqueles que deixam a empresa podero levar embora o conhecimento construdo, diz Liana Bittencourt, diretora
de marketing do Grupo Bittencourt.
7>>> CONSIDERE A TERCEIRIZAO
A terceirizao pode ser uma maneira de economizar com pessoal, desde que as funes no incluam a
atividade-fim da empresa. Profissionais requeridos esporadicamente, como consultores, podem ser retirados do
quadro fixo e contratados somente quando necessrios, diz Dariane Castanheira, professora do Programa de
Capacitao da Empresa em Desenvolvimento da Fundao Instituto de Administrao (ProCED/FIA). Se alguns
servios terceirizados forem muito procurados, poder ser mais barato manter um profissional para a funo.
8>>> REVEJA A CESTA DE BENEFCIOS
Diversas empresas gastam mais do que o necessrio com benefcios pouco utilizados pelos colaboradores,
aponta Luis Augusto Lobo, professor de estratgia da Fundao Dom Cabral. A soluo reavaliar o que
oferecido, calibrando os itens de acordo com o perfil do quadro de funcionrios. Se so jovens, do mais
importncia a subsdio para cursos, por exemplo. J os mais velhos querem plano de sade completo e
previdncia privada. Antes de fazer essa mudana, verifique quais benefcios fazem parte de acordo sindical.
9>>> OTIMIZE OS PROCESSOS
Ao fazerem um diagnstico do negcio, os donos da NGO, que presta servios de assessoria e gerenciamento de
risco, verificaram que faltava viso dos funcionrios nos processos amplos do negcio. Cada um se
concentrava mais no seu departamento, e o fluxo de trabalho muitas vezes empacava na dependncia de uma
pessoa, diz Daniel Cossi, diretor administrativo. Com a troca de parte dos colaboradores e a reciclagem de
outros, foi possvel otimizar processos, ganhar qualidade e reduzir o tempo e, portanto, o custo da operao.
Pgina 1 de 2

REDUO DE CUSTOS & SUPORTE SOCIAL


10>>> ATENTE S FORMAS DE CONTRATAO
A empresa deve sempre tomar cuidado com as formas de contratao dos funcionrios para evitar despesas com
multas e processos trabalhistas. comum contratar quem empregado como prestador de servio e vice-versa,
afirma Snia Nascimento. Dependendo da situao, a pessoa pode trabalhar como autnoma, com contrato
eventual, como celetista, como temporria e por prazo determinado. Verifique se a sua empresa faz isso de
maneira correta.
REDUO DE CUSTOS E EQUILBRIO: A QUESTO DO SUPORTE SOCIAL
A relao entre trabalhador e organizao pressupe a ideia de troca entre ambos, visando a benefcios
mtuos. Por um lado, os colaboradores entram na organizao com certas expectativas sobre o que eles podero
realizar profissionalmente e sobre o que a organizao poder oferecer-lhe como recompensa e para facilitar o
seu trabalho. Por outro lado, a organizao comumente espera de seus colaboradores dedicao e lealdade,
visando ao comprometimento com os objetivos organizacionais.
A expectativa de reconhecimento e retribuio dada pela organizao como recompensa ao trabalho realizado
encontra-se diretamente relacionadas percepo de suporte organizacional (PSO), revelando a existncia de
expectativas de reciprocidade nas interaes entre indivduo e organizao. Alguns autores definem o conceito de
suporte organizacional como crenas globais desenvolvidas pelo empregado sobre a extenso em que a
organizao valoriza as suas contribuies e cuida do seu bem-estar.
Nesse sentido, suporte organizacional refere-se s percepes do trabalhador sobre a qualidade do tratamento
recebido da organizao como retribuio ao esforo que despende no trabalho. As organizaes fornecem
benefcios materiais e scio emocionais a seus colaboradores em troca de seu empenho e esforo de trabalho. A
PSO depende da frequncia, da intensidade e da sinceridade dos elogios, da aprovao e das recompensas
que a organizao dirige aos seus membros.
De acordo com a teoria de suporte organizacional, o desenvolvimento da PSO estimulado pela tendncia
dos colaboradores em atribuir organizao caractersticas humanas. Conforme os autores, essas
atribuies de caractersticas antropomrficas organizao, so consequncias do comportamento dos
trabalhadores ao perceber as aes dos agentes organizacionais como aes da prpria organizao. Alguns
autores complementam ainda, afirmando que a organizao atua por meio do comportamento individual de
membros-chave, ocupantes de posies de gerncia, de liderana ou de diretoria, e no como uma
entidade abstrata.
Portanto, na viso dos autores, a PSO refere-se especificamente s crenas nutridas por empregados que
se posicionam mentalmente como receptores de doaes organizacionais durante o intercmbio social.
Nesse sentido, os recursos disponibilizados nos relacionamentos interpessoais so diferenciados em termos de
tipos distintos de suporte social, sendo trs os mais estudados: suporte social emocional, instrumental e
informacional. O suporte social emocional envolve a comunicao verbal e no verbal de ateno e preocupao
da organizao para com o outro e vice-versa, assumindo formas intangveis de assistncia. A segunda
categoria o suporte social instrumental, relacionado aos vrios tipos de auxlio tangvel (recursos materiais) que
a pessoa possa receber da organizao. J a terceira categoria, denominada suporte social informacional est
relacionada ajuda que a organizao pode oferecer atravs do fornecimento prvio e quando necessrio de
informaes para orientar ou aconselhar, aumentando a percepo de controle, contribuindo para a reduo de
incertezas em situaes de crise e mudanas.

Pgina 2 de 2

Anda mungkin juga menyukai