ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Soalan 10 : Sistem dan Prosuder merupakan satu daripada

diselaraskan dengan sempurna akan gagal mencapai matlamatnya

faktor yg menjejaskan integriti sesuatu organisasi. Bincangkan .

(H.4).

Terdapat banyak faktor dalam menjamin kecekapan dan

Faktor keempat yang boleh menjejaskan integriti ialah

keberkesanan sesuatu perkhidmatan (Fokus Soalan). Kekurangan

aspek budaya (H.I.U). Persekitaran

dan kelemahan satu daripadanya akan menyebabkan integriti

mempengaruhi individu dari segi pembentukan nilai dan tingkah laku

sesuatu organisasi akan terjejas (Non-Isi).

(H.1). Budaya tidak sihat akan menyebabkan mereka bersikap tidak

Faktor pertama ialah faktor sistem dan prosuder (H.I.U).

Kelemahan

sistem,

prosuder

dan

garis

panduan

dalam

melaksanakan tugas boleh menjejaskan integriti organisasi (H.1).

Misalnya, jika kurang ketelusan dalam urusan yang melibatkan
kepentingan awam seperti urusan tender mungkin akan menyebakan
tender tersebut diperolehi pihak yang tidak berkelayakan (H.2).
Penguatkuasaan secara terpilih dan tidak berkesan memburukkan
lagi keadaan (H.3). Misalnya, kurangnya pemantauan dan penilaian
akan menyebabkan sesuatu organisasi itu

akan mengambil

kesempatan untuk menyeleweng kewangan seperti yang berlaku

pada Pewaja Steel di Kedah (H.4).

budaya yang tidak sihat

peduli, tidak bertanggungjawab dan melepaskan tanggungjawab

kepada orang lain (H.2). Budaya yang menjunjung tinggi Integriti
akan memberi persekitaran yang kondusif kepada individu untuk
tidak menyimpang dalam tingkah lakunya (H.3).Sebaliknya, budaya
negatif akan mewujudkan kepincangan dalam organisasi dan
masyarakat seperti gejala penyalahgunaan dadah, seks bebas, mat
rempit, bohsia, bohjan, budaya lepak, kutu rayau dan sebagainya.
(H.4).
Seterusnya, faktor kelima yang boleh menjejaskan integriti
adalah kerana kelemahan individu itu sendiri (H.I.U). Kelemahan
individu adalah salah satu faktor yang amat penting yang akan
menjejaskan integriti seseorang (H.1).Misalnya, jika seseorang

Faktor kedua ialah mengenai kepimpinan (H.I.U).

pegawai itu tidak kompetan urusan menjadi lembap (H.2). Individu

Kepimpinan pelbagai peringkat perlu mempunyai azam dan iltizam

yang lemah didikan agama, akhlak dan moral serta penghayatan

yang teguh untuk memberi pedoman dan petunjuk bagi melakukan

nilai-nilai murni, tidak berdisiplin, memiliki sikap tidak peduli, hanya

perubahan untuk kebaikan. (H.1). Kepimpinan masyarakat dan

melihat kelemahan orang lain dan enggan mengakui kelemahan diri

organisasi, baik dalam sektor awam, swasta, NGO dan sebagainya

merupakan antara kelemahan dalam diri individu (H.3). Tekanan

merupakan tonggak dan peneraju dalam suatu kumpulan yang

hidup juga boleh menyebabkan individu terjerumus kepada perkara

dipimpin (H.2). Ada juga di kalangan pemimpin yang tidak mematuhi

tidak berintegriti seperti rasuah, penyelewengan, salah guna kuasa

undang-undang, prosedur dan peraturan yang ditetapkan (H.3). Hal

dan gejala tidak bermoral (H.4).

ini sudah tentu menjejaskan integriti kerana tidak dapat menunjukkan

contoh teladan yang baik dan perlu ditekankan bahawa setiap diri
individu itu sendiri adalah pemimpin dan setiap pemimpin
bertanggungjawab terhadap mereka yang dipimpin (H.4).
Faktor ketiga adalah berkaitan struktur dan institusi,
yang merupakan komponen penting dalam menjamin kelancaran
pentadbiran kerajaan, swasta dan masyarakat umum (H.I.U).
Struktur sesebuah organisasi perlu kemas, terfokus serta
mempunyai matlamat yang jelas dan munasabah (H.1).Misalnya, jika

Kesimpulannya, menyedari pentingnya integriti dalam

sesuatu organisasi (Isu semasa). Seluruh anggota masyarakat
bertanggungjawab memastikan supaya nilai murni diterapkan dan
diamalkan dalam kehidupan mereka ( Cadangan ).
Soalan 11: Untuk melahirkan modal insan yang berkualiti tinggi,
berkemahiran dan berpengetahuan, kreatif dan inovatif,
kerajaan

telah

mengambil

beberapa

langkah

bagi

merealisasikan hasrat tersebut . Huraikan.

kurang koordinasi akan menyebabkan pembaziran dan tugas yang

Pembangunan modal insan penting dilaksanakan untuk

dilaksanakan tidak sempurna (H.2). Struktur organisasi perlu diubah

melahirkan tenaga kerja yang berkualiti tinggi,berkemahiran dan

dan diperkemas dari semasa ke semasa bagi menangani tuntutan

berpengetahuan, serta kreatif dan inovatif (Isu Semasa).Kerajaan

dan cabaran baru (H.3). Pengabaian tanggungjawab dan tidak

telah mengambil beberapa langkah bagi merealisasikan hasrat

tersebut (Fokus Soalan).

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Langkah untuk melahirkan modal insan yang berkualiti

kejuruteraan dan pekerja teknikal selaras dengan keperluan pasaran

tinggi ialah memperluas akses kepada pendidikan berkualiti

(H.1). Misalnya, kerajaan menyediakan dana bagi mempergiat

(H.I.U). Kerajaan memperuntukkan dana yang banyak dalam

Program Industrial Skill Enchancement di Pusat Latihan Kemahiran

memastikan bidang pendidikan dapat melahirkan modal insan

Negeri bagi meningkatkan kemahiran graduan dan pekerja (H.2).

berkualiti (H.1). Misalnya, sebanyak RM 6.3 bilion disediakan untuk

Graduan jurusan lain juga digalakkan untuk mengembangkan

menaik taraf sekolah, asrama, kemudahan, dan peralatan serta

kompetensi dan keboleh pasaran (H.3). Misalnya,melalui Program

mermatabatkan profesion guru (H.2). Pelbagai bantuan disalurkan

Pentauliahan Profesional, Pembangunan Sukan, keusahawanan,

kepada pihak sekolah bagi memastikan bidang pendidikan dapat

Skim Pengurusan Keboleh pasaran Siswazah, dan Teknologi

terus dipertingkatkan (H.3). Misalnya, yuran persekolahan juga telah

Maklumat dan Komunikasi (ICT) ( H.4).

dimansuhkan dan para pelajar juga akan diberi sebanyak RM 100

bagi pelajar sekolah Tahun 1 hingga pelajar Tingkatan 5 untuk
membeli buku-buku rujukan (H.4).

Langkah akhir dalam melahirkan modal insan yang

berkualiti ialah memperkasa pengajian tinggi (H.I.U). Menambah
peratusan staf akedemik berkelulusan PhD (H.1). Misalnya,

Langkah seterusnya untuk melahirkan modal insan yang

penambahan staf akademik berkelulusan PhD sebanyak 75 % bagi

berkualiti tinggi ialah memantapkan pendidikan sekolah rendah

universiti penyelidikan dan 60 % bagi IPTA yang lain (H.2). Para

dan menengah (H.I.U). Dalam memantapkan bidang pendidikan

pensyarah juga berpeluang menikmati kenaikan pangkat (H.3).

pihak kerajaan telah merancang untuk memperkasakan profesion

Misalnya, kenaikan pangkat pensyarah di IPTA ke peringkat tertinggi

perguruan ke peringkat yang lebih tinggi (H.1). Misalnya, kerajaan

Gred Turus III,II, dan I serta dianugerahkan sebagai Profesor Ulung

menyediakan biasiswa bagi guru-guru yang melanjutkan pelajaran

tanpa memegang jawatan pentadbiran ( H.4).

dalam usaha untuk mempertingkatkan kemahiran modal insan guruguru (H.2). Kerajaan juga berusaha untuk memantapkan lagi
penguasaan bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris dalam kalangan
pelajar (H.3). Kerajaan telah mengambil 375 orang guru penutur jati
dari United Kingdom dan Australia untuk mempertingkat pengajaran
bahasa Inggeris di sekolah (H.4).
Langkah lain untuk melahirkan modal insan yang berkualiti
tinggi ialah mengarusperdanakan pendidikan teknikal dan latihan
vokasional (H.I.U). Kerajaan telah memberi penekanan kepada
pendidikan teknik dan vokasional seperti yang dilaksanakan di

Kesimpulannya, pembangunan modal insan hendaklah

dirancang dan dilaksanakan dengan sebaik-baiknya ( Isu Semasa).
Penggembelengan tenaga dari semua warga institusi latihan
hendaklah dilakukan secara menyeluruh,memandangkan tugas
menyediakan modal insan ini adalah tugas besar
SOALAN

12:

Perkembangan

teknologi

(Cadangan).
maklumat

dan

komunikasi (ICT) telah mencapai satu tahap di mana ICT telah

menampakkan kesan yang besar dalam kehidupan manusia.
Bincangkan.

negara-negara maju (H.1). Misalnya, dengan mewujudkan sekolah

Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)

teknik dan vokasional di setiap negeri seperti Kolej Vokasional

telah mencapai satu tahap di mana ICT telah menampakkan

Kuching di Sarawak dan Kolej Vokasional Shah Alam di Selangor

pengaruh yang besar dalam kehidupan manusia (Isu Semasa).

(H.2). Di negara maju, pendidikan teknikal dan vokasional menjadi

Perkembangan ICT telah membawa kesan postif dan negatif kepada

antara

negara (Fokus Soalan).

pilihan

utama

pelajar

kerana

pendidikan

tersebut

menyediakan prospek kerjaya yang baik (H.3). Misalnya, Jabatan

Pembangunan Kemahiran akan mengeluarkan sijil-sijil yang diiktiraf

Kesan-kesan positif teknologi maklumat dan komunikasi

bagi kemasukan dalam perkhidmatan awam dan institusi pengajian

ialah dapat memudahkan urusan harian (H.I.U). Bayaran bil utiliti,

tinggi ( H.4).

pinjaman, pemindahan wang,jual beli barangan keperluan, dan lainlain lagi dapat dilakukan melalui internet (H.1). Misalnya, transaksi

Langkah berikutnya ialah dengan mempergiat program

pemindahan wang dapat dibuat tanpa perlu ke bank lagi kerana

latihan dan kemahiran (H.I.U). Meningkatkan kemahiran graduan

banyak bank menyediakan kemudahan online banking seperti

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Maybank2u dan Rhbnow (H.2). Pengguna tidak perlu beratur

pendorong kepada meningkatnya kejadian jenayah seksual dalam

panjang, menjimatkan masa, tiada masalah parkir, dan tiada kos

kalangan remaja (H.4).

pengangkutan (H.3). Misalnya, bagi masyarakat yang suka membeli

belah mereka tidak perlu lagi bersusah payah ke kedai kerana
banyak kedai menggunakan saluran online untuk memasarkan
barangan mereka seperti di Lelong,Lazada dan Zalora (H.4).

Kesan negatif lain teknologi maklumat dan komunikasi

ialah pengguna akan leka dengan ICT (H.I.U). Pengguna akan leka
menggunakan ICT sebagai hiburan seperti hiburan Laman Muka
Buku

(Facebook) (H.1). Para pelajar akan membuang masa

Kesan-kesan positif teknologi maklumat dan komunikasi

dengan melayari laman Muka Buku dan mengabaikan pelajaran

ialah menjadikan sistem pentadbiran lebih cekap (H.I.U). Sistem

mereka (H.2). Teknologi Maklumat dan Komunikasi juga boleh

pentadbiran menjadi lebih cekap dan berdaya saing seiring dengan

menjejaskan produktiviti pekerja (H.3). Misalnya, pekerja sekarang

negara-negara maju yang lain (H.1). Misalnya, setiap urusan dengan

dilihat banyak terpengaruh dengan mainan internet seperti COC dan

jabatan-jabatan kerajaan dipermudah dan dipercepat seperti e-

aplikasi komunikasi Wasap serta Wechat sehingga mengabaikan

pendaftaran, e-kerajaan, e-perolehan, e-cukai, dan lain-lain lagi

tugas mereka (H.4).

(H.2). Pengguna dengan mudah dapat mengakses maklumat dalam

pelbagai perkara (H.3). Misalnya, setiap maklumat penjawat awam
atau berkenaan dengan gaji boleh dilayari menggunakan teknologi
maklumat dan komunikasi iaitu e-operasi dan e-penyata gaji (H.4).
Kesan positif

lain teknologi maklumat dan komunikasi

ialah dapat membantu dalam bidang perubatan (H.I.U). Teknologi

maklumat dan komunikasi seperti Tele-perubatan dapat membantu
pesakit dalam keadaan tertentu untuk tidak perlu berjumpa dengan
doktor (H.1). Misalnya, pesakit hanya perlu memberitahu doktor

Kesimpulannya, teknologi maklumat dan komunikasi

adalah agen perubahan yang besar ke atas aspek politik,
ekonomi,dan sosial (Isu Semasa).Teknologi tersebut membawa
kesan positif dan negatif (Fokus Soalan).
Soalan 13 : Perdagangan secara talian kini merupakan satu
mekanisme baharu dalam urus niaga tanpa sempadan. Banyak
kesan yang mungkin timbul akibat urus niaga melalui sistem
elektronik ini. Bincangkan.

simpton yang dihadapi dan doktor akan memberitahu ubat atau

Perdagangan secara elektronik telah mula digunakan

rawatan yang perlu dijalani (H.2). Pelbagai maklumat tentang

secara meluas di dunia terutama di negara-negara maju (Isu

penjagaan kesihatan, penyakit dan ubat-ubatan, makanan, dan lain-

Semasa). Negara kita juga telah menggunakan perdagangan secara

lain lagi boleh diakses melalui internet ( H.3). Misalnya, masyarakat

e-dagang dan kesannya sama ada positif atau negatif jelas dapat

Malaysia boleh melayari laman web http://www.myhealth.gov.my/

lihat (Fokus Soalan).

untuk mengetahui berita-berita terkini tentang perubatan dan

kesihatan serta bertanya kepada panel pakar di dalam laman web
tentang penjagaan kesihatan yang baik (H.4).

Perniagaan Internet memberikan kelebihan iaitu urusan

jual beli dapat dijalankan dengan lebih mudah dan cepat di
samping menjimatkan kos (H.I.U). Hal ini demikian kerana, pihak

Kesan negatif teknologi maklumat dan komunikasi ialah

peniaga tidak perlu mempromosikan produk mereka di luar seperti

menularnya penyebaran fitnah (H.I.U). Penyebaran fitnah akan

mengadakan promosi di tepi-tepi jalan, pasar raya dan tempat-

memburukan, memalukan atau menjatuhkan pihak lain yang ternyata

tempat awam yang lain (H.1). Para peniaga juga boleh membuat

mencabar etika dan tatasusila hidup bermasyarakat dan bernegara

promosi dengan mudah iaitu mengiklankan setiap produk mereka

(H.1). Misalnya, penyebaran fitnah di twitter dan blog Malaysia Kini

dengan menggunakan kemudahan Internet (H.2). Kerja-kerja

serta Malaysian Insider ternyata boleh mencabar etika dan

promosi bukan sahaja dapat dijalankan dengan mudah, malahan

tatasusila hidup bermasyarakat dan negara (H.2). Melayari laman-

kosnya juga dapat dikurangkan, antaranya kos pengangkutan dan

laman web tidak bermoral seperti laman web lucah akan memberi

tenaga kerja dalam aktiviti promosi (H.3). Keadaan ini turut

kesan negatif kepada perkembangan minda dan fizikal manusia

memudahkan pelanggan dalam urusan pembelian barang kerana

(H.3). Laman-laman web lucah seperti javmore akan menjadi

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

pelanggan tidak perlu membuang masa untuk membuat tempahan di

peniaga yang mengamalkan konsep bayar, terima dan guna iaitu

kedai malah boleh membuat tempahan melalui Internet sahaja (H.4).

pembeli terpaksa membayar harga barangan tersebut terlebih dahulu

Di samping itu, perniagaan Internet juga dapat meluaskan

sebelum menghantar barangan (H.4).

pasaran di serata dunia. Penjualan barang di luar negara bukan

Di samping itu, pengguna atau pelanggan juga perlu

sahaja memperkenalkan jenama produk Malaysia, malah memberi

berhati-hati kerana pelbagai risiko juga perlu dihadapi seperti ditipu

keuntungan besar di samping meningkatkan ekonomi negara (H.1).

(H.I.U). Risiko yang dimaksudkan itu, seperti produk atau

Hal ini berikutan wujudnya pertukaran mata wang asing dalam aktiviti

perkhidmatan yang dipasarkan hanya indah khabar (H.1) .Misalnya,

jual beli antara Malaysia dengan negara luar yang berminat terhadap

bagi sesetengah produk, terutamanya makanan dan produk

barangan dari Malaysia mula menyebarkan berita tersebut kepada

kesihatan ditakuti produk tersebut berbahaya untuk kesihatan

rakan-rakan mereka (H.2) . Pasaran yang amat luas membolehkan

pengguna (H.2). Dalam sektor pelancongan pula, kebanyakan

negara Malaysia memasarkan produk ke seluruh dunia (H.3).

pelanggan membuat aduan bahawa tempat-tempat percutian yang

Misalnya, produk Malaysia seperti pencuci muka berjenama murah

telah ditempah melalui iklan dalam Internet tidak secantik mana,

bukan sahaja tertumpu di dalam negara sahaja, malah boleh

seperti mana yang ditunjukkan melalui iklan dalam Internet (H.3).

meluaskan pasarannya ke luar negara juga seperti Indonesia,

Keadaan ini bukan sahaja menjejaskan ekonomi negara lebih-lebih

Filipina, Singapura, India, mahupun Amerika Syarikat (H.4).

lagi dalam sektor pelancongan, malah mendapat tanggapan negatif

Selain itu, perniagaan Internet juga memberikan impak

kepada ekonomi negara, lebih-lebih lagi dari aspek pelancongan
(H.I.U). Dalam sektor pelancongan, kebiasaannya setiap hotel dan

daripada pelancong asing yang kebanyakannya tertipu dengan pihak

yang tidak bertanggungjawab dan hanya mementingkan keuntungan
tanpa mengira kepuasan dan keselesaan pelanggan (H.4).

pusat pelancongan akan menjual produk pelancongan mereka iaitu

Sebagai kesimpulannya, perniagaan Internet bukan sahaja

dengan membuat promosi mereka melalui Internet supaya pasaran

memberikan manfaat kepada pengguna malah memberikan

akan lebih luas sehingga ke luar negara (H.1). Keadaan ini dapat

kemudahan dan kebaikan kepada peniaga (Fokus Soalan). Oleh hal

menarik pelancong yang lebih banyak untuk datang dan bercuti ke

yang demikian, pihak berkuasa dan kerajaan haruslah mengawal

Malaysia (H.2). Pendapatan negara melalui pertukaran mata wang

penggunaan Internet dalam bidang perniagaan, supaya kemudahan

asing bukan sahaja meningkat, malah persaingan antara negara

ini tidak disalahgunakan kerana kita tidak mahu sudah terhantuk

maju yang lain juga dapat diatasi (H.3). Keadaan ini menunjukkan

baru nak tengadah (Cadangan dan harapan).

bahawa negara Malaysia juga mampu memberikan saingan yang

hebat dalam sektor pelancongan melalui penggunaan alatan yang
canggih dan berteknologi tinggi (H.4).
Terdapat

juga

beberapa

Soalan 14: Kita tidak menafikan kepentingan teknologi

maklumat seperti internet membawa kemajuan dan kebaikan
dalam hidup manusia, namun kewujudannya menghadirkan juga

kesan

negatif

apabila

menceburkan diri dalam perniagaan Internet, antaranya ialah

peniaga terpaksa menghadapi pelbagai kerenah pelanggan
(H.I.U). Peniaga juga terpaksa bersabar dengan kerenah pelanggan
yang sering tidak berpuas hati dengan produk yang dipasarkan atas
alasan hanya membuat pilihan melalui iklan dalam Internet sahaja
(H.1). Keadaan ini juga memberikan impak kepada peniaga yang
terpaksa mengeluarkan kos yang lebih tinggi untuk menghantar
barang yang lain itu semula demi kepuasan penggun (H.2). Selain

pelbagai ancaman . Bincangkan.

Internet merupakan satu penemuan teknologi yang mula
mendapat tempat dalam kalangan manusia kini dan penggunaan
internet sudah dianggap sebagai satu perkara lumrah kehidupan (Isu
Semasa). Terdapat banyak kebaikan jika kita menggunakan internet
dengan baik namun menyebar luaskan maklumat melalui internet
boleh menjadi ancaman kepada adat, norma, dan nilai
masyarakat sesebuah negara ( Fokus Soalan).

itu, terdapat juga pengguna yang terlalu cerewet dan menyusahkan

Kebaikan internet ialah dapat menjadi sumber

peniaga atau usahawan Internet (H.3). Keadaan ini berlaku kepada

pencarian maklumat (H.I.U). Internet banyak memberi manfaat

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

kepada pengguna terutama pelajar (H.1). Pelajar dapat

maya tidaklah merawat pesakit tetapi memberi capaian sumber

menggunakan internet sebagai sumber rujukan mudah dan

maklumat perubatan kepada masyarakat yang ingin mendapatkan

pantas dari segi masa dan lokasi ( H.2). Internet juga dapat

maklumat tentang sesuatu penyakit dan meminta nasihat doktor

menggantikan pencarian maklumat cara lama iaitu penggunaan

secara talian tanpa perlu pergi ke hospital (H.2). Internet juga dapat

perpustakaan (H.3). Misalnya, internet membolehkan capaian

digunakan doktor untuk berbincang tentang penyakit dan kaedah

berita diperolehi dengan cepat dan pantas sama ada berita

pembedahan yang terbaik dengan doktor lain khususnya dari luar

liputan dalam atau luar negara (H.4).

negara (H.3). Misalnya, melalui teleperubatan pembedahan dapat

Internet juga dapat memberi kebaikan dalam bidang

pendidikan (H.I.U). Para pelajar bukan sekadar menggunakan

dilakukan oleh seseorang pakar bedah walaupun tidak bersama

dalam bilik pembedahan ( H.4).

internet untuk berkongsi maklumat dan penyelidikan tetapi juga

Kebaikan internet seterusnya ialah dapat memudahkan

mengambil kursus tanpa perlu ke dalam bilik kuliah (H.1).

urusan harian manusia

Teknologi persidangan video membolehkan pelajar dalam

kad kredit dan bil-bil lain dapat dilakukan dengan mudah (H.1).

sesebuah kelas bekerjasama melaksanakan sesuatu projek dan

Misalnya, setiap pembayaran bil boleh dibuat di pejabat pos dan

pelajar juga dapat berinteraksi dengan tenaga pengajar tanpa

Bank Simpanan Nasional atau bank-bank terdekat tanpa perlu

perlu pergi ke bilik kuliah (H.2). Pengguna internet juga boleh

bersusah payah pergi pusat-pusat tertentu untuk membayar bil

melayari

dapat

(H.2).Hubungan dengan agensi- agensi kerajaan dan badan-badan

menggunakan internet untuk mencari buku dalam talian

pendidikan antarabangsa untuk memohon kemasukan ke kursus

(H.3).Misalnya, pengguna internet dapat menggunakan aplikasi

pengajian atau peluang kerja dapat dibuat melalui internet (H.3).

internet seperti e-book sebagai sumber bacaan kerana aplikasi ini

Misalnya, portal mohe.gov.my dan laman web SPA serta JPA

menyediakan perkhidmatan yang percuma dan cepat kepada

banyak menggunakan internet untuk mengiklan tawaran belajar dan

pembaca jika dibandingkan dengan pembaca terpaksa ke kedai buku

bekerja yang ternyata dapat menjimatkan masa (H.4).

perpustakaan

maya

di

mana

mereka

untuk membeli buku rujukan selain harga buku juga dijual mengikut
jenis buku tersebut (H.4).

(H.I.U). Pembayaran bil elektrik, air,

Kesimpulannya, internet banyak memberi manfaat kepada

kehidupan manusia namun tidak dinafikan terdapat juga perkara

Internet juga dapat membantu dalam bidang perniagaan

negatif mengenai internet (Fokus Soalan). Justeru, pihak terlibat

(H.I.U). Internet boleh menjadi lokasi perniagaan utama yang

harus memastikan penggunaan internet digunakan untuk kebaikan

menjalankan urusan jual beli barangan dan perkhidmatan (H.1).

sahaja agar generasi muda dapat memanfaatkan internet dengan

Misalnya, peniaga sekarang tidak perlu bersusah payah mencari

baik demi melahirkan masyarakat berilmu di negara ini (Cadangan

kedai atau tapak perniagaan untuk menjual barangan mereka

dan harapan).

sebaliknya boleh berniaga secara talian dengan pelanggan yang

ternyata lebih murah seperti di Lelong dan Lazada (H.2). Orang
ramai boleh membeli barangan atau perkhidmatan di rumah (H.3).

Soalan 15 : Dalam melincinkan lagi sistem penyampaian

kerajaan, beberapa langkah perlu diambil. Huraikan.

Misalnya, mereka boleh membeli-belah secara talian dengan

Kecekapan kerajaan akan dilihat dari keberkesanan sistem

melayari facebook dan laman web kedai yang menjual barangan

penyampaiannya (Isu Semasa). Oleh itu langkah-langkah perlu

secara talian dengan menggunakan kad kredit atau perbankan

diambil untuk mempercekapkan lagi perkhidmatan ini

internet seperti Maybank2u dan RHBNOW (H.4).

Soalan).

( Fokus

Internet juga dapat membantu dalam bidang perubatan

Sistem penyampaian kerajaan dapat dipertingkatkan

(H.I.U). Sistem perubatan mengalami reformasi sama ada cara

melalui pembangunan modal insan (H.I.U). Peranan yang

doktor dilatih, penjagaan kesihatan hinggalah kepada cara doktor

dimainkan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) dalam

merawat dan menjalankan pembedahan (H.1). Misalnya, Hospital

memproses dan meluluskan permohonan biasiswa Kerajaan

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Persekutuan dari kalangan penjawat awam harus ditukar kuasa

downstream pula adalah terdiri daripada cawangan kementerian,

kepada setiap Ketua Perkhidmatan (H.1). Perkara ini penting bagi

jabatan dan agensi Persekutuan yang terletak di peringkat negeri

melicinkan lagi proses permohonan dan mengurangkan kerenah

(H.1). Penyelarasan seperti di atas adalah perlu bagi menjamin

birokrasi (H.2). Menarik modal insan yang berbakat untuk bekerja

sistem penyampaian yang lebih berkesan dan sistematik (H.2).

dengan pihak kerajaan (H.3). Misalnya, menubuhkan Talent

Antara fungsi yang boleh ditentukan di peringkat upstream ialah

Corporation bagi menambah bilangan tenaga kerja yang berkualiti

penggubalan polisi, pembangunan modal insan manakala, fungsi

serta menjalin kerjasama dengan jaringan bakat di seluruh dunia

bagi peringkat downstream pula berada dalam ruang lingkup

agar dapat mengupah pekerja yang berkemahiran tinggi untuk

melaksanakan polisi dan penyampaian perkhidmatan (H.3). Setiap

berkhidmat di dalam sektor kerajaan (H.4).

upstream dan downstream ini mempunyai fungsi dan fokus sendiri

Selain

itu,

sistem

penyampaian

kerajaan

dapat

dipertingkatkan melalui pengenalan konsep kepimpinan melalui

teladan dalam sektor awam ( H.I.U). Kerajaan perlu tegas dengan
mengambil

tindakan

udang-undang

terhadap

selain untuk memudahkan pencapaian Key Performance Index (KPI)

dan boleh menjadi senjata ampuh dalam mengurangkan pembaziran
masa dan tenaga kerja akibat pertindihan fungsi (H.4).

mana-mana

Sistem penyampaian kerajaan juga dapat dipertingkatkan

pegawainya yang terlibat dengan jenayah bukan indeks dan salah

dengan mempertingkatkan taraf pendidikan penjawat awam

laku (H.1). Misalnya, rasuah, salah guna kuasa, masalah disiplin,

(H.I.U). Penjawat awam samada kumpulan profesional ataupun

mensabotaj organisasi dan pecah amanah (H.2). Ketua jabatan

pelaksana adalah digalakkan untuk mempertingkatkan taraf

juga mesti mempunyai integriti agar dapat menjadi contoh kepada

pendidikan mereka (H.1). Sekiranya seseorang penjawat awam itu

orang bawahan (H.3). Misalnya, sentiasa menepati masa dan

adalah pemegang Ijazah Sarjana Muda, golongan ini boleh

berdisiplin dalam menjalankan tugas agar dapat menjadi teladan dan

memfokuskan minat mereka ke arah satu bidang yang lebih spesifik

ikutan pekerja di bawah tadbirannya (H.4).

dengan menjadi pakar dengan menyambung pendidikan mereka ke

Sistem penyampaian kerajaan juga dapat dipertingkatkan

melalui pemantapan sistem dan dan prosuder kerja (H.I.U)
Perkara ini boleh dilakukan melalui pembudayaan kreativiti dan
inovasi penjawat awam (H.1). Penjawat awam harus berfikir luar dari
lingkungan kebiasaan dan budaya kebiasaan tidak harus menjadi
hakikat dalam kehidupan kakitangan sektor awam sebaliknya
mereka perlu berfikiran kritis dan konstruktif dalam menunaikan
tanggungjawab yang diamanahkan kepada mereka (H.2). Penjawat
awam juga perlu mementingkan kepantasan bertindak dan membuat
keputusan (H.3). Kepantasan bertindak akan menambah keyakinan

peringkat lebih tinggi iaitu Ijazah Sarjana dan seterusnya Ijazah

Kedoktoran

(H.2).

Kepakaran

yang

diperoleh

selepas

menyempurnakan pengajian mereka ini kemudiannya bolehlah

dilengkapi dengan penempatan bertugas di kementerian, jabatan
ataupun agensi yang bersesuaian yang memerlukan khidmat mereka
(H.3). Perkara ini boleh menjadi serampang dua mata kerana
pegawai tersebut pastinya mempunyai motivasi yang tinggi untuk
bekerja kerana tugasan hariannya adalah sesuatu perkara yang
diminati berdasarkan bidang pengajian yang didudukinya sebelum
ini (H.4).

rakyat terhadap kerajaan dan kepantasan bertindak juga akan

Kesimpulannya, perkhidmatan penyampaian yang cekap

meningkatkan had laju kitaran wang dalam sistem ekonomi negara

akan memberi gambaran positif kepada rakyat (Isu semasa). Dengan

(H.4).

kecekapan perkhidmatan, pembangunan negara akan dapat

Sistem penyampaian kerajaan juga dapat dipertingkatkan

dilaksanakan dengan berkesan ( Fokus Soalan).

dengan mengenalpasti jabatan dan agensi kerajaan yang

Soalan 16 : Budaya inovasi amat penting dalam usaha kerajaan

mempunyai fungsi bertindih (H.I.U). Pihak Suruhanjaya boleh

memajukan negara, oleh itu beberapa pendekatan perlu dibuat

membahagikan kepada dua kategori iaitu upstream dan downstream

untuk membina budaya inovatif bagi meningkatkan kemajuan

iaitu kategori upstream terdiri daripada kementerian, jabatan dan

Malaysia.

agensi Persekutuan yang berpengkalan di Putrajaya manakala

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

Inovasi merupakan hasil daripada pelaksanaan idea-idea

kreatif yang datang melalui kreativiti seseorang (Definisi). Budaya

SMK KANOWIT
golongan susah atau yang tinggal di pedalaman untuk mendapatkan
perkhimatan kesihatan yang baik (H.4-Bagaimana).

inovasi ini amat penting untuk pembangunan negara dan langkah

yang sesuai harus dirangka agar manfaat dari budaya inovasi ini

Usaha-usaha

untuk

memastikan

budaya

inovatif

terpelihara ialah dengan memastikan wujudnya kesinambungan

dapat digunakan untuk pembangunan negara (Fokus Soalan).

yang berkesan antara sistem persekolahan (H.I.U-Apa). Sistem

Budaya inovasi ini penting untuk membolehkan sesuatu

persekolahan rendah, menengah dan pengajian tinggi harus

pekerjaan menjadi lebih mudah dan menjimatkan masa (H.I.U-

menggalakkan amalan budaya inovasi kepada setiap pelajar yang

Apa). Penggunaan komputer untuk memantau dan mengawal

melanjutkan pelajaran ke institusi mereka (H.1-Mengapa). Misalnya,

prestasi pekerja memudahkan cara pengurusan (H.1-Mengapa).

setiap institusi menjadikan bidang teknologi dan inovasi sebagai rutin

Misalnya, penciptaan perisian HRMIS yang dibangunkan oleh JPA

mata pelajaran di sekolah-sekolah dan pusat pengajian tinggi (H.2-

(H.2-Bagaimana).

Pengaksesan maklumat peribadi juga boleh

Bagaimana). Pihak sekolah boleh memberi rangsangan inspirasi

dilakukan di luar waktu atau premis pejabat (H.3-Mengapa).

dan mengembang bakat sedia ada pelajar dengan menghantar

Misalnya, melalui sistem

E-operasi yang menyimpan data dan

mereka ke pertandingan reka cipta (H.3-Mengapa). Misalnya,

maklumat peribadi penjawat awam dengan lengkap dan mudah

dengan menghantar mereka ke pertandingan Reka Cipta Y-Genius

untuk dicapai pihak majikan atau pentadbir jika mereka inginkan

yang ditayangkan di TV3 dapat mengeksploitasi kemampuan dan

sesuatu maklumat pekerja mereka iaitu dengan hanya menekan

kreativiti pelajar ke peringkat yang lebih tinggi (H.4-Bagaimana).

komputer tanpa perlu bersusah payah mencari fail maklumat peribadi

seperti dahulu (H.4-Bagaimana).

Usaha seterusnya ialah peranan ibu bapa dalam

Budaya inovasi ini juga penting untuk meningkatkan

produktiviti

(H.I.U-Apa).

Kecanggihan

teknologi

telah

membuatkan organisasi lebih produktif ( H.1-Mengapa). Misanya,

syarikat seperti ACER dan Toshiba boleh mempelbagaikan teknologi
produk mereka melalui idea-idea ciptaan seperti dari laman web
rekacipta.net seperti projektor pancaran laser yang ternyata kreatif
dan menarik ( H.2-Bagaimana). Budaya inovasi dapat menambah
kuantiti dan kualiti sesuatu produk bagi tujuan perkhidmatan (H.3Mengapa). Misalnya, ciptaan Greedy Drain Project iaitu satu
produk

perangkap

sampah

dalam

longkang

yang

dibuat

menggunakan bahan-bahan terpakai bagi tujuan menyelesaikan

masalah longkang tersumbat (H.4-Bagaimana).
Budaya inovasi dapat menjamin kualiti kerja yang lebih
baik dalam sesebuah organisasi (H.I.U-Apa). Mewujudkan
persekitaran kerja yang berdaya maju kerana pengusaha atau
kerajaan sentiasa membuat yang terbaik untuk terus kekal relevan
sepanjang masa. Misalnya, inovasi dalam pembungkusan produk
keluaran Malaysia seperti SM, IMP, FDA oleh pihak SIRIM (H.2Bagaimana). Inovasi juga dapat meningkatkan tahap penyampaian
perkhidmatan awam kepada rakyat (H.3-Mengapa). Misalnya,
melalui klinik bergerak dan klinik 1 Malaysia dapat membantu

menggalakkan pemupukan budaya inovasi

(H.I.U-Apa). Ibu

bapa harus memastikan anak-anak dapat mengikuti programprogram sains dan inovasi ( H.1-Mengapa). Misalnya, menggalakkan
anak-anak untuk terlibat dengan pertandingan reka cipta seperti
TeenTechTeen yang memperkatakan tentang produk reka cipta
atau inovasi yang dihasilkan dalam kalangan pelajar (H.2Bagaimana) Panduan dan bimbingan daripada ahli keluarga juga
penting dalam memupuk minat anak-anak dalam bidang sains
teknologi dan inovasi (H.3-Mengapa). Misalnya, membantu anakanak untuk menyiapkan projek sains dan inovasi di peringkat sekolah
dalam usaha untuk membimbing anak-anak untuk mempraktikkan
budaya inovasi di dalam kehidupan (H.4-Bagaimana).
Pengabaian terhadap nilai-nilai kreativiti dan inovasi akan
menyebabkan kita ketinggalan dan terus berada di belakang negara
pesaing yang mengeluarkan produk atau perkhidmatan yang inovatif
selaras dengan perkembangan dunia semasa ( Isu semasa).
Justeru, pihak kerajaan harus bersungguh menjadikan negara
Malaysia sebagai negara pencipta dengan pengubalan dasar-dasar
negara yang menjurus ke arah budaya inovasi agar kebaikan budaya
inovasi ini dapat dimanfaatkan untuk pembangunan negara
(Cadangan dan harapan).

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Soalan 17 : Kemajuan sesebuah negara bukan hanya terletak

Usaha berikutnya ialah menggalakkan perpaduan

kepada kemajuan fizikal semata-mata tetapi juga diukur melalui

masyarakat dan integrasi nasional dalam kalangan pelbagai

aspek pembangunan insan. Hasrat ini boleh dicapai melalui

kaum (H.I.U). Pemupukan perpaduan antara kaum menjadi asas

usaha-usaha pembangunan insan. Huraikan.

penting kepada negara yang aman damai (H.1). Misalnya, negara

Kini, kita sering berhadapan dengan pelbagai gejala negatif

sosial seperti keruntuhan moral, rasuah, penyalahgunaan dadah dan
sebagainya (Isu Semasa). Gejala negatif sosial ini boleh menggugat
kestabilan ekonomi, sosial dan politik negara jika langkah-langkah
pembendungan tidak diambil segera (Fokus Soalan).
Usaha pertama pembangunan insan ialah kerjasama

pernah berada dalam zaman kucar kacir ekoran peristiwa 13 Mei

sehingga menjejaskan hubungan di antara kaum di Malaysia (H.2).
Namun, selepas peristiwa itu kerajaan merangka pelbagai strategi
untuk mengelak peristiwa itu daripada berulang (H.3). Pengenalan
dasar pembangunan sosial dan penerapan falsafah pendidikan
kebangsaan berjaya membentuk kembali perpaduan kaum yang
sebelum ini pernah tergugat (H.4).

yang erat dalam kalangan sektor awam, swasta dan sukarela

( H.I.U). Tanggungjawab membentuk masyarakat Malaysia yang
seimbang dan bersatu padu bukan hanya terletak pada kerajaan
semata-mata tetapi merupakan

tanggungjawab bersama antara

sektor awam, swasta dan sukarela (H.1). Kerjasama di antara sektor

ini dapat menjamin perkhidmatan sosial yang berkualiti (H.2).
Kerjasama yang erat antara sektor awam dengan sektor swasta
dan sukarela perlu terjalin untuk mengelakkan percanggahan
maklumat dan pendapat (H.3). Kerjasama ini secara tidak langsung
boleh mengelakkan persaingan dan pertindihan peranan antara
pelbagai agensi tersebut (H.4).

Akhir

pembangunan

modal

insan

boleh

dilaksanakan melalui pembangunan ilmu yang sistematik

( H.I.U). Penerapan ilmu yang seimbang dapat membantu
melahirkan modal insan yang baik ( H.1). Misalnya, penerapan ilmu
agama, sains, teknologi, kesenian dan kebudayaan bangsa haruslah
dianggap sama penting agar dapat melahirkan modal insan yang
mempunyai pemikiran yang seimbang (H.2). Ilmu mampu menjadi
benteng kepada manusia dari terjebak kepada unsur-unsur negatif
(H.3). Misalnya, unsur negatif seperti gejala sosial dan budaya
kuning dari barat dapat dibendung jika individu terbabit mempunyai
pegangan dan kepercayaan agama yang baik (H.4).

Usaha seterusnya ialah melalui pegangan agama (H.I.U).

Agama memainkan peranan penting dalam kehidupan seseorang
manusia (H.1). Dalam kontes masyarakat Malaysia yang terdiri
daripada pelbagai kaum yang menganuti agama masing-masing
boleh menggunakan pengaruh agama untuk membendung segala
masalah sosial yang melanda pada masa kini (H.2). Agama juga
dapat menguatkan pegangan diri seseorang (H.3). Penerapan nilainilai murni dari agama masing-masing dapat membantu seseorang
itu untuk membezakan yang salah dan betul

sekali,

(H.4).

Usaha lain dalam membangunkan modal insan ialah

Ketidakseimbangan di antara pembangunan fizikal dengan

pembangunan rohaniah akan mencetuskan pelbagai masalah yang
akhirnya akan menjejas kestabilan negara (Isu semasa). Oleh itu
keseimbangan ini perlu diwujudkan melalui perlaksanaan pelbagai
dasar pembangunan sosial yang berteraskan perlembangaan, Rukun
negara dan Wawasan 2020 agar dapat melahirkan modal insan yang
seimbang dan berkualiti ( Cadangan dan harapan).
Soalan 18 : Pertahanan negara penting untuk menjamin
kedaulatan negara terus kekal. Bincangkan ancaman yang
menggugat pertahanan negara.

melalui pembangunan kekeluargaan ( H.I.U). Sistem kekeluargaan

menjadi paksi atau tunjang kepada kehidupan seseorang insan
(H.1) Punca atau penularan gejala sosial yang melibatkan golongan
remaja turut dikenalpasti berpunca daripada kepincangan institusi
kekeluargaan (H.2). Ibu bapa harus mengimbangi kepentingan dunia
dengan tanggungjawab mendidik anak-anak (H.3). Misalnya,
meluangkan masa berkualiti dengan anak-anak (H.4).

Sistem pertahanan yang baik amat penting dalam

menjamin kedaulatan negara daripada tergugat (Isu). Pada era
moden ini kedaulatan negara sering diuji dengan bermacam-macam
ancaman yang boleh menggugat pertahanan negara dan penekanan
dalam menangani ancaman ini harus dirancang dengan teliti ( Fokus
Soalan).

ESEI LP P1

TADBIR URUS BAIK

SMK KANOWIT

Ancaman yang menggugat pertahanan negara ialah

berlaku pencerobohan dan penggodaman pengkalan data yang

wujudnya budaya memfitnah dan propaganda melalui gajet

menyebabkan kecurian dan kemusnahan maklumat sulit (H.2-

elektronik (H.I.U-Apa). Keadaan ini boleh menimbulkan suasana

Bagaimana). Dasar keselamatan nasional akan tergugat apabila kes

konflik dan perbalahan dalam talian (H.1). Pihak yang difitnah akan

jenayah indeks dan bukan indeks berleluasa ( H.3-Mengapa).

berasa malu dan trauma jika paparan berita tidak tepat (H.2). Budaya

Misalnya, penyeludupan manusia yang berlaku di Wang Kelian dan

menyebar maklumat palsu merupakan racun dalam kehidupan

Bukit Kayu Hitam berlaku akibat pengaruh rasuah dalam kalangan

masyarakat masa kini yang mula menggugat kedaulatan negara

penguatkuasa

(H.3). Amalan ini berleluasa kerana pengguna aplikasi siber bebas

mengancam pertahanan negara (H.4-Bagaimana).

menulis dan menyalahgunakan media elektronik untuk memburukan

seseorang atau negara (H.4).

seperti imigresen dan polis yang ternyata

Ancaman lain yang menggugat pertahanan negara ialah

pengaruh globalisasi (H.I.U-Apa). Globalisasi memperlihatkan

Ancaman yang menggugat pertahanan negara seterusnya

campur tangan atau bantuan kepada kumpulan-kumpulan tertentu

ialah aktiviti perdagangan manusia yang boleh memberi imej

untuk menggulingkan kerajaan (H.1-Mengapa). Misalnya, bantuan

negatif kepada negara Malaysia (H.I.U-Apa). Kedudukan Malaysia

dan campur tangan tertentu untuk menggulingkan kerajaan sedia

dalam senarai 16 negara berprestasi buruk dalam mengekang isu

ada seperti yang berlaku di Malaysia melalui penyaluran dana dari

permerdagangan manusia mencemarkan imej negara di mata dunia

luar negara kepada parti pembangkang

bagi menganjurkan

(H.1). Misalnya, negara lain akan beranggapan pihak berkuasa di

perhimpunan

Pengintipan

Malaysia tidak amanah dan serius dalam membanteras jenayah

mendapatkan maklumat oleh negara-negara maju terhadap seteru

penyeludupan manusia (H.2) Perkara ini juga menunjukkan negara

mereka turut berlaku melalui proses globalisasi (H.3-Mengapa).

lemah dalam mentadbir dan menguatkuasakan undang- undang

Misalnya, penggodaman sistem pertahanan untuk mengetahui

(H.3). Negara lain juga turut akan beranggapan yang kerajaan

kekuatan dan kelemahan sistem pertahanan sesebuah negara

Malaysia lemah kerana tidak mampu menangani masalah

termasuk Malaysia yang ternyata boleh mengancam kedaulatan

penyeludupan manusia (H.4).

negara (H.4-Bagaimana).

Ancaman yang menggugat pertahanan negara berikutnya

ialah melalui kenaikan harga barangan yang akan menyebabkan
berlaku ketidakstabilan politik (H.I.U-Apa) . Rakyat akan mula
tidak yakin kepada pemerintah (H.1). Kepercayaan rakyat akan mula
terhakis jika melihat kerajaan gagal mengawal peniaga-peniaga dari
menaikan harga barangan yang menunjukkan sesebuah kerajaan itu
lemah dan ketidakstabilan politik mungkin akan berlaku (H.2).
Ketidakstabilan politik mungkin akan menggugat kemamanan
sesebuah negara (H.3). Rakyat yang tidak puas hati mungkin akan
dipengaruhi parti pembangkang untuk menentang kerajaan dengan
alasan kerajaan tidak mampu membela nasib mereka yang akhirnya
boleh menyebabkan keamanan negara tergugat (H.4).
Ancaman yang menggugat pertahanan negara ialah
kewujudan jenayah indeks dan bukan indeks yang berlaku di
Malaysia (H.I.U-Apa). Jenayah yang melibatkan kekejaman,
kemusnahan, dan kerugian yang besar akan mengancam
keselamatan rakyat dan pertahanan negara (H.1.Mengapa).
Contohnya, jenayah siber akan menjejaskan sekuriti negara apabila

BERSIH

(H.2-Bagaimana).

untuk

Kesimpulannya, pertahanan negara yang kukuh mampu

menjamin kedaulatan negara terus terpelihara (Fokus Soalan).
Justeru, semua pihak khususnya pihak kerajaan harus merangka
rancangan yang teliti bagi membanteras ancaman yang menggugat
pertahanan negara agar kedaulatan negara dapat terus dipelihara
demi kesejahteraan rakyat Malaysia (Cadangan dan Harapan).