PENINGKATAN KUALITAS PERPUSTAKAAN GUNA MEMAJUKAN

MUTU LULUSAN
Abstrak
Memasuki era globalisasi yang ditandai dengan merjalelanya
kemajuan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), peran perpustakaan
terasa semakin penting dalam dunia pendidikan. Pengamplikasian
kemajuan teknologi informasi dalam layanan-layanan perpustakaan di
universitas akan memberikan dampak yang positif bagi kemajuan
perpustakaan. Peningkatan kualitas perpustakaan berbasis kemajuan
teknologi informasi akan memudahkan pelayanan peminjaman dan
pengembalian refrensi yang bersifat manual menjadi sistem
komputerisasi. Adanya peran aktif perpustakaan akan memotivasi sivitas
akademik untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuannya.
Permasalahan yang dihadapi perpustakaan saat ini, khususnya
perpustakaan yang ada di UNY adalah masih terkonsentrasi pada refrensi
cetak. Salah satu contoh adalah perpustakaan pusat UNY, perpustakaan
ini sudah memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dalam sistem
pencarian refrensi, tetapi refrensi yang dituju hanya dalam bentuk buku
cetak. Seharusnya ada refrensi lain yang dalam bentuk non cetak seperti
media pembelajaran atau e-book. Perpustakaan seharusnya tidak lagi
terkonsentrasi untuk memberikan layanan dalam bentuk cetak, namun
bisa memberikan kemudahan akses bagi refrensi daam bentuk elektronik.
Permasalahan yang muncul dari sistem yang terkonsentrasi pada
referensi cetak adalah pencarian ke rak buku yang lama karena peletakan
buku yang tidak sesuai dengan tempat kode buku berada. Permasalahan
tersebut muncul karena kualitas pelayanan yang kurang maksimal.
Dengan adanya perbaikan pelayanan, fasilitas, sarana, dan sumber
yang lebih lengkap diharapkan dapat memberikan maanfaat dan
kemudahan bagi pengguna perpustkaan. Semoga adanya perbaikan
kualitas perpustkaan yang ada di UNY bisa membantu para mahasiswa
untuk sarana peningkatan kompetensi dan pengembangan wawasan.
Dengan meningkatnya kualitas kompetensi para calon pendidik diharpkan
berdampak positif dalam memajukan mutu lulusan.
Kata kunci: Perpustakaan, layanan, mutu lulusan

A. Pendahuluan
Memasuki era globalisasi yang ditandai dengan merjalelanya
kemajuan teknologi informasi dan komunikasi (TIK), peran perpustakaan
terasa semakin penting dalam dunia pendidikan. Adanya kemajuan
teknologi dan informasi, membuat perpustakaan harus beradaptasi dan
memasang strategi yang tepat sebagai penyedia informasi dan refrensi
agar tidak ditinggalkan oleh masyarakat penikmatnya. Dengan demikian,
mau tidak mau perpustakaan harus menerima perkembangan teknologi
informasi

dan

mengaplikasikannya

ke

dalam

layanan-layanan

perpustakaan.
Pengamplikasian kemajuan teknologi informasi dalam layananlayanan perpustakaan di universitas akan memberikan dampak yang
positif bagi kemajuan perpustakaan itu sendiri dan kemajuan mahasiswa
sebagai

masyarakat

penikmat.

Peningkatan

kualitas

perpustakaan

berbasis kemajuan teknologi informasi akan memudahkan pelayanan

peminjaman dan pengembalian refrensi yang bersifat manual menjadi
sistem komputerisasi. Kemajuan teknologi informasi harus dimanfaatkan
sebaik-baiknya oleh perpustakaan untuk menadopsi sitem informasi
terbaru

yang

selalu

berkembang

untuk

memfasilitasi

masyarakat

penikmatnya.
Sebagai lembaga layanan informasi, perpustakaan mempunyai
prospek yang baik untuk meningkatkan mutu lulusan suatu universitas
terlebih lagi sekelas UNY. Pengelolaan dan pelayanan informasi yang
berkualitas akan memberikan dampak yang signifikan dalam memajukan
mutu

lulusan.

Peningkatan

teknologi

pelayanan

yang

berbasis

komputerisasi yang tersambung dengan jaringan internet harus diimbangi

oleh sumber daya pustakawan yang handal dan profesional.
Dalam memberikan layanan kepada masyarakat penikmatnya,
perpustakaan masih perlu bellajar dari biro jasa lainya seperti bank atau
hotel yang memiliki standar mutu dalam memberikan pelayanan. Untuk itu
para pustakawan dituntut untuk ramah dan santun agar perpustakaan

tidak menjadi tempat yang angker bagi mahasiswa untuk meningkatkan

kompetensi dan prestasi melalui refrensi yang ada di perpustakaan.
Permasalahan utama yang dihadapi oleh perpustakaan yang ada di
UNY adalah sumber pencarian refrensi yang sudah canggih dan
terkomputeriasi tetapi pada waktu pencarian di rak buku sulit untuk
ditemukan karena ketidak runtutan dalam peletkan buku. Masalah
selanjutnya adalah fasilitas pendukung seperti kamar kecil yang sulit untuk
ditemukan dan kebersihannya masih sangat dipertanyakan. Perpustakaan
sebagai sumber informasi dan refrensi yang sangat dibutuhkan oleh para
mahasiswa diharapkan tidak hanya sekadar sebagai tempat menyimpan
ilmu pengetahuan saja, akan tetapi peran perpustakaan diharapkan dapat
meningkatkan kualitas pelayanan informasi yang mudah diakses dan
efesien.
B. Pembahasan
Seiring perkembangan teknologi informasi dan kemajuan dunia
pendidikan, perpustakaan diharapkan dapat memberikan kontribusi yang
positif. Dalam era globalisasi saat ini, perpustakaan dituntut mampu
memberikan

fasilitas

yang

pendidikan.

Terutama

mumpuni

bagi

kalangan

untuk

memajukan

mahasiswa,

kualitas

perpustakaan

merupakan tempat strategis untuk mencari sumber refrensi.

Melalui

perpustakaan para mahasiswa dapat menemukan sumber refrensi yang

penting untuk menyelesaikan tugas kuliah atau pun tugas akhir kuliah.
Peningkatan kualitas pelayanan perpustakaan akan memberikan dampak
yang positif bagi mutu lulusan.
Dalam meningkatkan mutu lulusan, perpustakaan tidak hanya
berperan sebagai pelengkap atau penyedia fasilitas dan sumber referensi.
Perpustakaan dituntut untuk menjadi pendorong bagi para masyarakat
penikmatnya

untuk

mencapai

prestasi

akademik

yang

maksimal.

Perpustakaan merupakan media untuk mentransfer informasi dan

pengetahuan kepada sivitas akademik. Adanya peran aktif perpustakaan

akan memotivasi sivitas akademik untuk meningkatkan kemampuan dan

pengetahuannya.
Pada era globalisasi saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi
berkembang sangat pesat, sehingga perpustakaan tidak bisa terusterusan mengandalkan bahan pustaka cetak dan cara konfensional dalam
pengelolaannya. Dengan adanya perkembangan tersebut perpustakaan
dituntut untuk menciptakan sistem layanan yang memberi kemudahan
akses bagi penggunanya.
Permasalahan yang dihadapi perpustakaan saat ini, khususnya
perpustakaan yang ada di UNY adalah masih terkonsentrasi pada refrensi
cetak. Salah satu contoh adalah perpustakaan pusat UNY, perpustakaan
ini sudah memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dalam sistem
pencarian refrensi, tetapi refrensi yang dituju hanya dalam bentuk buku
cetak. Seharusnya ada refrensi lain yang dalam bentuk non cetak seperti
media pembelajaran atau e-book. Perpustakaan seharusnya tidak lagi
terkonsentrasi untuk memberikan layanan dalam bentuk cetak, namun
bisa memberikan kemudahan akses bagi refrensi daam bentuk elektronik.
Masalah yang ditemukan selanjutnya adalah jumlah komputer
pencari informasi yang masih terbatas tidak sebanding dengan jumlah
pemakainya. Permasalahan yang muncul dari sistem yang terkonsentrasi
pada referensi cetak adalah pencarian ke rak buku yang lama karena
peletakan buku yang tidak sesuai dengan tempat kode buku berada.
Permasalahan tersebut muncul karena kualitas pelayanan yang kurang
maksimal.
Pemakai jasa perpustakaan sering kali mengeluh karena layanan
yang kurang baik atau belum maksimal, baik karena fasilitas perpustkaan
yang kurang lengkap atau karena faktor pustakawan yang kurang
profesional dalam meletakkan buku yang tidak sesuai dengan kode rak
buku. Hal tersebut cenderung mengabaikan unsur-unsur pelayanan yang
baik. Perpustakaan yang baik dapat dikur dari keberhasilannya dalam
memberikan pelayanan yang berkualitas pada masyarakat penikmatnya.

C. Penutup
Guna meningkatkan kualitas pelayanan, diharapkan ada upaya
perbaikan dalam pletakan buku supaya memudahkan dalam pencarian.
Saran

selanjutnya

adalah

peningkatan

fasilitas

kamar

kecil

di

Perpustakaan Pusat. Masih ditemukan ketidaknyamanan ketika berada di

Perpustakaan Pusat, fasilitas kamar kecil/toilet kurang bersih dan susah
ditemukan. Diharapkan fasilitas dan sarana yang ada bisa membantu
proses belajar dan membuat nyaman.
Dengan adanya perbaikan pelayanan, fasilitas, sarana, dan sumber
yang lebih lengkap diharapkan dapat memberikan maanfaat dan
kemudahan bagi pengguna perpustkaan. Semoga adanya perbaikan
kualitas perpustkaan yang ada di UNY bisa membantu para mahasiswa
untuk sarana peningkatan kompetensi dan pengembangan wawasan.
Dengan meningkatnya kualitas kompetensi para calon pendidik diharpkan
berdampak positif dalam memajukan mutu lulusan.