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Trabajo Ex-aula No.

2:

Investigacin sobre Gestin Administrativa de Unidades Informticas.

Ing. Carlos Ernesto Garca, M.Sc.


..
..
A. Objetivo.
.. de empresas e instituciones del rea Metropolitana; e investigar
Conocer in situ diversas Unidades Informticas
.. primordiales que enfrenta actualmente la gestin de la Unidad
sobre las caractersticas de stas y los problemas
Informtica, desde el punto de vista del responsable
. directo de la funcin informtica. La investigacin incluye slo
Asignatura: Administracin de Centros de Cmputo

a organizaciones que tienen una Unidad Informtica formalmente establecida.

B. Instrumento de investigacin.
Como instrumento de investigacin se utilizar la boleta adjunta a este instructivo proporcionada por la ctedra. La
s boletas deben ser diligenciadas cara a cara con el jefe de la Unidad Informtica entrevistado.

C. Grupos de Trabajo
Grupos 1-3: Sector Pblico.
Gobierno.
Grupo 4: Sector Pblico.
Autnomas: 75%. Alcaldas: 25%
Grupo 5: Sector Pblico. ONGs.

Grupos 6-10: Sector privado.


Grupo 15-17: Sector privado.
Comercio.
Servicios.
Grupo 11-13: Sector Privado.
Grupos 18-19: Sector acadmico.
Industria.
Grupo 14: Sector privado. Financiero.

Cada grupo trabajar de manera independiente; pero los grupos afines deben coordinarse entre s para no duplicar
empresas o instituciones. Cada grupo deber producir 12 boletas como mnimo. Las boletas de los grupos
asignados al sector privado deben ser 90% de empresas medianas y 10% grandes. Para efectos de esta
investigacin, empresa mediana es la que tiene de 20 a 49 empleados y grande la que tiene 50 o ms.

D. Resultados y Anlisis.
I. A partir de los datos recolectados, documentar con cuadros y grficas lo siguiente, haciendo el correspondiente
anlisis al nivel total del grupo de trabajo ex-aula:
1. Porcentaje unidades informticas, por tipo de Unidad Informtica [gerencia, departamento, etc.]
2. Porcentaje unidades informticas, por dependencia directa en la organizacin de la empresa o institucin.
3. Nmero promedio de puestos de jefatura de primer nivel dentro de la Unidad Informtica.
4. Porcentaje de unidades informticas, por funcin con jefatura exclusiva de primer nivel. [No sumar 100%].
5. Sueldo mensual promedio de jefes de primer nivel de la Unidad Informtica
6. Sueldo mensual promedio del jefe de la Unidad Informtica.
7. a. Promedio de personas que trabajan en la Unidad Informtica en cada tipo de puesto y total.
b. Porcentaje de personal en la Unidad Informtica con respecto al total de empleados.
8. Porcentaje de personal en la Unidad Informtica con cargo de direccin y tcnico, segn grado acadmico.
9. Sueldo promedio de un ingeniero o licenciado recin graduado sin experiencia laboral previa.
10. Sueldo promedio de un ingeniero o licenciado con tres aos experiencia laboral.
11. Cantidad promedio de contratos al ao con proveedores de servicios externos, segn tipo de servicio y total.
12. a. Gasto promedio anual, por rubro de gasto y total.
b. Porcentaje del gasto anual total por rubro de gasto.
13. Porcentaje de organizaciones que cuentan o no con un plan de desarrollo informtico.
14. Porcentaje promedio de tiempo que el personal de anlisis-programacin dedica a cada tipo de actividad.
15. Porcentaje de problemas que ms dificultan la buena gestin de la Unidad Informtica. [Slo los 5 ms
frecuentes y el resto en otros problemas].
16. Porcentaje de atributos ms importantes en el perfil de un gerente informtico competente. [Slo los 5 ms
frecuentes y el resto en otros atributos].
17. Porcentaje de competencias y conocimientos ms importantes que adolecen profesionales de la informtica
recin graduados. [Slo los 5 ms frecuentes y el resto en otras competencias y conocimientos].
18. Porcentaje promedio de formacin acadmica que debera exhibir un ingeniero informtico recin graduado en
cada lnea general de la Ingeniera Informtica.
19. Cobertura promedio que debe darse a cada tpico general en un curriculum de Ing. Informtica.
20. Porcentaje de competencias transversales ms deseables en un Ingeniero Informtico recin graduado. [Slo
los 5 ms frecuentes y el resto en otras competencias].
21. a. Cantidad de entrevistas por alumno.
b. Cantidad de entrevistas por fecha de entrevista.
@Courses/Adm-cc/328045969.doc 28oct2008

E. Productos Esperados.
1. Un reporte impreso. Anillado, con pasta trasparente, escrito en tamao carta a espacio simple con font Arial 11. El
espacio entre prrafos debe ser de 6 puntos. Los mrgenes superior, inferior e izquierdo deben ser de 1.0; y el
derecho 0.8. El reporte debe estructurarse de la siguiente manera:
Introduccin
1. Metodologa de la investigacin.
2. Resultados de la investigacin. (cuadros, grficas y anlisis).
3. Conclusiones del estudio.
4. Recomendaciones.
5. Qu he aprendido de este trabajo?
Anexos.
A. Mtricas del trabajo: tiempo promedio por entrevista, horas-hombre por actividad.
2. Boletas originales. Todas las diligenciadas, en buen estado y selladas por la institucin o empresa encuestada.
3. Un CD. Conteniendo en el directorio D:\Grp## lo siguiente: (##=nmero de grupo: 01, 02, ..., 11)
1. El reporte, almacenado en el archivo Reporte.doc.
2. El archivo Grp##.dbf proporcionado, conteniendo los datos de todas las boletas diligenciadas. El archivo dbf
debe ser compatible con el formato Dbase III. La ctedra proveer la estructura del archivo.
3. El software utilizado para procesar los datos de las boletas.
Rotular el propio CD as: TX2: Investigacin GI2008. Grupo ##. Fecha de entrega.

F. Ponderacin general.
Calidad de los datos: 50%

Productos: 50%

Calidad de datos: Se descontar punto de la nota por cada boleta defectuosa o que haga falta. Una boleta
defectuosa es aquella que tiene uno o ms defectos. Un defecto es un dato invlido, omitido, inconsistente o mal
transcrito de la boleta a disco duro, etc. Por ello es importante se valide la calidad de los datos antes de procesarlos
NOTA IMPORTANTE:
1. Todo trabajo debe ser entregado con todos los productos esperados. El trabajo ser calificado automticamente
con nota 0.1 por la falta de alguno de estos productos; o por tener un CD defectuoso o incompleto; un
archivo dbf defectuoso o incompleto; boletas en mal estado, mal codificadas o incompletas; o software no
funcional.
2. Se verificar aleatoriamente la veracidad de los datos de las boletas. El trabajo ser calificado automticamente
con nota 0.1 cuando alguna de las boletas resulte contener datos inventados.

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