Gesto Holstica

Introduo
A necessidade do desenvolvimento de uma sociedade consciente dos valores do
homem, do seu crescimento interior, do impacto direto que esta pea chave exerce em todos os
setores da empresa, desenvolve-se a Administrao Holstica, que resgata os valores do homem,
despertando em cada empresrio, a viso das mudanas, que se fazem sentir, em decorrncia do
terceiro milnio, do mercado globalizado de hoje, das necessidades reais como as relaes
internas e externas que dependem da capacidade criativa, da parceria entre pessoas e empresas,
do trabalho em equipe e do estmulo ao empreendedorismo de seus colaboradores, da
conscincia em conviver em harmonia com o meio ambiente e conseguir superar suas
dificuldades de forma simples e natural.
No estudo que segue mostraremos a origem, viso e o gerenciamento, atravs da
Abordagem Holstica. Citaremos, ainda, os prepulsores e algumas contribuies para a
reinveno das organizaes; sem esquecermos-nos de analisar a abordagem mecanicista x
holstica.

Origem da Gesto holstica

O holismo significa que o homem um ser indivisvel, que no pode ser entendido atravs
de uma anlise separada de suas diferentes partes, pelo que a gesto holstica tem como base
que a empresa no pode ser vista como um conjunto de departamentos (Departamentalizao)
que executam atividades isoladas, mas sim como em conjunto nico, um sistema aberto em
continua integrao.

Com a globalizao (integrao do mundo; povos e culturas) compartilhamos no somente

as oportunidades que esta oferece mais tambm os problemas. E para sua compreenso exige a
aplicao da teoria sistmica. Na busca de uma sabedoria sistmica, que bem podemos
interpretar como sendo a busca de uma viso holstica. A viso holstica pode ser considerada a

forma de perceber a realidade e a abordagem sistmica, o primeiro nvel de operacionalizao

desta viso.

O enfoque sistmico exige dos indivduos uma nova forma de pensar; de que o conjunto
no mera soma de todas as partes, mas as partes compem o todo, e o todo que determina o
comportamento das partes. Uma nova viso de mundo, que lhes permitir perceber com todos os
sentidos a unicidade de si mesmo e de tudo que os cerca. Portanto para a empresa o lucro deixa
de ser o objetivo, para se torna uma conseqncia de todo os processos da empresa; os recursos
humanos deixam de ser custo e os consumidores deixam de ser receita, para se tornarem parte
do todo da empresa. A empresa ganha uma nova viso, valorizando todos os processos e
departamentos, e tendo conscincia que todos tm a sua importncia e que todos compem a
empresa, que a empresa no mera soma de departamentos e processos, mas que so eles a
empresa. Traz a percepo da organizao como uma srie de processos e atividades
interligadas. Uma empresa um processo que contm vrios processos, de manufatura e/ou
servios.

A abordagem holstica prope uma integrao de conceitos defendidos por outros modelos
de gesto, como: a valorizao da intuio preconizada pelo modelo japons, o desenvolvimento
pessoal defendido pela gesto por objetivos e a interao valorizada pelo Desenvolvimento
Organizacional.

A proposta de trazer a viso holstica para a rea de gesto, traduzindo-a num modelo de
gesto holstica, embora tenha seus mritos, tambm corre o risco de restringi-la. A viso
holstica est mais para uma forma de pensar, de perceber a realidade, do que para um modelo.
As organizaes reproduzem em pequenas escalas as configuraes e dimenses do universo.
Por isso se diz que o desenho das organizaes atuais deveria ser uma estrutura de holograma,
sem forma e limite definidos, adaptveis s circunstncias, com linhas hierrquicas simplificadas,
muitos canais de comunicao e trabalho matricial ou em redes, formando-se equipes
interdisciplinares para resolver os desafios que enfrenta a organizao.

Um pensamento deve ser levado em considerao: a relao hologramtica entre as

partes e o todo. Quem no compreende o princpio de recursividade

Caractersticas gerais

NA gesto holstica a organizao no mais vista como um conjunto de departamentos,

que executa atividades isoladas, mas como um corpo uno, um sistema aberto em continua
interao com o ambiente.
A empresa ganha uma nova viso, valorizando todos os processos e departamentos, e
tendo conscincia que todos tm a sua importncia e que todos compem a empresa, que a
empresa no mera soma de departamentos e processos, mais que so eles a empresa. Traz a
percepo da organizao como uma srie de processos e atividades interligadas
Desta forma as principais caractersticas da gesto holstica:
Os dois lados do mesmo crebro - uma viso global, o holsmo defende que ambos os
hemisfrios do crebro estejam ligados.
A no matria Na origem da empresa holstica esto dois novos valores: a no matria
que so os aspectos no intangvel da organizao e o tempo (onde no ha tempo para cada
atividade).
Processo de implantao da administrao holstica
Os principais passos bsicos para implantao da gesto holstica

1-diagnostico da empresa - avaliar o patrimnio social da empresa como recursos

humanos, tecnologia, fornecedores, clientes, sistema de distribuio, produtos, marca, imagem,
analise do clima e da cultura da organizao. compreender como esto o relacionamento entre si
e dentro da empresa.
2- analise do meio externo- perceber a situao poltica, econmica, cultural, tecnologia e
concorrncia e sua relao com a organizao.

3-identificao do ncleo da empresa analisa os pontos fortes da empresa, suas

competncias primordiais em seu negocio.
4- estabelecimento da misso
5-reconhecimento dos valores da organizao identificar o que ela entende como
relevante e o que define sua maneira de ser.
6-definio das polticas da empresa

As

principais

prticas

da

Administrao

Holstica

so

as

seguintes:

a) Quanto aos objetivos: integrao dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais de
auto-realizao

pessoal

profissional.

b) Quanto estrutura: a organizao passa a no depender de uma estrutura formal, sendo

baseada em diversas clulas autnomas de produo, resultando numa estrutura policelular.

c) Quanto ao comportamento individual e grupal: a equipe procura desenvolver a "viso do

todo" do seu conjunto de processos e tarefas; assim, obtm-se o comprometimento individual
(com a equipe e/ou organizao) e a satisfao no trabalho (realizao profissional).
d) Rodzio de funes: no h especialistas e nem cargos formais; os funcionrios passam a ser
polivalentes

ou

multifuncionais.

A filosofia Holstica
A administrao holstica no constitui um modelo inovador de administrao. Podemos
at argumentar que a viso holstica da organizao uma filosofia de vida. Ela prope uma
integrao de conceitos defendidos por outros modelos de administrao, como a valorizao da
intuio preconizada pelo modelo japons o desenvolvimento pessoal defendido pela
administrao por objetivos a interao valorizada pelo desenvolvimento organizacional.

A proposta de trazer a viso holstica para a rea de administrao, traduzindo-a num

modelo de administrao holstica, embora tenha seus mritos, tambm corre o risco de restringila. A viso holstica esta mais para uma forma de pensar, de perceber a realidade, do que para
um modelo.
A prtica da viso holstica seria um modelo sistmico que permeia praticamente todas as
contribuies feitas rea de administrao, posteriormente a sua consolidao. E a viso
holstica seria melhor entendida como uma sabedoria sistmica. Na verdade, a viso holstica e
o enfoque sistmico se complementam. Em outras palavras a viso holstica ganha hoje mais
importncia e robustez, em funo das necessidades que a globalizao levanta. Esse
movimento denominado de globalizao ou internacionalizao de mercado ou ainda de
desnacionalizao das empresas, reflete exatamente esta viso do todo em termos de negcios
num mundo, onde os espaos e limites geogrficos deixaram de ser barreiras, a tecnologia de
comunicao e informao encurta a distncia e o tempo das transaes.

Concluso

Atravs

da abordagem holstica, para atingir

uma

unidade cultural preciso

reconhecimento dos valores da organizao, algo fundamental e que pouco comum na

administrao convencional. Definidos os valores e atingida convergncia de todos para eles,
desaparece a necessidade do controle e da autoridade.
Inexistindo necessidade de controle e autoridade, a hierarquia fica sem qualquer sentido
pratico, e as chefias perdem sua razo de ser, sendo substitudas pela responsabilidade e
liderana. Por essa razo a organizao holstica passa a ter uma configurao plana, j que a
autoridade que d direo vertical ao organograma sob forma de pirmide.

Por outro lado, a organizao holstica, tem um sentido global, sem limites, e isso se aplica
a sua estrutura interna, dando como conseqncia desestruturao dos coletivos
administrativos, sejam eles diretorias, departamentos, setores e tantos outros. As pessoas so a
organizao e no pertencem parte dela, como ocorre na administrao convencional.
Nenhum coletivo pode ser aceito como concorrente da organizao ou como opositor a ela.
Assim sendo, associaes de funcionrios ficam totalmente excludas, sendo substitudas pela
unidade pelos que trabalham na organizao, e isso inclui a todos, inclusive diretoria e
empresrio. Aceitar um coletivo de funcionrios significa cria uma unidade representativa perante
a diretoria, por exemplo, e isso divide a organizao que deixa de ser holstica, ou seja, global.
Certamente as funes continuam existindo, o que desaparece a estrutura de cargos,
cada um deles um verdadeiro feudo pertencente ao um chefe que, por sua vez o dono das
pessoas que com ele trabalham. Inexistindo cargos, desaparece a disputa pelos mesmos, e os
lideres podem exercer suas tarefa principal de formadores e orientadores, sem a preocupao de
estarem gerando concorrentes para disputar as posies por eles ocupadas.
Diagnostico

Ambiente interno- a fbrica est robotizada, tudo gira em funo dos robs, os funcionrios
no so valorizados, por eles no acompanharem o ritmo frentico dos robs muitas peas
inacabadas esto estocadas, causando custos para manter elas guardadas

Ambiente externo- o mundo est vivendo, principalmente os EUA, a grande exploso da

tecnologia, a famlia do gerente tambm est robotizada: o filho com seu vdeo game, a filha na
televiso responde o pai sem dar muito ateno a chegada do pai em casa, a esposa prepara o
jantar do marido a partir de um enlatado.

Situao da Empresa- Robs produzindo sem parar e os funcionrios, que no esto sendo
valorizados, sem conseguir acompanhar o ritmo das maquinas resultando em peas inacabadas
estocadas gerando por sua vez um custo desnecessrio a empresa. As entregas esto atrasadas.

Comearamos as transformaes, chamando todos os colaboradores e expondo a situao, que

com ajuda deles, em equipe, precisavam fazer a empresa lucrar, isso s ir acontecer com a
ajuda de todos. A segunda ao fazer com que o sistema de entrega flua melhor, adotaria-se
um programa de bnus acumulativo, se a equipe de entrega conseguisse bater as metas
estabelecidas, acumulariam bnus que poderiam ser convertidos em brindes, tarde de lazer,
cursos, entre outros, sempre valorizando o coletivo, essa entrega mais rpida sem perder a
qualidade, ser utilizada como marketing da empresa, assim podendo atrair mais clientes. O
prximo passo era tentar desencalhar as peas velhas escalonar equipes para estar terminando
as peas inacabadas, como os robs estaro programados para trabalhar em menos turnos, com
essas terminadas poder-se-ia vender. A partir da com a empresa organizada, pode-se utilizar os
robs e sua eficincia, sem esquecer as pessoas e das suas capacidades.