IMAGINER VOTRE
BUSINESS MODEL
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models,
entrepreneur, technologie, internet
www.onopia.com
TV.onopia.com
N1 Options factures
Question
Comment pourriez-vous facturer des options supplmentaires votre offre
principale ? ou rendre optionnels certains lments de votre offre ?
Exemple
Dans le secteur du transport arien, la socit
Low-Cost Ryanair, a supprim tout ce qui ntait
pas indispensable, et a ensuite propos de
nombreuses options payantes (bagage, collation
bord etc)
Regarder la vido
N2 Affiliation
Question
Comment pourriez-vous affilier des partenaires pour quils
sintgrent votre offre, votre stratgie et votre Business
Model ? Comment pourriez-vous intgrer votre cosystme
votre entreprise ? Comment des affilis pourraient intgrer
une partie de votre rseau de distribution, force de vente,
prescription ?
Exemple
Google a propos aux blog de devenir affilis, cest dire que les
blog affichent la publicit du moteur de recherche Google, ce qui
permet Google davoir une diffusion importante de ses publicits, et
pas uniquement sur google.com mais galement sur dautres sites
affilis
N3 Aikido
Question
Comment pourriez-vous transformer les forces de
vos concurrents en faiblesses ?
Exemple
Nintendo avec la Wii, lance une console de jeux
familiale, peu puissante, avec des jeux simples,
favorisant limplication de la famille par une
manette sans fil permettant de librer les
mouvements des joueurs.
N4 Enchres
Question
Comment pourriez-vous utiliser le systme denchre
pour que les clients potentiels influencent le prix la
hausse ? A regarder aussi la baisse (enchre inverse,
moins disant pour lachat par exemple)
Exemple
Dans le secteur du vin, la socit Californienne WineBid
propose de la vente de vins aux enchres. Le vendeur peut fixer
un prix de rserve.
N5 Echange
Question
Comment pourriez-vous appliquer le principe
dchange afin de promouvoir, amliorer ou
mieux connaitre votre offre.
Exemple
Dans le secteur mdical, les industries pharmaceutiques
proposent aux mdecins des mdicaments gratuitement,
en change dun retour dinformations sur les tests des
mdicaments en environnement mdicalis.
A regarder galement PayWithATweet o vous pouvez
payer un produit (la plupart du temps un document), en
change dun Tweet ou la diffusion dune information sur
un rseau social.
Regarder la vido
N6 BFR Ngatif
Question
Comment pourriez-vous encaisser avant de payer ? et
donc gnrer un besoin en fond de roulement ngatif
(trsorerie positive) ?
Exemple
Dans le secteur de la grande distribution, les
grandes surfaces encaissent les ventes avant de
payer leurs fournisseurs.
Un autre exemple est Dell Computer qui
fabrique ses ordinateurs la demande (build-toorder) ce qui lui a permis de se dvelopper
rapidement.
Regarder la vido
N7 Ventes croises
Question
Comment pourriez-vous vendre des offres
complmentaires, et ainsi devenir un interlocuteur
unique pour vos clients ?
Exemple
Dans le secteur de la grande distribution, IKEA
propose un large ventail de produits (cuisine,
salle manger, chambres, dcoration) mais
galement des services complmentaires
comme la livraison, lassemblage domicile, la
location de camionnette..
Regarder la vido
N8 Crowdfunding
Question
Comment pourriez-vous utiliser le Crowdfunding pour
financer une partie ou la totalit de votre produit.
Exemple
Le Crowdfunding est aujourdhui utilis grande chelle pour
financer le lancement de nouveaux produits dans de trs
nombreux secteurs, dernirement The DAO a lev 160
millions de $ sur la plateforme de crowdfunding Ethereum.
Regardez la liste des succs en cliquant sur le lien suivant :
https://en.wikipedia.org/wiki/
List_of_highest_funded_crowdfunding_projects
Regarder la vido
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
N9 Crowdsourcing
Question
Comment pourriez-vous utiliser la crativit, l'intelligence
et le savoir-faire d'un grand nombre de personnes en soustraitance, pour raliser certaines tches traditionnellement
effectues par un employ ou un entrepreneur.
Exemple
La socit Amazon fait appel aux utilisateurs et clients de son site
web pour obtenir des avis et des commentaires sur les articles
vendus.
Un autre exemple est le site Wikipedia dont le contenu est cr par
un grand nombre de personnes, le site Franais compte plus de 1,7
millions darticles.
Regarder la vido
N10 Fidlisation
Question
Comment pourriez-vous utiliser
lincentive pour fidliser vos clients ?
Exemple
La socit Air France propose ses clients la carte
Flying Blue leur permettant daccumuler des Miles
chaque voyage, leur permettant de voyager plus loin.
Regarder la vido
N11 Digitalisation
Question
Comment pourriez-vous digitaliser
vos produits et services afin de proposer
une nouvelle offre ?
Exemple
En 2002, la socit lynda.com qui est au bord de la faillite et qui
vend des formations en prsentiel, exerce un pivot de son
activit en digitalisant lensemble de ses cours et propose dy
accder de manire illimite par un forfait unique. En 2013,
lynda.com a ralis un chiffre daffaire de 100 Millions de $, avec
350 millions dutilisateurs. La socit sera rachete par Linkedin
au mois davril 2015 pour 1,5 Milliard de $.
Regarder la vido
Regarder la vido
N13 E-commerce
Question
Comment pourriez-vous modifier la chane
de valeur et votre canal de distribution en
vendant vos produits et services en ligne ?
Exemple
Cre en 1999 par Tony Hsieh, Zappos est
la premire socit se spcialiser dans la
vente de chaussures en ligne. Zappos sera
rachete par Amazon en 2009 pour 847
Millions de $.
Regarder la vido
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe,
europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
Question
onopia.com, growthhacking, marketing,
peter keates,
success, exemple
defaire
business
Comment
pourriez-vous
crer et
vivremodels,
entrepreneur,
internet
une technologie,
exprience client
mmorable vos clients ?
Exemple
Le constructeur Audi a cr un showroom digital
Londres. Appel "Audi City", il rvolutionne l'exprience
client en proposant chaque acheteur de concevoir sa
voiture l'aide d'crans gants. Au cours des dix
premiers mois de l'opration, le showroom a enregistr
une hausse de 70 % des commandes par rapport un
stand traditionnel et une moyenne de ses ventes de
vhicules suprieure celle d'une concession.
Regarder la vido
Exemple
La socit Netjet propose la proprit temps partag
dune flotte de plus de 800 avions daffaire, limitant ainsi
le cot dacquisition et dutilisation dun avion pour les
dirigeants et entreprises.
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
N17 La Franchise
Question
Comment pourriez-vous dvelopper votre socit
moindre cot par la franchise ?
Exemple
MacDonalds a utilis le principe de la franchise avec le
succs que lon connait aujourdhui. Plus de 33 000
restaurants locaux desservant plus de 64 millions de
clients dans 119 pays chaque jour. Plus de 75 % des
restaurants McDonald's dans le monde sont dtenus et
grs par des entrepreneurs locaux indpendants.
Regarder la vido
N18 Le Freemium
Question
Comment pourriez-vous proposer une partie de
vos services de base gratuitement et facturer laccs
aux fonctions ou services supplmentaires ?
Exemple
Spotify, le service de streaming de musique en ligne, propose
lutilisation de son service gratuitement, mais entrecoup de
publicits. Si vous souhaitez couter la musique en illimit, dans une
meilleure qualit et sans publicits, vous devez payer un forfait
mensuel de 9,99 Euros TTC.
Regarder la vido
Regarder la vido
Exemple
LEGO propose des coffrets avec la master
franchise des films Star Wars, ainsi que des jeux
et films anims LEGO Star Wars
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard,
harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
Question
onopia.com,pourriez-vous
growthhacking,
marketing,
peter keates, success, exemple de business models,
Comment
intgrer
lensemble
entrepreneur,
technologie, internet
de la chane de valeur (intgration
verticale),
N23 Intgration
de lapprovisionnement en passant par la
conception et fabrication, jusqu la diffusion
et commercialisation ?
Exemple
Zara est le parfait exemple dintgration verticale, Zara
conoit, fabrique, distribue et commercialise ses propres
vtements, ce qui lui donne une ractivit exceptionnelle
et un avantage comptitif certain.
Regarder la vido
N24 La spcialisation
Question
Comment pourriez-vous devenir le spcialiste
reconnu dun secteur particulier ?
Exemple
Au Luxembourg la socit Dennemeyer sest spcialise
dans le domaine de la proprit intellectuelle, et propose
un ensemble de services comprenant services juridiques,
solutions logicielles, conseil en proprit intellectuelle,
sminaires, gestion de portefeuille de proprit
intellectuelle.
Regarder la vido
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
N26 Licence
Question
Comment pourriez-vous proposer en licence,
une recherche / innovation interne de votre
entreprise ?
Exemple
ARM socit spcialise dans les logiciels et le design de
semi-conducteurs dveloppe des architectures et des
spcifications pour microprocesseurs. Cependant ARM ne
fabrique pas de microprocesseurs mais se concentre sur la
partie recherche et dveloppement. La production est
licencie aux entreprises intresses produire des
microprocesseurs avec larchitecture ARM. Par exemple les
microprocesseurs Apple A8 sont bass sur une licence
ARM.
N27 Le verrouillage
Question
Comment pourriez-vous crer un verrou pour
que vos clients deviennent captifs de votre
entreprise, produits et services ?
Exemple
Apple utilise lApp Store pour vendre et installer ses
applications iPhone, obligeant les consommateurs
passer par lAppstore.
Dans un secteur diffrent, les avions Airbus ncessitent
une formation spcifique pour les pilotes ainsi que les
techniciens de maintenance.
Regarder la vido
Exemple
Amazon propose de nombreuses rfrences de livres
peu demands, mais lensemble des ventes cumules de
ces livres reprsente un chiffre daffaire suprieur aux
ventes cumules des best sellers.
Regarder la vido
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com,
growthhacking,
marketing,
peter
keates,
success,
exemple
de
business
models,
Question
entrepreneur, technologie, internet
Exemple
Amazon capitalise sur ses savoirs internes (systme
dinformation, logistique) et propose de trs nombreux
services complmentaires comme la livraison assure par
Amazon de produits non vendus par Amazon, mais
galement lhbergement dapplications internet avec ses
offres Amazon S3 de cloud computing
N30 Personnalisation
de masse
Question
Comment pourriez-vous personnaliser votre
offre pour chaque client / consommateur ?
Exemple
Nike, propose Nike ID, une offre de personnalisation de
chaussures en ligne.
Dell computer utilise galement ce principe en proposant
des ordinateurs fabriqus en fonction de la demande de
ses clients
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
Exemple
Li & Fung, socit Chinoise, gre les demandes de ses
clients, du sourcing de fournisseurs dans le monde
entier, en passant par la fabrication, jusqu la livraison.
Exemple
La socit dassurance Amricaine Ally Financial facture
ses assurs automobilistes au nombre de kilomtres
quils ralisent. (grce un systme GPS embarqu)
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models,
Question
entrepreneur,
technologie, internet
Comment pourriez-vous laisser
vos clients
N38 Facturation
la performance
Question
Comment pourriez-vous facturer vos
produits et services en fonction de leur
performance ?
Exemple
Les socits de services spcialises dans le Crdit
dImpt Recherche factures gnralement un % du
montant obtenu.
N41 Le partage de
revenus
Question
Comment pourriez-vous partager les
revenus ?
Exemple
La socit Envato est une place de march pour des
produits digitaux, comme de la musique, des templates
de sites internet, des vidos After Effect
personnalisables etc.. lensemble de ces produits sont
crs par des dveloppeurs et designers indpendants
qui vendent leurs produits sur Envato. Envato et les
vendeurs se partagent les revenus des ventes.
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
Exemple
Certaines stations service intgrent une boulangerie Paul ou un
restaurant Quick.
N49 Supermarch
Question
Comment pourriez-vous utiliser le principe du
supermarch ?
A savoir une large gamme de produits prix comptitifs
sous le mme toit.
Exemple
Toys R Us est un supermarch spcialis dans les jouets, et propose
une trs large gamme de jouets pour les enfants. Avec ses 2000
supermarchs dans le monde, Toys R Us bnficie de tarifs attractifs,
ce qui leur permet dtres comptitifs au niveau prix.
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modle conomique, stratgie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, exprience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking,Pour
marketing,
peter
keates,
success,
nantes,
paris,
bordeaux,
lyon,
lille,
caen,
recevoir
ce
document
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
inscrivez-vous
la newsletter
directeur de linnovation, entrainement,
perfectionnement,
conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, crativit, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la crativit, imaginer, opration, imagination, le saviez-vous ? We love to
onopia.com/newsletter
pull people out of their comfort zone!, Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, whats your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, tude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
Sources
Ce document a t ralis partir du document Business Model Navigator
de lUniversit de St Gallen
http://www.bmilab.com/fileadmin/images/home/The_St.Gallen_Business_Model_Navigator.pdf
Notre offre
Onopia regroupe les comptences complmentaires de 15 consultants en Design
Thinking, Crativit, Innovation de Business Model, Design dExprience Client et SocioAnthropologie.
Nous proposons deux formes dintervention : laccompagnement & la formation
Quelques exemples dinterventions :
Cration dun nouveau produit et service innovant,
Etude des besoins client / march,
Formation de collaborateurs linnovation de business models, au design thinking,
la crativit,
Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la rflexion et la redfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
Design dexprience client,
Dfinition de scnarios externes risquant de modifier le futur dune entreprise..
VISITER ONOPIA.COM
www.onopia.com/big-idea
7 route de Choisel
78460 Chevreuse
France
www.onopia.com
TV.onopia.com
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @PeterKeates
Linkedin : PeterKeates