HAK UNTUK MENDAPATKAN SECOND OPINION

No. Dokumen :

No. Revisi : 00

Halaman : 1/1
Ditetapkan :

SPO
PELAYANAN

Tanggal Terbit : 30/08/2016

dr.Abdi Dwiyanto Putra S, S.Ked
Direktur

PENGERTIAN

Hak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah yang terkait dengan
kesehatan yang dideritakannya melalui konsultasi dokter lain

TUJUAN

Membantu pasien untuk memahami informasi yang berkaitan dengan proses penyakit
tertentu

KEBIJAKAN

PROSEDUR

1. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit

2. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang benar mengenai
proses penyakit yang diderita dari DPJP
3. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien / keluarga tidak tenang.
4. Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh tim kesehatan lain
dengan tepat.
5. Jika pasien atau keluarga masih bingung dukung pasien untuk mencari /
mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi.
6. Fasilitasi pasien untuk mendapatkan penjelasan second opinion dari dokter
dengan kompetensi yang sama. Berikan nomor telepon atau alamat yang dapat
dihubungi

UNIT TERKAIT

Rawat inap, IGD, Komite Medik

Bidang Pelayanan Medis
Bagian Gizi