Diccionario Mk. Digital Pymes

de
Compartir este eBook
Introduccin
Este diccionario es ms que una gua para consultar slo cuando tenga dudas relacionadas con el
Marketing Digital. Este eBook es una herramienta fundamental para cualquier pyme, porque le dar
claridad sobre los 5 pasos que debe seguir para ser pyme digital y de manera paralela le explica los
conceptos clave de cada fase.
De esta forma ser mas sencillo asimilarlos e implementarlos, porque cada definicin la va a asociar con
un tema macro y no la ver de manera desarticulada, como sucede cuando estudiamos cientos de
conceptos en la mayora de diccionarios de marketing digital..
Lo invitamos a aprender mucho ms acerca de Marketing Digital con los ebooks y artculos que
publicamos en nuestro blog.carvajalinformacion.com.
Si tiene dudas o sugerencias, por favor escrbanos a blog.ci@carvajal.com
Gracias por descargar nuestro material, sabemos que va a ser de gran ayuda!
Yojana Crdenas
@yojisc
WWW.CARVAJALINFORMACION.COM
Este es el eBook
correcto para m?
No tiene la menor idea de cul es la

diferencia entre Adsense, Adwords,
Adnetwork y todos los dems
trminos que estn en ingls y
empiezan por Ad?
No se entiende con el de Mercadeo y

no sabe en realidad a qu se est
comprometiendo cundo le dice que
mejorar el Engagement, el PTA, el
CTR, el CPC y el CPA?
Si respondi de manera afirmativa a por lo menos una de estas

preguntas, no est perdiendo su tiempo, contine con la lectura...
ndice organizado por pasos

que INDICE
una Pyme necesita para ser Pyme Digital
Haga clic sobre el concepto de su inters, para ver la definicin.
1. Pgina Web
Admon. de Contenido
Analtica Web
Blog
Browser
Cookies
Direccin IP
Dominio
Embebeber
Home Page
Hosting
Lenguaje de Programacin
Porcentaje de Rebote
Responsive Web Design
RSS
Servidor
Usabilidad
Visitantes nicos
2. Trfico Web y Publicidad Digital

Above the fold
AdNetwork
AdSense
Ad Space
Ad Server
Advertising
AdWords
Banner
Banner expandible
Buscador
CPA (Cost per Action)
CPC (Costo por click)
CPM (Costo por Mil)
CTA (Call To Action)
CTR (Clic Through Rate)

Display
Email Marketing
Inbound Marketing
Impresiones
Landing Page
Leads
Link Building
Marketing Viral
Meta Tags
Palabras clave
SEM
SEO
3. Redes Sociales
Acortador de urls
Agregador de noticias
Awareness
Cabecera o portada
Community Manager
Engagement
Facebook
FanPage
Fans
Google Plus
Grupos en Facebook:
Hootsuite
Insight
Instagram
Klout
Linkedin
Medios Sociales
Menciones
Reach (Alcance)
Retweet
Seguidor
Social Media
Marketing
Ticker
Timeline
Trending Topic
Tumblr
Tweet
Twitter
Vimeo
Vine
Wordpress
YouTube
Operadores Telefnicos
Opt-in
Realidad Aumentada
Smartphone
SMS
Streaming
Tableta
Windows Phone
4. Maketing Mvil
Android
App (Aplicacin)
Gagdet
Integradores de Tel. Mvil
In App Advertising
In App Purchase
IOS
Mobile Advertising
Mobile Marketing
M-Commerce
5. E-Commerce
E-Bussines
E-Commerce
E-Marketing
Pasarela de pago
S-Commerce
DoD e-Commerce
conceptos tiles
PGINA WEB
Administrador
de Contenido
Aplicacin conectada a un servidor que permite gestionar los

diferentes contenidos de una pgina web: texto, fotos, vdeos, etc.
Tambin se conoce como CMS (Content Management System).
Con este tipo de herramienta podr ahorrar tiempo y recursos,
pues no depender de un diseador, ingeniero o de su proveedor
para realizar cualquier cambio de contenido en su pgina web.
Analtica Web
Informes y anlisis de la actividad de una pgina, que buscan
conocer el comportamiento del usuario dentro del sitio web.
Algunos ejemplos de estadsticas que se pueden obtener son:
Visitantes totales
Visitantes nicos
Visitas por pgina
Procedencia de las visitas
Tiempo medio de permanencia en el sitio web
Porcentaje de rebote
Continuacin Analtica Web

Una de las herramientas ms completas para
hacer Analtica Web es Google Analytics. Ofrece
informacin agrupada segn los intereses de
distintos perfiles: ejecutivos, tcnicos de marketing
y webmasters (administradores).
Blog
Espacio web actualizado peridicamente y que

muestra las opiniones, actividades o escritos sobre
una temtica general o especializada de una
persona o grupo de personas. En el caso de una
pgina web es perfecto para atraer prospectos y
mejorar el posicionamiento en buscadores. Es el
mejor aliado del Inbound Marketing.
Browser
Software capaz de solicitar, descargar, guardar y

mostrar documentos que estn disponibles en
Internet. Los ms comunes son Chrome, Internet
Explorer, Safari, Mozilla Firefox y Opera.
Cookies
Las cookies son pequeos archivos que se

instalan en el navegador y envan informacin de
ida y vuelta entre el navegador del ordenador y los
sitios web visitados.
Uno de los casos ms usuales en el uso de
cookies, es el de los formularios de registro. Fjese
que cuando ingresa por segunda vez a una
pgina, que previamente le solicit alguna
informacin, al empezar a diligenciar algn dato,
los campos se autocompletan.
Direccin IP
Son cada uno de los nmeros que se le asignan a un

dispositivo (por lo general una computadora) de
manera nica e irrepetible para identificarla en la red.
Dominio
Es el nombre que le da a su pgina web para que

sea encontrada en Internet. Nos facilita tanto la vida
y es tan importante que si no existieran, tendramos
que buscar una pgina web por su direccin IP
http://192.0.32.10 en vez de http://example.com
Tener un dominio propio le permite tener extensin
para sus correos electrnicos y a su vez brindar una
imagen profesional; por ejemplo si el dominio de su
pgina web es www.miempresa.com, su correo ser
nombre@miempresa.com
www.miempresa.com
Embeber
En programacin o desarrollo de pginas web,

embeber significa insertar (incrustar) cdigo de un
lenguaje dentro de otro lenguaje. Es lo que
normalmente se hace con los videos de YouTube al
ponerlos en una pgina web.
Home Page
Se refiere a la pgina principal de entrada a un sitio

web.
Hosting
Se refiere al espacio que ocupa una pgina web

(contenido, imgenes, videos, etc), sistema, correo
electrnico, archivos etc., en un servidor.
Segn las necesidades especficas de un usuario o
empresa, existen diferentes tipos de alojamiento
web:
Gratuito: es bastante limitado, comparado
con el alojamiento pago. Estos servicios
generalmente agregan publicidad en los sitios
y tienen recursos muy limitados que pueden
poner en riesgo la informacin all almacenada.
Compartido: Servidor pago donde se aloja
informacin de varios clientes. Resulta una
alternativa muy buena para pequeas y
medianas empresas, ya que al compartir un
servidor con miles de usuarios el costo se
reduce drsticamente para cada uno y no se
afecta el rendimiento de la pgina.
Lenguaje
de Programacin
Las personas se expresan utilizando un lenguaje
compuesto
por
muchas
palabras.
Los
computadores utilizan uno simple, que slo consta
de ceros y unos; el 1 significa "activado" y el 0
significa "desactivado". Tratar de hablar con un
equipo en su propio lenguaje sera muy complejo,
pero el lenguaje de programacin permite darle
instrucciones porque acta como un traductor
entre el usuario y el equipo.
Actualmente hay demasiadas opciones:
HTML5, Flash, Java, PHP, .NET, etc. En este
aspecto se debe tomar una decisin, sobre la base
de lo que estima debe hacer un usuario en su
pgina web.
Porcentaje
de Rebote
Es el porcentaje de visitas que slo consultan una
pgina de un sitio web. Un indicador alto no siempre
se debe a problemas de usabilidad, sino que puede
ser ocasionado porque el visitante encontr lo que
buscaba en la nica pgina que revis. Es
importante analizarlo con cuidado antes de sacar
conclusiones apresuradas.
RSS
Software que permite a los usuarios recibir las
actualizaciones de sitios web va correo electrnico
o por medio de agregadores como FeedReader que
incluyen las fuentes de informacin y permite
clasificarlas por temticas.
Responsive Web
Design
En espaol es Diseo Web Adaptado. Significa que

sin importar el dispositivo a travs del cual un usuario
acceda, sea un porttil, tableta o smartphone, la
pgina se adapta a la perfeccin.
Servidor
Ordenador que aloja los sitios web y otros servicios

interactivos. Est conectado a la red con la funcin
de responder a las solicitudes de los usuarios.
Usabilidad
Es lo sencillo que resulta para un usuario encontrar

lo que busca o hacer lo que quiere en una pgina
web. En Internet el tiempo hace la diferencia. Un
sitio web debe captar la atencin de su audiencia en
menos de 8 segundos. Si el usuario no encuentra la
informacin se ir a buscarla a otro lugar.
Visitantes nicos
Nmero visitantes distintos (nicos) que han

accedido a su sitio durante un periodo
determinado. Si el mismo usuario visita varias
veces su sitio en un da, o en el perodo definido,
este se contabiliza una nica vez.
conceptos tiles
TRFICO WEB
y Publicidad Digital
AdNetwork
anuncio
online
cliente
SEM/
Publicidad
clic usuario
pgina web
Above the fold
Trmino derivado de los medios impresos que se

utiliza para indicar si un anuncio publicitario se muestra
en una pgina web sin necesidad de desplazarse por
ella. Se refiere a la parte de la pgina que es visible en
el primer impacto, sin necesidad de hacer scroll.
Es una entidad/empresa que tiene acuerdos de

distribucin de publicidad en lnea, con una amplia
red de sitios web. De esta manera simplifica la
labor para el anunciante, ahorrndole la enorme
tarea de lograr acuerdos comerciales con cientos
o miles de sitios de todos tamaos.
AdSense:
Sistema de publicidad contextual online propiedad

de Google.
Los anuncios van cambiando
dependiendo de la temtica de la pgina o de los
artculos publicados.
Ad Space
Lugar especifico dentro de un sitio web donde

puede ser ubicado algn anuncio publicitario. Es
posible tener tantos espacios de pauta en una
pagina como el sitio lo permita.
Plomero
Ad Server:
Herramienta que permite controlar y hacer

seguimiento detallado de una pauta contratada en
internet.
Advertising:
En esta zona aparecen los anuncios

pagos (SEM - Adwords)
En espaol es publicidad. La Asociacin

Internacional encargada de promover y de
establecer estndares para la publicidad digital, es
la IAB (Interactive Advertising Boreau).
AdWords:
Espacio destinado a los resultados
naturales; es decir sin pagar.
Producto de Google que permite publicar

anuncios online en forma textual, grfica y en
videos tanto en los resultados de las bsquedas
de Google como en los afiliados (Adsense). Por
ejemplo, si el usuario busco plomero aparecern
anuncios patrocinados referentes a plomeros, a
la derecha y/o antes de los resultados no pagos.
Banner
Aviso Publicitario que ocupa un espacio dentro de una

pgina web en internet, generalmente en forma rectangular.
Banner expandible
Cuando un Banner o Banner Ad inicia de un tamao y luego

se extiende por accin del usuario con el cursor,
agrandando su tamao y desplegando mayor informacin.
Buscador
Un buscador es un sistema informtico que indexa archivos

almacenados en servidores web. Las bsquedas se hacen
con palabras clave (Gur) o con arboles jerrquicos de
secciones (pa.com). El resultado de la bsqueda es un
listado de resultados en los que se mencionan temas
relacionados y en contexto con la palabra buscada.
Los resultados por lo general incluyen resultados pagados
(SEM) o resultados orgnicos gratuitos (SEO).
CPA (Costo por Accin)
En este tipo de publicidad online, el anunciante

paga nicamente cuando se produce la accin
deseada o perseguida con el anuncio (comprar,
llenar un formulario para recolectar datos de
contacto o inscribirse a un boletn o suscripcin).
CPC (Costo por Click)
En este caso el anunciante no paga en funcin de

la audiencia que ve un anuncio, sino en funcin del
usuario que responde al anuncio, realizando un clic
y manifestando as su inters en visitar la web del
anunciante para saber ms.
CPM (Costo por Mil)
Este es otro de los mecanismos o modelos de

publicidad que consiste en pagar un determinado
precio por cada mil impresiones o mil veces que se
muestra un anuncio publicitario en un sitio web
CTA (Call To Action)
En espaol son Llamados a la accin y lo que

buscan es conducir un usuario para que realice
una accin deseada en una pgina web:
descargar, suscribirse, contactar un asesor, etc.
CTR (Clic Through Rate)

(ndice de Clic) Es el porcentaje de impresiones
publicitarias sobre las que un usuario ha hecho clic
y se utiliza como indicador para medir la eficacia
de una campaa de publicidad online.
Su frmula es N de clics / N de impresiones x

100. Por ejemplo si un CTR es 1,5%, quiere decir
que 15 veces hicieron clic sobre un anuncio que
apareci 1000 veces en la pantalla de los usuarios
que ingresaron a ese sitio web.
El CTR medio aceptado se sita en el 0,10%
debido a la saturacin publicitaria que los usuarios
sufren.
Display
Se conoce como publicidad Display a la publicidad

de formatos grficos, por contraposicin a Search
(enlaces patrocinados por palabras clave) y a
Clasificados.
Email Marketing
Se caracteriza por el uso del correo electrnico

con animo de comercial o informativo y se
diferencia de otras herramientas de marketing
tradicional porque permite realizar un oferta
personalizada y exclusiva a cada persona a travs
de un medio inmediato como el email.
Inbound Marketing
Estrategia de marketing orientada a conseguir que

encuentre el sitio web del anunciante. Consiste en
una combinacin de estrategias de publicacin de
contenidos orientada a dirigir al usuario hacia la
web. Es el usuario quien llega a la marca
anunciante, y no al revs. Se podra traducir como
marketing de atraccin.
ATRAER
extraos
CONVERTIR
visitantes
CERRAR
prospectos
Impresiones
FIDELIZAR
clientes
promotores
Nmero de veces que un contenido especfico

aparece en el sitio web que est visitando un
usuario. Slo se refiere a visualizacin y no
determina la efectividad de un anuncio, puesto que
no hay certeza de que el usuario lo haya visto.
Landing Page
Tambin se conoce como Pgina de bienvenida o

pgina de aterrizaje y es a donde llega un usuario
despus de hacer clic en un anuncio publicitario o
por medio de un Call to Action ubicado en alguno
de los canales digitales de la empresa.
Leads
Cuando un usuario se registra, se apunta o

descarga contenido en el sitio de un anunciante.
Existen campaas especficas para generar bases
de datos de perfiles concretos mediante
formularios. Para esto se pueden aprovechar
todos los canales en los que tiene presencia la
empresa (online u offline).
Link Building
Estrategia SEO destinada a adquirir el mayor

nmero de enlaces entrantes posibles desde
pginas externas, lo que permitir mejorar el
posicionamiento de la pgina en el ranking de
resultados de los buscadores.
Marketing Viral
Consiste en que los usuarios reenven, compartan y

comuniquen una accin de una marca. Pueden ser
juegos, msica, fotos, vdeos, noticias o ideas
creativas. Ofrece mucha visibilidad a bajo precio y
ayuda a construir imagen de marca, aunque su
resultado no es matemtico y depende de los usuarios
Meta - Tags
Las metatags son etiquetas html que se

incorporan en una pgina web y que resultan
invisibles para un visitante normal, pero son de
gran utilidad para navegadores y buscadores.
Los Meta-Tags se alimentan de las palabras clave
(keywords), por ende es importante ser
cuidadosos y estratgicos al escogerlas, porque
con esta informacin se ganarn o perdern
posiciones en los resultados de las bsquedas que
hagan los usuarios.
Palabras clave
(Keywords)
Palabra(s) especfica(s) que el usuario introduce en

un motor de bsqueda y que tiene como resultado
una lista de sitios web relacionados con la misma.
Los anunciantes pueden adquirir palabras clave
con el propsito de insertar un anuncio publicitario
relacionado con la bsqueda del usuario.
Asimismo, las tcnicas de posicionamiento
orgnico tratan de optimizar las palabras clave
principales de una web para que aparezca entre
los primeros resultados del buscador
SEM
El Search Engine Marketing (Marketing de motores

de bsqueda) es la estrategia que posiciona un
sitio web, mediante la compra de anuncios que
estn atados a palabras clave relacionados con el
producto/servicio que ste ofrece.
En Publicidad Digital es una de las mejores
alternativas, porque el anuncio aparece en el
momento justo en el que el usuario busca por
iniciativa propia informacin en sitios como Google
o Yahoo.
SEO
SEO es lo que usted debe hacer con su pgina

web para que los motores de bsqueda la
posicionen en los primeros resultados, pero de
forma orgnica y natural; es decir sin pagar
resultados patrocinados, como si se hace con el
SEM.
SEM vs SEO
Anuncios relacionados con su bsqueda (SEM)
Los que pautan salen en esta zona
Pueden aparecer en la parte superior de todos los resultados o
en la columna de la derecha.
Resultados no pagos
Para estar en los mejores lugares del SEO se requiere de un
trabajo constante que toma mnimo 4 meses.
El SEO atraer ms proporcin de clics
75% de los usuarios al hacer una bsqueda selecciona primero
los resultados no pagos.
conceptos tiles
REDES SOCIALES
Acortador de urls
Los acortadores de URL son buenas herramientas

para aprovechar el espacio a la hora de enviar
direcciones de webs a travs de las redes sociales
como Twitter y Facebook. Adems de acortar, ofrecen
anlisis y estadsticas con los clics que los usuarios
hacen en el enlace. Los ms utilizados son bitly y
Google url shortener
Agregador de noticias
Tipo de aplicacin que permite suscribirse a fuentes
web en formatos RSS, Atom y otros, para recibir
informacin actualizada de un sitio web. Tambin es
llamado lector RSS o Feed.
Awareness
Una de las fases por las que pasa el consumidor antes

de la compra. El futuro comprador empieza a estar
alerta sobre las menciones que se producen sobre el
producto que le empieza a interesar.
Cabecera/portada
Espacio superior de las FanPage, tipo banner, que

sirve para ubicar informacin publicitaria o informativa
acerca de la marca. Sus medidas son 851x315
Community Manager:
Es la persona que se encarga de gestionar las
conversaciones sociales de una marca con los
usuarios que frecuentan las redes sociales en las que
la tiene presencia.
Engagement
Se puede traducir como compromiso o implicacin y

se refiere al grado de relacin que existe entre el
pblico de una marca y sta.
Facebook
Es una plataforma social en la cual las personas,

luego de crearse un perfil y completar los datos que
deseen, pueden realizar diferentes actividades como
buscar y encontrar numerosos contactos de la vida
real, expresar sus opiniones y estados de nimo,
subir y comentar fotos, jugar, crear redes y grupos
con diferentes objetivos, etc.
FanPage
Permiten a los aficionados de un individuo,

organizacin, producto, servicio o concepto unirse a
su club de fans al darle Like. A diferencia de los
perfiles, las Pginas no tienen lmites para admitir
personas y estn integradas con el sistema de
publicidad de Facebook.
Fans
Son las personas que han dado clic en el botn Like

Me Gusta de una FanPage.
Google Plus
Es la segunda Red Social ms popular. Dentro de

sus funcionalidades ms destacadas est la de los
crculos, que permite a los usuarios organizar
contactos en grupos para compartir informacin.
Grupos Facebook
Se utilizan para debates, eventos, etc., y son una

manera de permitir que un nmero de personas se
renan en lnea para compartir informacin y discutir
temas especficos
Hootsuite
Es una aplicacin web y mvil para gestionar

diferentes perfiles y cuentas de redes sociales.
Insight
Linkedin
Instagram
Medios Sociales
Herramienta de las FanPages para generar

estadsticas acerca del uso, interaccin, target, etc.
Instagram es un programa o aplicacin para

compartir fotos con la que los usuarios pueden
aplicar efectos fotogrficos como filtros, marcos,
colores retro y vintage, luego pueden compartir las
fotografas en diferentes redes sociales como
Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter.
Klout
Herramienta gratuita que mide la influencia social

que tiene una persona/marca a travs de las redes
sociales a las cuales pertenece. Esta influencia se
ve reflejada en un puntaje (de 0 a 100), el cual es
asignado por Klout y se basa en aproximadamente.
400 factores.
Es la red social profesional ms importante,

orientada principalmente a negocios.
Herramientas basadas en Internet para compartir y

consumir informacin.
Menciones
Las menciones suponen aadir el nombre de un

usuario en un tweet, siempre precedido del
caracter @.
Reach (Alcance)
Se denomina tambin audiencia acumulada y se

refiere al nmero de personas u hogares que estn
expuestos a un anuncio al menos una vez durante
un perodo de tiempo determinado.
Retweet
Es la accin que realiza un usuario de Twitter al

compartir con todos sus seguidores un contenido
de inters, normalmente de algunas de las
personas a las que l sigue o de otro tuitero.
Seguidor
Hace referencia a los usuarios de Twitter que estn

interesados en el contenido generado por un perfil
determinado y para estar al tanto de las
actualizaciones del mismo, hacen clic en el botn
SEGUIR.
SMM
Marketing en medios sociales o (SMM) combina los
objetivos de marketing en Internet con medios
sociales como blogs, revistas, agregadores de
contenidos, redes sociales, sitios de microblogging
y muchos otros.
Ticker
El Ticker de Facebook es una lista a tiempo real de

todas las actividades que los amigos de Facebook
estn realizando en ese instante. Desde aadir
nuevos amigos hasta consumo de apps o
contenido. Se encuentra en el margen derecho del
apartado de Noticias.
Timeline:
Es el espacio que muestra en orden cronolgico y

en tiempo real, las actualizaciones que van
realizando todos los contactos que tiene un usuario
en una red social (sean personales o de marcas).
Trending Topic:
Trending topic (tema del momento o

tendencias1 en espaol, TT de forma abreviada)
es el nombre que reciben las palabras o frases ms
empleadas en un momento concreto en Twitter
Tumblr
Tumblr es una plataforma de microblogging (similar

a Twitter) que permite a sus usuarios publicar
textos, imgenes, vdeos, enlaces, citas y audio sin
una estructura tan rgida como la de un blog.
Tweet
(Tuit) Es como se denominan los mensajes pblicos

de mximo 140 caracteres de Twitter.
Twitter
Es un servicio gratuito de microblogging que

permite a sus usuarios enviar microentradas
basadas en texto, denominadas tweets, de una
longitud mxima de 140 caracteres.
Vimeo
Vimeo es una red social de Internet basada en

videos.
Vine
Aplicacin desarrollada por Twitter, que permite

crear y publicar videos cortos.
Wordpress
Plataforma gratuita de blogs.
YouTube
Sitio web en el cual los usuarios pueden subir y

compartir vdeos
conceptos tiles
MARKETING MVIL
Android
Sistema operativo propiedad de Google. Se puede

encontrar en diferentes fabricantes de mviles
como Samsung o HTC. Gracias a que permite el
desarrollo de aplicaciones de terceros, se han
proliferado las opciones para dispositivos mviles.
App
Programa
informtico
desarrollado
para
dispositivos mviles. Las aplicaciones proveen
acceso instantneo a un contenido sin tener que
buscarlo por medio de un navegador web.
Gagdet
Dispositivo pequeo con un propsito y funcin

especficos. Suele estar diseado con tecnologa
mas avanzada que la de un dispositivo corriente.
Tambin se conoce como gadgets a una nueva
categora de mini aplicaciones, diseadas para
proveer de informacin o mejorar una aplicacin o
servicios de un ordenador o computadora
Integradores
de Telefona Mvil
Tambin hacen parte del Ecosistema de Marketing
Mvil y su funcin es la de generacin de
contenido mvil, creacin de aplicaciones para
uso de SMS a gran escala.
In App Advertising
Publicidad dentro de aplicaciones
In App Purchase
Pagos que el usuario realiza desde dentro de una

aplicacin, sin tener que usar el navegador.
IOS
Sistema operativo de Apple para sus dispositivos

mviles.
Mobile Advertising
Publicidad en pginas web y/o wap para mviles,

tanto anuncios grficos en web y aplicaciones
(display) como enlaces patrocinados en
buscadores (search). No incluye otras formas de
marketing tales como SMS y MMS.
Mobile Marketing
Es el uso de las tecnologas mviles para

soluciones de marketing y ventas: mobile
advertising, SMS, MMS, Desarrollo de Apps, venta
de contenidos, etc
M-Commerce
Comercio electrnico en dispositivos mviles
Operadores
Telefnicos
Es uno de los componentes del Ecosistema de

Marketing Mvil y son los encargados de proveer
la infraestructura, conectividad, distribucin de
equipos y venta de tiempo.
Opt-in
Autorizacin por parte del usuario para recibir

informacin en su celular.
Realidad Aumentada
Tipo de aplicacin que, al activar la cmara del
ordenador o del telfono mvil, sobreimpresiona
capas extras de informacin, bien en un plano
externo en el caso de los ordenadores o bien
sobre la pantalla en el caso de los telfonos.
Smartphone
Mvil que ofrece servicios propos de un ordenador.

Para ello, suele tener un sistema operativo avanzado
(iOS, Android, Windows, etc) que le permite acceder
a Internet, servicios de email, organizador personal,
descarga de aplicaciones, etc.
SMS
Short Message Service, es un servicio disponible en

los telefnos mviles que permite el envio de
mensajes cortos entre dispositivos mviles.
Streaming
Audio / Vdeo comprimido que se baja y reproduce a

la vez. El usuario no tiene que esperar a que el
archivo se descargue por completo para poder
reproducirlo
Tableta
Dispositivo mvil de mayor tamao que un

Smartphone pero menor que un PC
Windows Phone
Sistema operativo de Windows para mviles.

Microsoft no logr la penetracin del mercado que
esperaba y, ante el avance de sus competidores,
Microsoft y Nokia cerraron una alianza estratgica
para relanzar Windows Mobile. En octubre de 2011
fue presentado el Nokia Lumia 800, primer terminal
de la compaa finlandesa que aplica Windows
Phone.
conceptos tiles
E-COMMERCE
E-Bussines
Realizacin de cualquier tipo de negocio por medio

de Internet, con independencia de si se trata de
envo de informacin, solicitudes de correo
electrnico o intercambio de dinero por productos.
E-Commerce
Es la capacidad de generar ingresos en forma

remota, utilizando una plataforma transaccional
virtual, tal como Internet, no slo a travs de un PC,
sino tambin por medio de cualquier otro
dispositivo
E-Marketing
Conjunto de prcticas que definen la estrategia

para promover un producto o servicio a travs de
Internet.
SALE
S-Commerce
Se refiere al uso intensivo de las redes sociales
para impulsar ventas online.
DoD e-Commerce
Plataformas online que ofrecen ofertas especiales,
exclusivas por muy corto tiempo (1 a 3 das).
Pasarela de Pagos
Solucin tecnolgica que sirve para que el usuario

realice un pago en un dispositivo, transfiriendo la
informacin de forma segura entre un sitio concreto
y el banco correspondiente. Estas pasarelas cifran
la informacin sensible para garantizar la
seguridad.
Fuentes
Microsoft Developer Network

Wikipedia
http://www.iabspain.net/glosario/
http://www.definicionabc.com
http://www.puromarketing.com/diccionario-marketing
En Carvajal Informacin le brindamos la asesora y el acompaamiento

que su negocio necesita para tener Presencia Digital:
Desarrollo de Pginas web con altos estndares de
diseo, calidad y seguridad.
Posicionamiento en buscadores para que lo encuentren
los usuarios de su inters.
Dominio propio, Hosting, Estadsticas, Visualizacin en
mviles y presencia en paginasamarillas.com
Amplio portafolio de Soluciones Web que se adapta a
diferentes tipos de negocio.
Contctenos

Diccionario Mk. Digital Pymes

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Diccionario Mk. Digital Pymes

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

de

Compartir este eBook

Compartir este eBook

No tiene la menor idea de cul es la

No se entiende con el de Mercadeo y

Si respondi de manera afirmativa a por lo menos una de estas

ndice organizado por pasos

2. Trfico Web y Publicidad Digital

CTR (Clic Through Rate)

Compartir este eBook

Aplicacin conectada a un servidor que permite gestionar los

Compartir este eBook

Compartir este eBook

Continuacin Analtica Web

Espacio web actualizado peridicamente y que

Software capaz de solicitar, descargar, guardar y

Las cookies son pequeos archivos que se

Compartir este eBook

Son cada uno de los nmeros que se le asignan a un

Es el nombre que le da a su pgina web para que

En programacin o desarrollo de pginas web,

Se refiere a la pgina principal de entrada a un sitio

Se refiere al espacio que ocupa una pgina web

Compartir este eBook

Compartir este eBook

Compartir este eBook

En espaol es Diseo Web Adaptado. Significa que

Ordenador que aloja los sitios web y otros servicios

Es lo sencillo que resulta para un usuario encontrar

Nmero visitantes distintos (nicos) que han

Compartir este eBook

Compartir este eBook

Above the fold

Trmino derivado de los medios impresos que se

Es una entidad/empresa que tiene acuerdos de

Sistema de publicidad contextual online propiedad

Lugar especifico dentro de un sitio web donde

Compartir este eBook

Herramienta que permite controlar y hacer

En esta zona aparecen los anuncios

En espaol es publicidad. La Asociacin

Producto de Google que permite publicar

Aviso Publicitario que ocupa un espacio dentro de una

Cuando un Banner o Banner Ad inicia de un tamao y luego

Un buscador es un sistema informtico que indexa archivos

Compartir este eBook

CPA (Costo por Accin)

En este tipo de publicidad online, el anunciante

CPC (Costo por Click)

En este caso el anunciante no paga en funcin de

CPM (Costo por Mil)

Este es otro de los mecanismos o modelos de

Compartir este eBook

CTA (Call To Action)

En espaol son Llamados a la accin y lo que

CTR (Clic Through Rate)

Su frmula es N de clics / N de impresiones x

Compartir este eBook

Se conoce como publicidad Display a la publicidad

Se caracteriza por el uso del correo electrnico

Estrategia de marketing orientada a conseguir que

Nmero de veces que un contenido especfico

Compartir este eBook

Tambin se conoce como Pgina de bienvenida o