PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

RENCANA KEGIATAN KAJI BANDING

N

Upaya

Tempat /Tujuan

Peserta

Waktu

sumber dana

Mengetahui
Kepala puskesmas sumur batu

Penanggung Jawab Upaya

dr. Zenobia devi

NIP.19760504 200701 2006
INSTRUMEN KAJI BANDING
UNIT PELAYANAN PENDAFTARAN
PUSKESMAS GARUNG
UNIT YANG

KEGIATAN YANG DIKAJI DIPENDAFTARAN

DIKAJI
Unit pelayanan

WAKTU

ALUR

PROSEDUR

SISTEM

pendaftaran

PELAYANAN

PELAYANAN

PENDAFTARAN

KELOLA RR

DOKUMEN

Waktu tunggu

Ketepatan dan

Pencatatan

Penataan dan

pasien dari

kesesuaian alur

dibuku

penyimpanan

saat

pelayanan

register

RR

digunakan

Cara pencarian

dipanggil
sampai CM

Form yang

Buku-buku
yang diisi

RR

siap diambil
petugas
pelayanan
Kecepatan
pelayanan

INSTRUMEN KAJI BANDING

UPAYA KESLING
PUSKESMAS SUMUR BATU
UNIT YANG
DIKAJI

KEGIATAN YANG DIKAJI

PROSES
SISTEM

DOKUMEN
(SOP,KERANG

P;ELAKSANAAN

KA ACUAN,

KEGIATAN

DOKUMEN

SISTEM

PETUGAS

PELAPORAN

DOKUMEN
UPAYA

LAIN)
Melihat

KESLING

dokumen

SOP ,Kerangka

Acuan,dan
dokumen

Proses

Form-form

Dokumen

persiapan

dan buku yang

pelaporan

Proses

digunakan

Tim kerja

perencanaan
lain

yang berkaitan

Pelaksanaan

Monitoring

evaluasi

LAPORAN KEGIATAN
MELAKUKAN KAJI BANDING KE PUSKESMAS LAIN
I. PENDAHULUAN
Setiap pengelola upaya dan pelaksana upaya harus mengetahui tugas dan
melaksanakan tugasnya dengan baik.proses pembelajaran dapat dilakukan melalui
kegiatan mengkaji pelaksanaan upaya ditempat lain yang mempunyai kinerja program
baik.untuk itu pengelola dan pelaksana upaya dipuskesmas sumur batu perlu

melakukan kajian pelaksanaan program kesehatan dipuskesmas yang dipandang lebih

baik.
II. TUJUAN
a. Menambah pengetahuan dan pengalaman dalam biodang tugas dan tanggung
jawabnya.
b. Menimngkatkan kinerja petugas.
III.

TEMPAT PELAKSANAAN
Lokasi kajian dipuskesmas yang di kaji

IV.WAKTU dan PELAKSANAAN

Waktu

Pelaksana

V. HASIL
Terlampir
VI.

PENUTUP
Demikian laporan ini disusun untuk digunakan seperlunya.
PELAKSANA
No

NAMA

JABATAN

TANDA TANGAN

Kepala Puskesmas Sumur Batu

dr. Zenobia Devi
NIP. 1976 0504 200701 2 006
INSTRUMEN KAJI BANDING
UPAYA KESEHATAN LINGKUNGAN
PUSKESMAS SUMUR BATU

UNIT YANG
DIKAJI

DOKUMEN

KEGIATAN YANG DIKAJI

PROSES
SISTEM

(SOP,KERANG

P;ELAKSANAAN

KA ACUAN,

KEGIATAN

DOKUMEN

DOKUMEN

SISTEM
PELAPORAN

PETUGAS

UPAYA

LAIN)
Melihat

KESLING

dokumen

SOP ,Kerangka

Acuan,dan
dokumen

Proses

Form-form

Dokumen

persiapan

dan buku yang

pelaporan

Proses

digunakan

Tim kerja

perencanaan
lain

yang berkaitan

Pelaksanaan

Monitoring

evaluasi

RENCANA KAJI BANDING

Kerangka
Acuan

No.Kode

Disahkan oleh

Terbitan
No. Revisi

:
:

Kepala puskesmas Sumur

Batu

Tgl.Mulai Berlaku :
Halaman
:

Puskesmas
Sumur Batu

dr. Zenobia Devi

NIP.19760504

200701

1. Pendahuluan

2006
Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjuk pada tingkat
kesempurnaan pelayanan kesehatan yang disatu pihak dapat
menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tingkat
kepuasan

rata-rata

penduduk

serta

dipihak

lain

tata

cara

penyelenggaraan sesuai dengan standart kode etik profesi yang telah

ditetapkan dalam rangka memenuhi hatapan dan kepuasan pelanggan
puskesmas senantiasa meningkatkan mutu pelayanan untuk memenuhi
standar akreditasi puskesmas yang diharapkan. Maka dipandang perlu
melakukan kegiatan kaji banding sebagai gambaran dan pembanding
2. Latar belakang

dalam rangka peningkatan mutu puskesmas.

Dalam rangka persiapan akreditasi perlu adanya persiapan- persiapan
dalam menunjang pelaksanaan akreditasi nantinya. Tim pembina
akreditasi provinsi berusaha menyamakan persepsi dan melakukan
pembinaan dengan melaksanakan studi banding ke puskesmas lain
yang dikaji banding yang telah dinilai dan berhasil baik oleh tim
penilai provinsi. Salah satu cara untuk mengukur kinerja pelayanan
kesehatan dipuskesmas yaitu dengan melaksanakan akreditasi
puskesmas.

3. Tujuan umum

Pada tahun 2016 ini akan dinilai 12 puskesmas yaitu :

Menyamakan
persepsi
pelayanan
dipuskesmas

dan

menetapkan persiapan pelaksanaan akreditasi puskesmas

Untuk melihat proses pelaksanaan kegiatan ,sistem yang

dijalankan,dokumen yang berkaitan dengan penyelenggaraan
program serta pencatatan di puskesmas lain yang dipandang
lebih baik,sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan.

4. Kegiatan pokok
5. Kegiatan

Dapat memberikan gambaran tehnis pelaksanaan kegiatan

yang efektif dan efisien.

Kaji banding setiap unit sesuai dengan kebutuhan kaji banding (unit
pelayanan dipuskesmas)
a.Membuat perencanaan kaji banding
b. Menyiapkan instrumen kaji banding
c.Menentukan proses pelaksanaan kaji banding
d. Menentukan

cara

penilaian

pelaksanaan

kegiatan

akreditasi

dipuskesmas tempat kaji banding

e.Menentukan hasil dari penilaian pelaksanaan akreditasi dipuskesmas
tempat kaji banding
6. Sasaran
7. jadual

f. Melaporkan hasil kaji banding

Kepala puskesmas,Tim Mutu akreditasi puskesmas
Sesuai dengan perencanaan kebutuhan kaji banding

pelaksanaan
8. Rencana

Audit internal tiga bulan sekali

evaluasi

Audit eksternal satu tahun sekali

9. Pencatatan dan Bukti hasil kaji banding
laporan

PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

RENCANA PERBAIKAN KAJI BANDING

No

Upaya

Kondisi /

Rencanan

Masalah

perbaikan

Waktu perbaikan

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

penanggung Jawab Upaya.....................

dr.Zenobia Devi
NIP. 19760504 200701 2 006

NIP.

PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

LAPORAN PELAKSANAAN PERBAIKAN KAJI BANDING

Upaya

Pelaksanaan kegiatan

Kegiatan yang

Hasil kegiatan

dilakukan

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Penanggung Jawab ......................

dr.Zenobia Devi
NIP.19760504 200701 2 006

NIP.

PEMERINTAH KOTA BANDAR LAMPUNG

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS SUMUR BATU
KECAMATAN TELUK BETUNG UTARA
Jalan Cut Mutia No.11 Gulak Galik, Teluk Betung Utara, Telp. 0851 0377 3222

HASIL EVALUASI

Upaya

Kegiatan

Hasil Evaluasi

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sumur Batu

Penanggung Jawab Upaya......................

dr.Zenobia Devi
NIP.19760504 200701 2 006

NIP.