GESTO DE PESSOAS PARA PROVA DISCURSIVA ANAC2016

Professora Andria Ribas

PROPOSTA DE REDAO
A mudana significa a passagem de um estado para outro diferente. a transio de
uma situao para outra. A mudana envolve transformao, interrupo, perturbao,
ruptura, dependendo da sua intensidade. Ela constitui um processo composto de trs
etapas: descongelamento, mudana e recongelamento.
Discorra sobre a teoria de Kurt Lewin, respondendo, em seu texto, necessariamente, s
seguintes perguntas.
O que o descongelamento? [valor: 3,00 pontos]
O que a mudana? [valor: 3,00 pontos]
O que o recongelamento? [valor: 3,00 pontos]

PADRO DE RESPOSTA
Espera-se que, em relao ao primeiro item (O que o descongelamento?), o
candidato seja capaz de identificar que a teoria de campo um mtodo de anlise de
relaes causais e de criao de construes especficas. Campo, para o autor, o
espao de vida da pessoa, em que todo o comportamento concebido como uma
mudana de algum estado de um campo numa unidade de tempo especfica.
Lewin estabelece alguns princpios em que a realidade pode ser compreendida, no seu
funcionamento interno ou na sua estrutura dinmica ou na sua relao com o ambiente:
descongelamento, mudana, recongelamento.
O Descongelamento ocorre quando a mudana bvia, fazendo com que a organizao
rapidamente a entenda e a aceite. Sem essa etapa de descongelamento, a tendncia o
retorno ao padro habitual de comportamento, ou seja, a mudana no resultaria em
nenhuma consequncia. Em suma, o descongelamento permite que as velhas ideias
sejam derretidas, ou seja, sejam abandonadas e desaprendidas, para que novas ideias e
prticas possam ser aprendidas.
No que concerne ao segundo item (O que a mudana?), a mudana o momento em
que so descobertas e adotadas novas atitudes, valores e comportamentos. Da a
importncia da figura do agente de mudanas, que poder conduzir pessoas no sentido
de promover novos valores, atitudes e comportamentos por meio de processos de
identificao e internalizao. preciso que haja a identificao dessas pessoas com as
novidades, e a eficcia com o desempenho dessas medidas deve ser percebida. Em
suma, a mudana a fase em que as novas ideias e prticas so aprendidas de modo que
as pessoas passam a pensar e agir de uma nova forma.
Por fim, quanto ao terceiro item (O que o recongelamento?), supe-se que o
candidato saliente, entre outros aspectos, que o Recongelamento a incorporao de
um novo padro de comportamento, ocorrido pela mudana. realizado por meio de
suporte e reforo, tornando-se a nova norma integrada prtica atual da maneira de
realizao de trabalhos. Assim, no basta conhecer as novas prticas, fundamental a
incorporao e fixao do comportamento em voga.
Referncia Bibliogrfica: Maximiano, Teoria Geral da Administrao, Atlas, 2011.