PROSEDUR PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen
Tanggal Terbit

( Pasien Baru )
No. Revisi

Halaman

Ditetapkan :
Direktur RSKIA Wijayakusuma

SPO
Pengertian

dr. H. Sugijanto, Sp. A

Pendaftaran / penerimaan pasien yang akan mendapatkan pelayanan di

Tujuan

instalasi rawat jalan / poliklinik.

Mendapatkan data social maupun data medis pasien yang akan
mendapatkan pelayanan di instalasi rawat jalan / poliklinik

Kebijakan

Setiap pasien datang wajib mendaftar terlebih dahulu untuk mendapatkan

pelayanan di rumah sakit

Prosedur
1.

Pasien datang dipersilahkan terlebih dahulu mengambil nomor

2.

antrian.
selamat,apa sudah mengambil nomor antrian Ibu/Bpk?
Pasien diwawancarai guna mendapatkan data social dan data medis,
dimana data tersebut ditulis di buku register pasien,lembar rekam
medis pasien dan KIB ( Kartu Indeks Berobat ) dan harus ditulis
lengkap, diantaranya :

Nama pasien

Tanggal lahir pasien

Nama Orang tua

Pekerjaan Orang tua

Alamat tinggal

No. HP/ Telp.

Kami data dulu ya Ibu/Bpk..Siapa nama pasien yang mau
diperiksa Bu/Pak ? Tanggal lahirnya kapan ya? Nama bapak dari
.? Pekerjaan Pak? Alamat tinggalnya dimana ya Bu/Pak?

3.

4.
5.
6.

Ada nomor HP/ Telp yang bisa dihubungi tidak?, Terima kasih.
Penimbangan pasien
Maaf pak/bu, pasiennya ditimbang terlebih dahulu ya, untuk
menentukan dosis obatnya
Tulis Berat Badan dan umur pasien di lembar rekam medis
Pasien membayar biaya pendaftaran
Rp.. ya pak/bu untuk pasien baru.
Pasien dipersilahkan menunggu di ruang tunggu untuk mendapatkan
pelayanan rawat jalan sesuai dengan nomor antrian.
Silahkan menunggu bu/pak diruang tunggu sampai nomor antrian

7.

bapak/ibu dipanggil oleh dokter.

Berkas Rekam medis yang terdiri dari lembar rekam medis, KIB,
karcis pendaftaran dan nomor antri dibendel menjadi satu yang
kemudian didistribusikan ke poliklinik yang dituju oleh pasien untuk
mendapatkan pelayanan selanjutnya.

Unit Terkait

TPPRJ dan Rekam medis