NFASIS RECURSOS HUMANOS

CURSO:
CAPACITACIN Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS
HUMANOS
TALLER DE TCNICAS DE AUTODESARROLLO

Profesora: Marcela Solano

Integrantes:
Leidys Arias Campos
Andrea Fabres
Mariana Zamora
Alejandro Zhang Cheng

FECHA: 22/10/2014
ndice

1. Introduccin.................................................................................................... 4
2. Objetivos......................................................................................................... 6
2.1 Objetivo General........................................................................................ 6
2.2 Objetivos Especficos................................................................................. 6
3. Marco Terico.................................................................................................. 7
3.1 Autodesarrollo............................................................................................ 7
3.2 Tcnicas para el Autodesarrollo.................................................................8
3.2.1 Deportes.............................................................................................. 9
3.2.2 Hobbies y Actividades Extracurriculares..............................................9
3.2.3 Lecturas............................................................................................. 10
3.2.4 Pelculas............................................................................................. 10
3.2.5 Referentes......................................................................................... 11
3.3 La Intencionalidad.................................................................................... 12
3.4 Guas de Desarrollo.................................................................................. 12
3.5 Funcin de la Gua de Desarrollo.............................................................13
3.5.1 Autodesarrollo Dirigido......................................................................13
3.5.2 Entrenamiento Experto......................................................................13
3.5.3 Codesarrollo....................................................................................... 14
3.6 Uso de las guas de Desarrollo en el Autodesarrollo................................14
3.6.1 Los que quieren informarse a fondo sobre la competencia antes de
actuar......................................................................................................... 14
3.6.2 Los que prefieren entrar en accin....................................................15
3.6.3 Los que se basa a partir de una persona referente............................15
3.7 Eficacia del Autodesarrollo.......................................................................16
4. Determinar la Metodologa de Capacitacin.................................................17
5. Tcnicas de Capacitacin.............................................................................. 18
5.1 Tcnicas de Capacitacin.........................................................................18
5.1.1 Capacitacin Virtual...........................................................................18
5.1.2 Grupos de Discusin..........................................................................20
5.1.3 Taller.................................................................................................. 21
6. Enfoque de la Capacitacin...........................................................................23
7. Plan de la Sesin de Capacitacin.................................................................24
7.1 Cuadro 1.................................................................................................. 24
2

8. Requerimientos de Recursos.........................................................................25
9. Presupuesto para Actividades de Capacitacin.............................................26
9.1 Cuadro 2.................................................................................................. 26
10. Propuesta de Programa de Capacitacin.....................................................27
10.1 Etapa 1.................................................................................................. 27
10.1.1 Cuadro 3. Etapa 1............................................................................ 27
10.2 Etapa 2.................................................................................................. 28
10.2.1 Cuadro 4. Etapa 2............................................................................ 28
10.3 Etapa 3.................................................................................................. 29
10.3.1 Cuadro 5. Etapa 3............................................................................ 29
10.4 Etapa 4.................................................................................................. 31
10.4.1 Cuadro 5. Etapa 4............................................................................ 31
11. Procedimientos de Evaluacin....................................................................32
12. Materiales para los Estudiantes..................................................................34
13. Conclusiones............................................................................................... 35
14. Bibliografa.................................................................................................. 37

1. Introduccin
Hoy da, con la globalizacin presente en todos los sectores y reas de la
sociedad empresarial, no basta ser innovadores y tener calidad en los productos;
es necesario proveer un buen servicio a los clientes para lograr la lealtad de los
mismos hacindolos partcipes en la prestacin del servicio y mostrando confianza
de la misma.
Uno de los mayores fallos de las organizaciones es el de no considerar a sus
clientes internos, es decir a sus colaboradores, como una clave para el desarrollo
ya que ellos son los que reflejan los valores, la calidad y el servicio, percepcin
que tiene la empresa. Para ello se debe inculcar al personal de todos los niveles
de la organizacin una cultura de servicio. Existen diferentes tipos de herramientas
para lograrlo pero bsicamente una que se ocupa para transmitir esta cultura, es
proporcionar un ambiente laboral satisfactorio y del conocimiento total de la visin,
misin y propsitos de la organizacin por parte de todos los colaboradores. Estos
conocimientos y actitudes, son transmitidos a los clientes a travs del personal
logrando satisfacerlos y a su vez alcanzar los objetivos de la empresa y del
personal mismo.
Es por eso que se debe dar nfasis al recurso humano, puesto que es el motor de
todas las acciones de la empresa ya que toda est constituida por sistemas y
estos a su vez por personas; que cuentan con sus aspiraciones ya sea profesional
como individual que puede afectar su comportamiento, adems de que est
basado en sus actitudes, valores, percepciones. As como valores y costumbres
dados por la sociedad en la cual interactan y se desarrollan.
Al realizar esta investigacin, que considera un tema muy importante para el
desarrollo de las empresas como es la capacitacin del recurso humano siendo
considerado como el recurso ms valioso en las organizaciones, es por eso que
las organizaciones debe invertir en ellos, proporcionndoles continuamente
oportunidades para mejorar sus habilidades, ejecutando actividades designadas
para capacitar y motivar al colaborador y as ampliar sus responsabilidades dentro
de la organizacin.
4

Desarrollar las capacidades del colaborador, proporciona beneficios para ellos

mismo y tambin para la organizacin, puesto que aumenta las cualidades y
habilidades del primero y para el segundo se ve beneficiado por un incremento de
habilidades del personal de una manera de relacin costo eficiencia y adems la
empresa se vuelve ms fuerte, productiva y rentable.
En la presente investigacin se refiere al tema del autodesarrollo que se puede
definir como un proceso en que la persona mejora de manera individual, el
autodesarrollo en nuestro diario vivir es importante ya que cada da se aprende
cosas nuevas o se investiga sobre temas que no conoce, aprender a auto
desarrollarse es de suma importancia porque cada da las cosas se van
actualizando y hay que seguir ese rol para no verse afectados y estar adaptados al
cambio del entorno tambin juega un papel muy importante en la toma de
decisiones de la persona en relacin a su futuro laboral.
Primero cabe destacar que es necesario asegurarse que lo que se ensee sea
realmente una necesidad de la organizacin, luego que lo que se ensea, sea
aprendido y sea trasladado a la tarea. La manera de poder asegurar todo este
proceso es una buena evaluacin, medicin del antes y despus de la
implementacin de un programa de capacitacin, en este caso relacionado con el
autodesarrollo.

2. Objetivos

2.1 Objetivo General

Impartir un curso dinmico y educacional, simulando una capacitacin, en el
tema de Autodesarrollo donde se proponga el conocimiento tanto terico
como prctico. Realizar un taller con el objetivo de que las personas que lo
reciban aprendan sobre la importancia del autodesarrollo por medio de una
tcnica de capacitacin.

2.2 Objetivos Especficos

Investigar y capacitar sobre los puntos bsicos tericos del autodesarrollo
para que los compaeros estn al tanto de este tema y entrega de
informacin escrita para facilitar el estudio de estos.

Planificar una presentacin donde se abarca toda la informacin y

subtemas del autodesarrollo.

Buscar tcnicas de capacitacin apropiadas para el autodesarrollo e

impartirlas en el curso, mostrando dos en breves ejemplos y aplicar una
tcnica de capacitacin relacionada con el tema Autodesarrollo para que
sea un medio de aprendizaje.

Evaluar tanto el desempeo de la clase en el tema, como el desempeo del

grupo en el momento de brindar la capacitacin, analizando conocimientos
adquiridos y forma de presentarlos.

3. Marco Terico

3.1 Autodesarrollo
Se ha denominado tcnicas de autodesarrollo a una serie de actividades que se
realiza fuera del mbito del trabajo y que no se relaciona con la vida laboral de las
personas. Martha Alles, (2010).
Por otra parte segn Palomo Vadillo, el autodesarrollo es un proceso de
autoevaluacin para promover mejora y el aprendizaje que es realizado por la
propia persona; que tiene que caracterizarse por estar bien planificado y requerir
mucha

autodisciplina

para

que

se

desarrollen

inhiban

determinadas

competencias de manera que favorezca su crecimiento personal y profesional y

mejora del desempeo actual.
El autodesarrollo segn Knowles , (1997) es un proceso en el que los individuos
toman la iniciativa, con o sin ayuda de otros, para establecer sus propias
necesidades de formacin, formular sus objetivos de formacin, averiguar
recursos formativos humanos y materiales, elegir estrategias convenientes de
formacin y aplicar stas, y evaluar sus propios resultados.
Asimismo segn Martha Alles, (2010) define que el autodesarrollo es dirigido
porque apunta al desarrollo de las competencias que la organizacin ha definido
como las necesarias para que las personas tenga un desempeo exitoso en su
puesto actual o en uno futuro. Adems el papel que tiene la organizacin sobre el
grupo de actividades es el de hacer tomar conciencia a los colaboradores sobre la
necesidad de su autodesarrollo, brindarles informacin sobre cules competencias
que cada uno debe desarrollar y por ltimo, se ofrece oportunidades e informacin
acerca de las diferentes actividades que se podran realizar, pero en todo caso
como es autodesarrollo, depender de la persona si quiere o no realizarlo.
Segn Martha Alles, (2010) el autodesarrollo tiene que estar relacionado con la
motivacin personal, puesto que sin ella, la persona no est involucrada y el
desarrollo de la competencia no se puede realizarse. Como resultado slo es
7

posible si la persona lo desea y slo si la persona est involucrada en la

participacin de tomas de decisiones y comprometerse con ella, y para ello se
puede aplicar diferentes tcnicas que se menciona a continuacin.

3.2 Tcnicas para el Autodesarrollo

Existen diferentes tcnicas de desarrollo de competencias que pueden constituirse
en prcticas para el autodesarrollo o bien formar parte de un programa de
desarrollo dirigido por un tutor o facilitador.
Entre ellas est el mtodo tradicional de formacin que son como los mtodos de
desarrollo dentro del trabajo como por ejemplo el entrenamiento experto,
(mentoring), la rotacin de puestos, la asignacin de colaboradores a equipos
especiales en proyectos nuevos y retadores. Tambin otra tcnica pero fuera del
mbito del trabajo como el codesarrollo.
Por otra parte segn Martha Alles, (2010) puesto que si la persona necesita
desarrollo de competencias (acciones tendientes a alcanzar el grado de madurez
o perfeccin deseado en funcin del puesto de trabajo que la persona ocupe en el
presente o que se va a ocupar ms adelante), solo se logra si se pone en juego.
Quiere decir que si alguien desea desarrollar la competencia de trabajo en equipo,
slo se lograr a travs de la ejecucin de actividades que implique el trabajo en
equipo y puede ser mientras se practica alguna actividad.
Es por eso que Martha Alles, (2010) expone diferentes tcnicas de autodesarrollo
y que est relacionado con la vida cotidiana, las tcnicas son:

3.2.1 Deportes
Las actividades deportivas estn relacionadas con el mbito empresarial, cuando
se menciona un deporte (ftbol, baloncesto, vleibol, beisbol etc.) ms que el
nombre del equipo, las reglas del juego u otra caracterstica en particular, lo
conforma un equipo.
Puesto que ms all de la importancia de las figuras individuales, el buen
desempeo a nivel grupal como lo es el compaerismo, el respeto, el
conocimiento, la consideracin del rol de los otros, el pasar la pelota a la persona
adecuada y en el momento adecuado, a responder los pases con rapidez y
eficiencia, es un elemento fundamental para poder alcanzar ya sea para anotar la
mayor cantidad de puntos posibles, para lograr juego limpio o para respetar las
reglas del juego. Martha Alles, (2010).
Asimismo, como toda actividad grupal, el compromiso individual es muy
importante a tomar en cuenta puesto que el desempeo propio influir sobre el
resultado final de la tarea del grupo.
3.2.2 Hobbies y Actividades Extracurriculares
Segn Martha Alles tanto los hobbies como las actividades extracurriculares,
puede producir un mismo efecto, los hobby son aquellas actividades que se hace
por placer personal como por ejemplo cantar, cocinar entre otras y las actividades
extracurriculares como ejemplo se relaciona con el trabajo comunitario o
voluntariados.
El desarrollo se las competencias en esta tcnica se da a travs de su actuacin
directa, por ejemplo si el hobby de una persona o de un grupo de persona es el
baile, se debe coordinar los movimientos, se debe organizarse adecuadamente
entre todos para lograr la correcta ejecucin del baile. Adems armar una
coreografa demanda de muchos ensayos, esfuerzo, concentracin individual,
grupal. Asimismo el intercambio de conocimientos y experiencias, ponerse de
acuerdo al estilo de baile y conocer la identidad del grupo, solo ser posible si hay
una toma abierta de decisiones, trabajo en equipo, liderazgo, trabajo bajo presin

y se puede desarrollar competencias que puede ser aplicados en la vida cotidiana

o en el puesto de trabajo.
3.2.3 Lecturas
En general se refiere a libros, ya que habitualmente son materiales revisados en
profundidad por sus autores y editores. Al tomar lecturas en sitios web, se puede
encontrar informacin de poca calidad, con errores y no se conoce si la
informacin es verdica. Tambin se puede buscar lecturas en revistas relacionado
con la competencia que se desea desarrollar. Martha Alles, (2010).
El propsito de la lectura es que primero, la persona tome conciencia respecto del
contenido terico del concepto (competencia) que se desea desarrollar y segundo
se espera que por medio de la lectura, la persona disee un plan de accin para
poner en prctica el concepto terico respectivo. El desarrollo de la persona se
logra a travs del cambio de comportamiento. Martha Alles, (2010).
En este caso, terminado el libro, las personas puedan conocer el contenido, las
reflexiones, implicaciones, soluciones, hacia qu va enfocado, mtodos entre otras
y cmo a travs de la lectura, afecta el comportamiento o los cambios de la
persona.
3.2.4 Pelculas
A travs de esta otra va de estimulacin, segn Martha Alles, (2010), se logra un
proceso anlogo al que puede realizarse mediante las lecturas. Con respecto a las
pelculas, es importante trabajar con una que genera atractivo para lograr una
identificacin positiva o negativa frente a una situacin.
Con las pelculas, las personas pueden desarrollar sus competencias siguiendo
algunos pasos secuenciales, que segn Martha Alles, (2010):

Comprender el concepto de la competencia.

Identificar los comportamientos de los personajes, tanto positivos como

negativos en funcin con la competencia.

10

Despus se analiza cules de esos comportamientos podran aplicarse o

relacionarse con la actividad de cada uno.

Por ltimo, a travs de la identificacin, positiva o negativa segn

corresponda, se procede a la modificacin de los propios comportamientos.

3.2.5 Referentes
Con respecto a la actividad de referente, se trata de una actividad de
autodesarrollo que mayor decisin personal requiere, y la menos frecuente.
Puesto que para realizarlo, segn Martha Alles, (2010), se requiere un fuerte
involucramiento personal por parte del que est realizando el autodesarrollo ya
que deber investigar por su propia cuenta.
Adems a la persona que est desarrollando su competencia, deber tener un real
inters en lograrlo; deber aceptar que la persona estudiada es la que se podr
basar en su competencia y por consiguiente deber buscar infamacin, estudiar e
investigar a fondo a la persona referente.
Segn Martha Alles, (2010), lo principal que debe estudiar a las personas
referentes son sus comportamientos, no como una imitacin sino como una gua
de comportamiento.
Algunas ideas para elegir a una persona referente, segn Martha Alles, (2010)
son: profesores, miembro de una comunidad o del pas no necesariamente
famoso, pero s con un alto grado de competencias, gerentes de la empresa,
familiares, compaeros entre otros.

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3.3 La Intencionalidad
La intencionalidad juega un papel importante en el desarrollo de la competencia, la
intencionalidad quiere decir que es tomar conciencia de que a travs de una
determinada actividad se pueden lograr ciertos objetivos en este caso el desarrollo
de una competencia y se obtiene un valor agregado al tomar conciencia de que las
prcticas o las acciones aportan al desarrollo. Martha Alles, (2010).
El desarrollar un actividad ya sea deporte, hobbies, entre otras, son espacios en
donde existe la posibilidad real de desarrollar caractersticas de personalidad, el
componente de intencionalidad constituye entre la diferencia que permitira
potenciar la capacidad de aprendizaje y el desarrollo de las competencias en base
a una de las actividades mencionadas anteriormente.
Por ejemplo si practicar un deporte como una forma de pasar un momento
agradable, como genera competencias pero si se le agrega la intencionalidad de
desarrollar competencias como lo es el trabajo en equipo, liderazgo o buena
comunicacin, el objetivo de la materia de desarrollo de la mencionada
competencia ser alcanzado con mayor facilidad. Martha Alles, (2010).

3.4 Guas de Desarrollo

Las guas de desarrollo segn Martha Alles, (2010), es un listado ordenado de las
diferentes actividades que pueden contribuir al desarrollo de cada una de las
competencias que integran al modelo de competencias de la organizacin y que
contempla diversos opciones para diferentes estilos y preferencias personales.
Las guas de desarrollo son una serie de sugerencias de diversa ndole, sobre
actividades que una persona puede realizar, fuera del mbito laboral, para
desarrollar competencias.

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3.5 Funcin de la Gua de Desarrollo

La funcin de la gua de desarrollo generalmente son interesados por las
organizaciones con respecto al autodesarrollo para el armado de actividades y por
los jefes, entrenadores, facilitadores con el fin de ayudar a aquellos que bajo su
direccin, deban a o desee desarrollar competencias . Martha Alles, (2010).
Las guas de desarrollo segn Martha Alles, (2010) se usa como ayuda en la
aplicacin de diferentes metodologas como:
3.5.1 Autodesarrollo Dirigido
El autodesarrollo dirigido se enfoca en que el desarrollo de competencia se verifica
a travs autodesarrollo dirigido por un mentor, tutor o entrenador. Es decir la
organizacin les dice a las personas qu competencias deben desarrollar segn
las evaluaciones efectuadas (evaluacin de desempeo) y luego les dice cmo
hacerlo. Es decir el individuo no desarrolla las competencias que l le parece ms
importante sino que la organizacin determina las necesidades para que se
exitoso en el puesto de trabajo. La organizacin puede ofrecer material de apoyo
como bibliotecas, internet, guas entre otras.
El autodesarrollo eso s cabe destacar que se realiza fuera del mbito laboral y
donde cada uno decida llevarlo a cabo ya sea en una entidad deportiva, cursos,
con los compaeros, vecinos, amigos etc.
3.5.2 Entrenamiento Experto
Con el entrenamiento experto, el desarrollo de competencias se requiere un tipo
determinado de entrenamiento, es decir aquel que permitir el desarrollo de
competencias que se desee lograr. Para ello el entrenador debe reunir ciertos
requisitos especficos como ser referente en la competencia a desarrollar.
El entrenador o tutor, tiene arias tareas a cargo en relacin con la persona a la
que debe orientar, una de ellas es guiarla en el desarrollo de competencias,
analizar la posicin que se encuentra analizando la descripcin del puesto,
evaluacin de desempeo y a partir de all surge los cursos de accin.

13

El entrenador puede desarrollar guas a sugerir como lecturas, filmes, personas

referentes, ver una pelcula, observar el comportamiento de una persona,
conclusiones, personalidad entre otras.
3.5.3 Codesarrollo
Son los clsicos cursos de capacitacin con un valor agregado, es decir que bajo
las estructuras de seminarios, curso o taller estas actividades deben permitir en
poner en juego la competencia, siempre y cuando velando por la integridad fsica
de los participantes y ofrecer adems un espacio de reflexin sobre lo actuado.

3.6 Uso de las guas de Desarrollo en el Autodesarrollo

Segn Martha Alles, (2010), no se puede determinar un orden general en la
realizacin de las actividades a desarrollar puesto que depender de casos en
particular y que pueden ser 3, que se va a demostrar a continuacin:
3.6.1 Los que quieren informarse a fondo sobre la competencia antes de
actuar
Se da cuando la persona le da prioridad a la reflexin respecto de la accin, es
decir, la persona primero conoce el plano intelectual y despus lo aplica en la
prctica:
1- Luego de conocer la competencia que debe desarrollar, la persona averigua de
que se trata, puede usar lecturas o tomar cursos especficos.
2- La persona ve y analiza pelculas, observando los comportamientos positivos y
negativos de los protagonistas.
3- La persona elige un hobby o un deporte que le permite poner en juego la
competencia.
4- Por ltimo la persona escoge a una persona referente y comienza un estudio a
fondo de este mismo.

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3.6.2 Los que prefieren entrar en accin

A contrario con el anterior, la persona prioriza en la accin, es decir experimenta
primero la competencia y luego realiza un anlisis ms profundo acerca de ella:
1- Luego de conocer la competencia que debe desarrollar, por medio de una
evaluacin de desempeo la persona averigua de que se trata y de una vez busca
una actividad, hobby, deportes, actividades extracurriculares que le permita poner
en juego la competencia.
2- Iniciado el proceso, la persona decide investigar sobre la competencia, toma
lecturas o cursos especficos.
3- La persona ve y analiza pelculas, observando los comportamientos positivos y
negativos de los protagonistas.
4- Por ltimo el paso final es la de escoger a un referente y comienza un estudio
sistemtico de sus comportamientos.
3.6.3 Los que se basa a partir de una persona referente
1- Es la situacin menos frecuente, se da cuando la persona tiene un contacto con
un individuo que le impacta en materia de competencias y logra su autodesarrollo
a partir del estudio del referente.
2- Iniciado el proceso de autodesarrollo, decide conocer sobre la competencia, y
puede acudir a lecturas o cursos especficos.
3- Analiza filmes y pelculas observando las conductas positivas y negativas de los
protagonistas.
4- Elige, de acuerdo a sus preferencias, un deporte, hobby que le permita poner
en prctica la competencia.

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3.7 Eficacia del Autodesarrollo

Segn, la autora Martha Alles, (2010), el autodesarrollo es el mtodo ms eficaz
para el desarrollo de competencias y es ms eficaz si cuenta con la orientacin de
un tutor, facilitador o entrenador.
El autodesarrollo brinda mayores posibilidades para el desarrollo de competencias
puesto que al desarrollar competencias, implica el cambio de comportamiento y
eso se logra de una manera mucho ms fcil y mejor si se empieza la decisin
propia de cada individuo.

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4. Determinar la Metodologa de Capacitacin

Se va a aplicar una metodologa enfocada ms a la competencia pero que tambin
est relacionado al plano y desempeo individual, el propsito consiste en mejorar
las habilidades relacionadas con la toma de decisiones, la iniciativa y es por eso
que los participantes han de participar activamente en el proceso de formacin.
En otras palabras, la metodologa aplicada es participativa y se alterna entre la
explicacin de elementos tericos breves de fcil comprensin y posteriormente a
las actividades para desarrollar competencias.
La metodologa de capacitacin se aplica cuando al inicio del programa, los
participantes se les explican las bases conceptuales del proceso de aprendizaje,
se conoce o se reflexiona la importancia del autodesarrollo, los medios o mtodos
para aplicarlos y posteriormente se explica las diferentes tcnicas de capacitacin,
una vez que comprenden los conceptos y su funcin, y son capaces de aplicar la
teora a la prctica, es cuando se realiza las actividades de competencias.
Terminado con la explicacin, se procede a las actividades de acuerdo con la
tcnica de capacitacin. Los participantes tienen que desarrollar diversas
competencias y habilidades, relacionarse con los compaeros, definir estrategias,
trabajo en equipo, entre otras.
En resumen, el objetivo del proyecto es transmitir los conocimientos tericos y
prcticos a los asistentes sobre el autodesarrollo, enfocado en el desarrollo de las
competencias. A travs de la investigacin sobre los principales componentes de
una capacitacin prctica y corta, el estudio del tema principal a impartir y el
desarrollo de creatividad para elaborar las diferentes actividades, se propone
llegar al objetivo principal. Se utilizarn para esto materiales atractivos y
dinmicos, que provoquen un ambiente seguro y de diversin.

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5. Tcnicas de Capacitacin
Se utilizarn tres tcnicas de capacitacin durante la clase. La capacitacin virtual
se expondr de manera breve con bases tericas y un pequeo ejemplo donde se
comprendan las normas bsicas sobre el tipo de tcnica y el propsito que tiene
ligado al tema autodesarrollo. La segunda tcnica utilizada ser los grupos de
discusin, con ejemplos visuales y explicaciones breves y concisas. La tcnica
utilizada para impartir el curso ser un taller, basado en actividades, deportes y
hobbies. Se expondr el fin que tiene este mtodo de acuerdo al tema
autodesarrollo, procediendo con el aprendizaje prctico.
A continuacin se explica ms detallado las tcnicas de capacitacin y
posteriormente se explica las actividades que se va a realizar.

5.1 Tcnicas de Capacitacin

5.1.1 Capacitacin Virtual

Caractersticas
Es un conjunto de procedimientos cuya finalidad es proporcionar instruccin por
medios de comunicacin impresos y electrnicos o personas que participan en un
proceso de aprendizaje reglado, en lugares y horarios distintos de los del profesor
o profesores. (Michael Moore, 1990).
Es decir es el contexto informativo que por medio de la computadora e internet se
puede acceder al conocimiento y puede interactuar con los dems participantes
aunque estn en diferentes partes. Esta modalidad permite la flexibilidad o
disponibilidad, no importa el tiempo y el espacio, esto se hace posible con la
integracin de las tecnologas de informacin y comunicacin, ya que permite la
comunicacin entre el profesor-alumnos-alumnos por medio del chat, foros
virtuales o correo electrnico, adems de obtener acceso los materiales de lectura.
(UNED)
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Ventajas

Es flexible, puesto que los participantes tienen una disponibilidad de horario las
24 horas al da y los 7 das a la semana, por lo tanto cada colaborador puede
hacer su propio horario segn las actividades de realiza permitiendo aprender
cuando quiera y en el lugar que quiera.

El aprendizaje se centra en los estudiantes, ya que no slo recibe informacin

del tutor o del mentor, sino tambin ellos deben buscar informacin para la
construccin de conocimientos ya que marcan su propio ritmo de aprendizaje.

El estudiante puede acceder sin limitacin por medio del internet a infinidad de
recursos, multimedios e informacin, que lo podr ayudar a ampliar sus
conocimientos y obtener un aprendizaje ms significativo.

Desarrolla una capacidad crtica, destrezas de investigacin y anlisis de

informacin y tambin permite conocer temas desde diferentes puntos de vista.

Desventajas

Para acceder a la informacin debe contar con un equipo como la

computadora, el acceso a internet puesto que toda la informacin se encuentra
en la red y los trabajos deben envirselos por esta plataforma.

Las relaciones entre las personas se ven afectadas ya que no es lo mismo

conversas por medio del chat con el tutor que hacerlo cara a cara, por lo tanto

la interaccin es menos profunda y puede haber malos entendidos.

Las personas deben poseer conocimientos virtuales, saber navegar por el
internet, buscar informacin.

La retroalimentacin por parte del tutor no es constante, puesto que no va a

estar todo el da en la computadora, las respuestas puede tardar en ser
resueltas, revisarlas y puede causar frustracin al colaborador.

19

5.1.2 Grupos de Discusin

Caractersticas
Un

grupo

de

discusin

puede

ser

definido

como

una

conversacin

cuidadosamente planeada, diseada para obtener informacin de un rea definida

de inters, en un ambiente permisivo, no directivo. Se lleva a cabo un grupo de
personas, guiadas por un moderador experto. La discusin es relajada, confortable
y a menudo satisfactoria para los participantes ya que exponen sus ideas y
comentarios en comn. Los miembros del grupo se influyen mutuamente, puesto
que responden a las ideas y comentarios que surgen en la discusin.
Ventajas
Segn la UCM, entre las ventajas que se puede ver son:

El producto es un discurso social, lo que es altamente relevante puesto que la

mayora de los comportamientos del hombre son sociales y se producen y
elaboran en grupos pequeos.

Es una tcnica relativamente barata y rpida.

Es una tcnica con disea abierto que permite que el moderador se adapte a
las circunstancias.

Desventajas
Segn la UCM, entre las desventajas que se puede ver son:

Es difcil encontrar buenos moderadores, puesto que se trata ms de

caractersticas personales que de aprendizaje.

20

El anlisis del discurso de grupos es difcil y est abierto a interpretaciones a

veces contrapuestas.

El grupo no deja de ser una creacin momentnea y artificial, y plantea el

problema de su generalizacin; para evitar sorpresas, la recomendacin es
hacer al menos dos grupos.

Del discurso de uno o varios grupos no puede llegarse a cuantificar procesos.

5.1.3 Taller
Caractersticas
Un taller de trabajo es un programa educativo corto y nico diseado para ensear
o presentarles a los participantes, habilidades, tcnicas o ideas prcticas que
despus podrn usarlo en su trabajo o en su vida cotidiana. Un taller se
caracteriza por suele caracterizarse por ser participativo (los participantes tienen
un papel activo porque influyen en la presentacin del taller y porque tienen la
posibilidad de poner en prctica las tcnicas, habilidades u otras cosas que se
discuten en el taller), es informal, limitados de tiempo (una sola sesin), son
independientes.

Ventajas

Supone de educar a los participantes desde una base colectiva y al desarrollo

de nuevas habilidades y la capacidad de socializar entre los participantes.

Facilita la comprensin por medio de juegos, puesto que favorecen la

manipulacin, observacin y la experimentacin sobre los objetos.
21

Estimula la investigacin y la curiosidad al potenciar una gran cantidad de

actividades, tanto fsicas como mentales, por equipos e individuales, libres o
dirigidos con los cuales ayuda a estructurar muchos otros contenidos.

Se emplea actividades de vista, olfato, gusto, tacto, odo entre otras.

Desventajas

Implica de mucha dedicacin, ya que requiere una gran participacin del

trabajo, una constante observacin de los participantes, la realizacin de un
registro de las observaciones y un anlisis del mismo.

La simultaneidad de las actividades dificulta la evaluacin de todos los

participantes, ya que no se puede realizar una observacin y un anlisis
exhaustivos de las actividades que realizan todos los participantes.

Los participantes no se siente motivado por realizar el taller y por tanto no

quiere implicarse y al no tener una alternativa, es probable que no participe
durante el tiempo que dispone para realizar la actividad.

6. Enfoque de la Capacitacin
La capacitacin se basa en un enfoque sistemtico, puesto que sigue una serie de
pasos, el primero de ellos es la evaluacin de las necesidades, en este caso se
analiza la capacidad y la iniciativa que tiene los participantes para poder cumplir,
mejorar y aprender habilidades, destrezas, competencias propiamente.
Una vez analizado las necesidades de los participantes, se prosigue al diseo de
los objetivos, en este caso el objetivo principal de la capacitacin es que por medio
22

de ciertas actividades e informaciones, dinmico y educacional los participantes

puedan dar la iniciativa, para establecer sus propias necesidades de formacin,
formular sus objetivos de formacin, averiguar recursos formativos, elegir
estrategias que conviene en la formacin y aplicar stas, y evaluar sus propios
resultados.

Comprendido el objetivo, se disea el programa de capacitacin y se implementa,

en donde el enfoque de la capacitacin es prctico y dinmico. Ser darles las
bases tericas y ejemplos prcticos del autodesarrollo, con el fin de conocer
distintas maneras para fortalecer individualmente las competencias personales y
tener herramientas para desarrollarse de forma constante y correcta en el mbito
profesional y personal.

Una vez terminado con la implementacin de las tcnicas de capacitacin y

finalizado con las actividades, se procede a una evaluacin o a una
retroalimentacin con el fin de determinar si se satisficieron con las necesidades y
las recomendaciones que podra realizar. De igual manera se conocer el
resultado, las habilidades, competencias que obtuvieron los participantes una vez
terminado el programa de capacitacin.

7. Plan de la Sesin de Capacitacin

23

Se iniciar la sesin con una bienvenida y la exposicin de un video acerca del

tema mientras los estudiantes se acomodan. Contina la presentacin de Power
Point con la exposicin terica del tema, finalizando con un video motivacional.
Se dividirn los alumnos en tres grupos, donde cada grupo realizar una actividad
deportiva, supervisado por uno de los capacitadores. Las actividades son
personales, se utilizarn ula ulas en un grupo, cuerdas de brincar en otro grupo y
juegos de memoria en el tercer grupo.
Al terminar las actividades de desarrollo de competencias, se les darn unos
minutos para un refrigerio acompaado con un tiempo para comentarios sobre las
experiencias obtenidas con las actividades realizadas. Para finalizar, se les invita a
tomar asiento para entregarle un cupcake a cada alumno con el fin de decorarlo
personalmente, al tiempo de una breve explicacin sobre el motivo de la actividad
y la relacin al tema de la capacitacin. Se finaliza la sesin con una evaluacin
de la capacitacin y una breve despedida.

7.1 Cuadro 1

Hora

Actividades

p.m
05:00

Dar bienvenida a los participantes, repartir plaquillas, video de

05:15
05:30
06:00
06:05
06:35
06:50
07:10

bienvenida.
Actividad de integracin
Presentacin Power Point, exposicin terica
Divisin de grupos y comienzo de actividades
Se realizan al mismo tiempo las actividades planeadas
Refrigerio
Realizacin de la ltima actividad
Cierre del programa de capacitacin, entrega de certificados, los
participantes aplica una evaluacin.

24

8. Requerimientos de Recursos
Los requerimientos de recursos necesarios para poder realizar la capacitacin
son:

7 hula hulas
7 cuerdas para saltar
3 juegos de memoria
25 cupcakes
Lustre para decorar los cupcakes
Decoraciones para los cupcakes
Folders con programa de actividades, informacin terica. y evaluacin.
Refrigerio tipo salado con bebida fra y caf
Saln con espacio
Presentacin Power Point
Video motivacional
Video del Autodesarrollo
Placas con los nombres de los participantes
Laptop

9. Presupuesto para Actividades de Capacitacin

25

El presupuesto aproximado para la realizacin del taller se presenta en el

siguiente cuadro, la cual incluye los costos de materiales necesarios para realizar
las actividades as como del refrigerio.

9.1 Cuadro 2
Insumos
Banner,

Nametags,

Presupuesto/ colones
20000

Stickers
Globos con helio
5 Hula Hulas, 5 cuerdas para saltar y 4

6140
13000

bolas medianas
Refrigerios
25 Cupcakes y lustre
3 Juegos de memoria
12 Mangas pasteleras, para decorar

47000
10000
8970
4000

Certificados,

cupcakes
Decoraciones de Cupcakes

10. Propuesta de Programa de Capacitacin

El programa de capacitacin permite a los participantes, poder potencial su nivel
de rendimiento, asimismo puede conocer cules son sus habilidades, destrezas,
26

competencias. Es por eso que se crea un programa de capacitacin con el fin de

que los participantes puedan conocer y aprender nuevos procesos y cmo pueden
aplicarlo en sus labores.
El programa de capacitacin del tema de Tcnicas para el Autodesarrollo consta
de 4 procesos o etapas.
10.1 Etapa 1
En esta etapa se enfoca principalmente en la bienvenida de los participantes, se
entrega las placas con los nombres de cada uno de los participantes, se realiza un
video de bienvenida y se realiza una actividad para romper el hielo, esto con el fin
de que cada participante pueda sentirse con ms confianza, motivado y este ms
dispuesto a participar, adems de poder relacionarse con otros participantes.
10.1.1 Cuadro 3. Etapa 1
Actividades
de Caractersticas
programa

de

capacitacin,
etapa 1
Bienvenida

Los facilitadores estar en la puerta esperando a que los

participantes ingrese al saln, se saludar a cada uno y se
agradecer por atender el programa.
de Se da la entrega de las plaquillas con el nombre de cada

Entrega
Materiales

uno, cuando entre al saln, adems cuando toma se toma el

asiento, cada integrante va a tener un folder con
informaciones,

de

evaluacin

la

sesin

de

capacitacin.
de Cuando los integrantes proceden a la entrada del saln, se

Video
Bienvenida
Actividad

hoja

pondr un video de bienvenida, el video estar basado en el

tema de capacitacin de autodesarrollo.
para Se realizar una actividad en donde los participantes se

romper el hielo

sentar en crculo y el facilitador le entrega varias pelotas,

mientras se entona una cancin la pelota se hace pasar de
mano a mano y cuando la msica se detiene, la persona que

27

ha quedado con la pelota en la mano se presenta para el

grupo y el nombre que le gustara que le pusieran y deber
escoger una pregunta, ya sea del artista favorito, hobbies,
pelculas, deportes, msica entre otras.

10.2 Etapa 2
El etapa se enfoca en la explicacin de la materia terica, no obstante lejos de ser
una explicacin magistral, se basar mucho en la participacin y aportes de ideas
de los integrantes del programa, adems se explicar las 3 tcnicas de
capacitacin con sus ventajas y desventajas y sin duda alguna cada tcnica va a
ser ejemplificado.
10.2.1 Cuadro 4. Etapa 2
Actividades de programa Caractersticas
de capacitacin, etapa 2
Explicacin Terica

Se explicar el concepto de autodesarrollo, los

factores que los componen, las diferentes tcnicas
para

el

autodesarrollo,

se

explicar

la

intencionalidad, la gua de desarrollo, el concepto

de autodesarrollo dirigido, entrenamiento experto,
codesarrollo, adems de la explicacin del uso de
la

gua de desarrollo

autodesarrollo.
Explicacin de la tcnica Se explicar
de capacitacin virtual

el

aplicado al tema de

concepto,

ventajas

desventajas y se presentar un video relacionado

con la capacitacin virtual.

Explicacin de la tcnica Se explicar el concepto,
discusin grupal

las

las

ventajas

desventajas y se retomar las ideas del juego para

romper el hielo, puesto que est basado en esta

tcnica de capacitacin.
Explicacin de la tcnica Se explicar el concepto,
de capacitacin taller

las

ventajas

desventajas y se procede al desarrollo de grupos y

a la introduccin de las actividades.
28

10.3 Etapa 3
La etapa 3 es la parte dinmica, puesto que es donde se va a realizar las
actividades propuestas por los facilitadores que estn relacionados al desarrollo
del tema, la tcnica de capacitacin que se va a aplicar es un taller la cual incluye
juegos deportivos, de mesas y habilidades culinarias. En esta etapa tambin se
incluye el refrigerio y se va a realizar una vez terminado las actividades.
10.3.1 Cuadro 5. Etapa 3
Actividade Explicacin
s

Caractersticas

de

programa
de
capacitaci
n, etapa 3
Actividad

Cada participante tendr que hacer El

juego

tiene

como

Hula hulas saltar 10 veces con la cuerda y principal objetivo que cada
y

saltar despus drselo a otro participante as participante

cuerda

tenga

sucesivamente hasta terminar, gana coordinacin

de

aquel equipo que logra con menos movimientos, adems de

tiempo, cabe destacar que si uno de organizarse
los participantes no logra saltar la adecuadamente
cuerda, el equipo tendr que empezar todos

para

de nuevo. Con respecto a las hula conjunto

entre

ejecutar
la

en

correcta

hulas, es igual que con las cuerdas, en coreografa. Ser clave la

este

caso

tiene que hacer 5 y comunicacin en equipo, la

pasrselos a sus compaeros y gana sintona,

realizar

el que haga menor tiempo. Tiene como estrategias, concentracin

objetivo

fomentar

comunicacin
coordinacin.

el

entre

liderazgo,
grupos,

la individual

grupal.

la Asimismo el compromiso
individual es un requisito a
tomar en cuenta puesto
que su desempeo influir

29

sobre

la

totalidad

del

Actividad

grupo.
Cada grupo se le repartir un juego de Los juegos de memoria

Memoria

mesa de memorias en donde las pondrn

prueba

la

cartas se revuelven y cada integrante coordinacin,

debe escoger los pares iguales, y es concentracin

la

necesario que cada participante del comunicacin

de

los

grupo, se turna. Gana el equipo que integrantes. El juego de

haya

encontrado

todas las pares memoria

desarrolla

correctas en el menor tiempo. Tiene competencia

como

objetivo

la

en

la

creatividad, resolucin de problemas,

comunicacin entre otras.

identificar

problemas,

mejora

la

creatividad,

adems si bien se basa en

el grupo, el individuo es el
Actividad

que lo influencia.
Cada integrante del grupo se recibir Se puede conocer cmo

Cupcakes

un cupcake, cada uno deber pensar analiza o planifica cada

primero en un diseo, posteriormente integrante,
tendr que decorarlo con lustre y realizar
dems

decoraciones,

tiene

para

una

poder

decoracin,

como hay una interaccin de

objetivo la capacidad de planificar, de compaeros,

comunicacin

grupal,

habilidad constante

manual, creatividad entre otras.

una
comunicacin

entre los grupos, se podr

observar la colaboracin
entre el grupo y lo ms
importante
observar

se
la

podr
habilidad

artstica y creativa de cada

uno de los integrantes.

30

10.4 Etapa 4
En esta ltima etapa, los participantes evaluarn el programa de capacitacin y
dar sus diferentes puntos de vistas y elementos de juicios, posteriormente se les
entregar los certificados a cada uno de los participantes y por ltimo para cerrar
el programa de capacitacin se presentar un video y una frase motivacional como
cierre del programa.
10.4.1 Cuadro 5. Etapa 4
Actividades
de Caractersticas
programa

de

capacitacin,
etapa 4
Evaluacin

Cada participante, realizar una evaluacin en donde dar

un puntaje a los facilitadores as como el contenido del tema
y las actividades de la misma, realizar la evaluacin permitir

Certificados

una retroalimentacin para corregir problemas y deficiencias.

Una vez realizado la evaluacin, a los participantes se les
dar un certificado del programa de capacitacin firmado por

Video motivacin

los facilitadores.
por ltimo se presentar un video de motivacin para que los
participantes se motive a alcanzar su propia meta y esto se
realizar junto con la entrega de los certificados.

11. Procedimientos de Evaluacin

Evaluar la capacitacin es bsico y fundamental para el desarrollo del capital
humano, es de esta manera en que se obtiene la retroalimentacin y til para la
consecucin de los objetivos desarrollados, la evaluacin permite comprender los
aspectos como si los participantes pudieron aplicar lo aprendido en su campo, si
los facilitadores explicaron y manejaron bien el tema o permite comprender si las
actividades realizadas fueron dinmicas, til entre otras.
En esta evaluacin se procede a evaluar 3 aspectos que es el de facilitador, de la
metodologa u organizacin y de la utilidad o el contenido del curso. Los
31

participantes responde s o no a los anunciados en donde a continuacin se va a

presentar la hoja de evaluacin que van a realizar los participantes una vez
finalizado el programa de capacitacin.

32

33

12. Materiales para los Estudiantes

Los materiales para los estudiantes para que pueda desarrollar sus actividades
son:
Etapa 1

Folder con hojas de informacin y evaluacin.

Plaquillas con los nombres.
Bolas para actividad romper hielo.

Etapa 2

Presentacin Power Point.

Etapa 3

Hula Hulas.
Juegos de memoria.
Cuerda para saltar.
Cupcakes.
Lustre para decorar cupcakes.
Decoraciones para cupcakes.

Etapa 4

Certificados

34

13. Conclusiones

Se concluye que el autodesarrollo implica en el ser humano, la transformacin y

los cambios positivos que se va dando a medida que se desarrolla y se adquiera
nuevas habilidades y competencias, que le ayudar a crecer y a mejorar
constantemente, se sabe que la mejor opcin es un autodesarrollo dirigido es decir
que va de la mano con los directivos, tutores, mentores, entrenadores, puesto que
es imposible que una organizacin crezca sin la formacin del recurso humano.
El autodesarrollo debe permitir realizar u desarrollar tcnicas que permitan el
crecimiento y el libre desarrollo de la organizacin para generar un cambio que
logre

impactar

positivamente

en

los

logros

tantos

personales

como

organizacionales.
Se concluye que el autodesarrollo que adems de que es importante ser guiados
por un mentor, debe ser la misma persona o colaborador quin desea que se haga
la realidad, puesto que el principio del autodesarrollo es que son las personas
quienes lo realiza con el fin de potencial sus habilidad y competencias y son los
que tiene la capacidad de autodisciplina y de iniciativa, por lo tanto quedar en
manos de los colaboradores de aplicarlo o no.
La capacitacin a los colaboradores es importante, porque permite que la empresa
pueda lograr una mayor consolidacin en la integracin de los miembros de la
organizacin, y una mayor identificacin con la cultura organizacional.
Tambin se toma en cuenta que un personal motivado y trabajando en equipo, son
los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus
logros.
Los administradores deben considerar a los colaboradores como el recurso ms
valioso de un programa de capacitacin e invertir en ellos, proporcionndoles

35

continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades y competencias,

aunque se considera un gasto, sin duda alguna es una inversin provechosa.
Por lo tanto contar con un personal capacitado permite que se labore con entrega
total de esfuerzo para llegar a cumplir con las tareas y actividades, y mayor
productividad, logrando en los colaboradores mayor creatividad, innovacin,
disposicin para trabajar y por consiguiente obteniendo un mayor retorno de la
inversin.

36

14. Bibliografa

Chiavenato, 1998, Administracin de Recursos Humanos, Editorial Mc Graw

Hill, Mxico.

Chiavenato, 1999, Introduccin a la Teora de la Administracin, Editorial

Mc. Graw Hill, Mxico.

Alles, Martha, 2010, Desarrollo del Talento Humano, Editorial Granica S.A,
Buenos Aires.
Mondy, W. y Noe, R. (2005). Administracin de recursos humanos. Mxico:
Pearson Educacin.

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