NIK MUHMAAD FARHAN BIN MAZRI

BPP2014-4586

KEMAMPUAN MEMPENGARUHI ORANG LAIN

Dalam sesebuah organisasi, seorang pemimpin haruslah mempunyai kemampuan untuk
mempengaruhi orang lain ataupun masyarakat di bawah pimpinanya. Hal ini adalah disebabkan untuk
menjaga jawatan pemimpin tersebut. Sebagai contoh, seseorang pemimpin yang berjaya mempengaruhi
fikiran orang bawahannya, menyebabkan beliau akan di sayangi, di hormati, di sanjungi dan kedudukan
pemimpin tersebut akan berkekalan lama.
Teknik-teknik asas untuk mempengaruhi orang

Jangan mengkritik, mengutuk, atau merungut.

Berikanlah orang perasaan membanggakan diri; pujikanlah bahagian-bahaagian mereka yang
baik.
Buatkanlah orang lain ingin membuat apa yang anda mengkehendaki melalui membangkitkan
keinginan mereka.
Cara untuk menyebabkan orang suka akan anda

Minatlah secara jujur terhadap orang-orang lain.

Senyum.
Ingat dan gunakanlah nama-nama orang.
Galakkanlah orang-orang lain untuk bercakap tentang diri mereka, dan dengarlah mereka.
Bincangkanlah tentang apa yang orang itu minat.
Buatkanlah orang itu berasa penting.

Cara untuk memujuk orang supaya bersetuju dengan fikiran anda

Elakkanlah pertengkaran.
Tunjukkanlah rasa hormat terhadap pendapat-pendapat orang itu. Jangan sekali pun mengatakan
dia salah.
Pilihlah sikap anda sebelum memulakan perbualan dan sesuaikanlah sikap anda semasa perbualan
supaya orang itu dapat berasa bahawa anda bersetuju dengan cara pemikirannya.
Jika anda bersalah, akulah dengan cepat dan tegas.
Mulakanlah perbualan dengan cara yang ramah.
Mulakanlah perbualan dengan soalan yang orang itu akan menjawab dengan "ya".
Biarlah orang itu membuat percakapan.
Biarlah orang itu berasa idea ialah ideanya.
Cubalah dengan jujur untuk melihat perkara-perkara dari sudut pandangan orang itu.
Bersimpatilah dengan orang itu.
Sandarkanlah kepada tujuan-tujuan yang mulia.
Besar-besarkanlah idea-idea anda.
Berikanlah cabaran.

Cara untuk mengubah orang tanpa menyinggung perasaan atau menimbulkan rasa geram

Mulakanlah perbualan dengan pujukan dan penghargaan yang jujur.

Tariklah perhatian kepada kesilapan-kesilapan orang itu secara tidak langsung.
Cakaplah tentang kesilapan-kesilapan anda dahulu.
Tanyalah soalan berbanding memberi arahan-arahan langsung.
Benarkanlah orang itu tidak mendapat malu.
Pujuklah setiap perbaikan.

NIK MUHMAAD FARHAN BIN MAZRI

BPP2014-4586

Berilah reputasi yang baik untuk mereka mencapai.