OPERACIONES DE
TRANSPORTE
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M.B.D.
Fecha:
12.04.12
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OPERACIONES DE
TRANSPORTE
Documento Elaborado por AJANI S.A.C.
Divisin Transportes para la Gestin de
Operaciones de Transporte por Carretera
en Vehculos Pesados
NDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
OBJETIVO............................................................................................................................ 2
ALCANCE............................................................................................................................ 2
REFERENCIAS LEGALES Y NORMAS APLICABLES.........................................................2
ESPECIFICACIONES DEL PROCEDIMIENTO.....................................................................5
REGISTROS, CONTROLES Y DOCUMENTACIN..............................................................8
ESQUEMA DE COMUNICACIONES....................................................................................8
CAMBIOS, ANULACIONES, RECLAMOS Y SEGUIMIENTO DE NO CONFORMIDADES. .9
REVISIONES Y MEJORA CONTNUA..................................................................................9
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OBJETIVO
Establecer, documentar y mantener un estandar que determina los
lineamientos para la realizacin del servicio de transporte terrestre de
carga tanto de productos qumicos, carga regular y cargas especiales,
con la finalidad de optimizar el control de operaciones y lograr la
satisfaccin del cliente tanto interno como externo.
1.
ALCANCE
Se aplica a todo el proceso de operaciones de transporte que se realicen
en el Per, comprendindose desde la cotizacin hasta la facturacin.
2.
3.
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D.S. 025-2008-MTC
Reglamento Nacional de Inspecciones
Tcnicas Vehiculares
D.S. 041-2008-MTC
Modifican D.S. 025-2008-MTC
D.S. 024-2009-MTC
Modifican D.S. 025-2008-MTC
D.S. 006-2010-MTC
Modifican D.S. 025-2008-MTC
D.S. 015-2010-MTC
Modifican D.S. 025-2008-MTC
D.S. 016-2009-MTC
Texto nico Ordenado del Reglamento
Nacional de Trnsito Cdigo de Trnsito
D.S. 022-2009-MTC
Modifican D.S. 016-2009-MTC
D.S. 025-2009-MTC
Modifican D.S. 016-2009-MTC
D.S. 029-2009-MTC
Modifican D.S. 016-2009-MTC
D.S. 009-2010-MTC
Modifican D.S. 016-2009-MTC
D.S. 058-2003-MTC
Reglamento Nacional de Vehculos
D.S. 035-2004-MTC
Modifican el Reglamento Nacional de
Vehculos
R.D. N16218-2007-MTC/15 Prorrogan
vigencia
de
autorizaciones otorgadas a Entidades Certificadoras de
Operatividad Vehicular que operan fuera de Lima. Aprueban
la calcomana oficial e Inspeccin Tcnica Vehicular y
modifican la Directiva N001-2007-mtc/15, aprobada por la
R.D. N4000-2007-MTC/15
R.D.15403-2007-MTC/15
Establecen
disposiciones
complementarias para la aplicacin del D.S. 037-2007-MTC
que establece el control de cinturones de seguridad en el
marco del Plan Tolerancia Cero.
Resolucin del Consejo Directivo de OSITRAN 023-2003CD/OSITRAN
Aprueban Reglamento de Infracciones y
Sanciones
Resolucin del Consejo Directivo de OSITRAN 036-2004CD/OSITRAN
Reglamento general de Supervisin
Resolucin del Consejo Directivo de OSITRAN 077-2005CD/OSITRAN
Modifican Resolucin del Consejo Directivo
de OSITRAN 023-2003-CD-OSITRAN
Resolucin del Consejo Directivo de OSITRAN 005-2007CD/OSITRAN
Modifican Resolucin del Consejo Directivo
de OSITRAN 023-2003-CD-OSITRAN
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D.S. 047-2007-MTC
Modifican
D.S.
021-2008-MTC
(Suspensin Exigencia Brevetes MatPel hasta Diciembre
2011)
R.D. 040-2008-MTC/14 Aprueban formatos correspondientes
al transporte de materiales o residuos peligrosos por
ferrocarril (Nota: se considera como referencia tcnica
mas no como obligacin directa)
Ley 28305 Ley de Control de Insumos Qumicos y Productos
Fiscalizados
Ley 29037 Ley que modifica la Ley 28305 y el Cdigo Penal
sobre Delito de Trfico Ilcito de Drogas
D.S. 092-2007-PCM
Normas Reglamentarias a la Ley
29037
Ley 29251 Ley que modifica la Ley 28305
D.S. 030-2009-PRODUCE
Texto nico Ordenado de la Ley
28305, Ley del Control de Insumos Qumicos y Productos
Fiscalizados
Decreto Ley 1103
Medidas de Control y Fiscalizacin en
la Distribucin, Transporte y Comercializacin de Insumos
Qumicos que puedan ser Utilizados en la Minera Ilegal.
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D.S. 029-2005-MTC
Modifican el D.S. 047-2001-MTC
D.S. 007-2002-MTC
Establecen
procedimiento
para
homologacin y autorizacin de equipos a utilizarse en el
control oficial de lmites mximos permisibles de emisin de
contaminantes para vehculos automotores.
D.S. 014-2003-MTC
Modifican el D.S. 007-2002-MTC
Ley N 29263
Ley que modifica diversos artculos del
Cdigo Penal y de La Ley General del Ambiente
D.S. 057-2004-PCM
Reglamento de la Ley N 27314, Ley
general de Residuos Slidos
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Descripcin
Coordinad
or de
Operacion
es
LOGSTICOS
B.1 Carga Regular (en plataforma o en furgn)
B.2 Carga Extrapesada (en plataforma o en cama baja)
B.3 Carga Sobredimensionada (en plataforma, en cama baja o en
modular)
B.4 Carga Extrapesada Sobredimensionada(en plataforma, en cama baja
o en modular)
Coordinad
or de
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Operacion
es
Jefe de
Transporte
s
Coordinad
or de
Operacion
es
Modificaciones de requisitos
Coordinad
or de
Operacion
es
Confirmacin
7
Coordinad
or de
Operacion
es
Orden de servicio
E-mail de confirmacin.
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Fax de confirmacin.
Telfono (*).
2. Se archiva la confirmacin del cliente junto con la Solicitud de Cotizacin, y la
Hoja de Cotizacin
3. Comunica la confirmacin del cliente al Jefe de Transportes (Ir al actividad 12).
Mediante un mail o comunicacin verbal, indicando el N de cotizacin aceptada.
NOTA: En caso especial en que la aceptacin por parte del cliente se a va
telefnica, ser responsabilidad del Jefe de Transportes la determinacin de los
precios y la programacin de las operaciones. Se deber reconfirmar por correo
electrnico o algn otro medio escrito desde AJANI hacia el cliente como evidencia
tanto de la fecha como de las condiciones del acuerdo telefnico alcanzado.
DETERMINACIN DE DISEO Y DESARROLLO
Coordinad
or de
Operacion
es
Coordinad
or de
Operacion
es
Jefe de
Transporte 1. Da el VB tanto al GANTT como al Plan de Operaciones que sea desarrollado.
s
PROGRAMACION DE OPERACIONES
10
11
Coordinad
or de
Operacion
es
12
13
Coordinad
or
De
Operacion
es
1.
Jefe de
Transporte 1. Da el VB al provisional de la operacin propuesta a efectos de enviarlo a
s
contabilidad.
EJECUCION DE LA OPERACIN
Coordinad
or de
1. Los Supervisores y Conductores reciben la instruccin oportuna para la operacin
14
Operacion
a realizar. Para ello, contarn con una Hoja de Ruta que indica el trnsito a
es
realizar y los tiempos para los mismos. Asimismo, cuentan con el Plan de
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Coordinad
or de
Operacion
es
CIERRE DE OPERACIONES
Rendicin de cuentas
Personal
involucrado 1. Concluida la operacin rinden cuentas del aspecto monetario a travs de la Hoja
16
en la
de Rendiciones y entrega al encargado de rendiciones.
operacin
Control de combustible
17
Choferes
FACTURACIN
18
Asistente
de
Operacione
s
Se
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6.
ESQUEMA DE COMUNICACIONES
El siguiente esquema de comunicaciones se seguir durante las operaciones
de transporte, de acuerdo al tipo de comunicacin entre el cliente y AJANI:
Tipo
Informacin
servicio.
Modificaciones
requisitos.
de
de
Reclamos.
Seguimiento de carga
y coordinacin
de
descarga.
Responsable
Medio
Tiempo de
Respuesta
Jefe de Transporte.
Telfono, e-mail.
Inmediata.
Jefe de Transporte.
Mximo 2 das.
Jefe de Transporte.
Inmediato.
Coordinador de
Operaciones.
Telfono, e-mail.
Inmediato.
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CONTROL DE REVISIONES
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Firma:Y CAMBIOS:
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Firma:
FECHA DE REVISIN:
REALIZADO POR:
Nombre
Cargo:
Cargo:
Cargo:
Fecha:
Fecha:
Fecha:
Nombre
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