Antologia - Capacitación de Informatica III Semestre

COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO PLANTEL 14
CAPACITACIN DE
INFORMTICA III
Operacin del Equipo de Cmputo y Diferenciar las
Funciones del Sistema Operativo, Insumos y
Mantenimiento Preventivo
Autor: Mtro. Mario Alejandro Rodrguez Ramn
Agosto de 2015
Antologa de temas para los Submdulos I y II de la Capacitacin de Informtica de Tercer Semestre
CAPACITACIN DE
[Mdulo I Elaboracin de Documentos Electrnicos] INFORMTICA III
Contenido
PRESENTACIN.................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 4
Mdulo I - Elaboracin de documentos electrnicos ......................................................................... 5
Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo ............................................................................. 5
1. Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e higiene. .............................. 6
1.1 Concepto de equipo de cmputo .......................................................................................... 6
1.1.1 La computadora ................................................................................................................. 6
1.1.2 Tipos de computadora ....................................................................................................... 7
1.2 Hardware y Software............................................................................................................. 7
1.2.1 Componentes internos y externos ..................................................................................... 7
1.2.2 Componentes externos .................................................................................................... 13
1.3 Funcionamiento bsico de una computadora..................................................................... 15
1.3.1 Concepto bsico de sistema ............................................................................................. 15
1.3.2 Modelo de la arquitectura de computadora de Von Neumman ..................................... 15
1.4 Instalacin del equipo de cmputo. .................................................................................... 17
1.4.1 Mobiliario ......................................................................................................................... 17
1.4.2 Condiciones ambientales ................................................................................................. 18
1.4.3 Aspectos higinicos y de seguridad.................................................................................. 19
1.4.4 Trasladar el equipo de computo segn reglas de seguridad ........................................... 20
2 - Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos. .................................................................. 21
2.1 Panel de control en Windows ............................................................................................. 21
2.2 Acceso al Panel de control .................................................................................................. 24
3 - Manipular los medios de almacenamiento.................................................................................. 25
3.1 Tecnologas de almacenamiento ......................................................................................... 25
3.1.1 Tecnologa de almacenamiento magntico ..................................................................... 26
3.1.2 Tecnologas de almacenamiento ptico .......................................................................... 31
3.1.3 Teconologa de almacenamiento en estado slido .......................................................... 33
3.1.4 Tecnologa de almacenamiento en nube ......................................................................... 34
4 - Utilizar el equipo de cmputo conforme a las normas de seguridad e higiene. ......................... 36
4.1 Recomendaciones generales ............................................................................................... 36
PRESENTACIN
CAPACITACIN DE
4.2 Postura corporal .................................................................................................................. 37
4.3 Cuidado de la vista .............................................................................................................. 38
4.4. Pausas y ejercicios: ............................................................................................................. 38
Submdulo II - Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y mantenimiento del
equipo de cmputo. .......................................................................................................................... 39
1. Diferenciar las funciones del sistema operativo. .................................................................. 40
1.1 Definicin de sistema operativo.......................................................................................... 40
1.2 Funciones del sistema operativo ......................................................................................... 41
1.3 Tipos de interfaces .............................................................................................................. 41
1.4 Tipos de sistemas operativos .............................................................................................. 42
2. Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos. .............. 43
2.1 Herramientas de mantenimiento del sistema operativo Windows. ................................... 45
2.2 Utileras para el mantenimiento del software .................................................................... 45
3. Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo. ....................... 46
3.1 Caractersticas de los insumos ............................................................................................ 47
4. Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales. .................................. 48
5. Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo. ..... 52
5.1 Reabastecimiento de insumos ............................................................................................ 52
5.2.1 Razones para hacer un mantenimiento al pc ................................................................... 54
5.2.2 Medidas de seguridad ...................................................................................................... 56
5.2.3 Limpieza de los componentes internos............................................................................ 57
5.2.4 Limpieza de componentes externos ................................................................................ 58
5.2.5 Importancia de mantener limpio el sistema de ventilacion en las computadoras. ......... 59
5.2.6 Formatos de mantenimiento ........................................................................................... 59
Anexos ............................................................................................................................................... 63
Anexo 1 - Ejercicio de Ensamble e Instalacin del equipo de cmputo ................................... 64
Anexo 2 - Ejercicio de configuracin del sistema mediante el Panel de Control ..................... 65
Anexo 3 - Ejercicio de mantenimiento al sistema operativo .................................................... 66
Anexo 4 Instalacin del Sistema Operativo ............................................................................ 66
Bibliografa ........................................................................................................................................ 74
PRESENTACIN
CAPACITACIN DE
PRESENTACIN
Dentro del marco de la Reforma Educativa en la Educacin Bsica y Media Superior, La
Direccin General del Bachillerato incorpor en su plan de estudios los principios bsicos
de la Reforma integral de la Educacin Media Superior (RIEMS), cuyos propsitos son
consolidar la identidad de este nivel educativo en todas sus modalidades y subsistemas
que permitan, adems, una educacin pertinente para los estudiantes que les posibiliten
establecer una relacin entre la escuela y su entorno, acorde con los contextos social,
histrico, cultural y globalizado que actualmente vivimos.
En la dinmica laboral actual se presenta una creciente automatizacin de los procesos
de la informacin, lo que genera la necesidad de desarrollar las competencias necesarias
para resolver la problemtica que este contexto demanda. La capacitacin en Informtica
proporciona las herramientas necesarias para que el estudiante adquiera conocimientos y
desarrolle habilidades y destrezas, as como una actitud responsable que le permita
incursionar en los sitios de insercin laboral en el mbito de la Informtica, de manera
exitosa
La capacitacin se inicia en el tercer semestre, con el mdulo Elaboracin de Documentos
Electrnicos, que permite al estudiante adquirir las competencias para elaborar
documentos de texto, hojas de clculo y presentaciones grficas mediante el empleo de
programas de cmputo, el manejo del sistema operativo y las utileras en aplicaciones de
oficina.
La presente antologa proporciona al profesor y al alumno una gua para desarrollar los
temas de los submodulos de la capacitacin, en donde cada tema permite al alumno
adquirir los conocimientos que permitiran el desarrollo sus competencias. Por otra parte,
esta antologa es una herramienta que permite abordar los temas y ejercicios que el
profesor desarrolle en sus sesiones de clase a fin de promover aprendizajes significativos
en el alumnado.
Los temas han sido seleccionados tomando en cuenta el programa del componente para
la formacin para el trabajo de la capacitacin de informtica, asi como las asignaturas
Informtica I y II que el alumno ya ha cursado con anterioridad y que han proporcionado el
conocimiento y el desarrollo de competencias necesarias para desarrollar los modulos de
la capacitacin. De igual manera, estos temas promueven en los alumnos: ser
autodidactas, la toma de decisiones, la creatividad, la comunicacin, el trabajo en equipo,
el uso de las TICs, etc, con la finalidad de que desarrollen las competencias.
PRESENTACIN
CAPACITACIN DE
INTRODUCCIN
En nuestros das la herramienta ms influyente en la sociedad, en los aspectos cientficos,
econmicos, culturales y sociales ha sido la computadora, cuyo impacto ha generado la
creacin de diversos avances cientficos y tecnolgicos que ha modificado nuestra
manera de trabajar y hasta de pensar en muchos aspectos.
La sociedad est inmersa en la aplicacin de las tecnologas de informacin y
comunicacin (Tics), por lo cual las personas requieren capacitacin en esta rea si
desean participar activamente y no quedar al margen. En la actualidad no basta con tener
las habilidades bsicas en el uso de estas tecnologas, se debe ser competente.
Esto significa poseer los conocimientos para comprender sus capacidades, limitaciones y
tendencias, aparte de manipularlas con inteligencia y responsabilidad; valorar sus
implicaciones como herramientas que posibilitan el desarrollo acadmico, profesional,
social y cultural, como medios para el trabajo en equipo, la comunicacin oral y escrita, la
solucin de problemas, as como el aprendizaje autnomo y continuo. Los anteriores son
recursos que amplan el horizonte y permiten la integracin al mundo actual.
Dada la creciente automatizacin en el procesamiento de la informacin mediante el uso
de equipos de cmputo (oficinas, reas administrativas en empresas, bancos, centros
comerciales, centros educativos, etc.), ha surgido la necesidad de formar personas
competentes en el uso de estos equipos, por tal motivo, este mdulo propicia el desarrollo
de habilidades y destrezas para lograr que el estudiante tenga mayor probabilidad de
insercin en el sector laboral.
Algunos sitios de insercin en el mercado de trabajo con respecto a este mdulo son:
reas administrativas, contables o comerciales.

Centros de cmputo, cibercafs.
Instituciones educativas.
Instituciones financieras, bancos.
Oficinas pblicas y privadas.
Hoteles, supermercados, cines, restaurantes.
Talleres de servicio y reparacin de equipo electrnico.
Sector industrial y de servicios.
INTRODUCCIN
CAPACITACIN DE
Mdulo I - Elaboracin de documentos electrnicos

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo
CAPACITACIN DE
1. Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e

higiene.
1.1 Concepto de equipo de cmputo
1.1.1 La computadora
La computadora es una herramienta esencial en
nuestros das. Desde el baco hasta la
computadora, el hombre siempre ha buscado
simplificar y automatizar sus tareas con diversos
instrumentos y tcnicas. El primer registro
histrico del uso de la palabra computadora se
dice que fue en el ao 1613 y se aplic para
nombrar a una persona que se dedicaba a hacer
clculos o cmputos. En nuestros das esta
palabra designa a una mquina con grandes
capacidades de clculo y proceso de datos, de
hecho la palabra computar significa hacer clculos
aritmticos.
Las computadoras se han diseado para hacer clculos y procesar datos. Esencialmente
reciben datos de entrada, realiza operaciones y clculos con los datos; y finalmente dan
resultados de salida. Son la herramienta esencial para el tratamiento automatizado de la
informacin.
Una computadora es una mquina programable diseada para realizar automticamente
clculos y procesar datos bajo la direccin de un conjunto de instrucciones especiales
denominada programa. El programa es interpretado por la Unidad Central de
Procesamiento (CPU) que se encarga de realizar todas las instrucciones de manera
precisa. La computadora cuenta con una memoria principal dnde se almacenan los datos
y programas que el procesador central se encargar de utilizar. Los datos y los programas
se introducen a la memoria mediante dispositivos de entrada. Los resultados se obtienen
mediante dispositivos de salida.
CAPACITACIN DE
1.1.2 Tipos de computadora
Tipo de computadora
Supercomputadora
Macrocomputadoras
o mainframes
Minicomputadoras
Microcomputadoras
Descripcin
Son equipos con cientos de miles de CPUs de alta velocidad
en paralelo. Se construyen para procesar aplicaciones
cientficas complejas; la velocidad de clculo del sistema es
primordial y se utilizan principalmente en el mbito cientfico.
Su velocidad se mide en petaflops (mil trillones de operaciones
de punto flotante por segundo).
Computadoras que ocupan habitaciones dotadas de cableado
especial y aire acondicionado. Son capaces de grandes
velocidades de procesamiento y almacenamiento de datos. Su
velocidad se mide en MIPS (millones de instrucciones por
segundo) pueden tener hasta 14 procesadores y se usan
principalmente en ambientes empresariales, de negocios y de
gobierno.
Son conocidas como computadoras de medio rango o
servidores; la memoria RAM oscila entre los 32 y 1024 GB y
puede tener entre 1 y 4 procesadores de alto rendimiento. Su
tamao puede ser el de un modelo de escritorio. Ocupan un
lugar
intermedio
entre
las
computadoras
y
las
macrocomputadoras en cuanto a su velocidad para procesar y
capacidad de almacenamiento de datos y pueden atender a
cientos de usuarios.
Son las PCs. Tambin conocidas como computadoras de
escritorio. Se caracterizan por ser usadas por un usuario a la
vez. Tienen entre 1 y 8 GB de memoria ram, un procesador que
puede tener varios ncleos de procesamiento y disco duro de
250 GB hasta 2 TB.
1.2 Hardware y Software

La computadora tiene dos elementos principales, el hardware y el software. En general, al
conjunto de programas que se utilizan en una computadora se le llama software, y a las
partes materiales como el teclado, la memoria, el microprocesador, los discos duros,
impresoras y otros dispositivos se les denomina hardware.
El software dirige al hardware para lograr un resultado especfico. Hay un software
especial para cada uso que se le quiera dar a la computadora: para jugar, hacer trabajos,
navegar en internet, escuchar msica, ver un video, compartir archivos, etc. El software se
construye mediante lenguajes de programacin.
1.2.1 Componentes internos y externos
La computadora contiene dispositivos o componentes internos y externos, comunmente
llamados perifricos. Dentro de los componentes internos ms importantes se encuentran:
CAPACITACIN DE
Fuente de energa
La fuente de alimentacin de energa o comunmente llamada fuente
de poder , es el componente electronico encargado de suministrar
energa electrica a los dispositivos de la computadora. Transforma la
corriente electrica con una tensin de 200V o 125V a una corriente
con una tensin de 5 a 12 voltios que es la necesaria para que la
computadora y sus componentes funcionen adecuadamente.
El microprocesador
Denominado tambin procesador , es un circuito integrado
diseado para procesar instrucciones, as como el
componente ms importante y, por lo general, el ms
costoso de una computdora. Contiene algunos o todos los
elementos del CPU. Segn el modelo, contiene miles o
millones de transistores distribuidos internamente en
bloques funcionales. Se dice que es programable porque
su principal funcin consiste en recibir instrucciones con el
fin de suministrar las seales para los dems elementos
del sistema, buscar y llevar datos a la memoria, transferir
datos desde y hacia los dispositivos de entrada y salida, decodificar instrucciones, realizar
operaciones aritmetico lgicas, etc. Un ncleo suele referirse a una porcin del
procesador que realiza todas las actividades del CPU. La tendencia de los ltimos aos
ha sido la de integrar ms ncleos dentro de un mismo empaque, adems de
componentes como memorias cach y controladores de memoria, elementos que antes
estaban montados en la placa base como dispositivos individuales.
Placa base
La placa base, placa madre, tarjeta madre o mother board,
es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan las
dems partes de la computadora. Tiene instalados una serie
de integrados, entre los que se encuentra el Chipset que
sirve como centro de conexin entre el procesador y la
memoria ram, los buses de expansin y otros dispositivos.
Va instalada dentro de un gabinete que por lo general esta
hecho de lamina y tiene un panel para conectar dispositivos
externos y muchos conectores internos y zcalos para
instalar componentes dentro del gabinete.
La palca base adems incluye un software llamado Bios, que le permite realizar las
funcionalidades bsicas como: pruebas de los dispositivos, vdeo y manejo del teclado,
reconocimiento de dispositvos y carga del sistema operativo.
CAPACITACIN DE
El chipset
Es el conjunto (set) de chips que se encargan de controlar
determinadas funciones de la computadora, como la forma en
que interactua el microprocesador con la memoria o la cach,
o el controlador de los puertos.
Bios
El Sistema Bsico de Entrada/Salida o Bios (Basic
Input-Output System) es un cdigo de software que
localiza y reconoce todos los dispositivos necesarios
para cargar el sistema operativo en la RAM; es un
software muy bsico instalado en la tarjeta madre que
permite que sta cumpla su cometido. Proporciona la
comunicacin de bajo nivel, el funcionamiento y
configuracin del hardware del sistema que, como
minimo, maneja el teclado y proporciona salida bsica
(emitiendo pitidos normalizados por el altavoz de la
computadora si se producen fallos) durante el arranque.
El Bios normalmente pasa inadvertido para el usuario final de la computadora. Se encarga
de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria ram. Posee un componente de
hardware y otro de software, este ultimo brinda una interfaz generalmente de texto que
permite configurar varias opciones del hardware instalado en la computadora, como por
ejemplo el reloj o desde que dispositvo de almacenamiento se iniciar el sistema
operativo.
Batera
Se usa para mantener el reloj interno de la computadora
actualizado, es decir, mantener la fecha y la hora correctas.
Tambin contribuye para conservar y mantener la
configuracin del equipo cuando se apaga la computadora o
se corta la corriente electrica, ya que enva pequeas
cantidades de energa al chip CMOS (Complementary Metal
Oxide Semiconductor) que tiene instrucciones necesarias
para arrancar la computadora.
CAPACITACIN DE
Memoria RAM
La Memoria de Acceso Aleatorio (Random Access
Memory) es la memoria desde donde el
procesador recibe las instrucciones y guarda los
resultados. Es el rea de trabajo para la mayor
parte del software de la computadora. Es una
memoria de estado slido en la que se puede leer
y escribir informacin. Es una memoria volatil porque se pierden los datos cuando se deja
de suministrar energa electrica, es decir, cuando la computadora se apaga o se corta la
electricidad.
Memoria ROM
La Memoria de Solo Lectura (Read Only Memory) es
una memoria permanente, en la cual se encuentran
almacenadas las instrucciones de configuracin de la
computadora como las instrucciones de inicio y los
procedimientos de entrada/salida. El contenido de esta
memoria viene desde el fabricante y no puede ser
modificado por el usuario.
Memoria Cach
Es una memoria especial de alta velocidad que permite al procesador tener acceso a los
datos con mayor rapidez que la memoria ubicada en otra parte de la tarjeta madre. La
memoria cach esta incorporada en el chip del procesador, mientras que otras se
localizan en un chip separado que tarda ms tiempo en obtener datos del procesador.
El cach es un conjunto de datos duplicados de otros originales. Cuando se accede por
primera vez a un dato, se hace una copia en el cach; los accesos siguientes se realizan
a dicha copia, haciendo que el tiempo de acceso al dato sea menor.
Disco duro
La unidad de disco duro (Hard Disk Drive o HDD) es un
dispositivo de almacenamiento de datos que emplea un
sistema de grabacin magnetica para almacenar
archivos digitales. Se compone de uno o ms platos o
discos rigidos unidos por un mismo eje que gira a gran
velocidad dentro de una caja metalica sellada. Sobre
cada plato, y en cada una de sus caras, se sita un
cabezal de lectura/escritura que flota sobre una delgada
lmina de aire generada por la rotacin de los discos.
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CAPACITACIN DE
Lector de CD/DVD/BluRay
Es un dispositivo que permite leer y escribir en un
disco de almacenamiento ptico como los CDs. Esta
compuesto por un emisor de rayo laser especial para
leer los datos grabados en un CD, un motor que hacer
girar el disco y una charola para colocarlo. Una vez
leido los datos, la unidad de lectura de CD se encarga
de enviarlos por medio de un cable hacia la tarjeta
madre para que sean procesados.
Tarjeta de expansin
Es una tarjeta que se conecta a la tarjeta madre a travs de un puerto PCI que permite
dotar a la computadora de algun elemento del que carece. Estas tarjetas pueden ser de
varios tipos, las mas comunes son:
Tarjeta de red
Es una tarjeta que permite la comunicacin de la
computadora con algn dispositivo u otras
computadoras dentro de una red. La tarjeta de red
puede ser alambrica (con un conector RJ-45 para
permitir acoplar un cable de red) o inalambrica.
Tarjeta grfica
Las tarjetas graficas o de video, son tarjetas de
expansin que se encargan de procesar los datos
provenientes del CPU y transformarlos en
informacin comprensible y representable en un
dispositivo de salida llamado monitor . Muchas de
las tarjetas grficas permiten mejorar la calidad de
imagen de los monitores, haciendo que los grficos
sean mas nitidos y con colores mas reales.
Algunas poseen funciones aadidas como captura
de video, sintonizacin deTV, decodificacin MPEG2 y MPEG4, incluso conectores
firewire, mouse, lpiz ptico o joystick.
Otras tarjetas de expasin son: fax/modem, audio, puertos usb, puertos serie,
puertos paralelos, etc.
Cables y buses
Estos dispositivos se encargan de interconectar los dispositivos
con la tarjeta madre o entre s. Su funcin es la de transportar la
informacin desde y hacia los dispositivos que se encuentren
conectados, as como suministrar energa electrica a los
componentes.
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CAPACITACIN DE
Ventilador
Se encarga de expulsar el aire caliente que genera el procesador al
exterior para mantener una temperatura optima al interior del
gabinete y as evitar que algunos componentes, como el
procesador, se daen. En una computadora se pueden encontrar
ventiladores en la fuente de poder, el procesador y el gabinete.
Puertos y conectores
El puerto es el lugar donde se intercambian datos
con otro dispositivo. Los microprocesadores
disponen de puertos para enviar y recibir bits de
datos. Estos puertos se utilizan generalmente como
direcciones de memoria con dedicacin exclusiva.
Los sistemas completos de computadoras disponen
de puertos para la conexin de dispositivos
perifricos como impresoras, bocinas, modems, etc.
Los conectores son la forma o interfaz por la cual se
conectan los dispositivos en los puertos de la
computadora. Existen muchos tipos de puertos y
conectores, los ms comunes son:
Puerto/Conector
USB
RJ-45
VGA
Conector de
corriente y datos
Puerto paralelo
Puerto serie
Descripcin
El puerto y conector USB (universal serial bus) es una arquitectura
de bus desarrollada para conectar perifericos sin tener que abrir la
mquina o instalar algun otro aditamento especial.
Permite
conectar dispositivos rapidamente sin necesidad de reiniciar la
computadora ni de volver a configurar al sistema, esto gracias a la
tecnologa plug and play.
Es una interfaz fisica comunmente usada para conectar redes de
cableado estructurado.
El puerto VGA es el puerto estandarizado para conexin del monitor
a la PC.
Los conectores de corriente son utilizados para permitir
alimentacin de corriente electrica al dispositivo al cual est
conectado, muy usado para la CPU, monitor del tipo CTR y algunos
tipos de scanner. Tambien son de corriente los que se conectan a
los dispositivos como las lectoras de discos duros y los que
transmiten datos.
Es un puerto de entrada-salidad de datos que utiliza un conector
tipo D subminiatura de 25 patas que se utiliza principalmente para
impresoras.
Son puertos que usan conectores tipo D subminiatura de 9 patas y
se utilizan en dispositivos que requieren transmisin de datos en
serie.
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CAPACITACIN DE
Conector de
audio y
microfono
El puerto que utilizan los conectores para audio y microfono son los
que utilizan conectores de plug normales.
Puerto PS/2
En estos puerto se pueden conectar dispositivos de entrada como

el mouse y el teclado.
1.2.2 Componentes externos

Los componentes externos dispositivos perifricos son aquellos que se conectan a la
computadora para ampliar su capacidad y funcionalidad. Se clasifican en:
Clasificacin
Dispositivos de entrada
Dispositivos de salida
Descripcin
Son aquellos que permiten
introducir
datos
a
la
computadora
para
que
puedan ser procesados.
Estos
dispositivos
nos
permiten ver o mostrar los
resultados
del
procesamiento de los datos.
Ejemplos
Escner,
sensores,
cmaras, joystick, teclado,
mouse, micrfono, etc.
Impresoras, plotter, bocinas,
monitor, etc.
Lectores/quemadores
de
CDs, tarjetas de expansin
(tarjeta de red, grfica, etc),
modem, cables y buses,
puertos, pantallas tctiles,
etc.
Dispositivos de
entrada/salida
Son
dispositivos
que
poseen la capacidad de
introducir
datos
a
la
computadora y mostrar su
resultado.
Dispositivos de
almacenamiento
Estos pueden alamacenar

Disco duro, CDs, memorias
informacin
de
forma
flash, memorias SD, discos
externa o local y de manera
flexibles, cintas, etc.
temporal o permanente.
Los componentes externos ms importantes son:

Monitor
Los monitores y pantallas de una computadora son dispositivos de
salida porquepermiten ver los resultados de una tarea de
procesamiento. La clasificacin de las tecnologas de pantallas son:
CRT, Plasma, LCD y LED.
Teclado
Es un dispositivo de entrada que permite introducir datos
escritos en diferentes idiomas. Existen diferentes tipos de
teclados: los teclados alambricos, inlambricos, digitales,
ergonomicos.
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CAPACITACIN DE
Mouse
Es un dispositivo apuntador que permite sealar y manipular controles
grficos en la pantalla. Es considerado un dispositivo de entrada.
Algunos tipos de mouse son: analogos, opticos, inalambricos,
trackpads.
Impresora
Es un dispositivo de salida que muestra la informacin en papel.
Existen muchos tipos de impresoras: de matrz de punto, de
tambor, inyeccin de tinta, lser; y tambin hay dispositivos
denomidados multifuncionales, los cuales se componen de entre
tres y cinco dispositivos , combinando entrada y salida de datos.
Normalmente se componen de: impresora, escaner y fax.
Bocinas
Las bocinas, parlantes o altavoces, son dispositivos que permiten la
salida de datos en forma de audio. Hay diferentes diseos de
bocinas, algunos permiten ecualizar y mejorar la calidad de audio.
1.2.2 Clasificacin del software
Se puede considerar al software dentro de los componentes internos, ya que ste siempre
esta instalado dentro de un dispositivo, y sea interno o externo. El software puede
clasificarse de la siguiente manera:
Clasificacin
Software de
sistema
Software de
desarrollo
Software de
aplicacin
Descripcin
Denominado tambien software base,
consiste en un software que sirve
para controlar e interactuar con el
sistema, proporcionando control sobre
el hardware y dando soporte a otros
programas.
Es el conjunto de herramientas que
permiten al programador desarrollar
programas
informticos,
usando
diferentes alternativas y lenguajes de
programacin, de una manera
prctica. Basicamente son programas
que crean otros programas.
Es aquel que permite a los usuarios
llevar a cabo una o varias tareas
especificas, en cualquier campo de
actividad, como en los negocios, la
educacin, el entretenimiento, etc.
Ejemplos
Sistemas
operativos,
controladores de dispositivos,
herramientas de diagnstico,
bios, etc.
Editores
de
texto,
compiladores,
interpretes,
enlazadores,
depuradores,
lenguajes de programacin.
Software
educativo,
apliacaciones ofimaticas, bases
de
datos,
videojuegos,
reproductores de musica y
video, navegadores de internet,
software de diseo, etc.
14
CAPACITACIN DE
1.3 Funcionamiento bsico de una computadora
El funcionamiento de las computadoras actuales est basado en principio bsico del
concepto de sistema y en el modelo de la arquitectura de computadora de Von Neumman.
1.3.1 Concepto bsico de sistema
Un sistema se define como un conjunto de elementos que interactan entre s para lograr
un fin comn. Esta definicin se basa en el principio bsico de resolucin de un problema
mediante un algoritmo, en el cual intervienen tres elementos: entrada, proceso y salida.
Entrada
Son
los
dispositivos que
permiten
al
usuario
introducir datos
o instrucciones a
la computadora.
Convierten
las
seales externas
en cdigo binario
para que puedan
procesarse.
Proceso
Salida
La unidad central
de proceso (CPU)
es el lugar donde
se lleva a cabo el
procesamiento
de los datos o
instrucciones.
Son
los
dispositivos de
salida
que
permiten
visualizar
o
mostrar
la
informacin
generada
durante
el
procesamiento
de los datos.
1.3.2 Modelo de la arquitectura de computadora de Von Neumman

La arquitectura Von Neumann, tambin conocida como modelo de Von Neumann o
arquitectura Princeton, es una arquitectura de computadoras creada por el matemtico y
fsico John von Neumann y otros en 1945. Este describe una arquitectura de diseo para
un computador digital electrnico con partes que constan de una unidad de
procesamiento que contiene una unidad aritmtico lgica y registros del procesador, una
unidad de control que contiene un registro de instrucciones y un contador de programa,
una memoria para almacenar tanto datos como instrucciones, almacenamiento masivo
externo, y mecanismos de entrada y salida. El significado ha evolucionado hasta ser
cualquier computador de programa almacenado en el cual no pueden ocurrir una
extraccin de instruccin y una operacin de datos al mismo tiempo, ya que comparten un
bus en comn.
15
CAPACITACIN DE
Las computadoras son mquinas de arquitectura von Neumann cuando:
1. Tanto los programas como los datos se almacenan en una memoria en comn.
Esto hace posible la ejecucin de comandos de la misma forma que los datos.
2. Cada celda de memoria de la mquina se identifica con un nmero nico, llamado
direccin.
3. Las diferentes partes de la informacin (los comandos y los datos) tienen diferente
modos de uso, pero la estructura no se representa en memoria de manera
codificada.
4. Cada programa se ejecuta de forma secuencial que, en el caso de que no haya
instrucciones especiales, comienza con la primera instruccin. Para cambiar esta
secuencia se utiliza el comando de control de transferencia.
Estructura clsica de las mquinas von Neumann
Una mquina Von Neumann, al igual que prcticamente todos los computadores
modernos de uso general, consta de cuatro componentes principales:
1. Dispositivo de operacin (DO), que ejecuta instrucciones de un conjunto
especificado, llamado sistema (conjunto) de instrucciones, sobre porciones de
informacin almacenada, separada de la memoria del dispositivo operativo
(aunque en la arquitectura moderna el dispositivo operativo consume ms
memoria -generalmente del banco de registros-), en la que los operandos son
almacenados directamente en el proceso de clculo, en un tiempo relativamente
corto
2. Unidad de control (UC), que organiza la implementacin consistente de
algoritmos de decodificacin de instrucciones que provienen de la memoria del
dispositivo, responde a situaciones de emergencia y realiza funciones de direccin
general de todos los nodos de computacin. Por lo general, el DO y la UC
conforman una estructura llamada CPU. Cabe sealar que el requisito es
consistente, el orden de la memoria (el orden del cambio de direccin en el
contador de programa) es fundamental a la hora de la ejecucin de la instruccin.
Por lo general, la arquitectura que no se adhiere a este principio no se considera
von Neumann
3. Memoria del dispositivo un conjunto de celdas con identificadores nicos
(direcciones), que contienen instrucciones y datos.
4. Dispositivo de E/S (DES), que permite la comunicacin con el mundo exterior de
los computadores, son otros dispositivos que reciben los resultados y que le
transmiten la informacin al computador para su procesamiento.
16
CAPACITACIN DE
Unidad Central de Proceso
Entra
da
Unida
d de
contro
l (CU)
Unidad
Aritmtico
Lgica
(ALU)
Salida
Memoria principal
Esquema del modelo de Von Neumman
1.4 Instalacin del equipo de cmputo.

Para la instalacin del equipo de cmputo de forma segura y adecuada se debe tener en
cuenta los siguientes aspectos:
1.4.1 Mobiliario
Se debe ubicar el equipo en un lugar adecuado y utilizar mobiliario y equipo ergonmico

de acuerdo a las polticas de seguridad e higiene. Los esquineros son muy tiles porque
su posicin diagonal da una sensacin de amplitud. En el caso de la laptop o
computadora porttil, basta con destinarle una mesa y tener un enchufe cerca. Eso s,
mientras no la usemos hay que taparla con una tela gruesa y no dejar de sacudir el polvo.
La mesa para PC de escritorio debe tener las siguientes
caractersticas:
Superficie de color claro y mate.

Estable. Que soporte el peso del equipo y de
cualquier persona que se apoye sobre alguno de
sus bordes.
De dimensiones suficientes como para permitir
una colocacin flexible de todo el material de
trabajo. Se recomiendan unas medidas mnimas
de 120 x 90 centmetros.
17
CAPACITACIN DE
Altura regulable. Esta condicin no es imprescindible. En su defecto,la silla s debe

tenerla, o se debe usar un reposapies para aquellos que lo precisen.
Espacio interior suficiente. Para evitar que las rodillas choquen o que no se
puedan estirar un poco las piernas.
Ya sea que trabajemos con una PC de escritorio o una porttil, lo mejor es utilizar una silla
gradual que se adapte a la altura que hay entrenuestros ojos y la pantalla, a fin de no
causar contracturas musculares.
La silla para computador debe tener las siguientes caractersticas:
Estable. Frente a las cuatro patas convencionales,
son mejores las sillas con cinco apoyos y de ruedas
antideslizantes,
que
eviten
desplazamientos
involuntarios. stas permiten mayor libertad de
movimiento, evitando, a la vez, algunas posturas
forzadas.
Los reposabrazos no son imprescindibles. De
tenerlos, su altura no debe obstaculizar la movilidad.
La base del asiento ha de ser flexible pero firme.
Con una distancia suficiente entre el borde del asiento y
la cara posterior de la rodilla, para facilitar la circulacin
sangunea.
1.4.2 Condiciones ambientales
Como todo elemento importante, necesita un lugar estratgico en el que la luz y la
ventilacin jueguen a su favor. De preferencia, la podemos colocar en uno de los
extremos del estudio o el dormitorio opuestos a una ventana para que no se llene de
polvo (aunque hay que limpiarla todos los das y ponerle un cobertor). Los equipos deben
instalarse en lugares adecuados, agradables y con superficie nivelada y plana.
Iluminacin, ruido y temperatura
Una iluminacin correcta aumenta la eficacia y la comodidad de su trabajo. Es

preferible una iluminacin tenue, que no provoque deslumbramientos o reflejos.
Son preferibles las bombillas incandescentes normales a los tubos fluorescentes.
Estos, por muy buenos que sean, suelen emitir cierto centelleo apenas perceptible,
pero que provoca molestias.
Combine la iluminacin general e iluminacin especfica para la tarea, evitando
luces intensas en su campo de visin.
El ruido es un contaminante ambiental que puede producir ansiedad, irritacin
La maquinaria informtica (impresoras, fax) emite adems sonidos agudos
especialmente perturbadores. Se recomienda:
18
CAPACITACIN DE
Alejar lo mximo posible los focos de ruido.

Usar encerramientos acsticos para las impresoras.
La temperatura del lugar donde se localice el equipo debe preferentemente estar
regulada por aire acondicionado, ya que los equipos computacionales se calientan
mucho, lo que puede ocasionar daos al equipo y en las personas que lo utilicen.
Una correcta ventilacin del rea permitir reducir y evitar el sobrecalentamiento
de los equipos y prevenir otros riesgos como la corrosin, estatica, desgaste, etc.
Imagen de un centro de cmputo

1.4.3 Aspectos higinicos y de seguridad
Los usuarios deben de mantener

limpia el rea de trabajo, libre de
polvo y de objetos que puedan
provocar un mal funcionamiento o
que obstaculicen la manipulacin
del equipo.
Revisar bien las conexiones

electricas y asegurarse que no
esten a nivel de piso.
Es
recomendable contar con una
instalacin de cable a tierra y
distribuirlos ordenadamente para
no ocasionar un corto circuito.
Se recomienda utilizar equipos contra la variacin de voltaje para resguardar la

seguridad del el equipo computacional y del usuario. Los ms utilizados son los
no-breaks, reguladores y supresores de pico.
19
CAPACITACIN DE
Acomodar correctamente el equipo en la mesa de trabajo. La mesa debe estar

colocada en una superfice plana y nivelada. En el caso de un centro de computo,
oficina o lugar donde haya muchas computadoras, ser ordenados al momento de
instalarlos y ubicarlos correctamente.
El cable de alimentacin elctrica debe ser el ultimo en conectarse y el primero en

desconectarse. Los cables deben manipularse por el conector y no por el cordn.
Conectar cada uno de los dispositivos o componentes como se indica en el

manual de usuario. Para esto hay que tomar en cuenta los tipos de conectores y
puertos que posean los componentes y la secuencia de instalacin de los mismos.
1.4.4 Trasladar el equipo de computo segn reglas de seguridad
Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de

que este apagado, desconectado de la corriente elctrica y desconecta todos los
componentes de ella como el ratn, teclado, monitor, impresora, etc.
El mejor traslado de un equipo de cmputo es en una caja de cartn resistente y
empaques de unicel, esto es, para evitar que los movimientos de la computadora
afecten partes internas o externas de la misma.
Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden afectar
en sus piezas internas y/o en los plsticos externos, vidrio del monitor, tela de las
bocinas, etc., as mismo evita el contacto de la computadora con cualquier tipo de
lquido (agua, refresco, caf, lquidos corrosivos, etc.).
Mantn el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol le
pueden afectar a las piezas internas del CPU y monitor.
20
CAPACITACIN DE
2 - Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos.

La configuracin de los dispositivos de cmputo se realiza mediante la herramienta de
Panel de Control, en la que se encuentra todas las utilidades para esta posibilidad. El
panel de control es el centro neurlgico del sistema. Desde ah puedes controlar todos los
aspectos del sistema y, por tanto, su importancia es decisiva.
2.1 Panel de control en Windows
El panel de control de la interfaz grfica de Windows permite a los usuarios que vean y
que manipulen ajustes y controles del sistema bsico, tales como Agregar nuevo
hardware, Agregar o quitar programas, Cuentas de usuario y opciones de accesibilidad
entre otras opciones de sonidos y pantalla. Applets adicionales pueden ser
proporcionados por el software de terceros.
21
CAPACITACIN DE
El panel de control ha sido una parte inherente del sistema operativo de Microsoft
Windows desde su lanzamiento (Windows 1.0), con muchos de los applet actuales
agregados en las ltimas versiones. El panel de control es un programa independiente, no
una carpeta como aparece, que est alcanzado del men del comienzo, y se almacena en
el directorio system32 de la miniapplet Conexiones de Red, quien tiene como funcin;
instalar, configurar y reparar una red domstica o corporativa. Tambin sirve para
compartir archivos y carpetas
Barra de tareas : Tiene como fin, configurar y deshabilitar las opciones de la barra de
tareas, como Mostrar Inicio Rpido, ocultar los conos, cambiar los atributos (hay dos
opciones que son el Clsico y el Moderno Windows XP) o Vista. En Windows 7, se elimin
el men inicio clsico.
Centro de Seguridad: esta introducida en la versin de Windows XP Service Pack 2 para
mantener la seguridad frente a virus, gusanos y troyanos.
Firewall de Windows un cortafuegos que no permite que ningn programa salga de la
red. Sin embargo, aunque el cortafuegos es muy seguro, un usuario inexperto puede
aprovechar hasta el punto ms dbil del sistema. En Windows 7, fue renombrado como
Centro de Actividades.
22
CAPACITACIN DE
Actualizaciones Automticas Windows Update quien tiene como propsito mantener las
aplicaciones al da. En la versin SP2, Actualizaciones automticas viene activado cmo
por defecto.
Modo pantalla o muestre mensajes, fotos o diseos al azar.
Pantalla: se puede cambiar la resolucin de la pantalla y la cantidad de colores

que muestra.
Configuraciones adicionales: se puede configurar la barra de inicio.
Opciones de las carpetas: permite configurar la forma de cmo se ven las
carpetas.
Impresores y otro hardware: En esta seccin se pueden configurar varios dispositivos

externos que se conectan a la computadora como son: controladores de video juegos,
teclados, mouse, mdem, impresoras, escner, cmaras, etc.
Conexiones de red e Internet: En esta seccin se puede configurar todo lo relacionado a
redes:
Conexiones por cables

Conexiones inalmbricas
Opciones de Internet Explorer
Asistente de conexin a internet
Firewall de Windows
Crear nuevas conexiones
Cuentas de usuario: Se pueden agregar, borrar o modificar las cuentas de los usuarios.
Entre las modificaciones que se pueden realizar en esta seccin estn:
Cambiar la imagen que identifica al usuario

Cambiar clave
Cambiar el tipo de usuario (cuenta limitada o de administrador)
Habilitar o deshabilitar la cuenta de Visitante para dar acceso a personas que
ocasionalmente utilicen la computadora
Agregar o quitar programas: Como dice su nombre, permite agregar o quitar programas
instalados en la computadora. Al entrar en esta seccin, aparecer una lista de los
programas instalados, cunto ocupan en el disco y con qu frecuencia se utiliza.
Adicionalmente se pueden agregar o quitar componentes de Windows como Messenger,
MSN Explorer o Outlook Express. En Windows Vista y Windows 7, fue renombrado por
Programas y caractersticas.
23
CAPACITACIN DE
Opciones de idioma, fecha y hora: Esta categora le brinda la disponibilidad al usuario
de cambiar la fecha y la hora de la computadora; adicionalmente, se puede seleccionar el
pas e idioma que desee utilizar en Windows para uso del teclado, sistema de medidas y
monedas.
Sonido, voz y equipo de audio: en esta categora aparecern las propiedades de los
dispositivos de sonido, altavoces y equipos especiales de voz. Inclusive, si la
computadora dispone de otros equipos de sonido adicionales a los que estn
incorporados en la computadora, tambin se pueden administrar en esta seccin.
Opciones de accesibilidad: Adecua varias de las opciones de Windows para que
puedan utilizarlo personas con alguna discapacidad especial. Entre los ajustes que se
pueden hacer en esta seccin estn:
Teclado: Se pueden realizar cambios para que el usuario escuche tonos al tocar
las teclas de maysculas y detectar cuando el usuario deja oprimida alguna tecla
por error.
Sonido: Opciones para generar avisos visuales cuando ocurren sonidos y otros
cambios.
Pantalla: ajusta los tipos de letras y colores para que personas con deficiencias
visuales puedan ver mejor.
Mouse: Permite realizar cambios en Windows para que la persona pueda utilizar
algunas teclas para mover el mouse.
General: Es en esta seccin se pueden hacer ajustes generales de las
caractersticas de accesibilidad.
Rendimiento y mantenimiento: En esta seccin se pueden realizar cambios ms

completos en el funcionamiento del hardware en Windows, como el manejo de los discos
duros y ajuste del uso energtico de la computadora.
Centro de seguridad (Centro de actividades en Windows 7): Es dentro de esta
categora que se puede configurar la forma de cmo Windows administra las opciones de
seguridad de Internet contra virus y contra ataques en la red.
Control de cuentas de usuario: Esta opcin fue incluida en Windows Vista y Windows 7.
Su objetivo es mejorar la seguridad de Windows al impedir que aplicaciones maliciosas
hagan cambios no autorizados en la computadora.
2.2 Acceso al Panel de control
En Windows 7, se hace clic en el botn de inicio y en el men seleccionamos la opcin
Panel de Control.
24
CAPACITACIN DE
En Windows 8, para abrir el Panel de control, desliza el puntero del mouse a la esquina
superior derecha de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia abajo y, a
continuacin, haz clic en Buscar. Escribe Panel de control en el cuadro de bsqueda, y
haz clic en Panel de control.
3 - Manipular los medios de almacenamiento.

Los materiales fsicos en donde se almacenan los datos se conocen como medios de
almacenamiento o soportes de almacenamiento, estos pueden ser permanentes (fijos) o
extrables, existen distintas formas y tamaos de unidades de disco, algunos ejemplos
son los discos magnticos (disquetes, discos duros), los discos pticos (CD, DVD), las
cintas magnticas, los discos magneto-pticos (discos Zip, discos Jaz, SuperDisk), las
tarjetas de memoria, entre otros.
Los componentes de hardware que escriben o leen datos en los medios de

almacenamiento se conocen como dispositivos o unidades de almacenamiento. Por
ejemplo, una disquetera o una unidad de disco ptico, son dispositivos que realizan la
lectura y/o escritura en disquetes y discos pticos, respectivamente.
El propsito de los dispositivos de almacenamiento es almacenar y recuperar la

informacin de forma automtica y eficiente. El almacenamiento se relaciona con dos
procesos:
1. Lectura de datos almacenados para luego transferirlos a la memoria de la

computadora.
2. Escritura o grabacin de datos para que ms tarde se puedan recuperar y utilizar.
Los medios de almacenamiento han evolucionado en forma notable desde las primeras
computadoras. En la actualidad existe una gran variedad tecnologas y dispositivos
nuevos, pero el disco rgido sigue siendo el almacn principal de la informacin en la
computadora. Normalmente, las unidades de disco permanente suelen ofrecer mejores
prestaciones y mayor capacidad de almacenamiento de datos que las extrables.
3.1 Tecnologas de almacenamiento
Actualmente existen cuatro tipos de tecnologias de almacenamiento:
1.
2.
3.
4.
Tecnologa de almacenamiento magnetico

Tecnologia de almacenamiento ptico
Tecnologia de almacenamiento de estado slido
Tecnologa de almacenamiento en nube
25
CAPACITACIN DE
3.1.1 Tecnologa de almacenamiento magntico
El caso ms representativo de su funcin es el disco duro y anteriormente eran los discos
flexibles de 3 (floopy discs). Esta tecnologa guarda los datos al magnetizar particulas
microscopicas en la superficie de un disco o una cinta. Las particulas conservan su
orientacin magntica hasta que se modifica la orientacin, lo cual hace a los discos y a
las cintas medios de almacenamiento bastante permanentes, pero modificables. Un
mecanismo de lectura-escritura en la unida de disco magnetiza las particulas para escribir
datos y detecta la polaridad de las particulas para leer datos. Los datos guardados
magnticamente se modifican o eliminan de modo fcil con slo alterar la orientacin
magntica de las particulas, lo que le permite reutilizarse. Sin embargo con el tiempo los
medios pierden su carga, por lo que se recomienda proteger los datos cada dos aos y
volver a copiarlos.
El disco duro
Los discos duros se presentan
recubiertos de una capa magntica
delgada, habitualmente de xido de
hierro, y se dividen en unos crculos
concntricos cilindros (coincidentes
con las pistas de los disquetes),
que empiezan en la parte exterior
del disco (primer cilindro) y
terminan en la parte interior
(ltimo). Asimismo estos cilindros
se dividen en sectores, cuyo
nmero est determinado por el tipo de disco y su formato, siendo todos ellos de un
tamao fijo en cualquier disco. Cilindros como sectores se identifican con una serie de
nmeros que se les asignan, empezando por el 1, pues el nmero 0 de cada cilindro se
reserva para propsitos de identificacin ms que para almacenamiento de datos. Estos,
escritos/ledos en el disco, deben ajustarse al tamao fijado del almacenamiento de los
sectores. Habitualmente, los sistemas de disco duro contienen ms de una unidad en su
interior, por lo que el nmero de caras puede ser ms de 2. Estas se identifican con un
nmero, siendo el 0 para la primera. En general su organizacin es igual a los disquetes.
La capacidad del disco resulta de multiplicar el nmero de caras por el de pistas por cara
y por el de sectores por pista, al total por el nmero de bytes por sector.
Para escribir, la cabeza se sita sobre la celda a grabar y se hace pasar por ella un pulso
de corriente, lo cual crea un campo magntico en la superficie. Dependiendo del sentido
de la corriente, as ser la polaridad de la celda. ara leer, se mide la corriente inducida por
el campo magntico de la celda. Es decir que al pasar sobre una zona detectar un
campo magntico que segn se encuentre magnetizada en un sentido u otro, indicar si
26
CAPACITACIN DE
en esa posicin hay almacenado un 0 o un 1. En el caso de la escritura el proceso es el
inverso, la cabeza recibe una corriente que provoca un campo magntico, el cual pone la
posicin sobre la que se encuentre la cabeza en 0 o en 1 dependiendo del valor del
campo magntico provocado por dicha corriente.
El disco duro posee las siguientes estructuras:
La estructura lgica
Dentro del disco se encuentran:
El registro de arranque principal (Master Boot Record, MBR), en el bloque o sector

de arranque, que contiene la tabla de particiones.
Las particiones de disco, necesarias para poder colocar los sistemas de archivos.
La estructura fisica
Plato: cada uno de los discos

que hay dentro de la unidad de
disco duro.
Cara: cada uno de los dos
lados de un plato.
Cabezal: nmero de cabeza o
cabezal por cada cara.
Pista: una circunferencia dentro
de una cara; la pista cero (0)
est en el borde exterior.
Cilindro: conjunto de varias
pistas;
son
todas
las
circunferencias
que
estn
alineadas verticalmente (una de cada cara).
Sector : cada una de las divisiones de una pista. El tamao del sector no es fijo,
siendo el estndar actual 512 bytes, aunque la IDEMA ha creado un comit que
impulsa llevarlo a 4 KiB. Antiguamente el nmero de sectores por pista era fijo, lo
cual desaprovechaba el espacio significativamente, ya que en las pistas exteriores
pueden almacenarse ms sectores que en las interiores. As, apareci la
tecnologa grabacin de bits por zonas (Zone Bit Recording, ZBR) que aumenta el
nmero de sectores en las pistas exteriores, y utiliza ms eficientemente el disco
duro. As las pistas se agrupan en zonas de pistas de igual cantidad de sectores.
Cuanto ms lejos del centro de cada plato se encuentra una zona, sta contiene
una mayor cantidad de sectores en sus pistas. Adems mediante ZBR, cuando se
leen sectores de cilindros ms externos la tasa de transferencia de bits por
segundo es mayor; por tener la misma velocidad angular que cilindros internos
pero mayor cantidad de sectores.
27
CAPACITACIN DE
Sector geomtrico: son los sectores contiguos pero de pistas diferentes.

Clster: es un conjunto de sectores.
Un disco duro suele tener:
Platos, en donde se graban los datos.

Cabezal de lectura/escritura.
Motor, que hace girar los platos.
Electroimn, que mueve el cabezal.
Circuito electrnico de control, que incluye: interfaz con la computadora, memoria
cach.
Bolsita desecante (gel de slice), para evitar la humedad.
Caja, que ha de proteger de la suciedad, motivo por el cual suele traer algn filtro
de aire.
Caractersticas de un disco duro

Las caractersticas que se deben tener en cuenta en un disco duro son:
Tiempo medio de acceso: tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la pista
y el sector deseado; es la suma del Tiempo medio de bsqueda (situarse en la
pista), Tiempo de lectura/escritura y la Latencia media (situarse en el sector).
Tiempo medio de bsqueda: tiempo medio que tarda la aguja en situarse en la
pista deseada; es la mitad del tiempo empleado por la aguja en ir desde la pista
ms perifrica hasta la ms central del disco.
Tiempo de lectura/escritura: tiempo medio que tarda el disco en leer o escribir
nueva informacin: Depende de la cantidad de informacin que se quiere leer o
escribir, el tamao de bloque, el nmero de cabezales, el tiempo por vuelta y la
cantidad de sectores por pista.
Latencia media: tiempo medio que tarda la aguja en situarse en el sector
deseado; es la mitad del tiempo empleado en una rotacin completa del disco.
Velocidad de rotacin: Es la velocidad a la que gira el disco duro, ms
exactamente, la velocidad a la que giran el/los platos del disco, que es donde se
almacenan magnticamente los datos. La regla es: a mayor velocidad de rotacin,
ms alta ser la transferencia de datos, pero tambin mayor ser el ruido y mayor
ser el calor generado por el disco duro. Se mide en nmero revoluciones por
minuto ( RPM). No debe comprarse un disco duro IDE de menos de 5400RPM (ya
hay discos IDE de 7200RPM), a menos que te lo den a un muy buen precio, ni un
disco SCSI de menos de 7200RPM (los hay de 10.000RPM). Una velocidad de
5400RPM permitir una transferencia entre 10MB y 16MB por segundo con los
datos que estn en la parte exterior del cilindro o plato, algo menos en el
interior.revoluciones por minuto de los platos. A mayor velocidad de rotacin,
menor latencia media.
28
CAPACITACIN DE
Tasa de transferencia: velocidad a la que puede transferir la informacin a la

computadora una vez que la aguja est situada en la pista y sector correctos.
Puede ser velocidad sostenida o de pico.
Otras caractersticas son:
Cach de pista: es una memoria tipo flash dentro del disco duro.
Interfaz: medio de comunicacin entre el disco duro y la computadora. Puede ser
IDE/ATA, SCSI, SATA, USB, Firewire, Serial Attached SCSI
Landz: zona sobre las que aparcan las cabezas una vez se apaga la
computadora.
Tipos de conexin de datos

Conectores
IDE
SATA
SCSI
Caracteristicas
La interfaz ATA (Advanced Technology Attachment) o PATA (Parallel
ATA), originalmente conocido como IDE (Integrated Device Electronics o
Integrated Drive Electronics), controla los dispositivos de almacenamiento
masivo de datos, como los discos duros y ATAPI (Advanced Technology
Attachment Packet Interface) o unidades de discos pticos como lectoras
o grabadoras de CD y DVD.
Hasta el 2004, aproximadamente, fue el estndar principal por su
versatilidad y asequibilidad.
Son planos, anchos y alargados.
Serial ATA o SATA es el ms novedoso de los estndares de conexin,
utiliza un bus serie para la transmisin de datos.
Notablemente ms rpido y eficiente que IDE.
Fsicamente es mucho ms pequeo y cmodo que los IDE, adems de
permitir conexin en caliente (hot plug).
Existen tres versiones:
1. SATA 1 con velocidad de transferencia de hasta 150 MB/s
(descatalogado),
2. SATA 2 de hasta 300 MB/s, el ms extendido en la actualidad;
3. SATA 3 de hasta 600 MB/s el cual se est empezando a hacer
lugar en el mercado.
Las interfaces Small Computer System Interface (SCSI) son interfaces
preparadas para discos duros de gran capacidad de almacenamiento y
velocidad de rotacin.
Se presentan bajo tres especificaciones:
1. SCSI Estndar (Standard SCSI),
2. SCSI Rpido (Fast SCSI) y
3. SCSI Ancho-Rpido (Fast-Wide SCSI).
Su tiempo medio de acceso puede llegar a 7 milisegundos y su velocidad
de transmisin secuencial de informacin puede alcanzar tericamente
los 5 Mbit/s en los discos SCSI Estndares, los 10 Mbit/s en los discos
SCSI Rpidos y los 20 Mbit/s en los discos SCSI Anchos-Rpidos (SCSI2).
29
CAPACITACIN DE
SAS
Un controlador SCSI puede manejar hasta 7 discos duros SCSI (o 7

perifricos SCSI) con conexin tipo margarita (daisy chain). A diferencia
de los discos IDE, pueden trabajar asincrnicamente con relacin al
microprocesador, lo que posibilita una mayor velocidad de transferencia.
Serial Attached SCSI (SAS) es la interfaz de transferencia de datos en
serie, sucesor del SCSI paralelo, aunque sigue utilizando comandos SCSI
para interaccionar con los dispositivos SAS. Aumenta la velocidad y
permite la conexin y desconexin en caliente. Una de las principales
caractersticas es que aumenta la velocidad de transferencia al aumentar
el nmero de dispositivos conectados, es decir, puede gestionar una tasa
de transferencia constante para cada dispositivo conectado, adems de
terminar con la limitacin de 16 dispositivos existente en SCSI, es por ello
que se vaticina que la tecnologa SAS ir reemplazando a su predecesora
SCSI.
Adems, el conector es el mismo que en la interfaz SATA y permite
utilizar estos discos duros, para aplicaciones con menos necesidad de
velocidad, ahorrando costes. Por lo tanto, las unidades SATA pueden ser
utilizadas por controladoras SAS pero no a la inversa, una controladora
SATA no reconoce discos SAS.
Cinta magnetica
La cinta magntica es un tipo de medio o
soporte de almacenamiento de datos que se
graba en pistas sobre una banda plstica con
un material magnetizado, generalmente xido
de hierro o algn cromato. El tipo de
informacin que se puede almacenar en las
cintas magnticas es variado, como vdeo,
audio y datos.
Hay diferentes tipos de cintas, tanto en sus
medidas fsicas como en su constitucin
qumica, as como diferentes formatos de
grabacin, especializados en el tipo de
informacin que se quiere grabar.
Los dispositivos informticos de almacenamiento masivo de datos de cinta magntica son
utilizados principalmente para respaldo de archivos, y para el proceso de informacin de
tipo secuencial, como en la elaboracin de nminas de las grandes organizaciones
pblicas y privadas. Al almacn donde se guardan estos dispositivos se lo denomina
cintoteca.
Su uso tambin se ha extendido para el almacenamiento analgico de msica (como el
casete de audio) y para vdeo, como las cintas de VHS (vase cinta de video).
Hoy en da se siguen usando cintas en casetes para resguardo de informacin, aunque no
se trate de un medio masivo, Sony recientemente ha creado una tecnologa en la cual se
puede almacenar 2,5 TB de informacin en cinta magntica.
30
CAPACITACIN DE
Disco flexible
El disquete o disco flexible (en ingls, diskette
o
floppy
disk)
es un
soporte
de
almacenamiento de datos de tipo magntico,
formado por una fina lmina circular (disco) de
material magnetizable y flexible (de ah su
denominacin), encerrada en una cubierta de
plstico, cuadrada o rectangular, que se
utilizaba en la computadora, por ejemplo: para
disco de arranque, para trasladar datos e
informacin de una computadora a otra, o
simplemente para almacenar y resguardar
archivos.
La disquetera, unidad de disquete o unidad de disco flexible (FDD, del ingls Floppy Disk
Drive) es el dispositivo o unidad de almacenamiento que lee y escribe los disquetes, es
decir, es la unidad lectora/grabadora de disquetes.
Este tipo de soporte de almacenamiento es vulnerable a la suciedad y los campos
magnticos externos, por lo que deja de funcionar con el tiempo o por el desgaste. Fue
descontinuado en la primera dcada de los aos 2000.
3.1.2 Tecnologas de almacenamiento ptico
As se clasifican las tecnologas de almacenamiento en CD s, porque dicho
almacenamiento guarda los datos como puntos microscpicos de luz y oscuridad en la
superficie del disco. Los puntos oscuros se llaman huecos y las reas del disco ms
claras que no son huecos se denominan planos. Las unidades de CD contienen un eje
que hace girar el disco sobre un lente lser. El lser dirige un haz de luz hacia la parte
inferior del disco, mientras que los huecos oscuros y los planos iluminados de la superficie
del disco reflejan la luz de distinta manera. Cuando el lente lee el disco, las diferencias se
traducen en los 0s y 1s que representan los datos.
Discos compactos (CD, DVD, Blu-ray)
El disco compacto (conocido popularmente como CD por las siglas en ingls de Compact
Disc) es un disco ptico utilizado para almacenar datos en formato digital, consistentes en
cualquier tipo de informacin (audio, imgenes, vdeo, documentos y otros datos).
Los CD estndar tienen un dimetro de 12 centmetros, un espesor de 1,2 milmetros y
pueden almacenar hasta 80 minutos de audio o 700 MB de datos. Los Mini-CD tienen
8 cm y son usados para la distribucin de sencillos y de controladores guardando hasta
24 minutos de audio o 214 MB de datos.
Esta tecnologa fue inicialmente utilizada para el CD audio, y ms tarde fue expandida y
adaptada para el almacenamiento de datos (CD-ROM), de video (VCD y SVCD), la
grabacin domstica (CD-R y CD-RW) y el almacenamiento de datos mixtos (CD-i, Photo
CD y CD EXTRA).
31
CAPACITACIN DE
El disco compacto goza de popularidad en el mundo actual. En el ao 2007 se haban
vendido 200 mil millones de CD en el mundo desde su creacin. Aun as, los discos
compactos se complementan con otros tipos de distribucin digital y almacenamiento,
como las memorias USB, las tarjetas SD, los discos duros y las unidades de estado
slido. Desde su pico en el ao 2000, las ventas de CD han disminuido alrededor de un
50%
Caractersticas tcnicas y diferencias entre CD, DVD y Blu-Ray.
Actualmente en cuanto a dispositivos de almacenamiento ptico podemos diferenciar
entre los tres principales sistemas, CD, DVD y Blu-Ray
Entre ellos hay claras diferencias, tanto en capacidad como en eficiencia y
reproductores/regrabadores aplicables a cada uno de ellos, y aunque entre CD y DVD en
este ltimo aspecto la eleccin no es nada fcil (ya han desaparecido del mercado las
grabadoras y reproductores de DC), en el caso de Blu-Ray an no se ha producido este
hecho, y si bien su capacidad es muy superior, tanto el precio de las unidades
reproductores/grabadoras como el de los soportes (discos) marcan una clara diferencia.
Caractersticas tcnicas CD, DVD y Blu-ray
Disco
CD
DVD
Caractersticas
Ejemplo
Tamao.- 12 cm de dimetro (Estndar)

Grosor total.- 1.2 mm aprox.
Capas.- 1
Capacidad por capa.- 700 MB (800-900 MB)
Material Reflectante.- Aluminio (CD-Rom), aleaciones de oro o
plata (regrabables)
Material protector/substrato.- policarbonato
Grosor protector.- 1.2 mm
Laser.- Infrarrojo
Longitud de onda.- 780 nm
Apertura numetrica.-0.45
Tamao mnimo pits.- 0.83 um (micrones)
Separaciones entre pistas.- 1.6 um (micrones)
Tasa de transferencia (1x).-153.6 kbps
Velocidad de transferencia.- Hasta 48x (lectura) y 48x
(escritura)
Depende del tipo de lectura/escritura y del reproductor/grabador
son mximo para unidades no regrabables.
Tamao.- 12 cm de dimetro (estndar)
Grosor Total.- 1.2 mm aprox.
Capas.- 1-2 (admite doble cara, hasta 4 capas)
Capacidad por capa.- 4.7 GB (3.8 GB en la 2 capa)
Material Reflectante.- Aluminio (DVD-ROM), aleaciones de oro y
plata (regrabables)
Material protector/subtracto.-Policarbonato
Laser.- Rojo
Longitud de onda.- 650 nm
Apertura numrica.- 0.60
Separacin entre pistas.- 0.74 um (micrones)
32
CAPACITACIN DE
Bluray
Tasa de transparencia de datos (1x).- 11.08 Mbps

Tasa de transfe rencia video (1x).- 9.8 Mbps
Velocidad de transferencia.- Hasta 16x (lectura) y 22x
(escritura)
Tamao.- 12 cm de dimetro (estndar)
Grosor total.- 1.2 mm aprox.
Capas.-Multicapa (pioneer ha experimentado con hasta 20
capas)
Capacidad por capa.- 25 GB
Material reflectante.- Aluminio (BD-Rom), aleaciones de oro o
plata (regrabables)
Material protector/substracto.- Polmero durabis (patente TDK)
de alta resistencia (no se raya)
Laser.- Azul-violeta
Longitud de onda.- 405nm
Apertura numrica.- 0.85
Separacin entre pistas.- 0.32 um (micrones)
Separacin entre capas.- 20 um (micrones)
Tasa de transferencia de datos (1x).- 53.94 Mbps
Tasa de transferencia video (1x).- 40 Mbps
Velocidad de transferencia.- Hasta 8x (lectura) y 8x (escritura)
3.1.3 Teconologa de almacenamiento en estado slido

Es una tecnologa que guarda los datos en circuitos borrables regrabables en un
almacenamiento portatil y ofrece acceso bastante rapido a los datos. Se utilizan en
dispositivos porttiles como cmaras digitales, reproductores de msica mp3,
computadoras laptop, PDA y telefonos celulares.
El almacenamiento de estado solido contiene una reticula de circuitos y cada celda en la
reticula contiene dos transistores que funcionan como compuertas. Cuando las
compuertas se abren, fluye la corriente y la celda tiene un valor que representa un bit 1;
cuando s cierran mediante un proceso llamado canalizacin de Fowler-Nordheim, la celda
tiene un valor que representa un bit 0. Se requiere muy poca corriente electrica para
abrir y cerrar las compuertas, lo cual hace ideal el almacenamiento de estado slido para
dispositivos que funcionan con bateras, como las cmaras digitales y los PDA. Una vez
guardados los datos, se vuelven no voltiles: el chip conserva los datos sin necesidad de
una fuente externa de corriente. El almacenamiento de estado slido aporta un acceso
rpido a los datos porque no incluye partes mviles y es muy durable; adems es
indiferente a la vibracin, los campos magnticos o las fluctuaciones extremas de
temperatura.
Ejemplos de almacenamiento de estado slido son las memorias flash y las tarjetas SD.
33
CAPACITACIN DE
3.1.4 Tecnologa de almacenamiento en nube

El almacenamiento en nube o almacenamiento en la nube, del ingls cloud storage, es un
modelo de almacenamiento de datos basado en redes de computadoras, ideado en los
aos 1960, donde los datos estn alojados en espacios de almacenamiento virtualizados,
por lo general aportados por terceros.
Las compaas de alojamiento operan enormes centros de procesamiento de datos. Los
usuarios que requieren estos servicios compran, alquilan o contratan la capacidad de
almacenamiento necesaria. Los operadores de los centros de procesamiento de datos, a
nivel servicio, virtualizan los recursos segn los requerimientos del cliente. Solo exhiben
los entornos con los recursos requeridos. Los clientes administran el almacenamiento y el
funcionamiento de los archivos, datos o aplicaciones. Los recursos pueden estar
repartidos en mltiples servidores fsicos.
A los servicios de almacenamiento en nube, se puede acceder por diferentes medios,
como un servicio web (web service), interfaz de programacin de aplicaciones (API),
interfaz de usuario (interfaz web) o alguna otra seleccionada por el cliente.
Almacenamiento en nube se define como un entorno de almacenamiento compuesto por
muchos recursos distribuidos, pero acta como uno solo con gran tolerancia a fallos
porque implementa redundancia y espejado de datos (distribucin de datos), que posibilita
la perpetuidad o la recuperacin de la informacin por sus versionalizacin de copias, que
mejora la consistencia eventual de las rplicas de datos (consistencia de datos).
Ejemplos de almacenamiento en la nube:
34
CAPACITACIN DE
Servicio
Dropbox
Google
Drive
iCloud
Onedrive
Dataprius
Descripcin
Dropbox es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la
nube, operado por la compaa Dropbox.
El servicio permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en
lnea y entre computadoras y compartir archivos y carpetas con otros
usuarios y con tabletas y mviles.
Existen versiones gratuitas y de pago, cada una de las cuales tiene
opciones variadas. Est disponible para Android, Windows Phone,
Blackberry e iOS (Apple)
Google Drive es un servicio de alojamiento de archivos que fue
introducido por Google el 24 de abril de 2012.
Es el reemplazo de Google Docs que ha cambiado su direccin URL,
entre otras cualidades.
Cada usuario cuenta con 15 gigabytes de espacio gratuito para
almacenar sus archivos, ampliables mediante diferentes planes de pago.
Es accesible a travs del sitio web desde computadoras y dispone de
aplicaciones para Android e iOS que permiten editar documentos y hojas
de clculo.
iCloud es una plataforma de Apple y un sistema de almacenamiento en la
nube.
Ofrece servicio para los clientes de Mac e iOS.
Se trata de una plataforma para editar y compartir documentos y permite
a los usuarios almacenar datos para luego poder acceder a ellos desde
cualquier equipo.
iCloud guarda sus sitios favoritos para que se pueda acceder a ellos
desde cualquier lugar con su iPhone, iPad, iPod touch, Mac o Pc e
incluso se pueden realizar copias de seguridad de los equipos.
iCloud fue lanzado el 12 de octubre de 2011 y, desde julio de 2012,
cuenta con ms de 150 millones de usuarios.
Onedrive es un servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft.
Con este servicio se pueden almacenar fotografas, vdeos, y todo tipo de
archivos y documentos. Ofrece diferentes opciones para poder compartir
los contenidos almacenados.
Es compatible con equipos Microsoft Windows, Mac y plataformas iOs,
Android o Windows Phone.
Es un servicio de almacenamiento en la nube que imita un escritorio de
Windows.
Puede almacenar cualquier tipo de archivo.
No es un disco virtual de archivos como los anteriores, sino es un
Servidor virtual donde no hay sincronizacin. Los archivos se acceden
directamente del servidor.
Funciona en entornos Windows y en Android.
35
CAPACITACIN DE
4 - Utilizar el equipo de cmputo conforme a las normas de seguridad e

higiene.
4.1 Recomendaciones generales
Algunas recomendaciones generales al momento de utilizar el equipo de computo son:
No trabajar con las manos mojadas asi como no comer ni beber cerca del equipo.
Mantener el equipo limpio, libre de polvo y lejos de lugares u objetos que lo
puedan poner en riesgo.
Debemos protegernos del brillo del monitor con un protector de pantalla (que ms
que protegerla, nos ahorra muchos problemas de vista).
Cuando el equipo no se utilice, debe permanecer apagado y cubrirse del polvo.
Para apagar el equipo se debe hacer de la manera adecuada, siguiendo la
secuencia de apagado que indique el manual de usuario del dispositivo.
A continuacin se presentan algunas recomendaciones al momento de utilizar algunos

dispositivos externos del equipo:
El monitor:
Trabaje con monitores que lleven un tratamiento antirreflejo o incorporen un filtro

especial. El cristal de los monitores refleja la luz que le llega. Estos destellos son
molestos para el ojo, porque reducen la legibilidad y obligan a una constante
acomodacin de la visin. Hay que tener un especial cuidado en que el filtro no
oscurezca demasiado el monitor.
Regule el brillo y contraste para adaptarlos a las condiciones del entorno.
Procure que la pantalla est siempre limpia. Las huellas y dems suciedades
tambin provocan reflejos.
Coloque el monitor en la posicin correcta y ajuste su ngulo de visualizacin.
Site la pantalla a una distancia entre 50 y 60 centmetros. Nunca a menos de 40
centmetros. La parte superior de la pantalla debe estar a una altura similar a la de
los ojos, o ligeramente ms baja. Lo ms recomendable es inclinarlo ligeramente
hacia atrs. El monitor se sita as en la zona ptima de visin, comprendida entre
los 5 y los 35 grados por debajo de la horizontal visual, y desde la cual se
contempla todo sin ningn esfuerzo. De esta forma, la vista no se resiente y se
evitan posturas lesivas.
La pantalla ha de colocarse perpendicular a las ventanas. Nunca enfrente o de
espaldas a ellas. En el primer caso, al levantar la vista, se pueden producir
deslumbramientos. En el segundo, los reflejos de la luz natural sobre el cristal son
inevitables.
Trabaje con texto negro sobre fondo blanco. Se debe procurar no abusar de los
colores.
36
CAPACITACIN DE
El teclado
Al manipular un teclado, las manos adoptan una posicin forzada, hacia afuera, y quienes
deben digitar muchas horas al da pueden tener problemas en sus manos y
articulaciones. Cada vez existen en el mercado ms componentes que corrigen esto,
como los teclados ergonmicos o los reposamuecas. Tanto unos como otros permiten un
acceso a las teclas en lnea recta con respecto al antebrazo, por lo que la postura que se
adopta es ms natural. El teclado ergonmico ofrece adems otras ventajas: apertura de
las partes acomodndolo al mejor ngulo de trabajo, teclas situadas donde los dedos
tienen una posicin de descanso. Son ms caros que los normales.
El mouse o ratn
El ratn es uno de los perifricos ms usados, sustituyendo al teclado en muchas
tareas. Tendinitis es el trastorno ms frecuente derivado de su uso. Como con los
teclados, en el mercado tambin existen ratones ergonmico de gran calidad, con una
manejabilidad cmoda y fcil. Algunas recomendaciones son:
Su configuracin debe adaptarse a la curva de la mano.

Tiene que permitir que se puedan descansar los dedos y la mano sobre l sin que
se active inesperadamente.
Que no necesite mucha fuerza para accionarse.
La bola debe estar bajo los dedos.
Fcilmente deslizable. Se pueden utilizar tambin alfombrillas. stas deben
facilitar el movimiento del ratn y no entorpecerlo.
Su manejo ha de ser posible para diestros y zurdos.
4.2 Postura corporal
1. Muslos horizontales y piernas verticales, formando un ngulo de 90.

2. Entre el ngulo que forma la rodilla y el borde de la silla debe haber, ms o menos,
una cuarta.
3. Brazos verticales y antebrazos horizontales, formando un ngulo recto desde el
codo.
4. Antebrazo y mano en lnea recta, paralelos al suelo.
5. Los codos pueden tocar ligeramente el costado pero no los oprima contra su
cuerpo.
6. Columna vertebral recta. Sin torsin del tronco. La zona lumbar debe quedar
cmodamente apoyada.
7. Plantas de los pies apoyadas. Si la silla es demasiado alta para poder colocar los
pies sobre el suelo, utilice un reposapis.
8. Lnea de visin paralela a la superficie de trabajo.
9. Cuerpo no aprisionado entre la silla y la mesa.
37
CAPACITACIN DE
10. Adopte una postura relajada erguida. Evite inclinarse demasiado hacia adelante o
hacia atrs.
11. Coloque los materiales que utiliza con frecuencia al alcance de la mano.
4.3 Cuidado de la vista
Si sufre algn problema en la visin, es mejor utilizar lentes especialmente destinados al

uso de la computadora. Consulte al oftalmlogo. Las gafas de sol reducen la capacidad
de lectura.
1.
2.
3.
4.
Efecte pausas frecuentes y descanse la vista.

Mantenga limpios sus lentes, sus lentes de contacto y la pantalla.
Si utiliza un filtro de pantalla, lmpielo siguiendo sus instrucciones.
Lleve a cabo revisiones peridicas de la vista por parte de un especialista.
4.4. Pausas y ejercicios:

1. Descansos de cinco minutos cada hora. Durante estas breves pausas hay que
recrear la vista mirando escenas lejanas.
2. Ejercicios oculares. Se puede simplemente cerrar los ojos con la ayuda de las
palmas de las manos, pero sin presionar. Otro muy efectivo es, sentarse
correctamente y mirar al frente. Despus, sin mover la cabeza, desviar la mirada
todo lo posible hacia la izquierda y luego a la derecha.
38
CAPACITACIN DE
Submdulo II - Diferenciar las funciones del sistema

operativo, insumos y mantenimiento del equipo de
cmputo.
Submdulo II - Diferenciar las funciones del sistema operativo, insumos y

mantenimiento del equipo de cmputo.
39
CAPACITACIN DE
1. Diferenciar las funciones del sistema operativo.
1.1 Definicin de sistema operativo
Todas las computadoras tienen un sistema
operativo que las hace funcionar y las
controla. Las agendas personales, los
telefonos celulares, las consolas de
videojuegos y los reproductores porttiles
de audio y video tienen algn tipo de
sistema operativo.
Un sistema operativo es la coleccin de software que dirige las operaciones de una
computadora (u otros dispositivos electrnicos) controlando y programando la ejecucin
de otros programas y administrando el almacenamiento, las entradas y salidas y los
recursos de comunicacin.
Se puede decir que el sistema operativo es: un conjunto de programas que interactuan
entre s con el objetivo de permitir y mantener el funcionamiento ptimo de la
computadora.
Algunas definciones de sistema operativo (S.O.) son:
1. Programa que administra los recursos de la computadora
2. Programa que sirve como interfaz entre el usuario y la computadora
3. Plataforma que permite ejecutar software de aplicacin y administrar recursos de
la computadora
El sistema operativo ms popular y mayormente utilizado en computadoras es Windows,
en alguna de sus versiones. Sin embargo, existen otros sistemas operativos que compiten
con Windows y que ofrecen al usuario una alternativa confiable y fcil de utilizar. La
siguiente tabla muestra los sistemas operativos mas utilizados en computadoras y
dispositivos mviles:
Computadoras
personales
Servidores
Telfonos
Celulares
Windows (3.1,
95,98,Me,2000,XP,Vista, 7, 8)
Windows (NT, Server 2000, 2003, 2005,

2008, 2012)
Windows Phone
Blackberry OS
Mac OS (Leopard, Lion,

Snow leopard, Tiger,
Cheetah, Puma, Panther)
Novell Network
Linux (distribuciones en versiones
enterprise)
Symbian OS
iPhone OS
Linux (Red hat, Ubuntu,

Mandrake, OpenSuse, Mono,
Debian, Fedora)
Unix (Solaris, AIX, HP-UX, Mac OS X)
Android

40
CAPACITACIN DE
1.2 Funciones del sistema operativo
Algunas funciones que nos permite realizar el sistema operativo son las siguientes:
a) Gestin de procesos. El sistema operativo decide el orden y los recursos que se
asignarn a un programa (proceso). Esto es algo as como controlar el trfico de
los vehculos mediante un sistema de semfors. El sistema operativo dice quin
avanza, quin espera, quin sale de circulacin, etc.
b) Gestin de memoria principal. El sistema operativo es el encargado de asignar
los espacios de memoria que utilizar cada proceso. La memoria principal es finita,
tal como los casilleros en una escuela. El sistema operativo dice quin usa qu
casillero y lo que contiene en l.
c) Gestin de almacenamiento secundario. El sistema operativo permite que los
programas almacenen informacin de manera permanente en dispositivos como
discos duros, memorias flash, etc.
d) Gestin de dispositivos de entrada y salida. El sistema operativo es el que
controla los dispositivos perifricos, permitiendo que conectemos a nuestra
computadora bocinas, teclados, pantallas, impresoras, ratones, etctera.
e) Intregrar un recurso de comunicacin. La interfaz del S.O. es el medio de
comunicacin entre el usuario y el sistema operativo, y ste a su vez con el
hardware de la computadora. Sirve de intrprete entre el lenguaje humano y el de
la mquina.
f) Proveer la estructura para el software de aplicacin. Maneja una organizacin
estructurada para instalar el software de aplicacin que sirve de conexin para que
se ejecute.
1.3 Tipos de interfaces
Se denomina interfaz al medio (hardware o software) que nos permite comunicarnos o
interactuar de manera fcil con la computadora o alguno de sus dispositivos.
Existen dos tipos de interfaz de usuario para los sistemas operativos
1. Linea de comando. Este tipo de interfaz se
caracteriza principalmente porque el usuario escribe
los comandos (acciones que desea que realice el
sistema operativo) utilizando un lenguaje especial. Casi
todos los sistemas operativos tienen esta interfaz para
llevar a cabo actividades avanzadas.
2. Grfica. Este tipo de interfaz se caracteriza porque
muestra al usuario pantallas constituidas por imgenes
(iconos) y mens que representan los comandos que el
usuario puede emplear para manejar el sistema,
auxilindose de un dispositivo sealizador, como el
ratn o pantalla tctil.
41
CAPACITACIN DE
Ventajas
La interfaz grfica es ms intuitiva, gracias al uso de las imgenes para

representar las acciones que se desean realizar.
Los programas de aplicacin establecen ciertos iconos donde el significado de
algunos de ellos trasciende ms all de la aplicaciones o las computadoras, por
ejemplo, el icono de Negritas.
Como se usa un lenguaje visual, los entornos grficos son ideales para introducir a
los nios al mundo de la computacin.
Permiten realizar tareas de una manera ms rpida y sencilla al utilizar slo un clic
o arrastrar un elemento.
Elimina los errores de tipografa, ya que no es necesario escribir un comando, sino
slo dar un clic.
Permite tener una mejor organizacin de la informacin mostrada en pantalla al
emplear iconos, colores y ventanas.
Desventajas
La lnea de comandos es la misma en todos los sistemas (los comandos no); los
entornos grficos varan de un sistema a otro, as como de un programa a otro.
Se crean dependencias entre el usuario y programas y sistemas operativos
concretos.
Algunos usuarios muy avanzados consideran que la interfaz grfica es un muro
artificial entre la computadora y su usuario.
1.4 Tipos de sistemas operativos

Existe una gran cantidad de sistemas operativos diseados para hacer funcionar a las
computadoras y otros dispositivos. De manera general se clasifican como sigue:
Tipo de sistema
operativo
Multiusuario
Monousuario,
multitarea
Monousuario,
monotarea
Descripcin
Es el tipo de S.O. con la capacidad de
atender a ms de un usuario de manera
simultnea. Balancea y asegura los recursos
para cada uno de ellos.
El S.O. permite un usuario a la vez,
procesando varias aplicaciones al mismo
tiempo, como trabajar con un procesador de
texto mientras transfiere un archivo desde
internet y se copia informacin a un CD. Es
el
ms
utilizado
en
computadoras
personales.
Admite un usuario a la vez procesando una
sola tarea, pero puede procesar otra una vez
que termina la anterior. Permite abrir varias
aplicaciones aunque slo procesa una.
Ejemplos
Unix, Windows Server
Windows, Linux, Mac OS
MS-DOS, Palm OS, S.O. de

telfonos celulares.

42
CAPACITACIN DE
2. Aplicar las herramientas del sistema para la preservacin del equipo e insumos.
El sistema operativo con el fin de optimizar su trabajo, nos ofrece un abanico de
herramientas las cuales nos permiten realizar tareas de mantenimiento de software que
mejoran el rendimiento de la computadora.
El mantenimiento consiste en inspeccionar los equipos y detectar las fallas en su fase

inicial, y corregirlas en el momento oportuno para que no presenten problemas al utilizar
la computadora. Podremos decir que el mantenimiento preventivo consiste en la revisin
peridica que debe tener una computadora ya sea hardware o software. En el software, el
mantenimiento actualiza los datos necesarios para que los programas funcionen
correctamente y el usuario no tenga ninguna falla cuando este usando la computadora. En
este tipo de mantenimiento se contempla la bsqueda por virus, la configuracin de algn
dispositivo (drivers), la revisin del sistema operativo y todo lo referente en cuanto al buen
funcionamiento optimo de la computadora.
La caracterstica principal del mantenimiento preventivo de software es detectar las fallas
desde su fase inicial y corregirlas en el momento que las detectes para que el sistema de
la computadora no presente ningn problema al momento de que el usuario la use.
El mantenimiento preventivo de software consiste en programar revisiones de los equipos.
Se confecciona un plan de mantenimiento para cada mquina, donde se realizaran las
acciones necesarias:
Borrar el cache de Internet Explorer

Desinstalar aplicaciones que no se estn utilizando.
Realizar desfragmentaciones peridicas
Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que
tengan ms de dos meses sin utilizarse.
Las ventajas del mantenimiento preventivo de software:
Confiabilidad, ya que as los equipos funcionaran en mejores condiciones de

seguridad, ya que conocers su estado, y sus condiciones de funcionamiento.
Disminucin
del
tiempo
parada
de
mquinas.
Mayor duracin de instalaciones de programas.
Las desventajas del mantenimiento preventivo de software:

Se puede sobrecargar el costo de mantenimiento sin mejoras sustanciales en la
disponibilidad.
Prolongan en el tiempo, por lo que se debern crear sistemas imaginativos.

43
CAPACITACIN DE
Acciones de mantenimiento preventivo de software:
a) Actualizacin de software:
Consiste en mantener actualizado el software instalado en la computadora.
Actualizar los programas es altamente recomendado, ya que las actualizaciones
contienen mejoras que corrigen errores que pudieran presentarse en el software o
ya sea por instalacin, uso o ataque informtico. Por otra parte, las actualizaciones
pueden dotar de mas herramientas a los programas o simplemente mejorarlos.
Uno de los programas que debe estar en constante actualizacin es el antivirus.
Los antivirus son los programas cuya funcin es detectar y eliminar virus
informticos.Se deben mantener actualizados en todo momento, ya que protegen
al equipo y la informacin que contienen de los ataques informticos.
b) Depuracin de archivos:
La depuracin consiste en eliminar archivos que ya no se usen o no le sirvan con
la finalidad de despejar del disco duro los archivos que no usen pero que podran
ser de utilidad en algn momento futuro.
c) Desfragmentacin:
Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la informacin
concerniente a este archivo se escribe secuencialemente. Al guardar un segundo
archivo este se escribir a continuacin del primero. Sin embargo cuando se
elimina un archivo, se produce un espacio vaci en el disco. Estos vacios en el
disco se conocen como fragmentacin. La fragmentacin ocasiona un bajo
rendimiento del equipo al experimentar tiempos de respuesta muy largos al
momento de leer la superficie del disco duro, ya que se consumen ms recursos,
como la memoria y el procesador, para poder llevar a cabo esa tarea.
La desfragmentacin es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de
un disco de tal manera que cada uno quede en un rea continua y sin espacios sin
usar entre ellos. Desfragmentar el disco previene el bajo rendimiento de la
computadora y errores en el disco duro.
d) Errores en disco:
Un error en disco es cando algn volumen o archivo se encuentre daado
causando un error en la lectura o ejecucin del mismo. Existen herramientas que
corrigen estos errores en el disco duro.
e) Compresin de archivos:
La compresin de archivos nos permite el transporte de archivos de una manera
mas fcil y nos ocupa menos espacio ya que reduce el peso de los archivos
(comprime). Uno de los usos de esta herramienta es en el respaldo de informacin
as como su uso al compartir archivos por la red. Otro termino que entra en este
tema es la descompresin el cual consiste en extraer un archivo que fue
comprimido anteriormente.

44
CAPACITACIN DE
f) Respaldos o copias de seguridad:
Los respaldos o copias de seguridad son procedimientos que se realizan para
proteger y resguardar la informacin que contienen los equipos informticos en el
supuesto que se presenten fallas en los equipos, siniestros, ataques, robos, o que
se haya eliminado por error. Los respaldos consisten basicamente en copiar la
informacin del disco duro a otro medio de almacenamiento como pueden ser:
discos duros externos, CD o DVD, memorias flash USB o SD, la nube, etc.
2.1 Herramientas de mantenimiento del sistema operativo Windows.
Dentro de las herramientas principales se encuentran:
El liberador de espacio: es una aplicacin que elimina los archivos innecesarios

de una computadora con la finalidad de dejar la mayor cantidad de espacio libre en
el disco duro sin afectar nuestros documentos y archivos importantes.
Desfragmentador de disco: es una herramienta que se encarga de ordenar los
mltiples archivos contenidos en nuestro ordenador, lo cual acelera el acceso a los
mismos dando como resultado una computadora que trabaja a mayor velocidad.
Comprobacin de errores (Scandisk): esta herramienta nos sirve para verificar
si existe algn error en una unidad de almacenamiento magntico determinada, es
capaz de identificar y reparar el error, aunque esto no es siempre posible en todos
los casos.
Programador de tareas: esta aplicacin nos ayuda a programar una de las tareas
anteriores para que se ejecute de manera automtica en una fecha y hora
determinada sin que el usuario en cuestin tenga que hacer nada.
Copia de seguridad: permite recuperar los datos en el caso de producirse una
prdida fortuita de los mismos o cuando existe un error en el hardware del sistema
o el medio de almacenamiento. Por ejemplo, puede utilizar la Copia de seguridad
para copiar los datos del disco duro y almacenarlos en otro disco, cinta, red
compartida u otro sistema. Si el contenido de su disco duro se borrara o quedara
daado, la copia almacenada le permitir recuperar los datos con facilidad.
Windows update: esta herramienta permite al sistema operativo windows, sus
utilerias y programas, e incluso los controladores de hardware mantenerse
actualizados. Puede funcionar de manera automtica; al configurarla de este modo
se descargaran e instalaran las actualizaciones necesarias y disponibles sin la
interaccin del usuario.
2.2 Utileras para el mantenimiento del software

Adems de las herramientas con las que el sistema operativo cuenta para su
mantenimiento, existen otras que mejoran o complementan esta tarea. Las utileras son
programas que ayudan al sistema operativo a mejorar su rendimiento, expandir sus
45
CAPACITACIN DE
capacidades y complementar sus servicios. A continuacin se presentan algunas utileras
que se emplean en el mantenimiento del software:
Tipo de utilera
Descripcin
Son aplicaciones que realizan un
mantenimiento completo al equipo. Algunas
de sus funciones son: desfragmentar el
disco duro, eliminar archivos temporales,
Mejora de
realizar ajustes automticos en la
rendimiento
configuracin del sistema para incrementar
la velocidad de navegacin en internet,
mejorar el rendimiento y la velocidad del
procesador y hacer un uso eficiente de la
memoria ram.
Son aplicaciones que se encargan de
depurar la memoria y el disco duro de
archivos temporales o archivos que ya no
Limpieza
se utilicen para obtener ms espacio, asi
como limpiar el registro del sistema
operativo para mejorar la rapidez de los
procesos y corregir errores.
Son programas que se encargan de
detectar, eliminar y prevenir virus de
Antivirus
computadoras en los dispositivos del
equipo.
Utilidades informticas que se encargan de
Compresores y comprimir y descomprimir la informacin
descompresores para que ocupe menos espacio y as
facilitar su almacenamiento y transporte.
Aplicaciones que se encargan de recuperar
o restaurar archivos eliminados o daados
Recuperacin
en los dispositivos de almacenamiento.
de archivos
Algunos tambin reparan los medios de
almacenamiento.
Ejemplos
Tune-up Utilities
WinUtilities
Advance System Care
CCleaner
RegCleaner
Glary Utilities
Norton, Kaspersky,
Panda, Avira, AVG,
etc.
WinZip
WinRar
Restorartion
Data Recovery
Recover Files
Scandisk
3. Administrar el uso de los insumos en la operacin del equipo de cmputo.

Consideramos insumos informticos o insumos para computacin todos aquellos
componentes relativos a las computadoras o a los perifricos que permiten obtener
productos partiendo de materias primas. Los insumos son todos aquellos elementos
utilizados en el proceso de elaboracin para un bien o un servicio.

46
CAPACITACIN DE
Los insumos informticos o insumos para computacin Se refiere a todos los
componentes relativos a las computadoras o a los perifricos que permiten obtener
productos partiendo de materias primas. El insumo es un bien consumible utilizado en la
produccin de otro bien. Este trmino, equivalente en ocasiones al de materia prima. Son
aquellos componentes que tienen la computadora o algn otro artculo relacionado con la
informtica.
Por insumo entendemos todo recurso material: medios de impresin, medios magnticos,
cintas o cartuchos de impresora, etc., que requerimos para realizar algunos trabajos con
el equipo de cmputo. Los insumos informticos son los consumibles utilizados para sacar
mejor provecho de estos bienes tales como: Toners, cartuchos de cinta, hojas para
impresin, aires comprimidos y espumas para limpieza de equipos, estopas, brochas,
alcohol isoproplico, etc...
3.1 Caractersticas de los insumos
Insumos originales y genricos
Bsicamente un insumo original es aquel fabricado
por la misma compaa que maquila el dispositivo
(por ejemplo la cinta y la impresora), es decir, insumo
y dispositivo son de la misma marca. Por el contrario
los genricos son maquilados por compaas ajenas
a las que fabrican los dispositivos, de hecho algunas
de estas compaas no fabrican dispositivos, se
dedican a maquilar insumos que puedan utilizarse en
cualquier dispositivo, o sea que buscan la
compatibilidad del insumo con el dispositivo.
El costo de un insumo original es por lo general, mayor al de un insumo genrico y esto
en algunas organizaciones es un argumento vlido para emplear insumos genricos.
Sin embargo muchas veces al adquirir insumos no originales, pueden presentarse
problemas de compatibilidad, que se refieren a fallas por el tipo de insumo y que el
dispositivo
no
reconoce
como
vlido.
Supongamos que adquieres 100 cartuchos de impresora y ninguno fue compatible con
sta, la prdida es muy alta, eso sin contar los tiempos empleados en identificar y resolver
el problema. Es por esto que los fabricantes de dispositivos recomiendan caractersticas
muy especficas en los insumos, para garantizar el funcionamiento adecuado de los
equipo y de la operacin de los mismos.

47
CAPACITACIN DE
Marcas y compatibilidad
Todos los insumos deben tener un control de rendimiento, por lo que debemos considerar
la compatibilidad de estos, as como la marca, ya que muchas veces estos determinan el
poco rendimiento y que se tenga que comprar frecuentemente un producto, por lo que
eleva los costos de compra. Por lo tanto se debe racionalizar hasta determinado punto
que no entorpezca el buen funcionamiento del negocio o institucin.
Calidad y precio
En el mercado hay una enorme cantidad de marcas de consumibles para equipos de
cmputo y otros dispositivos. Tanto la marca como el precio no siempre determinan la
calidad del insumo, por lo que hay que tener cuidado al momento de elegir los
consumibles que se necesitan. Muchas veces debemos decidir entre adquirir un insumo
original o uno genrico, ya que en ocasiones no contamos con el presupuesto suficiente o
bien, no hay insumos originales disponibles o compatibles. Antes de decidir cul utilizar es
importante verificar los manuales del fabricante y las caractersticas que los insumos
deben tener para un uso adecuado de los mismos. As evitaremos situaciones como
gastar enormes cantidades de dinero en insumos que pueden hacer las mismas cosas
con buena calidad a menor precio o que pueden ser no compatibles o no realizar los
procesos adecuadamente.
4. Elaborar los reportes de dao o prdida, en equipo y/o personales.
Dentro de los protocolos que se establecen para la correcta administracin de los centros
de cmputo y centros de servicio encontramos los controles de seguridad, los cuales
permitirn garantizar la seguridad de la informacin y de los equipos.
Los controles de seguridad se organizan en niveles, los cuales son:
1.
2.
3.
4.
5.
Disuadir cualquier prdida o desastre.

Detectar peligros potenciales.
Minimizar el impacto de los desastres y prdidas.
Investigar qu fue lo que sucedi.
Recuperacin.
En los centros de cmputo y oficinas, as como los talleres de servicio para equipos
computacionales es importante contar con un control eficiente que permita identificar los
equipos de cmputo y diferenciarlos entre s.
48
CAPACITACIN DE
Una manera de tener identificado los equipos en una institucin es organizarlos segn los
departamentos que lo conforman y acomodarlos adecuadamente para que fsicamente
puedan encontrarse. Sin embargo, la mejor manera de identificar un equipo es a travs de
la elaboracin de un inventario.
Un inventario es una estrategia de organizacin que recopila la informacin sobre los
bienes muebles e inmuebles, activos, insumos, artculos, etc. para tener un control sobre
ellos.
En el caso de los inventarios para equipos de cmputo, estos se elaboran tomando los
datos de cada computadora y de sus caractersticas tcnicas.
A continuacin se muestra un ejemplo del formato para la elaboracin de inventarios de
computadoras.
Por otra parte, existen reportes es un que contiene informacin sobre alguna
eventualidad que pudiera ocurrir en el rea de trabajo, existen un sin nmero de reportes
que sirven para multitud de situaciones, enfocndonos a la parte informtica nos
enfocaremos en 5 reportes esenciales para un centro de cmputo:
1.
2.
3.
4.
5.
Reporte de dao a equipo

Reporte de accidente o dao a equipos y personales
Reporte de prdida de equipo
Reporte de baja de equipo
Falla de equipos o insumos

49
CAPACITACIN DE
A continuacin se presentan ejemplos para cada uno de los reportes.
Reporte de dao a equipo
Cualquier dao a el equipo de computo debe de sder reportado en ese mismo momento
en las primeras 24 horas.
Reporte de accidente o dao a equipo y personales

Sirve para informar el dao que se le causa a las personas que estan utilizando el equipo,
asi como lo sucedido, como se detecto el dao, y tambien el dao causado al equipo
tambien.

50
CAPACITACIN DE
Reporte de prdida de equipo
Informa la perdida total o percial de un equipo de computo, asi como el porque de la
perdida y el como paso.
Reporte de baja de equipo

Su fin es comunicar que un equipo a sido daado en su totalidady es imposible
recuperarlo.

51
CAPACITACIN DE
Reporte de fallad de equipos o insumos
Informa la falla de los insumos tales como cualquier parte de la computadora asi como
tambien de impresoras, cartuchos, toners etc.
5. Realizar la solicitud de reabastecimiento de insumos y de mantenimiento preventivo.

5.1 Reabastecimiento de insumos
Reabastecer los insumos es recuperar, volver a llenar, o tener todos los componentes
relativos a las computadoras.
El proceso de reabastecimiento se da cuando:
1. Se detecta que hace falta algn insumo porque ya se agot o da
2. Se elabora la solicitud de reabastecimiento y se enva
3. Se reciben los insumos solicitados y se verifican que sean los que se pidieron,
tanto en cantidad como en caracteristicas.
Este proceso se lleva a cabo revisando el inventario de los insumos, poniendose en
contacto con los proveedores, elaborando las solicitudes correspondientes y revisando
que los productos cumplan con las especificaciones tcnicas y de control de calidad.
A continuacin se muestra un ejemplo del formato de solicitud de reabastecimiento de
insumos.
52
CAPACITACIN DE
5.2 Mantenimiento preventivo

Por qu falla una PC?
Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los
circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.
Hay que tener en cuenta adems que existen dentro de una computadora piezas
electromecnicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los
discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.
El mantenimiento preventivo puede definirse como el conjunto de acciones y tareas
peridicas que se realizan a una computadora para ayudar a optimizar su funcionamiento
y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando as su vida til. El
mantenimiento preventivo puede abarcar la limpieza del equipo, actualizacin de
hardware y software, depuracin de archivos, desfragmentacin del disco duro, liberacin
de espacio en el disco duro, etc. El mantenimiento preventivo debe hacerse dependiendo
de las condiciones en donde est instalado y opere el equipo, as como la frecuencia y la
manera en que se use. Se recomienda realizar el mantenimiento preventivo, por lo menos
2 veces al ao.

53
CAPACITACIN DE
5.2.1 Razones para hacer un mantenimiento al pc
Las computadoras funcionan muy bien y estn
protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se
limpian y se organizan con frecuencia, el disco
duro se llena de informacin, el sistema de
archivos se desordena y el rendimiento general
disminuye.
Si no se realiza peridicamente un escaneo del
disco duro para corregir posibles errores o fallas,
una limpieza de archivos y la desfragmentacin del
disco duro, la informacin estar ms desprotegida
y ser ms difcil de recuperar.
El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos bsicos
importantes, los cuales son:
1. Diagnostico: La computadora trabaja ms de lo que normalmente se cree. Est
constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando rdenes y distribuyendo
la
memoria.
Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se
desorganizan
y
las
referencias
se
vuelven
obsoletas.
Estos pequeos problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las
fallas del sistema y software ocurren con ms frecuencia y las operaciones de
encendido
y
apagado
se
demoran
ms.
Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se
ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento peridico.
2. Limpieza: Para garantizar un rendimiento ptimo y eficaz de la computadora,
debemos mantenerla limpia y bien organizada. Debemos eliminar los programas
antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de disco para liberar la
memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.
3. Desfragmentacin: De todos los componentes de una PC, el disco duro es el
ms sensible y el que ms requiere un cuidadoso mantenimiento.
La deteccin precoz de fallas puede evitar a tiempo un desastre con prdida
parcial o total de informacin (aunque este evento no siempre puede detectarse
con
anticipacin).
Alto porcentaje de fragmentacin: Durante el uso de una PC existe un
ininterrumpido proceso de borrado de archivos e instalacin de otros nuevos.
Estos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se
fracciona,
continuando
en
el
prximo
espacio
vaco.
54
CAPACITACIN DE
Un ndice bajo de fragmentacin es tolerable e imperceptible, pero en la medida
que aumenta, la velocidad disminuye en razn del incremento de los tiempos de
acceso al disco ocasionado por la fragmentacin, pudiendo hacerse notable.
Todas las versiones de Windows incluyen el desfragmentador de disco.
El proceso de desfragmentacin total consume bastante tiempo (en ocasiones
hasta horas), y aunque puede realizarse como tarea de fondo no resulta
conveniente la ejecucin simultanea de otro programa mientras se desfragmenta
el disco, debiendo desactivarse tambin el protector de pantalla.
Actitudes y valores al hacer mantenimiento
Honesto en la recepcin del equipo

Orden al detectar las caractersticas que presente el equipo externamente
Cumplido en el manejo de las normas de seguridad
Organizado en su lugar de trabajo
Cuidadoso en el manejo de la herramienta
Precavido en el desensamble del equipo de las piezas
Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU
Creativo en la solucin de problemas
Honesto al ensamblar partes
Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU
Herramientas para el mantenimiento
Desarmadores: plano, Phillips (cruz) y estrella

Brocha
Pulsera antiesttica
Trapo de microfibra
Aire comprimido
Limpiador antiesttico
Espuma limpiadora de superficies
Toallas antiestticas para monitores y pantallas
Contenedor de plstico (para los tornillos, seguros,
etc)
Aspiradora
Cepillo

55
CAPACITACIN DE
I M P O R T A N T E!
A. Antes de comenzar, es importante realizar una inspeccin visual del equipo para
saber cmo manejarlo y detectar cosas que puedan causar problemas
posteriormente, o bien que nos ayuden a realizar mejor nuestro trabajo. De igual
manera, debemos realizar un inventario del equipo y registrar las condiciones en
las que se est entregando para servicio.
B. Prestar suma atencin de cmo y dnde van las piezas o el cable que est
retirando antes de desarmar, desconectar o quitarlo. Esto es con la finalidad de no
cometer errores al volver a armar, conectar o montar. Si el computador luego del
mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a desconectar todo y volverlo a
conectar prestando atencin.
C. Tomar en cuenta las medidas de seguridad.
5.2.2 Medidas de seguridad
1. Evitar una descarga electrosttica

La electricidad esttica es la corriente que se produce por un exceso de carga
elctrica. Habitualmente generamos electricidad esttica a travs del rozamiento
de prendas sintticas o al peinarnos con gran vigor. Esta energa puede
presentarse en lugares donde el clima es seco, hay residuos de telas (pelusa),
polvo, alfombras, etc.
Una descarga de electricidad esttica puede causar una variedad de problemas a
una computadora, desde destruir completamente los circuitos integrados de
manera que el sistema ya no es utilizable hasta hacer que la computadora se
reinicie sin ningn dao adicional. Una descarga de electricidad esttica puede
daar un chip de maneras que no son inmediatamente evidentes, pero puede
hacer que poco a poco el chip falle con el tiempo. La mayora de los chips de las
computadoras son vulnerables incluso a pequeas cantidades de voltaje.
Es importante descargarse antes de comenzar el trabajo de mantenimiento, para
ello se recomienda el uso de una pulsera antiesttica, tapetes antiestticos, etc. Si
no se cuenta con ello, tocar una superficie metlica o que haga tierra.
2. Empleo de herramientas adecuadas.
El uso de herramientas inapropiadas al momento de realizar los trabajos de
mantenimiento puede provocar averas y descomposturas en los componentes de
la computadora. De igual manera puede ocasionar lesiones a la persona que
realiza los trabajos.
56
CAPACITACIN DE
3. Mantener el rea de trabajo limpia, despejada y organizada
Es importante realizar las labores de mantenimiento en lugares limpios, ya que la
suciedad que exista en el lugar podra ocasionar daos al equipo que antes no
tena. De igual forma es importante contar con espacios despejados y organizados
para facilitar las labores de mantenimiento.
4. Colocar el equipo en una superficie fija y bien iluminada
Se recomienda trabajar en mesas que sean resistentes, estn fijas y colocadas en
superficies bien niveladas para evitar accidentes. Adems de contar con una
buena iluminacin para poder trabajar cmodamente.
5. Otras recomendaciones
Otras recomendaciones que el personal de mantenimiento debe atender para
conservar su integridad fsica y su estado de salud son utilizar cubre boca, bata,
guantes y gafas de seguridad al momento de realizar la limpieza de los equipos.
5.2.3 Limpieza de los componentes internos
1. El primer paso es apagar el equipo (si esta encendido) y desconectarlo de la

corriente elctrica. Luego se desconectan los dispositivos perifricos con los que
cuente la computadora.
2. Colocar la PC en una superficie fija, resistente, bien nivelada y que cuente con
buena iluminacin.
3. Tomar precauciones para que el equipo no sufra descargas electrostticas.
4. Retirar la tapa del gabinete. Para ello se retiran los tornillos y se hace un poco de
presin hacia abajo para luego jalarla hacia uno.
5. Desconectar la fuente de poder de la tarjeta madre y de otros componentes como
el disco duro, la unidad de CD/DVD, etc.
6. Retirar los componentes. Para ello hay que tener mucho cuidado al momento de
desmontarlos, ya que al hacerlo de una manera brusca o no adecuada pueden
sufrir daos.
7. Limpiar los componentes y el gabinete con productos y herramientas adecuados.
8. Una vez que se hayan limpiado los componentes internos, montarlos nuevamente.
Para ello deber hacerse con cuidado para evitar que sufran daos.
9. Conectar la fuente de poder a la tarjeta madre y dems dispositivos.
10. Colocar la tapa al gabinete. Luego conectar el equipo con sus dispositivos
perifricos y a la corriente elctrica.
11. Probar que todo funcione correctamente.

57
CAPACITACIN DE
5.2.4 Limpieza de componentes externos
1. Para limpiar los componentes externos (dispositivos perifricos) primero hay que
desconectarlos de la corriente elctrica (monitores, impresoras, reguladores,
scanner, bocinas, etc.) y del gabinete.
2. Para limpiar el monitor se recomienda hacerlo con un producto que no dae la
pantalla y con un trapo que no raye y deje residuos (pelusa). Es aconsejable no
desarmarlo nunca, ya que an desconectado conserva voltajes que pueden ser
peligrosos. La limpieza de su interior puede realizarse por medio de una
aspiradora o con aire comprimido colocado en sus rejillas.
3. En cuanto al mouse, si es ptico se recomienda no abrirlo y solo limpiar la
superficie con un producto adecuado. Por el contrario, si es anlogo, en la parte
inferior puede abrirse y limpiarse con cuidado.
4. Podemos limpiar el teclado de las siguientes maneras:
a. Colocarlo con las teclas hacia abajo y realizar pequeos golpes para sacar
la suciedad que se encuentre en su interior. Luego utilizar el aire
comprimido o una aspiradora para completar esta parte. Despus terminar
la limpieza pasando un trapo con espuma por las teclas.
b. Otra forma de limpiar el teclado es retirando las teclas. Para ello hacemos
palanca en cada una de las teclas con la ayuda de un desarmador plano.
Luego limpiar cada tecla y la base del teclado con un trapo y espuma. Si se
opta por esta forma, es preferible hacerlo tecla por tecla o por bloque teclas
para no confundirnos al momento de colocarlas nuevamente.
5. En cuanto al resto de los dispositivos, se recomienda no abrirlos ya que pueden
averiarse. La opcin ms viable es limpiar sus superficies con productos que no
los daen.

58
CAPACITACIN DE
5.2.5 Importancia de mantener limpio el sistema de ventilacion en las computadoras.
La correcta refrigeracin de los equipos es

fundamental para que el rendimiento de los mismos
sea ptimo. Es por eso que es muy importante
mantener limpios los conductos de ventilacin de
los equipos informticos. Es un tema que puede
parecer bsico y obvio para muchas personas,
aunque es sorprendente la cantidad de gente que
no
le
presta
atencin
a
este
tema.
En los equipos para escritorio es sencillo,
generalmente el flujo de aire est establecido por rejillas, por unas entra el aire al gabinete
y por otras se expulsa el aire desde el interior de la misma. El flujo suele producirse
mediante un ventilador, encargado de hacer circular el aire. El lugar que mayor suciedad
acumula es en la rejilla de entrada, que sobre todo en zonas hmedas puede taponarse
con el paso del tiempo y formar un conglomerado de polvo y pelusa.
Al acumularse la suciedad el flujo de aire se reduce, generando una mala refrigeracin y
consecuentemente un menor rendimiento del equipo. La solucin es muy simple.
Solamente se debe abrir el equipo y eliminar con un pincel y una aspiradora la suciedad
acumulada en las rejillas del equipo. Tambin se pueden utilizar tubos de aire
comprimido.
En el caso de los equipos porttiles tambin es muy importante que las rejillas estn
limpias. El concepto es el mismo. Tambin se podr usar una aspiradora que ayude a
extraer la suciedad y si es posible quitar todas las tapas y protecciones. La limpieza para
una buena ventilacin es fundamental para estos equipos, ya que generalmente levantan
mayor temperatura que los equipos de escritorio por disponer de menos espacio en su
interior.
5.2.6 Formatos de mantenimiento
A continuacin se prensentan ejemplos de formatos para reportar el mantenimiento a los

equipos de cmputo.

59
CAPACITACIN DE
Fecha de realizacin
Formato de
Mantenimiento a PCs
Da
Mes
Ao
Datos del Equipo

No. De PC
Descripcin
No. De Serie
No. De
Inventario
Estado del equipo
Desktop
Bueno
Laptop
Regular
Malo
Marcar con una
si cuenta con alguno de los siguientes dispositivos:
Monitor
Bocinas
Memoria ram
Tarjeta de red
Teclado
Scanner
Disco Duro
Procesador
Mouse
Impresora
Unidad de CD/DVD
Fuente de poder
Regulador
Cmara web
Unidad de diskette
Tarjeta de audio/video
Capacidad del
disco duro:
Capacidad de
memoria ram:
Detalles del
procesador:
Problemas detectados:
Mantenimiento a realizar:
Sistema
Operativo:
Paq. De Oficina:
Si
No
Antivirus:
Si
No
Diagnstico:
Observaciones:
Nombre y Firma del Tcnico
Limpieza
Configuracin
Actualizacin
Depuracin
Reparacin
Instalacin
Respaldo
60
CAPACITACIN DE
Acciones de Mantenimiento Preventivo
Parte Fsica
Elementos
Ventiladores
Disipador del procesador
Ranuras de expansin
Tarjetas de memoria
Fuente de poder
Chasis del gabinete
Lectores de CD / DVD
Monitor
Teclado
Mouse
Limpieza
Otro:
Observaciones:
Parte Lgica
Optimizacin del disco duro
Desfragmentado de disco
Scandisk
Liberador de espacio
Mantenimiento a archivos
Asistente para quitar programas
Eliminacin de archivos temporales
Eliminacin de cookies y archivos temporales
de internet
Anlisis con antivirus - antispyware
Anlisis del registro
Observaciones:

61
CAPACITACIN DE
Acciones de Mantenimiento Correctivo
Parte Fsica
Elementos
Monitor
Teclado
Mouse
Disco duro
Lector de CD / DVD
Tarjeta de red
Tarjeta de memoria
Procesador
Fuente de poder
Tarjeta de audio / video
Tarjeta madre
Ventiladores
Cables
Daados
Otro:
Observaciones:
Parte Lgica
Elemento
Sector de arranque
Controladores
Configuracin del s.o.
Daado
Software:
Infeccin por virus
Sistema operativo
Archivos de programa de aplicacin
Otro:
Observaciones:

62
CAPACITACIN DE
Anexos

63
CAPACITACIN DE
Anexo 1 - Ejercicio de Ensamble e Instalacin del equipo de cmputo
1. Desconectar el equipo de la energa elctrica

2. Desconectar los dispositivos perifricos que estn instalados
3. Quitar los tornillos y retirar la tapa del gabinete
4. Desconectar la fuente de poder y el resto de los componentes internos
5. Retirar la fuente de poder, el disco duro, la memoria y la unidad lectora de CD
6. Retirar las tarjetas de expansin que estn instaladas
7. Identificar las caractersticas de cada uno de los dispositivos
8. Instalar todos los componentes internos
9. Conectar los componentes internos y la fuente de poder
10. Colocar y asegurar la tapa del gabinete con los tornillos
11. Conectar los dispositivos perifricos
12. Instalar el equipo en una mesa adecuada, en una superficie plana y nivelada.
13. Conectar el equipo a la energa elctrica y comprobar que funciona.

64
CAPACITACIN DE
Anexo 2 - Ejercicio de configuracin del sistema mediante el Panel de Control
1. Acceder al panel de control

2. Cambia la configuracin del mouse:
a. intercambia los botones para adecuarlo a personas zurdas
b. modifica la velocidad con la que tenemos que hacer doble clic
c. cambia la velocidad del puntero y su visibilidad
d. cambia la configuracin a su estado original
3. Modifica la fecha y la hora
4. Desinstala un programa (Winzip)
5. Instala un programa (Winzip)
6. Crea una cuenta de usuario
7. Cambiar la configuracin de la pantalla
a. resolucin del monitor
b. Personalizar el escritorio
c. Configurar el protector de pantalla
d. Cambiar la apariencia del escritorio
e. Cambiar el tema del escritorio
f.
Restablecer los cambios hechos al escritorio y al monitor

65
CAPACITACIN DE
Anexo 3 - Ejercicio de mantenimiento al sistema operativo
1. Realiza una copia de seguridad

2. Libera espacio en el disco duro
3. Comprueba si tiene errores el disco duro
4. Desfragmenta el disco duro
5. Programa dos tareas
Anexo 4 Instalacin del Sistema Operativo
Instalacin del sistema operativo Windows XP Professional Service Pack 3 en Espaol

1.
2.
3.
4.
5.
Enciende la computadora y mete el cd de instalacin de Windows XP. Si la configuracin de la BIOS

es correcta, se iniciar el disco automticamente. Si no arranca desde el cd, entra en la BIOS y
cambia la secuencia de arranque a quedar en primer trmino el inicio desde el cd.
A continuacin se copiarn los drivers para poder hacer correctamente la instalacin. Una vez
copiados los archivos te aparecer la siguiente pantalla:
Para instalar Windows XP pulsa la tecla INTRO. Si lo que quieres es recuperar Windows a travs de
la consola de recuperacin pulsa R.
Acepta el contrato de licencia presionando F8
Si el disco duro est vaco como en este caso tendremos que particionarlo y luego formatearlo. Pulsa
la tecla C para crear una particin. En caso de disponer de una particin sltate este paso.

66
CAPACITACIN DE
6.
Especifica el tamao de la particin, si dejas el que pone por defecto ocupar todo el espacio libre, si
por el contrario pones un tamao inferior podrs crear posteriormente ms particiones. Para
confirmar pulsa INTRO.
7.
Para instalar Windows en la particin que hemos creado pulsa INTRO. Si dispones de varias
particiones, muvete con las flechas para seleccionar en cual quieres instalar Windows.
8.
A continuacin deberemos formatear la particin que hemos elegido. Si vamos a instalar Windows en
un disco duro grande es mejor elegir NTFS, si es un disco duro pequeo (menos de 40GBytes),
FAT32. Al no ser que estemos instalando Windows porque un virus nos ha borrado los datos
elegiremos formateo rpido tanto en FAT32 como en NTFS. El formateo lento es recomendable

67
CAPACITACIN DE
cuando se ha metido un virus en la computadora o cuando el disco tiene errores. Selecciona una
opcin movindote con las flechas y pulsa INTRO.
9.
El programa de instalacin dar formato a la particin. Una vez que se ha dado formato a la particin
se iniciar la copia de los archivos de instalacin en las carpetas de instalacin de Windows. A
continuacin se reiniciar el equipo y comenzar la instalacin.
10. Una vez reiniciado el equipo, arrancar automticamente la instalacin de Windows. El programa de
instalacin te informar del tiempo restante que queda as como del progreso de la misma.
11. Comprueba que la configuracin regional y de idioma sea la correcta, en caso contrario haz clic en
Personalizar y Detalles.

68
CAPACITACIN DE
12. Escribe tu nombre, la organizacin la puedes dejar en blanco.
13. Introduce la clave que se encuentra en la caja del disco del programa. Si tu clave es incorrecta o la
has escrito mal te aparecer un mensaje de error indicndotelo.

69
CAPACITACIN DE
14. Escribe un nombre para identificar la computadora en la red de rea local. La contrasea de
administrador la puedes dejar en blanco (si alguna vez te pregunta por esta clave por ejemplo en la
consola de recuperacin solo has de pulsar INTRO).
15. Comprueba que la fecha y la hora sean las correctas y que la zona horaria coincida con el pas en el
que vives.
16. Una vez completado el asistente, continuar la instalacin de Windows. Puede que este proceso
dure bastante, todo depende de la velocidad de tu computadora.

70
CAPACITACIN DE
17. Una vez completada la instalacin nos aparecer la pantalla de carga de Windows XP.
18. Windows ajustar la configuracin de pantalla. Windows nos mostrar un mensaje confirmndonos
que ha cambiado la configuracin de pantalla. Si la pantalla se te queda en negro, espera unos
segundos y Windows volver a la configuracin de defecto. A continuacin se iniciar un asistente
para terminar de configurar Windows. Haz clic en el botn siguiente.

71
CAPACITACIN DE
19. Activa o no las actualizaciones automticas y pulsa siguiente
20. En el caso de tener un modem conectado, Windows comprobar la conexin. Lo mejor es que
configures la conexin a internet cuando termine la instalacin.
21. Windows te dar la opcin de registrar en ese momento tu copia de Windows o ms tarde.
Selecciona la opcin No, quiz en otro momento y haz clic en siguiente.
22. Escribe el nombre de las personas que usarn Windows. Por cada nombre se crear una cuenta. Si
quieres crear ms cuentas o administrarlas lo puedes hacer desde el Panel de Control.

72
CAPACITACIN DE
23. Haz clic en finalizar para terminar la instalacin. A continuacin aparecer la pantalla de bienvenida
de Windows.
24. Despus de la pantalla de bienvenida se nos mostrar el escritorio de Windows y el men de inicio
desplegado.
Ya
tienes
Windows
listo para usarlo!

73
CAPACITACIN DE
Bibliografa
Libro: Computacin Bsica
Autor: Caballero, Gustavo
Editorial: Coleccin USERS
1era. Edicin Buenos Aires, Argentina 2012
Libro: Hardware desde Cero
Autor: Cottino, Damin
1era. Edicin Argentina 2009
Libro: Tcnico profesional de PC
Autor: Caballero, Gustavo
1era. Edicin Buenos Aires, Argentina 2013
Libro: Informtica 1
Autor: Martinez Yedra, Carlos Alberto
Editorial: Nueva Imagen

1era. Edicin 2012
Libro: Informtica 1
Autor: Pichardo Flores, Lorena
Editorial: IURE Editores
1era. Edicin 2011
Libro: Informtica 1
Autor: Elizondo Callejas, Rosa Alicia
Editorial: Grupo Editorial Patria
2da. Edicin 2013
Cuadernillos de actividades de aprendizaje para:
Operacin del equipo de cmputo y Diferenciar las
funciones del sistema operativo.
SEP/DGB/EMSAD 2010
Pginas web consultadas
https://es.wikipedia.org/wiki/Unidad_de_disco_duro
https://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_de_von_Neumann
https://es.wikipedia.org/wiki/Panel_de_control_(Windows)
http://windows.microsoft.com/es-xl/windows-8/where-is-control-panel
http://www.monografias.com/trabajos14/discosduros/discosduros.shtml#ixzz3ioXYNWDK
https://es.wikipedia.org/wiki/Disquete
https://es.wikipedia.org/wiki/Cinta_magn%C3%A9tica
https://es.wikipedia.org/wiki/Disco_compacto
http://rodhzuniga.blogspot.mx/2013/01/diferencias-entre-cddvd-y-blu-ray.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Almacenamiento_en_nube
http://apuntesdeinfo.wikispaces.com/file/view/HerramientasdelSO.pdf
http://gaby-vc.blogspot.mx/
http://ilianaaa.blogspot.mx/2009/05/mantenimiento-preventivo-de-software_4444.html
http://windows.microsoft.com/es-xl/windows/windows-update
http://es.scribd.com/doc/113569729/Utilerias-Para-El-Mantenimiento-Del-Software
http://rulolaevolucion.blogspot.mx/
http://mayraalcapacitacion.blogspot.mx/2013/05/realizar-la-solicitud-de_9.html
http://luis-fer-estevez23.blogspot.mx/p/elaborar-los-reportes-de-dano-perdida.html
http://www.monografias.com/trabajos30/mantenimiento-computador/mantenimientocomputador.shtml#ixzz2eP7i4pJL
http://www.informatica-hoy.com.ar/trucos-consejos-computadora/La-limpieza-interior-de-la-PC.php
http://www.icono-computadoras-pc.com/limpieza-de-tu-computadora.html#sthash.3yIkqmkz.dpuf
http://www.taringa.net/posts/info/10713523/Mantenimiento-y-limpieza-de-computadoras.html
http://haroldzamora-mth05.blogspot.mx/2008/05/normas-de-seguridad-pra-el.html
Documento: Componentes de una PC. PDF
Antologia de temas de Fundamentos de Computacin, UMMA 2009.

74

Antologia - Capacitación de Informatica III Semestre

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COLEGIO DE BACHILLERES DE TABASCO PLANTEL 14

Antologa de temas para los Submdulos I y II de la Capacitacin de Informtica de Tercer Semestre

reas administrativas, contables o comerciales.

Mdulo I - Elaboracin de documentos electrnicos

1. Instalar el equipo de cmputo conforme a las reglas de seguridad e

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

1.2 Hardware y Software

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

En estos puerto se pueden conectar dispositivos de entrada como

1.2.2 Componentes externos

Estos pueden alamacenar

Los componentes externos ms importantes son:

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

1.3.2 Modelo de la arquitectura de computadora de Von Neumman

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Unidad Central de Proceso

1.4 Instalacin del equipo de cmputo.

Se debe ubicar el equipo en un lugar adecuado y utilizar mobiliario y equipo ergonmico

Superficie de color claro y mate.

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Altura regulable. Esta condicin no es imprescindible. En su defecto,la silla s debe

Una iluminacin correcta aumenta la eficacia y la comodidad de su trabajo. Es

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Alejar lo mximo posible los focos de ruido.

Imagen de un centro de cmputo

Los usuarios deben de mantener

Revisar bien las conexiones

Se recomienda utilizar equipos contra la variacin de voltaje para resguardar la

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Acomodar correctamente el equipo en la mesa de trabajo. La mesa debe estar

El cable de alimentacin elctrica debe ser el ultimo en conectarse y el primero en

Conectar cada uno de los dispositivos o componentes como se indica en el

1.4.4 Trasladar el equipo de computo segn reglas de seguridad

Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

2 - Configurar el equipo de cmputo y sus dispositivos.

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Submdulo I - Operacin del equipo de cmputo

Pantalla: se puede cambiar la resolucin de la pantalla y la cantidad de colores

Impresores y otro hardware: En esta seccin se pueden configurar varios dispositivos

Conexiones por cables

Cambiar la imagen que identifica al usuario

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Rendimiento y mantenimiento: En esta seccin se pueden realizar cambios ms

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3 - Manipular los medios de almacenamiento.

Los componentes de hardware que escriben o leen datos en los medios de

El propsito de los dispositivos de almacenamiento es almacenar y recuperar la

1. Lectura de datos almacenados para luego transferirlos a la memoria de la

Tecnologa de almacenamiento magnetico

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El registro de arranque principal (Master Boot Record, MBR), en el bloque o sector

Plato: cada uno de los discos

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Sector geomtrico: son los sectores contiguos pero de pistas diferentes.

Un disco duro suele tener:

Platos, en donde se graban los datos.

Caractersticas de un disco duro