Ambiente interno y externo de la mercadotecnia.

El ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene repercusin. Se le denomina variables para la
decisin de la empresa. Hace nfasis en actividades totalmente dentro de la organizacin.
Ambiente externo: es aquel que la empresa no puede modificar. Est integrado por proveedores y competidores con ms impacto
ms inmediato en los esfuerzos de mercadotecnia de la organizacin.
Fuente: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:6r9RA_onz6gJ:www.scribd.com/doc/20394945/El-MedioAmbiente-de-La-Mercadotecnia+%22ambiente+interno%22+de+la+mercadotecnia&cd=7&hl=es&ct=clnk&gl=mx

Ambiente Interno:
Es la empresa en s, este ambiente puede ser controlado.
Micro Ambiente Externo
El micro ambiente externo es semi controlable
Fuente: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/mkt/lamerca.htm

Ambiente Interno: aqu se clasifican las variables que la organizacin debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe
crear sus estrategias para afrontar su incursin en el mercado como son:
- Recursos, capacidades y aptitudes
- Ventaja competitiva
- Competitividad estratgica
- Nuevos productos y servicios
- Tecnologa

Fuente: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:iSbfZFOYxWUJ:www.mercadeo.com/55_medio_ambiente.htm+
%22ambiente+interno%22+de+la+mercadotecnia&cd=13&hl=es&ct=clnk&gl=mx

Ambiente externo:
Los siguientes 6 elementos interrelacionados, macro ambientales, tienen efectos considerables en cualquier sistema de
mercadotecnia de la empresa.
- Generalmente, no son controlables por la gerencia.
- Aspectos demogrficos
- Condiciones econmicas
- Elementos sociales y culturales
- Elementos polticos y legales
- Tecnologa
- Competencia

UNIDAD 3. Ambiente de la Mercadotecnia

El ambiente del marketing de una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que
afectan la capacidad de la gerencia para crear y mantener transacciones provechosas con su mercado meta. Los
mercadlogos de una empresa son los principales responsables de identificar cambios en el entorno de la misma,
a fin de hacer frente a todo aquello que afecta al negocio.
Existen dos niveles de fuerzas externas:
o Los factores macro llamados as porque afectan a todas las organizaciones, estos incluyen demografa, condiciones
econmicas, competencia, cultura, poltica, leyes.
o Los factores micro que afectan a una empresa en particular, estos son los proveedores, los intermediarios y los

clientes. Estos ltimos son externos, sin embargo guardan estrecha relacin con una empresa especfica.
Tambin se considera aqu el ambiente interno de la organizacin que involucra las dems reas con las que tiene que
coordinarse la mercadotecnia para alcanzar los objetivos de la empresa.
3.1 Ambiente interno en la organizacin
El ambiente interno de la organizacin (y/o subsistema) es lo que sucede dentro de la empresa, todas aquellas variables en las que
la empresa tiene (o debe tener) en control dentro de su organizacin y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursin
en el mercado.

Estas variables pueden ser percibidas por los miembros de la organizacin y que pueden afectar la forma como la organizacin (y/o sus
subsistemas) trata con sus integrantes y con el medio ambiente externo

Variables del medio ambiente interno:

o Los recursos, capacidades y aptitudes.
o La ventaja competitiva.
o La competitividad estratgica.
o Nuevos productos y servicios
o La tecnologa.
Estas variables son controlables y se presentan entre cada departamento de la empresa, pueden ser tambin: las condiciones de trabajo, las
relaciones pblicas, los objetivos del departamento, la convivencia entre las personas que laboran dentro de la empresa, en s todo lo que esta

dentro de la organizacin.
3.2. Ambiente externo
El ambiente externo esta compuesto por las otras organizaciones y sectores de la sociedad que influyen y afectan la organizacin.
Aunque el medio ambiente externo est fuera de la organizacin, se toma en cuenta ya que tiene una gran influencia sobre las
organizaciones.
Hay dos tipos de medio ambiente externo:

a) El microambiente (o microentorno)

b) El macroambiente (o macroentorno)

a) Microambiente (o microentorno)
Elementos relacionados estrechamente con la empresa y por lo tanto ejercen una influencia directa en las actividades de la
organizacin. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organizacin busca lograr sus objetivos.
o Proveedores
o Intermediarios
o Consumidores
o Competencia
b) Macro ambiente (o macro entorno)
Factores que afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial para
convertirse en elementos de accin directa.
o Factores polticos y legales
o Factores sociales y culturales

o Factores demogrficos
o Factores ecolgicos
o Factores econmicos
o Factores tecnolgicos